Что делать, если на вашем Galaxy S9 Plus отображается цветная горизонтальная линия (проблема с плохим экраном)?

Многие пользователи # GalaxyS9 и # GalaxyS9Plus сталкиваются с проблемами со своими экранами, поэтому вот примеры случаев, которые мы собрали до сих пор. По нашему собственному опыту, экраны Samsung Galaxy в сборе в целом надежны, часто дольше материнских плат в старых устройствах. Если у вас есть проблема с экраном на вашем собственном S9 или S9 Plus, этот пост должен дать представление о том, что нужно сделать.

Проблема №1: что делать, если на вашем Galaxy S9 Plus есть цветная горизонтальная линия

Я несколько раз уронил свой телефон дома. В них не было ничего слишком серьезного, и самым тяжелым падением, которое испытал мой S9 +, было падение с высоты 3 фута со стола. Экран не треснул и выглядел очень чистым. На остальной части моего устройства также не было никаких следов повреждений. Однако недавно на верхней трети экрана моего телефона образовалась тонкая очень светло-оранжевая горизонтальная линия от одного края до другого (от клавиши уменьшения громкости до кнопки питания). Оранжевый цвет сильнее всего там, где проходит линия, а затем, кажется, светлеет по мере того, как он спускается вниз по экрану моего телефона, до точки, где он становится незаметным. В остальном экран моего телефона в норме. Чтобы четко видеть линию, я должен видеть ее на сплошном цветном фоне. Странно то, что проблемная часть экрана может нормально отображать все цвета, но при этом придает любому цвету очень легкий оранжевый оттенок. Сенсорный функционал тоже в норме. Я попытался выполнить полный перезапуск и загрузиться в безопасном режиме, но проблема не устранена. Когда я делаю снимок экрана и просматриваю его на другом устройстве, линии не существует. Я очень надеюсь, что это не проблема оборудования, потому что это было бы дорого. Мы будем благодарны за любую помощь.

Решение: любое изменение цвета или ненормальные линии на экране нового смартфона. почти всегда является признаком поломки оборудования. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте загрузить устройство в режим восстановления или режим Odin и посмотрите, осталась ли линия. Если это так, то вам не повезло, так как это явный признак повреждения экрана.

Это шаги по загрузке S8 Plus в альтернативных режимах. Выполните следующие действия по загрузке вашего S9 Plus в режим восстановления:

  1. Выключите устройства.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android). Теперь вы должны быть в режиме восстановления.
  4. Проверьте, нет ли проблемы.

Как загрузить S9 Plus в режим Odin:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Подождите, пока ваше устройство загрузится в режим загрузки.
  4. Проверьте, нет ли проблемы.

Если оранжевая линия продолжает отображаться в любом или обоих этих режимах, это означает, что сборка экрана, в частности, монитор, должна быть сломана. Невозможно сказать, является ли это ранним признаком полного отказа экрана, но если это произойдет, позвольте Samsung заменить экран для вас.

Проблема № 2: Galaxy S9 выключился самостоятельно во время съемки. видео

Прошлой ночью я снял довольно длинный (20 ~ + минут?) видео фейерверк от 4 июля и мой смартфон Samsung GALAXY S9 (на TELUS Mobility сеть в Канаде) приложение/функция видеокамеры вышло из строя и закрылось само по себе … когда я заглянул в Галерею, видео не было видно … все пропало … уровень заряда батареи снизился примерно до 50%, я думаю … не могу сказать точно о% на данный момент, но телефон продолжал делать все остальное, включая просмотр Wi-Fi в Интернете и т. д. просто отлично на остаток вечера … и место для хранения (внутреннее [доступно 13,3 ГБ] или на моей карте Sandisk MicroSDXC на 200 ГБ [доступно 163,91 ГБ]) не является проблемой … я ничего не могу придумать, что могло бы вызвать это проблема, за исключением, возможно, слишком большого размера файла … это проблема для файлов MP4 на этих телефонах?

Решение: Что касается нашего собственного опыта, Samsung установила ограничение на продолжительность записи видео на устройстве. Это связано с тем, что запись видео – очень сложная задача и может стоить дорого, поскольку s9 не предназначен для записи, как традиционные видеомагнитофоны. При записи длинных видеороликов память, процессор и хранилище телефона могут не работать должным образом через некоторое время, вызывая перегрев и, скорее всего, отключение. Если вы пытались записать видео в течение 20 минут подряд, ваш Galaxy S9, должно быть, слишком сильно нагрелся для продолжения работы. По своей конструкции это устройство предназначено для автоматического отключения при достижении определенной внутренней температуры, чтобы предотвратить повреждение материнской платы.

Внезапный сбой мог также привести к повреждению видеофайла на внутреннем запоминающем устройстве или на SD-карте, поэтому вы больше не можете его найти прямо сейчас. Если приложение камеры сохраняло данные на внутреннее запоминающее устройство устройства, попробуйте создать полный образ программного обеспечения вашего телефона с помощью Smart Switch и посмотрите, сможет ли ваш компьютер найти неповрежденные файлы.

Ниже приведены местоположения файлов по умолчанию для файлов Smart Switch:

  • Windows 10 : C: Documents Samsung Smart Switch Back up
  • Windows XP : C: Documents and Settings [имя пользователя] Application Data Apple Computer MobileSync Backup
  • Windows Vista и Windows 7 : C: Users [имя пользователя] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup
  • Mac OS X :/Users/[имя пользователя]/Библиотека/Поддержка приложений/MobileSync/Backup

Если ваше приложение камеры сохранение на SD-карту, вставьте SD-карту в другой телефон или компьютер и посмотрите, есть ли там недостающие видеофайлы.

Если видеофайлы пропали или повреждены, вам не повезло. Внезапный сбой мог их повредить или привести к тому, что ваш телефон не смог правильно их сохранить. Невозможно восстановить отсутствующие видеофайлы, так что они в порядке.

Некоторые поврежденные файлы можно восстановить с помощью специальных инструментов. Если эти поврежденные видеофайлы находятся в телефоне или на SD-карте, вы можете восстановить их с помощью профессионалов. Попробуйте найти авторитетных специалистов по восстановлению данных, которые выполнят эту работу.

Проблема № 3: экран Galaxy S9 продолжает мигать бело-зеленым

Привет! У меня Samsung Galaxy S9. Телефон отлично работает уже почти 8 месяцев. Я никуда не ронял и на телефоне видимых физических повреждений нет. Сегодня утром экран внезапно стал мигать бело-зеленым. То, что начиналось как мерцание в нижней половине экрана, распространилось почти на весь экран. Я попытался очистить кеш, а также выполнил все другие предложенные шаги. Ничего из этого не сработало. Пожалуйста, помогите.

Решение: экран вашего телефона сломан. Если вы все еще можете, сначала создайте резервную копию своих данных, а затем выполните сброс устройства до заводских. Если экран продолжает мигать сразу после восстановления заводских настроек, это означает, что экран необходимо заменить. Обратитесь в Samsung, чтобы они сделали ремонт за вас.

Проблема №4: Galaxy S9 постоянно показывает наличие доступных обновлений системы

Я купил Galaxy s9 неделю назад, с тех пор прошло 16-20 обновлений системы! И все еще пытается обновить систему. Я тоже сбрасываю его к заводским настройкам, и ничего. Мой телефон просто неисправен или я это сделал? Люди/компания, у которых я купил его, хотят, чтобы я отправил его обратно, но я не могу это сделать.

Решение. Мы не видели, чтобы эта проблема возникала на новом S9, поэтому вы либо используете S9 под брендом оператора связи, либо использовать его в другой сети, иначе ваш новый S9 просто неисправен.

S9 под торговой маркой оператора

Если у вас есть телефон под торговой маркой оператора, и вы используете его в другой сети (например, если у вас есть T-Mobile S9 и вы используете его на AT&T), это, должно быть, причина, по которой телефон постоянно сообщает вам, что есть доступное обновление. Разблокировка телефона изменяет только конфигурацию сети, но основным программным обеспечением остается программное обеспечение исходной сети, для которой она изначально была разработана. Таким образом, разблокированное устройство T-Mobile не обязательно переключит свое программное обеспечение на программное обеспечение AT&T, даже если оно разблокировано. Это может стать проблемой, когда вы начнете использовать его в другой сети, потому что теперь программное обеспечение будет постоянно получать напоминания об установке обновления. Однако загруженное обновление установить не удастся, поскольку оно несовместимо с программным обеспечением телефона. По этой причине вы будете получать постоянные уведомления об установке обновлений системы. Если в программном обеспечении вашего телефона нет параметра в разделе “Настройки” для отключения уведомлений об обновлениях, избавиться от них невозможно..

Совершенно новый S9

Если у вас новый S9, мы рекомендуем вам потребовать замену, чтобы избавить вас от дальнейших хлопот. Однако имейте в виду, что заменяемый блок может больше не быть совершенно новым, как часто бывает даже с блоками, выпущенными Samsung. Обязательно поговорите с дилером или магазином, чтобы не разочароваться.


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий