Как и в предыдущих обновлениях Android, последнее обновление Android Oreo для # GalaxyS7 и # GalaxyS7edge принесло как хорошее, так и плохое. Хотя после этого обновления с большинством устройств S7 все будет нормально, некоторые пользователи сообщают о всевозможных проблемах. Одна из распространенных проблем, которые мы получили до сих пор, описана одним пользователем ниже. Если вы обнаружите, что ваш S7 внезапно отправляет уведомления беспорядочно, наши решения ниже могут помочь.
Сегодняшняя проблема: звуки уведомлений Galaxy S7 продолжают звучать после обновления Android Oreo
Со вчерашнего дня, через несколько дней после обновления программного обеспечения, звук моего уведомления продолжает срабатывает каждую минуту, но у меня нет новых уведомлений. У меня Samsung S7. Это сводит меня с ума, и я не могу включить звук, потому что он все время выключается! Что я могу сделать, чтобы это исправить? есть ли какие-то настройки, которые я не могу найти самостоятельно? или это неисправность телефона. – Lindakussman
Решение: если ваш Galaxy S7 продолжает издавать звуки уведомлений, даже если нет новых предупреждений, сообщений, входящих вызовы или события, то это должно быть вызвано ошибкой. Чтобы решить эту проблему, следуйте нашим рекомендациям ниже.
Очистите раздел кеша
Если вы считаете, что эта проблема возникает после установки последнего обновления системы (возможно, Android Oreo), Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что системный кеш S7 обновлен. Поврежденный системный кеш часто является причиной необъяснимых проблем с производительностью после обновления или неустойчивого поведения приложений после обновления. Чтобы обновить системный кеш, вам необходимо очистить раздел кеша. Вот как это делается:
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу Power, но продолжайте удерживать клавиши Home и Клавиши увеличения громкости.
- Когда отображается логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Использование клавиши уменьшения громкости , перейдите по опциям и выделите «стереть раздел кеша».
- После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите опцию «Да» ‘с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
- Дайте телефону поработать и проверьте проблема.
Проверьте наличие плохих сторонних приложений
Существует вероятность того, что одно из ваших сторонних приложений может мешать работе операционной системы Android и вызывать это странная проблема. Чтобы проверить, так ли это, вы можете позволить своему S7 работать часами или днями, пока он находится в безопасном режиме.. Безопасный режим позволяет запускать только предустановленные приложения, поэтому, если ваш телефон не будет издавать неожиданные звуковые уведомления в течение периода наблюдения, это явный признак проблемы с плохим приложением. Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за экран названия модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Теперь позвольте вашему телефону работать в безопасном режиме и проверьте, нет ли проблемы. Если ваш S7 работает нормально, вы можете поспорить, что одно из ваших приложений должно быть виновато.
Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны снова загрузить телефон в безопасное состояние. mode и выполните следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте, нет ли проблемы.
- После того, как вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
- Если ваш S7 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.
Сбросить все настройки
Еще одно эффективное решение, которое вы можете попробовать в этой ситуации, – сбросить все настройки вашего устройства. Некоторые конфигурации приложений и служб могли быть случайно изменены по какой-либо причине. Чтобы убедиться, что все находится в состоянии по умолчанию, вы можете очистить все настройки. Вот как это сделать:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Общее управление».
- Нажмите «Сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки».
- Нажмите кнопку «СБРОС НАСТРОЕК» для подтверждения.
- Перезагрузите S7 и проверьте наличие проблемы.
Приведенные выше шаги сбросят все настройки и вернут приложения по умолчанию к их заводскому состоянию. Это очистит все настройки сети, так что вы также потеряете все учетные данные Wi-Fi. После этой процедуры вам нужно будет повторно ввести пароли Wi-Fi. Если вы используете VPN, вам придется повторно ввести всю информацию, чтобы настроить его снова.
Убедитесь, что все приложения совместимы и обновлены
Еще одно важное Что касается обновлений Android, то часто неправильно понимают, что они также не обновляют приложения. В большинстве случаев все работает нормально после того, как вы изменили Android, например, при обновлении с Nougat до Oreo. Однако в других случаях после обновления на некоторых устройствах могут возникать ошибки из-за несовместимого приложения. В этой ситуации вы можете либо удалить приложение из системы, либо обновить его (если оно доступно, чтобы сделать его совместимым с текущей версией Android).. Ответственные разработчики приложений часто обращают внимание на то, чтобы у их продукта не возникало проблем с последней версией Android. Несмотря на это, по-прежнему существует много приложений, которые могут больше не получать обновления или заботу от своих разработчиков. Чтобы свести к минимуму вероятность возникновения проблем после обновления из-за плохих сторонних приложений, обязательно обновите все свои приложения.
По умолчанию приложение “Google Play Маркет” настроено на автоматическую загрузку и установку обновлений для вас, но если вы изменили это поведение по умолчанию, обязательно проверьте наличие обновлений вручную.
Если у вас есть приложения вне Play Маркета, вы должны убедиться, что все они совместимы с версией Android на вашем телефоне.
Сброс до заводских настроек
Наконец, если все остальное не помогло, подумайте о том, чтобы стереть данные с вашего устройства, выполнив сброс до заводских настроек. Это вернет все настройки программного обеспечения к их заводскому состоянию. В результате с вашего телефона будут удалены личные данные, поэтому перед этим обязательно сделайте резервную копию файлов. Если вы не используете облачные сервисы для резервного копирования файлов, мы рекомендуем вам попробовать Samsung Smart Switch. Это позволит вам создать образ вашего телефона. Если вы раньше не слышали о Smart Switch, обязательно посетите эту страницу: Как создать резервную копию с устройства Samsung на ваш компьютер с помощью Smart Switch.
После создания резервной копии выполните следующие действия. Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда выполняется общий сброс завершено, будет выделено “Перезагрузить систему сейчас”.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.