Проблемы Samsung Galaxy S3 после обновления Android 4.3 [Часть 1]

ОБНОВЛЕНИЕ: чтобы упростить Чтобы вы могли найти проблемы, которые мы уже рассмотрели, я подготовил Указатель проблем и решений Samsung Galaxy S3.

ОБНОВЛЕНИЕ: 3/7/14 – я только что опубликовал вторую часть этой серии, отвечая на 15 вопросов/проблем, присланных нашими читателями. Если вы написали нам по электронной почте о проблемах, которые у вас есть в настоящее время с Galaxy S3, прочтите вторую часть: Проблемы Samsung Galaxy S3 после обновления Android 4.3 [Часть 2] .

В этом посте будут рассмотрены наиболее распространенные проблемы, с которыми владельцы Samsung Galaxy S3 сталкиваются после обновления Android 4.3 Jelly Bean. В этой статье упоминается 10 проблем, поэтому найдите время, чтобы просмотреть ее, чтобы узнать, была ли ваша проблема включена в список. Также были предоставлены решения и обходные пути, чтобы вам было удобнее решать проблемы.

Если ваша проблема не указана, вы можете связаться с нами или задать вопросы через нашу страницу в Facebook или Сообщество Google Plus. Вы также можете отправить нам электронное письмо по адресу [электронная почта защищена]. Я буду тем, кто прочитает электронные письма, и я гарантирую, что прочитаю каждое письмо, которое мы получаем от наших читателей, если оно не является спамом. Если вы уже отправили нам электронное письмо, подпишитесь на нашу рассылку, чтобы вы были в курсе, когда я буду размещать подобные статьи.

Обмен сообщениями перестал работать

Проблема : Привет, добрый день. Я столкнулся с проблемой, когда при нажатии на значок сообщений он зависает. Появилось сообщение: «К сожалению, обмен сообщениями остановлен». Был бы признателен за ваш экспертный совет по этому поводу. Спасибо. Ihsan

Решение . Хотя эта проблема очень раздражает, она незначительна и может быть решается простой процедурой. Сообщение «К сожалению, обмен сообщениями остановлен» может появиться при запуске приложения обмена сообщениями или в любое время, когда вы набираете сообщение. Вы можете избавиться от него, выполнив следующие действия:

  1. На главном экране нажмите кнопку «Меню».
  2. Нажмите «Настройки», а затем «Еще». вкладка.
  3. Нажмите «Диспетчер приложений».
  4. Дважды проведите пальцем влево, чтобы выбрать вкладку «Все».
  5. Прокрутите и нажмите «Сообщения».
  6. Сначала нажмите кнопку “Принудительное закрытие”.
  7. Нажмите “Очистить кеш”, а затем кнопки “Очистить данные”.
  8. Запустите приложение обмена сообщениями и проверьте, возникла ли ошибка сообщение по-прежнему появляется.

В случае, если проблема не исчезнет после выполнения первой процедуры, вам необходимо очистить папку с разделом кеша, но сначала выключите телефон. Выполните следующие действия:

  1. Пока телефон включен, откройте заднюю панель и выньте аккумулятор на минуту.
  2. Установите аккумулятор на место. .
  3. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, возврата домой и питания.
  4. Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие кнопки, пока система Android Появится экран восстановления.
  5. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. Когда очистка раздела кеша будет завершена, выделите « перезагрузить систему сейчас »и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Galaxy S3 отказывается включаться

Вопрос/ Проблема : Добрый день. Мой Samsung Galaxy S3 внезапно отключился и отказался включаться. Я вынул аккумулятор и починил его обратно, но он все равно не включается. С вашим опытом и знаниями, как вы думаете, что является причиной проблемы и каково ее решение. Спасибо за ваше время, с нетерпением жду вашего ответа.

Ответ : я действительно не могу точно сказать, в чем причина проблемы, но я подозреваю, что это аккумулятор больше, чем что-либо еще.

Решение : подключите зарядное устройство, дайте ему зарядиться в течение 5 минут и попробуйте увидеть, отображается ли значок зарядки. В противном случае извлеките аккумулятор (снова) и нажмите и удерживайте кнопку питания телефона. Это приведет к разрядке всего накопленного электричества из электронных компонентов внутри телефона. Вставьте аккумулятор обратно и снова подключите зарядное устройство. Если вы по-прежнему не видите значок зарядки, пора покупать новую батарею.

