Сенсорный экран Galaxy S10 не работает после обновления Android 10

Бывают случаи, когда сенсорный экран вашего телефона может перестать работать из-за некоторых проблем, связанных с производительностью, а также бывают случаи, когда возникают сбои, и ваше устройство просто перестает работать. Это ненормально, но случается время от времени. Не о чем беспокоиться, потому что в большинстве случаев это устраняется без вашего участия.

Однако некоторые владельцы Samsung Galaxy S10 сообщили, что их сенсорные экраны перестали работать вскоре после обновления их телефонов до Android 10. По всей видимости, такая проблема связана с прошивкой, если на вашем телефоне нет видимых признаков физических повреждений, таких как трещины на экране. .

Если проблема не связана с физическим повреждением, вы всегда можете исправить ее, выполнив одну или несколько процедур. Именно этим мы и займемся в этой статье, поэтому продолжайте читать ниже, поскольку мы сможем вам помочь.

Устранение неполадок Galaxy S10 с неотзывчивым сенсорным экраном

Обновление Android 10 для S10 включает One UI 2.0, улучшение пользовательского интерфейса, но помимо этого, он также приносит много улучшений производительности. Так что, если у вас возникают подобные проблемы, это, вероятно, просто единичный случай, а это значит, что это несерьезно. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться исправить сенсорный экран, который больше не отвечает.

Решение 1. Выполните принудительный перезапуск на вашем Galaxy S10

Если сенсорный экран не работает, вы не можете нормально работать со своим телефоном. Излишне говорить, что вы не можете устранить его, перейдя в настройки, поэтому первое, что вам нужно сделать, это попытаться выполнить принудительный перезапуск.

Если это не серьезная проблема, то эта процедура обязательно ее устранит. Это имитация извлечения аккумулятора, которая освежает память вашего телефона и устраняет любые незначительные проблемы, связанные с прошивкой.

Как принудительно перезагрузить телефон

  1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
  2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10.

После перезапуска попробуйте проверить, не сенсорный экран вашего устройства теперь работает должным образом. Если он по-прежнему не отвечает, пришло время устранить неполадки с прошивкой.

Решение 2. Удалите старый системный кеш

Поскольку экран перестал отвечать после обновления Android 10, есть вероятность, что некоторые файлы кеша были повреждены и когда такое случается, производительность вашего телефона снижается, что может привести к различным проблемам. Не отвечающий сенсорный экран – лишь одна из них. Итак, удалите старый системный кеш, чтобы он был заменен новым.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте Power .
  3. Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
  4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
  5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить очистить раздел кеша .
  6. Нажмите кнопку питания для выбора.
  7. Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить да , их и нажмите кнопку Power для выбора.
  8. Когда очистка раздела кэша будет завершена, будет выделено Reboot system now .
  9. Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.

Когда перезагрузка завершится, используйте свой телефон так вы всегда будете знать, правильно ли работает сенсорный экран. Если это все еще не так, переходите к следующему решению.

Решение 3. Выполните общий сброс на вашем Galaxy S10

Как вы могли заметить, первые два решения могут быть выполнены без использования сенсорного экрана, и поэтому это общий сброс. Если ваш телефон не имеет физических повреждений и прошивка не была изменена каким-либо образом, вы сможете исправить это, выполнив общий сброс. Однако вы можете потерять некоторые важные файлы, для которых не было выполнено резервное копирование.

Поскольку сенсорный экран не работает, лучший способ управлять телефоном – использовать USB-мышь. Подключите его к адаптеру OTG, и вы можете управлять своим устройством с ним. Если возможно, сделайте резервную копию важных файлов, а затем удалите свою учетную запись Google, чтобы вас не заблокировали после сброса. Когда будете готовы, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перезагрузить устройство.

Как выполнить общий сброс настроек телефона

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Power .
  3. Когда Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
  4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
  5. Несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
  6. Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания .
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да».
  8. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. После завершения общего сброса выделяется «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

После сброса настройте свой Galaxy S10 как новое устройство, и вы должны сразу об этом узнать. работает тачскрин или нет.

Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Спасибо за внимание!

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий