Galaxy S5 не обновляет Android и Google Play Store, другие проблемы с приложениями

Возникли проблемы с некоторыми из установленных приложений на вашем #Samsung # GalaxyS5? Этот пост может помочь. Десятки тысяч приложений в Google Play Store могут стать серьезным потенциальным источником проблем для любого телефона Android. Неудивительно, что многие из наших читателей постоянно обращаются к нам за помощью в решении проблем, связанных с их приложениями.

Ниже приведены пять таких проблем, которые мы получили только для S5:

  1. Samsung Galaxy S5 не может получить доступ к папкам Gmail
  2. Galaxy S5 не обновляет Android и Google Play Store
  3. Отсутствуют голосовые заметки после обновления Galaxy S5 до Lollipop
  4. Где найти отсутствующие фотографии Galaxy S5
  5. Приложения Fitbit и Redfin не работают на Galaxy S5

Если у вас есть другие #Android проблема, не стесняйтесь обращаться к нам, используя ссылку внизу страницы.


Проблема №1: Samsung Galaxy S5 не может получить доступ к Gmail папки

Мои приложения Google не открываются. Были затронуты GMail, Play Store, Google Drive и Photos. После выполнения следующих действий некоторые функции были восстановлены; Теперь я могу получить доступ к фотографиям и своему основному почтовому ящику Gmail, но не к любой из папок Gmail. Play Store не загружает ни одного из множества ожидающих обновлений (сегодня утром я даже не мог открыть его), и все мои папки Google Диска отображаются на моем телефоне, но я не могу открыть ни одно из них, либо. Вот что я сделал:

  1. Выключала и включала телефон несколько раз (после выполнения других действий, описанных ниже)
  2. Очистил раздел кеша на моем телефоне и перезагрузился система
  3. Проверена на наличие обновлений системы Android (у меня все в порядке)
  4. Удалено кеш в приложениях Google
  5. Принудительно остановил приложения Google
  6. Снял аккумулятор и карта microSIM
  7. Очистил данные для приложения Google Play и перезапустил мой телефон.

Google Play начал скачивать обновления после №7, но затем вылетел с пустым экраном. Сообщение об ошибке отсутствует. Это второй раз, когда это происходит. – Лори

Решение: Привет, Лори. Вы пытались загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы узнать, не вызывает ли эту проблему другое приложение? Если вы еще этого не сделали, просто выполните следующие действия:

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте Power .
  • Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку Power .
  • Немедленно отпустив кнопку питания, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
  • Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости , пока не появится устройство завершает перезагрузку.
  • Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана..
  • Отпустите кнопку уменьшения громкости , когда увидите безопасный режим.

Если все ваши приложения и службы Google ( включая папки электронной почты Gmail) нормально работают в безопасном режиме, начните удалять приложения со своего телефона, пока не устраните причину.

Кроме того, вы также можете выполнить сброс настроек до заводских и впоследствии проверить, как работают приложения Google. Вы не должны сразу устанавливать сторонние приложения после восстановления заводских настроек, чтобы вы могли это проверить. Как только все вернется в норму, установите остальные приложения.

Если проблема возникнет снова после восстановления заводских настроек, подумайте об удалении всех сторонних приложений, пока проблема не исчезнет.

Проблема № 2: Galaxy S5 не обновляет Android и Google Play Store

Я уже, в течение курса 2 месяца, много раз сообщалось. Батарея удалена, а приложение CM BATTERY DOCTOR APP установлено и используется постоянно, и вручную запускать и останавливать приложения. Play Store не позволяет моим приложениям обновляться! Я хочу обновить Play Маркет, но он зависает и не может добраться до него.

Простите мои опечатки. Эта форма подскакивает, когда я печатаю, и я не могу ее сохранить!

Клавиша уменьшения громкости не будет находиться на странице, как обычно?

Я не могу обновить свою ОС, чтобы я мог также устанавливать приложения. В приложениях я получаю сообщения о том, что ваше устройство несовместимо. Я недавно, 3 дня назад, удалил CM CLEAN SWEEP, потому что он завис, перестал работать и больше не увеличивался, а мой WIFI упал до 1 полоски обслуживания 70% времени и 3 полоски 30%. Я просто устанавливаю приложения UC CLEANER, он намного лучше, чем когда-либо был CM! намного быстрее, и мой WIFI стал на 50% быстрее! он больше не разрывает соединение. – Кимберли

Решение: Привет, Кимберли. Мы понимаем, что вы открыты для идеи установки нескольких приложений с одинаковыми функциями. Хотя в целом это нормально, это увеличивает вероятность заражения вашего телефона вредоносными программами или проблемами. Говоря о вредоносном ПО, мы думаем, что он может быть размещен на вашем телефоне, поскольку теперь вы не можете обновить основное приложение (Google Play Store) и операционную систему. Все, что препятствует обновлению устройства обычным способом, нехорошо, и всегда полезно для пользователя становиться подозрительным, когда это происходит.

Лучшее, что вы можете здесь сделать, – это убедиться, что ваш телефон исправен. почистил через заводской сброс. Если вы этого не делали раньше, просто выполните следующие действия:

  • Выключите Galaxy S5.
  • Нажмите и удерживайте Увеличение громкости , кнопку Дом и кнопку Питание вместе, пока вы не увидите Android на экране.
  • Используйте Уменьшение громкости , чтобы выделить параметр стереть данные/сброс настроек , и нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать это.
  • Снова используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да – удалить все данные пользователя , и нажмите Power , чтобы выбрать его.
  • Используйте кнопку Питание , чтобы выбрать Перезагрузить систему сейчас .
  • После перезапуска S5 он должен быть полностью очищен и готов к повторной настройке.

Эти проблемы с телефоном могут вернуться после сброса настроек до заводских, если вы впоследствии установит тот же набор приложений. Как вы уже знаете, приложения могут либо сломать, либо сломать ваше устройство. Нет лучшего антивируса или приложения для обнаружения вредоносных программ, если нужно внимательно следить за тем, какое приложение вы устанавливаете.

Мы знаем, как сейчас пользователям сложно определить, можно ли доверять приложению. В Play Store есть десятки тысяч товаров, поэтому нет простого способа каталогизировать все хорошие и плохие приложения. Хороший способ убедиться, что вы устанавливаете относительно безопасное и надежное приложение, – это использовать обычные. В общем, наименее известные или менее популярные приложения могут быть названы ненадежными, и их следует избегать.

И еще кое-что. На самом деле нет необходимости устанавливать более чистые приложения, подобные тому, что вы упомянули, поскольку они обычно избыточны и не делают вообще ничего. Приложения такого типа скорее вызовут проблемы, чем принесут пользу в долгосрочной перспективе. Если вы хотите поддерживать нормальную производительность вашего S5, мы рекомендуем вам просто регулярно очищать кеш приложений или раздел кеша.

Переформатирование памяти телефона и SD-карты не реже двух раз в год будет убедитесь, что вы минимизируете возможность накопления поврежденных данных.

Проблема № 3: Отсутствие голосовых заметок после обновления Galaxy S5 до Lollipop

У меня возникло множество проблем, описанных другими участниками этого форума после обновления до Lollipop 5.0. Однако самая большая проблема, с которой я столкнулся, я еще нигде не видел.

Когда я звонил в AT&T и Samsung, ни один из них не слышал и не мог чтобы предложить какие-либо решения для устранения проблемы.

Сразу после обновления до Lollipop ВСЕ МОИ ГОЛОСОВЫЕ ЗАПИСИ И ЗАПИСИ, СОХРАНЕННЫЕ В ПРЕДУСТАНОВЛЕННОМ ПРИЛОЖЕНИИ ДЛЯ ЗАПИСИ ГОЛОСА, БЫЛИ ПРОШЛО!

Однако само приложение все еще работало.

Эти записи обычно сохранялись как файлы m4a в моих музыкальных файлах. Несмотря на то, что все мои музыкальные файлы были там после Lollipop, голосовые заметки m4a исчезли. Я искал везде, где кто-то предлагал найти их, но безуспешно.

Я готов выполнить сброс настроек до заводских, чтобы попытаться избавиться от некоторых из другие проблемы с постами Lollipop, которые у меня возникают, но прежде чем я это сделаю, я надеюсь, что вы сможете помочь мне найти эти очень важные отсутствующие файлы. Спасибо за все ваши замечательные статьи и информацию. – Нэнси

Решение: Привет, Нэнси. Мы надеемся, что обновление не испортило файловую директорию вашего телефона. Предполагая, что файлы хранились в папке по умолчанию для диктофона, вы можете выполнить следующие шаги:

  • Установите стороннее приложение, которое позволяет просматривать каталог телефона. как ES File Explorer.
  • Откройте приложение и выберите запоминающее устройство, которое вы использовали для хранения записей и голосовых заметок (внутренняя память телефона или SD-карта).
  • Найдите папку с надписью Sound.
  • Если файлы не были удалены во время обновления, вы должны найти их в этом папку.

Проблема №4: Где найти отсутствующие фотографии Galaxy S5

Итак мой телефон недавно умер. У меня S5 Active. Когда я снова его включил, половина моих фотографий и альбомов пропала. Альбом камеры рабочий. Однако мой альбом снимков экрана был полностью очищен. Я сохранил новый, и альбом снова появился. Моего альбома загрузок вообще нет. Когда я сохраняю изображение из браузера на телефон, я вижу его в строке состояния, даже открываю его в Галерее, но оно не сохраняется НИГДЕ, что я могу найти. Эти изображения также не являются резервными копиями для фотографий Google. Я не знаю, что происходит и куда делись мои альбомы. Пожалуйста помоги. – Falisha

Решение: Привет, Фалиша. Чтобы определить, где камера сохраняет ваши изображения, вы должны зайти в настройки приложения камеры и нажать Место хранения. По умолчанию все фотографии сохраняются во внутренней памяти телефона, но это могло быть случайно изменено.

Как и Нэнси выше, вы также можете использовать сторонние приложения для просмотра файлов, которые помогут вам найти изображения вручную.

Проблема № 5: приложения Fitbit и Redfin не работают на Galaxy S5

I у меня проблемы с парой приложений. Я только что загрузил приложение Fitbit и получаю сообщение «Ошибка сетевой операции. Для регистрации или входа в систему необходимо подключение к сети ».

Я подключен к Wi-Fi, я перезагрузился, очистил браузер Chrome, перезагрузился, вынул аккумулятор и SIM-карту, перезагрузился, включился Режим полета, выключен режим полета, выключен и включен Wi-Fi, выключен и включен Bluetooth, перезагрузился, перезагрузился, перезагрузился! Предпочтительный сетевой режим был установлен на Global, я изменил его на LTE/CDMA, перезагрузился. Fitbit Flex находится на моем Bluetooth, но когда я нажимаю на него, появляется сообщение «Ошибка связи с Flex». Установлен флажок “Видимость для всех ближайших Bluetooth-устройств”. Я очень расстроен.

Есть еще одно приложение, которое пару месяцев назад начало возвращать ошибку, Redfin. Это приложение без проблем установлено на моем телефоне более 2 лет. Сообщение другое, поэтому я не знаю, связано оно или нет. «Произошла ошибка. К сожалению, при попытке выполнить ваш запрос произошла сетевая ошибка. Подробности: java.security.cert.CertPathValidatorException: якорь доверия для пути сертификации не найден. – Beth

Решение: Привет, Бет. Поскольку у вас есть как минимум два приложения, которые имеют похожие проблемы, связанные с сетью, рассмотрите возможность удаления раздела кеша телефона и выполните сброс настроек к заводским настройкам (шаги, указанные выше), если это ничего не даст.

Вот шаги по очистке раздела кеша:

  • Выключите телефон.
  • Нажмите и удерживайте вместе следующие кнопки: Питание , Увеличение громкости и Главная .
  • Отпустите кнопки, когда появится меню восстановления системы Android.
  • Используйте кнопки Громкость , чтобы перейти к Параметр «Очистить раздел кеша .
  • Нажмите кнопку Питание , чтобы подтвердить выбор.
  • Выберите Перезагрузить систему сейчас после удаления кеша. Подождите, пока телефон перезагрузится.

Свяжитесь с нами

Если вы один пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с твои друзья. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий