Мой Galaxy S10 выключился сам по себе после обновления Android 10. Вот исправление!

В то время как некоторые владельцы Samsung Galaxy S10 (S10 Plus и S10e) обратились к нам, потому что их телефоны больше не выключаются после обновления Android 10, другие сообщили, что их устройства выключаются и больше не отвечают. По-видимому, когда возникает эта проблема, телефон застревает на черном экране и не включается независимо от того, сколько раз и как вы нажимаете клавишу питания.

Самый распространенная возможность состоит в том, что это может быть довольно незначительная проблема с прошивкой, в частности, сбой системы. Однако если проблема возникла или возникла после того, как телефон упал на твердую поверхность или был оставлен погруженным в воду в течение длительного времени, это может быть физическое повреждение или повреждение жидкости.

Как владелец, вы должны первым узнать, что на самом деле произошло, почему ваш Galaxy S10 отключился. Но если нет явной причины или причины, то это, вероятно, только один из тех случаев, когда телефон обнаруживает сбой и зависает на черном экране. Читайте дальше, поскольку эта статья может вам помочь.

Исправление Galaxy S10, который выключен и не включается

В этом посте мы постараемся рассмотреть все возможности, а затем исключим их один за другим, пока мы не определим, в чем проблема, и, надеюсь, сможем ее исправить. Но прежде всего вам нужно сделать несколько вещей.

Важно физически осмотреть телефон на предмет вмятин и царапин снаружи. Если перед этой проблемой телефон упал, вероятно, причиной этого стало физическое повреждение. В таком случае вы ничего не можете поделать, кроме как передать его технику и проверить.

То же самое происходит, если телефон был оставлен в воде более чем на 30 минут.

Но если предположить, что ваш Galaxy S10 не имеет каких-либо признаков физического или жидкостного повреждения, но, тем не менее, он отключился и больше не реагирует, тогда вам нужно сделать несколько вещей.

Первое решение: выполните принудительный перезапуск, чтобы устранить проблему

Если это не связано с физическим повреждением или повреждением жидкости, вы сможете восстановить свой телефон снова включите питание, выполнив эту очень простую процедуру. Этот метод заставит ваш телефон загрузиться, даже если прошивка выйдет из строя. Фактически, когда дело доходит до любых проблем, связанных с программным обеспечением, принудительный перезапуск очень удобен.

Как принудительно перезагрузить телефон

  1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
  2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд.

Если вы смогли заставить свой телефон отображать логотип после выполнения этой процедуры, то он означает, что проблема устранена, и, возможно, это произошло из-за сбоя системы. Однако, если ваша первая попытка не удалась, попробуйте повторить ту же процедуру еще несколько раз, прежде чем переходить к следующему решению.

Если вы предпочитаете смотреть, чем читать…

Второе решение: зарядите S10 и выполните Принудительный перезапуск

Возможно, ваш телефон выключился сам по себе, потому что аккумулятор разряжен. Разряженная батарея на самом деле не проблема, потому что в большинстве случаев любое устройство сразу же реагирует на подключение к зарядному устройству. Однако бывают случаи, когда система вылетает непосредственно перед выключением телефона из-за разряженной батареи.

Это не очень распространено, но это случается время от времени, и если это произойдет, вы просто не будете знать, что делать, потому что ваше устройство не будет реагировать, если вы нажмете клавишу питания или если вы подключаете к его зарядному устройству. Символ зарядки может не отображаться на экране, но это не означает, что ваш телефон не заряжается. Итак, чтобы исключить такую ​​возможность, вам нужно сделать следующее:

  1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
  2. С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
  3. Независимо от того, показывает ли телефон символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
  4. После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
  5. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
  6. Удерживайте обе клавиши вместе не менее 15 секунд.

Когда дело доходит до телефона, который выключился и больше не отвечал после этого, этих процедур достаточно, чтобы это исправить. И если вы успешно заставили свой Galaxy S10 отреагировать, выполнив любую из этих процедур, но одна и та же проблема время от времени повторяется, это означает, что вам необходимо перезагрузить устройство, потому что это явно проблема с прошивкой.

Однако перед сбросом обязательно создайте копии важных файлов и данных, потому что они будут удалены, и вы не сможете их восстановить после сброса. Также лучше удалить свой аккаунт Google, чтобы его не заблокировали. Когда будете готовы, следуйте инструкциям ниже, чтобы перезагрузить телефон.

Как выполнить общий сброс

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Power .
  3. Когда Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
  4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
  5. Несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
  6. Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания .
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да».
  8. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и начать общий сброс.
  9. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство. .

С другой стороны, если ваш телефон по-прежнему не включается после этого, попросите техников проверить это за вас. Я надеюсь, что мы смогли помочь вам так или иначе. Спасибо за внимание!

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий