Есть ли у вашего нового # GalaxyS9 проблемы с отправкой MMS, когда нет соединения для передачи данных по сотовой сети? Эта короткая статья об устранении неполадок даст вам представление о причинах возникновения проблемы, поэтому читайте дальше.
Проблема №1: что делать, если Galaxy S9 не отправляет MMS, когда мобильные данные отключены
Я не уверен, какой система, от которой работает мой телефон. Я только что выбрал первый и работаю с Union wireless, местной службой в Вайоминге. Мой новый samsung s9 не будет отправлять MMS, если он не подключен ТОЛЬКО к моим мобильным данным. Если я подключен к Wi-Fi, я не могу отправлять или получать изображения, даже если мои данные включены. Мне нужно выключить Wi-Fi, чтобы он только передавал данные. У меня был телефон BLU energy x почти 3 года до этого, экран треснул до дерьма и держался с лентой, но я все еще мог отправлять фотографии даже с отключенными данными, он просто автоматически подключался к данным на несколько секунд для отправки или получения . Я немного разочарован этим телефоном 🙁
Я тоже не могу совершать видеозвонки, там даже нет вариант для этого. Для этого у меня есть совершенно отдельное приложение Duo. Это нормально для этих телефонов? Спасибо!
Решение. Служба обмена мультимедийными сообщениями или MMS изначально предназначена только для работы с мобильными данными. Если ваш сетевой оператор сейчас не использует гибридную систему, которая позволяет его услуге MMS работать с Wi-Fi, вы вообще не сможете отправлять или получать MMS. Вы должны поговорить со своим оператором, чтобы узнать, использует ли их служба MMS оригинальную технологию или нет. Нет лучших людей, которые могут помочь вам с этой проблемой, чем ваш оператор связи.
Имейте в виду, что MMS на операторе связи – фирменные мобильные телефоны могут не работать при использовании в другой сети. Например, если ваш S9 был изначально создан для Verizon и был разблокирован, чтобы его можно было использовать в AT&T, MMS может не работать. Обычно это происходит, если вы купили устройство у другого человека. Если ваш S9 был предоставлен вашим оператором связи, нет причин, по которым он может не работать с MMS. Если вы любите отправлять фотографии или видео другу, и он/она все время использует стороннее приложение для обмена сообщениями, такое как Facebook Messenger, вы можете отказаться от своего приложения для обмена текстовыми сообщениями и использовать Facebook Messenger самостоятельно. Таким образом, вы можете продолжать беспрепятственно обмениваться файлами. Сторонние приложения, такие как Facebook Messenger, также работают на разных платформах, а это означает, что даже если у вашего контакта есть iPhone, он или она все равно может общаться с вами и обмениваться файлами без каких-либо проблем.
Видеозвонки – это общий термин для обозначения службы, которая позволяет пользователю разговаривать с другим человеком с помощью видео и звука, в отличие от традиционного вызова. В зависимости от приложений, поставляемых с операционной системой, может быть или не быть специального приложения для видеозвонков от вашего оператора связи. Как правило, такого приложения нет, так как существует множество приложений, которые позволяют пользователю совершать видеозвонки.. Примеры популярных приложений, которые должны позволить вам совершать видеозвонки, следующие:
- Facebook Messenger
- Skype
- Google Hangouts
- Viber
Существует очень длинный список других приложений, которые должны позволять вам совершать видеозвонки. Помните, что для работы видеозвонка на другом конце должно быть такое же приложение. Если вы хотите осуществлять видеозвонок с помощью Skype, на принимающей стороне также должно быть приложение Skype (и должна быть активная учетная запись Skype). Вы не можете использовать Skype для видеосвязи с тем, кто использует Viber только на своем телефоне. Опять же, мы рекомендуем вам поговорить со своим оператором связи, чтобы узнать об этом больше. Если вы и ваш контакт находитесь в одной сети, возможно, существует приложение, предоставляемое оператором связи, которое позволяет выполнять видеозвонки без использования сторонних приложений, подобных тем, что указаны в списке.
Проблема №2: на потрескавшемся экране Galaxy S9 Plus есть горизонтальные линии и он остается черным
На прошлой неделе на мой S9 Plus в правом нижнем углу упала кофейная кружка, теперь там очень маленькая круглая трещина. Некоторое время телефон все еще работал нормально, и медленно, но верно экран мерцал во время использования телефона. Например, я смотрю шоу по телефону (телефон повернут горизонтально), зеленая линия мерцает в том месте, где произошла трещина. Перенесемся в сегодняшний день, я пошел в библиотеку и использовал телефон на обратном пути, и, должно быть, немного потел в телефон (как я уже сказал, трещина находится в правом нижнем углу). Теперь экран почти не реагирует, когда я нажимаю какие-либо кнопки, но телефон включен, потому что люди могут мне звонить. Пока мы говорим, у меня есть телефон в рисе, и я надеюсь, что это сработает. Я не знаю, что еще делать. Время от времени он будет работать как обычно, но если я нажму правую клавишу (верхняя правая кнопка), как обычно, если телефон не используется, телефон будет мерцать и становиться черным.
Решение: «рисовый раствор» переоценен и в вашем конкретном случае совершенно бесполезен. У вас явно битый экран. Хотя вы можете заставить его работать время от времени, если вы попадете в золотую середину, нажимая на него, это, очевидно, не постоянное решение. Экран поврежден, и вы не можете использовать какие-либо программные средства, чтобы исправить это. Вы не можете изменить некоторые коды в операционной системе, чтобы чудесным образом исправить физически разбитый экран. Вам нужна замена экрана. Принесите телефон в магазин Samsung и дайте ему починить его!
Проблема № 3: Galaxy S9 не может изменить настройки APN, сотовый сигнал слабый и продолжает отключаться
Все периметры моей мобильной сети выделены серым цветом, включая APN, поэтому добавлять дополнительные APN нельзя. Кроме того, ни один из периметров мобильной сети не может быть изменен, потому что все они выделены серым цветом. Мой APN – это Verizon Internet-TracFone VZWENTP (с использованием Verizon Towers). У меня есть Straight Talk в качестве поставщика мобильных услуг. Что мне делать, чтобы APN и другие периметры не были серыми?. Разрешить добавить Straight Talk в качестве другого APN и изменить другие связанные периметры?
Самая большая проблема У меня такая же проблема, когда я дома и путешествую. Мой телефон постоянно ищет услуги, мой сигнал данных почти всегда плохой, я даже не могу пользоваться Интернетом. Еще одна странная вещь: я буду направлять свой телефон, пока не получу самый сильный сигнал. Обычно около 85 дБмВт. Но при сильном сигнале долго не задерживается? он по какой-то неизвестной причине подскочил примерно до 120 дБм. Тогда, независимо от того, в каком направлении я направляю свой телефон, сигнал дБм не опускается ниже 117 дБм? У меня точно такая же проблема, когда я путешествую. Я часто использую GPS в своих телефонах, иногда он срабатывает. Но как раз тогда, когда мне это нужно больше всего в областях, с которыми я не знаком. GPS отключится и перестанет работать.
Я также транслирую музыку на свой телефон, и с ним происходит то же самое. . Я на грани своего остроумия с этими проблемами. Надеюсь, у вас есть ответы, чтобы исправить эту крайне неприятную проблему. Мы будем очень признательны за вашу помощь в решении этих проблем. С уважением.
Решение: проблема либо в программном обеспечении, либо в неисправности оборудования. Чтобы узнать, какой из двух вызывает проблему, выполните сброс настроек до заводских. Вот как:
- Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (появится сообщение «Установка обновления системы» в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Теперь, когда вы сбросили заводские настройки устройства, информация о его программном обеспечении должна быть возвращена ему. n рабочее состояние. Если проблема с сигналом остается даже в программном обеспечении заводского состояния, это означает, что виновато плохое оборудование. Возможно, проблема с модемом вашего телефона. Если после сброса настроек есть доступное обновление системы, обязательно установите его, чтобы посмотреть, сможете ли вы исправить ошибку на своей стороне. Если обновления нет или после обновления ничего не изменилось, позвольте компании Samsung отремонтировать или заменить устройство.
Если ваш телефон был предоставлен вашим оператором связи в рамках подписки на сотовую связь, сначала поговорите с ним, чтобы узнать, есть ли у него решение для вас.