Но чтобы исчерпать все возможные решения, попробуйте подключить телефон к компьютеру и посмотреть, видите ли вы значок зарядки. Если нет, подумайте об использовании другого USB-кабеля, так как это также может быть причиной. Но даже если значок зарядки не отображается, попробуйте включить телефон в обычном режиме и посмотрите, отреагирует ли он. В противном случае проблема сложнее, чем кажется. Возможно, вам потребуется помощь авторизованного специалиста.

Кроме того, попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления, чтобы проверить, отреагирует ли он на это: нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, возврата домой и питания. Если он загружается успешно, попробуйте стереть раздел кеша и попытайтесь нормально загрузиться, чтобы проверить, сможет ли он.

Проблема с браузером Galaxy S3

Проблема : Привет! У меня Samsung galaxy s3. Я понял, что когда я нахожусь на веб-сайте и хочу открыть другую ссылку на той же веб-странице, он постоянно говорит мне, что мне нужно закрыть окно, чтобы открыть другое окно. Как я могу это исправить? У меня никогда не было этой проблемы до 2 дней назад.

Решение : я не уверен, какой браузер вы используете, но, похоже, Мне кажется, что вы уже открыли много окон или вкладок, и телефон не может вместить еще одно. Итак, по сути, вам нужно закрыть одно, чтобы открыть другое. Однако, если это не так, это может быть просто сбой браузера. Чтобы попытаться решить проблему, выполните следующие действия:

  1. На главном экране нажмите кнопку «Меню».
  2. Нажмите «Настройки», а затем – вкладку «Еще». .
  3. Нажмите “Диспетчер приложений”.
  4. Дважды проведите пальцем влево, чтобы выбрать вкладку “Все”.
  5. Прокрутите и коснитесь нужного браузера. используется.
  6. Сначала нажмите кнопку “Принудительное закрытие”.
  7. Нажмите “Очистить кеш”, а затем – кнопки “Очистить данные”.
  8. Если после выполнения описанных выше действий проблема не исчезнет, ​​удалите ее, а затем загрузите и установите новую копию из Play Store.

Обходной путь : вы можете использовать другой браузер, если проблема продолжает вас беспокоить. В Play Маркете есть много хороших браузеров.

Галерея долго загружается

Проблема : Открытие галереи в Galaxy S3 (международная версия jb 4.3) занимает много времени. Я пробовал очистить данные и кеш из приложения галереи. Я однажды сбросил телефон. Но все же на открытие галереи нужно время. В приложении камеры после фотосъемки требуется много времени для просмотра сделанного изображения. Пожалуйста, предложите решение для этого.

Ответ : Есть только две общие проблемы, которые могут возникнуть в смартфоне; либо проблема в программном обеспечении, либо в оборудовании. Я понимаю, что вы сделали почти все, что могли, чтобы решить эту проблему, но попробуйте стереть раздел кеша *, и, если у вас есть root-доступ, очистите кеш Dalvik **, а затем выполните сброс настроек (снова) и на этот раз через режим восстановления.

* Очистка раздела кэша – этот каталог во внутренней памяти вашего телефона может не быть очищен, даже если вы выполните сброс настроек до заводских. Кэшированные файлы, используемые приложениями, могут оставаться в каталоге, и к тому времени, когда вы установите те же приложения, возникнут конфликты, поскольку телефон может продолжать использовать старые файлы. Очистка этого каталога может заставить телефон кэшировать новые и свежие наборы данных.

** Очистка кеша Dalvik. Когда ваш телефон загружается, виртуальная машина Dalvik сканирует все ваши приложения и фреймворки и создает дерево зависимостей, которое хранится в dalvik-cache. Это позволит приложениям работать в оптимизированном состоянии. Его очистка (если у вас встроенная прошивка) заставит телефон создавать новые зависимости и фреймворк для более последовательной работы.

Обходной путь : попробуйте использовать другую галерею app из Play Store и посмотрите, будет ли по-прежнему долго загружаться предварительно просмотренные фотографии на телефон. Если это так, подумайте о том, чтобы телефон проверил технический специалист, поскольку могут быть некоторые проблемы с датчиком камеры, что, очевидно, влияет на производительность вашего телефона.

Не удалось установить программу в хранилище

Проблема : Привет. У меня есть Galaxy S3 с SD-картой на 16 ГБ, которая поставляется вместе с телефоном. Проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что при установке определенных программ, таких как Subway Surfer, Tom Cat и т. Д., Возникает ошибка с сообщением «Не удалось установить программу в хранилище». Не могли бы вы помочь?

Ответ . Есть несколько вариантов этого сообщения об ошибке. В зависимости от варианта владельцы могут получить сообщение «Приложение не может быть установлено в место установки по умолчанию», «Недостаточно места для хранения» или «Приложение может быть обновлено из-за недостатка места для хранения». Все это означает только одно – вашему телефону не хватает места во внутренней памяти.. Эти сообщения об ошибках появляются, когда вы загружаете приложение или обновляете те, которые уже установлены в вашем телефоне.

Решение : попробуйте выполнить общую уборку дома. . Удалите приложения, которые больше не используете, очистите кеш и данные некоторых приложений, которые вы не часто используете. Если с вашей стороны это не мешает, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских, чтобы телефон начал все сначала.

Отложенное получение SMS-сообщений

Проблема : Привет, ребята, у меня только что появился новый телефон Galaxy S3 mini, и я в отчаянии рву волосы. На данный момент самая большая проблема – это невозможность получать SMS-сообщения в реальном времени или вообще! Сообщения приходят через несколько часов, не в хронологическом порядке, либо в усеченных или фрагментированных сообщениях. Какие-либо предложения? Сегодня я поигрался с телефоном и через некоторое время НЕ УСТАНОВИЛ программу запуска Nova, потому что она действительно мешала, но все же SMS – это серьезная проблема. Я вынул свою SIM-карту из нового телефона и вставил ее обратно в свой старый телефон, а затем пришло 15 сообщений одно за другим в разное время в течение дня, которые просто так и не попали в новый телефон. Помощь?! Большое вам спасибо. RJ

Предложение : я бы посоветовал вам позвонить своему поставщику услуг и спросить за помощью или попросите правильные настройки APN. Похоже, что это действительно проблема с подготовкой, и только ваш поставщик услуг может помочь вам с этим. С другой стороны, у меня также есть подозрение, что это как-то связано с сетевым режимом, который в настоящее время установлен на вашем телефоне. Итак, прежде чем вы действительно позвоните своему провайдеру, сначала выполните следующие действия:

  1. На любом главном экране нажмите кнопку меню.
  2. Нажмите «Настройки» и затем вкладку “Подключения”.
  3. Нажмите “Другие сети”, а затем “Мобильные сети”.
  4. Нажмите “Сетевой режим”.
  5. Попробуйте каждую из них. и отправьте SMS-сообщение после того, как вы выбрали одно за другим, чтобы проверить, есть ли улучшения.
  6. Если ничего не помогает, позвоните своему провайдеру услуг.

Galaxy S3 с пользовательским ПЗУ перезагружается случайным образом

Проблема : Мой GS3 вылетает после открытия приложения. Я загрузился в безопасном режиме, и он не дает сбоев, поэтому я выбираю перезагрузку в нормальном режиме, и он больше не включается. На этом телефоне все работало нормально, пока на прошлой неделе я не понял, что он продолжает отключаться посреди приложения, хотя иногда заряд показывает ~ 30%. Я использую cm 10.2 и пробовал cm 11. Некоторое время не устанавливались новые приложения. Я расстроен, и страховка обойдется мне в 100 долларов, которых у меня сейчас нет. Я экономлю, но хотел бы попробовать другие вещи, прежде чем тратить их.

Решение : я любитель CyanogenMod, фактически все мои телефоны Android есть CM на них. Но дело в том, что при устранении неполадок телефона с кастомным ПЗУ сложно прийти к выводу, потому что всегда будет всплывать вопрос о стабильности прошивки.. Я понимаю, что тратить сотню долларов на страховку больно, так почему бы вам сначала не попробовать прошить стоковую прошивку в свой телефон и не посмотреть, возникнет ли проблема, даже если на нем уже установлена ​​официальная прошивка? Я считаю, что вы готовы согласиться со мной, что если проблема не исчезнет даже при установленной стоковой прошивке, с телефоном возникнет более сложная проблема, чем просто программные сбои.

Застрял на логотипе Samsung после обновление прошивки

Проблема : Очень нужна ваша помощь. У меня S3, и вчера мне предложили обновить прошивку. Я так и сделал, и когда мой S3 перезагружался, после обновления он застревал на логотипе Samsung. С этого момента он не сдвинется. остается там часами. Аккумулятор вынимал несколько раз. Я также пытался подключить устройство к Kies, но оно не подключается. Заряжается нормально, но не включается. Я действительно очень застрял. Пожалуйста, помогите! Надя

Решение : вы не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. На самом деле, после обновления Android 4.3 Jelly Bean эта проблема стала настолько распространенной, хотя это не является чем-то серьезным. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему. Первый – очистить раздел, а второй – выполнить сброс настроек до заводских. Оба должны быть выполнены в режиме восстановления.

  1. Пока телефон включен, откройте заднюю панель и извлеките аккумулятор на минуту.
  2. Вставьте аккумулятор обратно.
  3. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, возврата домой и питания.
  4. Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать другую. два, пока не появится экран восстановления системы Android.
  5. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. После очистки раздела кеша, выделите «перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если телефон все еще застревает на логотипе Samsung, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, возврата домой и питания.
  2. Когда телефон завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать другую. два, пока не появится экран восстановления системы Android.
  3. С помощью кнопки уменьшения громкости выделите «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  4. По-прежнему используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать этот параметр.
  5. Один раз общий сброс завершен, выделите «перезагрузить систему сейчас» и еще раз нажмите кнопку питания.

Экран гаснет во время звонков

Вопрос/Проблема : Здравствуйте. В настоящее время у меня проблемы с Galaxy S3. У меня сейчас Verizon, и я плачу за страховку ежемесячно. Когда я звоню или получаю звонки, мой телефон отключается, и я ничего не могу сделать. Однако, когда телефонный звонок заканчивался и собеседник вешал трубку, поскольку я не мог нажать кнопку «Завершить», мой телефон переходил на главный экран и больше не был черным. Несколько часов назад мой телефон полностью отключился, почти полностью отключился и не меняется, пока я звоню. Прямо как светодиод в экране чуть не погас. Я все еще могу пользоваться телефоном, просто нужно по-настоящему пользоваться глазами. Я могу получать текст звонков и использовать его. У меня действительно есть трещина на моем экране с тех пор, как я уронил его несколько месяцев назад. Но эти проблемы начались совсем недавно. Как вы думаете, что это такое и как мне решить эту проблему, если это можно исправить?

Ответ /Решение : если эта проблема возникает только во время звонков, значит, с вашим телефоном нет никаких проблем. Есть только одна настройка, которая по какой-то причине могла быть испорчена. В Samsung Galaxy S3 есть настройка, которая автоматически отключает экран во время звонков. Он был включен в функции для экономии заряда батареи, когда владелец участвует в разговоре. Фактически вы можете снова включить экран во время разговора, нажав кнопку питания. Но если вы хотите навсегда избавиться от этой проблемы, выполните следующие действия:

  1. На главном экране коснитесь значка приложений.
  2. Коснитесь приложения «Телефон».
  3. Коснитесь кнопки «Меню» и выберите «Настройки вызова».
  4. Коснитесь или снимите флажок «Автоматическое отключение экрана во время вызовов».
  5. С этого момента экран вашего телефона будет оставаться включенным во время звонков.

Удаление Карт на прошивке 4.3

Проблема : Я прочитал ваш пост о том, как удалить карты. Когда я по глупости позволяю своему телефону обновляться, мои карты теперь кажутся встроенными, поэтому у меня есть только возможность принудительно остановить или выключить. У меня нет возможности удалить. Есть идеи, как я могу это сделать? В 4.3 есть несколько вещей, которые мне не нравятся, но самая большая – это новая навигация. Я покрываю Западный и Центральный регион, поэтому очень зависим от навигационной системы. Хотел бы я вернуться к более старой ОС, знаете ли вы, возможно ли это? Спасибо за вашу помощь.

Ответ : после обновления Android 4.3 система навигации была заменена на Google Maps, которая прикреплена к основной системе прошивки. Единственный способ удалить или избавиться от приложений по умолчанию, таких как Карты, – это рутировать свой Samsung Galaxy S3. Да, также можно выполнить откат к предыдущей версии Android, но вам все равно придется рутировать телефон и прошивать Android 4.1 вручную.

Свяжитесь с нами

Не стесняйтесь чтобы отправить нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за вашу электронную почту. Пишите нам по электронной почте [защищенный адрес электронной почты] в любое время. Мы читаем каждое электронное письмо, но не можем гарантировать ответ. Наконец, если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями или подписавшись на нашу рассылку новостей. Спасибо.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий