Быстрая зарядка Galaxy Note 4 перестала работать после обновления, не обнаруживает SIM-карты, другие проблемы

Привет, сообщество Android! Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок # GalaxyNote4. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy Note 4 быстро разряжает батарею, выключается, когда батарея достигает 45%

Мое устройство отключается, когда оно опускается ниже 45%, а также оно очень быстро разряжается до 45%… поэтому к нему всегда нужно подключать зарядное устройство. Но однажды, когда я разговаривал по телефону, к моему удивлению, мой телефон прожил до 35% заряда. Обычно он отключается при температуре ниже 45%, а в худшем случае – даже при 65%. Я использую игры, Facebook, Википедию и т. д. Я выполнил мягкий сброс… Нет результата…. Я пошел к известному дилеру мобильных телефонов, который проверил аккумулятор и сказал, что все в порядке … и проблема в аппаратном обеспечении. Я не знаю настоящей причины. И похоже, что у большинства людей, использующих Note 4 по всему миру, есть эта проблема. Пожалуйста помогите нам. Мы уже потратили 45 тысяч и не можем позволить себе потратить больше. – Картикеян

Решение: Привет Картикеян. Прежде всего, давайте проясним одну вещь. Литиевые батареи, подобные той, что установлена ​​в Note 4, не могут работать вечно. Под вечностью мы подразумеваем несколько лет. Литий-ионная батарея двухлетней давности уже устарела в эпоху современной электроники. Если ваш Note 4 и батарея находятся в эксплуатации (около 2 лет), возможно, пришло время подумать о новой батарее. Литиевые батареи со временем теряют емкость. Он теряет заряд и емкость, даже когда не используется! Чем больше вы его используете, тем быстрее он деградирует. Вот почему для такой батареи, как ваша, слишком много лет считается преклонным возрастом. К сожалению, остановить процесс старения аккумулятора невозможно. Ваша ситуация прямо сейчас является классическим признаком неисправности аккумулятора, поэтому наиболее эффективный способ решить эту проблему – просто заменить ее. По возможности старайтесь использовать оригинальный аккумулятор Samsung. Если новая батарея вообще не решит проблему, вам следует подумать о замене самого телефона, если обычное устранение неполадок программного обеспечения, такое как калибровка батареи и сброс настроек до заводских, не помогает.

Чтобы откалибровать батарею, выполните следующие действия. выполните следующие действия:

  1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания для ускорения разрядки питания, пока телефон не выключится сам.
  2. Включите снова включите телефон и дайте ему выключиться.
  3. Заряжайте телефон, не включая его снова..
  4. Подождите, пока аккумулятор полностью зарядится до 100%.
  5. Отключите зарядное устройство и включите телефон.
  6. Если телефон говорит, что это уже не 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока заряд не достигнет 100%.
  7. Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
  8. Используйте телефон, пока батарея не разрядится до 0.
  9. Повторите цикл один раз.

Чтобы восстановить заводские настройки Note 4:

  1. Создайте резервную копию ваших важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
  2. Полностью выключите Galaxy Note 4.
  3. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости и главного экрана, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
  5. Когда на экране отобразится сообщение Android System Recovery, отпустите клавишу увеличения громкости.
  6. Используя клавишу уменьшения громкости, выделите ‘wipe data/fact ory reset »и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите« Да – удалить все данные пользователя »с помощью кнопки уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы начать сброс.
  8. Когда общий сброс будет завершен, выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
  9. Note 4 перезагрузится, но это будет дольше, чем обычно. Когда он перейдет на главный экран, начните настройку.

Любая из двух описанных выше процедур должна решить любую проблему, связанную с программным обеспечением. Если ваш телефон продолжает преждевременно терять заряд даже после использования новой батареи, пора купить новый телефон.

