Что делать, если экран Google Pixel 3 XL становится черным при использовании приложения камеры

Сегодняшняя публикация касается проблемы, которая влияет на экран Google Pixel 3 XL при использовании приложения камеры. Обычно экран становится черным каждый раз, когда используется приложение камеры. Если у вас есть аналогичная проблема на вашем устройстве Pixel, см. Решения ниже.

Проблема: экран Google Pixel 3 XL становится черным при использовании приложения камеры

Камера показывает черный экран, поэтому я следил за каждым шагом, который был в этом посте даже в безопасном режиме, когда все сторонние лица отключены, моя камера работала, пока я не открыл свой мессенджер и не попытался сделать снимок, в то время как в безопасном режиме у меня был черный экран. Принудительный сброс его и все, и ничего на данный момент. Я думаю, что Google облажался с тем, как другие приложения взаимодействуют с камерой, а не с оборудованием. Это должно быть в их программном обеспечении.

Решение : если вы продолжаете получать черный экран при использовании приложения камеры на В безопасном режиме вам следует перейти к следующему этапу устранения неполадок, который должен иметь дело непосредственно с приложением.

Решение 1. Очистите кеш приложения камеры

Попробуйте очистить кеш приложения камеры и посмотрите, что произойдет.

1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Откройте “Настройки”.
3. Нажмите “Приложения и уведомления”.
4. Нажмите “Просмотреть все приложения xx”.
5. Нажмите соответствующее приложение.
6. Нажмите “Хранилище”.
7. Нажмите “Очистить кеш”.
8. Перезагрузите Pixel 3 XL.

Решение 2. Верните приложение камеры к настройкам по умолчанию

Если проблема не исчезнет после очистки кеша приложения камеры, верните приложение к заводским настройкам, выполнив следующие действия:

1. На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите в Настройки.
3. Коснитесь Приложения и уведомления. .
4. Нажмите “Просмотреть все приложения xx”.
5. Нажмите соответствующее приложение.
6. Нажмите “Хранилище”.
7. Коснитесь Очистить данные.
8. Перезагрузите Pixel 3 XL.

Решение 3. Установите обновления

Когда При решении любой проблемы с Android одна из основных задач – убедиться, что вы устанавливаете обновления для приложений и операционной системы. Установите обновления системы

Некоторые ошибки вызваны плохим кодом. Одним из преимуществ использования устройства Google Pixel является тот факт, что вы можете одним из первых испытать новейшие функции Android. Однако это также может быть причиной того, что ваше устройство может стать источником разочарования. Не существует идеальной операционной системы, поэтому первые версии обычно содержат ошибки. Если ваш Pixel 3 XL начал самостоятельно перезагружаться после обновления, это может быть связано с неэффективным кодом. По мере того как Google устраняет ошибки, выпускаются обновления для их реализации. Убедитесь, что вы устанавливаете последние доступные обновления системы по мере их поступления.

По умолчанию устройства Pixel 3 настроены на автоматическую установку обновлений системы. Однако вы также можете вручную проверить его самостоятельно, чтобы узнать, есть ли в настоящее время более свежая версия Android для вашего устройства.. Вот как:

1. Подключите Pixel 3 XL к Wi-Fi.
2. Откройте приложение “Настройки”.
3. Внизу , нажмите «Система».
4. Нажмите «Дополнительно».
5. Нажмите «Обновление системы». Если вы не видите «Дополнительно», нажмите «О телефоне».
6. Вы увидите свой статус обновления. Следуйте инструкциям на экране.

Решение 4. Сброс до заводских настроек

Если проблема остается на этом этапе, вам следует подумать о том, чтобы стереть телефон и вернуть его. все системные настройки по умолчанию. При сбросе к заводским настройкам также будут удалены все личные данные, поэтому перед этим обязательно сделайте резервную копию своих фотографий, видео, документов и т. Д.

Для сброса настроек:

1. Создайте резервную копию своих личных данных.
2. Выключите Google Pixel 3 XL.
3. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости, пока не появится режим загрузчика ( появится изображение Android с надписью «Пуск» над ним), затем отпустите.
4. Выберите режим восстановления. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и кнопку питания для выбора. Устройство на мгновение отобразит начальный экран Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
5. Если на экране отображается изображение сломанного Android с надписью «No Command», нажмите и удерживайте кнопку питания . Один раз нажмите кнопку увеличения громкости. Затем отпустите кнопку питания.
6. На экране Android Recovery выберите Wipe data/factory reset.
7. Выберите “Да”. Подождите несколько минут, пока не завершится процесс сброса заводских данных.
8. Выберите «Перезагрузить систему сейчас». Подождите несколько минут для завершения процессов сброса заводских данных и перезагрузки.
9. Включите телефон снова.

Решение 5. Обратитесь за профессиональной помощью

Если после восстановления заводских настроек ничего не работает, это означает, что причина проблемы глубже. Это может быть связано с оборудованием или глубоко внутри операционной системы или прошивки. На этом этапе вы ничего не можете сделать, кроме как получить поддержку от Google.