Вы можете спросить, почему бы вместо этого не отправить телефон в ремонт. Что ж, основная причина этого в том, что шансы на то, что технический специалист действительно сможет отремонтировать телефон, очень мала. В большинстве случаев вам будет предложено заменить материнскую плату, если вы настаиваете на ремонте. Это означает, что вы, скорее всего, потратите несколько сотен долларов на негарантированный ремонт. Если деньги не проблема и вы готовы рискнуть, то вперед. Но опять же, если деньги не проблема, почему бы просто не обновить, верно?

Проблема 2: Galaxy Note 4 застрял на экране с логотипом Samsung

За последние 2 недели ATT выпустила 3 ​​обновления программного обеспечения. После каждого раза мне приходилось удалять программы, очищать все кеши, удалять файлы и т. Д., Чтобы даже иметь возможность читать загруженное новое электронное письмо. Стараюсь максимально сохранить на SD карту. Вчера, вскоре после того, как было запущено обновление программного обеспечения, я удалял ненужные фотографии, телефон выключился и попытался перезагрузиться. Он не пройдет мимо экрана Samsung. Я сделал возврат к заводским настройкам без SIM-карты и SD-карт с теми же результатами. Что бы вы посоветовали сейчас? Я не знаю, на какой ОС он сейчас установлен со всеми этими обновлениями. – Стейси

Решение: Привет, Стейси. Если сброс к заводским настройкам не устранил проблему, попробуйте перепрограммировать загрузчик.. Хотя нет никакой гарантии, что это сработает, это последний шаг, который вы можете попробовать, прежде чем рассматривать возможность отправки телефона. Ниже приведены примеры шагов по прошивке загрузчика. Точные шаги могут немного отличаться для вашего конкретного телефона, поэтому обязательно заранее проведите небольшое исследование. Следующие шаги предназначены только для демонстрационных целей:

  1. Найдите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам с этим.
  2. Предположим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должно быть несколько файлов, например AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
  3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой вы легко можете получить доступ.
  4. Продолжите оставшуюся часть процедуры перепрограммирования с помощью программы Odin.
  5. В Odin щелкните вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
  6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стал синим перед нажатием кнопки START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
  7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема 3: Galaxy Note 4 застрял при загрузке цикл

Привет. Я использую Galaxy Note 4. Прошлой ночью, когда я ложился спать, он работал отлично, но когда я проснулся сегодня утром, он был в цикле загрузки. Я попробовал все рекомендуемые трюки, чтобы перезапустить его, но когда я нажимаю и удерживаю ВВЕРХ ГРОМКОСТИ + КНОПКА МЕНЮ + КНОПКА ПИТАНИЯ, он сразу переходит к «ЗАГРУЗКА, НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ ЦЕЛЬ». не показывать вариант, где я могу сбросить настройки. Пожалуйста помогите. С Уважением. – Обри

Решение: Привет, Обри. См. Наше предложение для Стейси выше. Если вы думаете, что вам удастся прошить загрузчик и прошивку (в этом порядке), обязательно сделайте это. Если проблема не исчезла после перепрошивки, это должно быть связано с гораздо более глубокой причиной. Вам следует отремонтировать или заменить телефон.

Проблема 4: Galaxy Note 4 быстро теряет заряд, выключается при уровне заряда 35%

Аккумулятор Note 4 быстро разряжается. Часто он будет на уровне 35%, а затем отключается. Сделал мягкий сброс, не помогло. Я постоянно отключаю приложения, работающие в фоновом режиме. У меня есть SD-карта на 19 ГБ из 32 ГБ.. Я только что купил новую батарею Samsung на Amazon, и она показывает, что она заряжена до 100%, затем я отключаю ее, и она выключается в считанные секунды. Любой совет приветствуется. Я люблю свой телефон. Пожалуйста помоги. – Mjdecker

Решение: Привет, Mjdecker. Иногда Android может запутаться в том, как он определяет уровень заряда батареи. Чтобы операционная система правильно считывала уровень заряда батареи, может потребоваться повторная калибровка батареи. См. Наше предложение для Картикеяна выше.

Повторная калибровка батареи и сброс настроек к заводским настройкам должны решить проблему. Если проблема возвращается после того, как вы сделали и то, и другое, вам следует позволить профессионалу взглянуть на телефон. А еще лучше заменить телефон.

Проблема 5: Galaxy Note 4 продолжает загружаться сам по себе

Спасибо вам за вашу помощь. У нас есть Galaxy Note 4, и мы рассмотрели решения на вашем сайте. Наша ситуация аналогична той, когда телефон включается на экран Samsung Galaxy Note 4, затем становится черным и снова включается в том же месте в цикле. Мы попробовали кнопку громкости-питания-домой, и в верхнем левом углу появилось маленькое синее «восстановление», но ничего не произошло, чтобы изменить цикл. Телефон не выключается, а просто разряжается. Мы извлекли SIM-карту и аккумулятор, но не знаем, что еще делать, чтобы телефон перестал работать. Неужели нам нужен новый аккумулятор? Текущий мы не повредили, но телефону уже 4 года. Мы будем очень признательны за любую помощь, которую вы можете нам оказать. – Lewbosutton

Решение: Hi Lewbosutton. Если ваш телефон перезагружается сам по себе, и если вы не можете восстановить заводские настройки в режиме восстановления, единственное, что вы можете сделать на своем уровне, – это попытаться перепрограммировать загрузчик и/или прошивку. Ознакомьтесь с нашими предложениями для других пользователей выше.

Проблема 6: Galaxy Note 4 не будет работать, пока не будет подключен к зарядному устройству, перезагружается сам по себе

Привет. Мой Samsung Galaxy Note 4 постоянно отключается. Сначала я подумал, что это аккумулятор, потому что он будет заряжаться, и когда он полностью зарядится, я снимаю зарядное устройство. Через несколько минут он отключился примерно при 90% заряда батареи. Я бы поставил его обратно на зарядку, и когда он снова полностью зарядится, я снимаю зарядное устройство, и то же самое, только на этот раз оно будет на 0%. Поэтому я купил новую батарею, думая, что это решит проблему, но стало еще хуже. Телефон не включится и останется включенным, если не будет подключено зарядное устройство. При попытке включить всегда перезагружается.

Кроме того, я сделал сброс настроек, думая, что это какой-то сбой, но это не помогло. Когда я пытаюсь установить приложение, телефон продолжает перезагружаться. Теперь появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что для работы Google Drive необходимо обновить сервисы Google Play, но я не могу установить какое-либо приложение в соответствии с тем, что я упоминал ранее. ПОМОЩЬ! Любая помощь/совет будет очень признателен. Спасибо! – Натали

Решение: Привет, Натали. Как мы постоянно говорим выше, если сброс к заводским настройкам не устранил проблему, скорее всего, за этим стоит неизвестная проблема с оборудованием. В большинстве случаев это проблема с батареей, но поскольку вы сейчас используете новую, это должно быть что-то глубоко в материнской плате. Например, неисправная ИС управления питанием также может привести к проблеме цикла загрузки. К сожалению, все, что связано с материнской платой, означает замену материнской платы, поэтому замена телефона – лучший выбор для вас. Хорошая рабочая материнская плата Note 4, которую можно найти на eBay или других сайтах онлайн-торговли, продается почти за 100 долларов. Если принять во внимание гонорар технического специалиста, такой ремонт обойдется вам более чем в 200 долларов, что, кстати, не всегда гарантировано.

Проблема 7. Где скачать стоковую прошивку для Galaxy Примечание 4

Есть ли где-нибудь, где вы знаете, где я могу загрузить «стандартное» ПЗУ для Samsung Note 4? Телефон плохо себя вел, и нарастающее отчаяние только усугубило ситуацию. Сначала экран потемнел – хотя при запуске я видел логотип. Пытался устранить неполадки, но ситуация усугубилась: телефон не подключается к ПК, а экран все еще остается пустым. Пробовал кастомный Android 5 ROM. Экран заработал, клавиши перестали работать (горит и вибрация, в остальном не отвечает). Уважаемый, попробовал Android 7. Кнопки работают, экран работает, мастер установки остановил цикл, ошибка. Устранение неполадок, которые не помогли. Так что я думаю, что лучшим вариантом будет хорошее стандартное ПЗУ 4.x. Но нигде не могу найти! Он достигает стадии, когда покупка нового телефона имеет больше смысла, чем тратить больше времени на попытки восстановить этот 🙂 – Стив

Решение: Привет, Стив. Если вы ищете стандартные ПЗУ хорошего качества, мы рекомендуем вам посетить SamMobile. Убедитесь, что вы ввели правильный номер модели для своего устройства.

Проблема 8: Galaxy Note 4 не обнаруживает SIM-карты после перепрошивки

Привет, брат. У меня проблема в том, что в моем Samsung Galaxy Note 4 появляется неизвестная ошибка SIM-карты. SIM не определяется как в Sim1, так и в Sim2. Все дело в том, что во-первых, его прошивка не работает из-за установки кем-то другого программного обеспечения телефона. Затем я перехожу в режим восстановления и вхожу в «восстановить журнал кеша (где я обнаружил много запущенных данных)», после чего прошивка автоматически устанавливается и возвращается домой. В это время коснитесь, и все приложения (даже когда включен режим камеры) также не будут перемещены (заблокированы). Также обе SIM-карты не определяются, когда я ее вставляю (SIM-карта не обнаружена). Переустанавливаю прошивку телефона по номеру модели. Однако ничего хорошего в том, что прикосновение затруднено, а SIM-карта не обнаружена. Пожалуйста, помогите мне, как я могу это исправить? – Aung Thu

Решение: Hi Aung Thu. Это основная причина, по которой Samsung не рекомендует конечным пользователям возиться с операционной системой своих телефонов.. Смена ПЗУ – это, по сути, модификация критически важных системных файлов, и если такая модификация не будет сделана должным образом, у вас может возникнуть проблема, с которой вы столкнулись прямо сейчас. Для прошивки требуется сложное программное обеспечение и знания Android, поэтому пробовать ее могут только опытные пользователи. Если вы пытались прошить программное обеспечение телефона, вы должны осознавать риски. Тем не менее, вы должны нести ответственность за поиск решения самостоятельно.

Во многих случаях решения проблем, связанных с прошивкой или рутированием, очень специфичны и могут быть исправлены только в контексте ПЗУ, которое использует пользователь. Мы не знаем, что именно случилось с программным обеспечением вашего телефона, поэтому мы мало что можем сделать, чтобы помочь. Попробуйте посетить веб-сайты, поддерживающие прошивку или рутирование, и обратитесь к другим пользователям, которые могли столкнуться с той же проблемой. Они могут рассказать вам, что означает конкретная ошибка и как ее исправить, не прибегая к перепрошивке стандартного ПЗУ.

В общем, если единственное, что вы делали до того, как возникла проблема, – это прошить другое ПЗУ, а затем вернуться к предыдущему рабочему ПЗУ. Попытайтесь перепрограммировать известное рабочее ПЗУ, на котором работал ваш телефон, прежде чем вы установили проблемное. Мы не предоставляем руководства по миганию, поэтому обязательно поищите подходящее в Интернете.

Проблема 9: Экран телевизора Samsung показывает пикселирование, когда Galaxy Note 4 подключен через Screen Mirroring

Привет, у меня есть Samsung Galaxy Note 4 с обновлением 5.0, которое я часто использую для отображения зеркала на моем смарт-телевизоре Samsung. В последнее время при зеркалировании постоянно глючил на экране телевизора, но не на телефоне: звук работает нормально, но возникают пиксельные глюки. Совершенно уверен, что это как-то связано с моим телефоном, потому что у моего отца есть Note 5, и он отлично работает. Однажды не могу вспомнить, что именно я сделал, но я нашел новый плеер, уже установленный на моем телефоне, который остановил сбой, но я не могу найти то, с чем я возился до того, как это исправил. Кроме того, Chromecast работает отлично. Спасибо за любую помощь, я продвигаюсь !! – Джмартеросян

Решение: Привет Джмартеросян. Как бы мы ни хотели вам помочь, эта проблема выходит за рамки нас просто потому, что мы даже не знаем, правы ли вы, говоря, что это проблема телефона. Здесь вы имеете дело как минимум с двумя системами, вашим телевизором и телефоном, и любая из них может быть виновата. Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам и посмотрите, поможет ли это. Если ничего не изменится, попробуйте связаться с Samsung и узнать, слышали ли они об этой проблеме.

Проблема 10: экран Galaxy Note 4 остается черным, не включается

У меня есть Samsung Galaxy Note 4, который я купил новым в 2013 году (кажется). Прожив всего пару месяцев, я однажды утром пошел забрать его с тумбочки, когда он выскользнул из моей руки и упал на пол. Я бы сказал, что он упал не более чем на 2 фута и приземлился экраном вверх. На экране вообще нет видимых трещин, но экран просто черный. Я не починил это в то время. Я просто купил подержанный iPhone, потому что я мог сделать это намного дешевле, чем то, что мне сказали, чтобы отремонтировать Galaxy. Мне предложили починить Galaxy почти в 300 долларов. Я чувствовал, что меня просто ограбили, но я живу в очень сельской местности, и есть только один раз, где это исправить. Это просто проблема с экраном или, вероятно, что-то сломалось внутри телефона? Если ему просто нужен новый экран, стоит ли его заменять дорого? Было бы слишком сложно заменить себя? – Донна

Решение: Привет, Донна. Чтобы узнать, не проблема ли связана только с экраном, подключите телефон (зарядите его) и посмотрите, есть ли на нем признаки того, что он работает. Если он вибрирует, издает звуки, как при получении уведомления или когда горит светодиодный индикатор зарядки, замена экрана может вернуть его. Если на нем нет ни одного из упомянутых выше признаков, возможно, где-то повреждена материнская плата.

Если вы думаете, что это просто проблема с экраном, вы сможете заменить экран самостоятельно, выполнив следующие действия. хороший гид. В нашем блоге нет руководств для самостоятельной работы, но веб-сайт iFixit должен быть хорошим местом для начала поиска.

Имейте в виду, что ремонт оборудования, например замена экрана, требует некоторого уровня элементарных электронных знания и инструменты, поэтому обязательно изучите все. Если вы думаете, что можете заменить поврежденный компонент, вам также необходимо приобрести точно такой же компонент где-нибудь, скорее всего, в Интернете.

Проблема 11: Быстрая зарядка Galaxy Note 4 перестала работать после обновления

Мой Samsung Note 4 недавно прекратил быструю зарядку. У меня есть 3 быстрых зарядных устройства, все купленные у Samsung. Ни один из трех не будет заряжать мой телефон быстро по состоянию на прошлый понедельник. Батарея разряжается не слишком быстро, и больше всего расходуется не экран, а Bluetooth. Последний раз он был обновлен около 5 недель назад, 31 мая 2017 г., до N910VVRS2CQE1. Вы хоть представляете, что могло случиться или как я могу это исправить?

Кстати, ниже на «Версия для Android». Я не уверен, на какой из них работает. Я просто заполнил одну, чтобы отправить эту форму. Спасибо. – Самокат

Решение: Привет, Скутер. В большинстве случаев, когда быстрая зарядка перестала работать, наиболее частой причиной является неисправный порт зарядки. Если о вашем телефоне хорошо позаботились и единственное, что с ним сделали, – это установка обновления, то возврат к более старой версии Android может решить проблему. Поскольку вы не можете просто переключиться на старую версию Android, вам придется сделать это вручную с помощью перепрошивки. Пожалуйста, используйте Google и найдите руководство по прошивке для своего телефона. При перепрошивке обязательно используйте предыдущую версию прошивки.


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий