Что делать, если Netflix не работает на Galaxy Note10 + | Netflix продолжает вылетать

Если Netflix продолжает давать сбой или не работает на вашем Galaxy Note10 +, вы, скорее всего, исправите это самостоятельно, просто используя Google, чтобы найти ответ. Однако, если вы уже пробовали это, и проблема возвращается, попробуйте посмотреть, может ли какое-либо из решений в этом руководстве помочь.

Что делать, если Netflix не работает на Galaxy Note10 + | Netflix продолжает давать сбой

Ниже приведены решения, которые можно попробовать, если ваше приложение Netflix не работает на вашем Galaxy Note10 +.

Galaxy Note10 + Исправление неработоспособности Netflix # 1: получите ошибка

В большинстве случаев, когда Netflix не работает, также появляется конкретная ошибка, поэтому, если приложение не работает на вашем Galaxy Note10 +, обязательно обратите внимание на код ошибки. Хотя проблемы с Netflix встречаются нечасто, код ошибки, с которым вы сталкиваетесь, часто является ключом к решению проблемы. Например, если приложение Netflix продолжает давать сбой и сопровождается ошибкой AIP-703, возможно, проблема связана с вашей учетной записью. Скорее всего, поможет быстрый поиск в Google по конкретной ошибке, поэтому не забудьте попробовать.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление №2: принудительно закрыть Netflix

Если ошибки нет вообще или предлагаемые онлайн-решения не помогают, вы можете продолжить устранение проблемы. Первое, что вам нужно сделать, это перезапустить или принудительно закрыть приложение. Часто это эффективный способ решить проблемы с приложением. Это можно сделать двумя способами.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши “Последние приложения”

1. На экране коснитесь программной клавиши “Недавние приложения” (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки “Домой”).
2. Когда откроется экран “Недавние приложения” показано, смахните влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните вверх по приложению, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2. Закройте приложение с помощью меню «Информация о приложении»

Другой способ принудительно закрыть приложение – зайти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” ( значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Нажмите “Принудительно остановить”. .

Исправление неработоспособности Galaxy Note10 + Netflix № 3: очистка кеша и данных Netflix

Иногда очистка кеша Netflix устраняет проблемы. Обязательно сделайте это, если еще не сделали этого. Вот как это делается:

1. Перейдите на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение “Настройки”. .
4. Нажмите “Приложения”.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения..
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Нажмите “Хранилище”.
9. Нажмите кнопку “Очистить кеш”.
10. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы.

Если Netflix по-прежнему не работает на вашем Galaxy Note10 + после очистки кеша, выполните сброс настроек приложения по умолчанию.

1. Перейдите на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение “Настройки”.
4. Нажмите «Приложения».
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите “Показать системные приложения”.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Нажмите “Хранилище”.
9. Нажмите кнопку “Очистить данные”.
10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление №4: выйдите из своей учетной записи Netflix

В некоторых случаях простой выход из учетной записи Netflix может исправить ситуацию. Обязательно сделайте это на данном этапе, чтобы увидеть, работает ли это с вашей конкретной проблемой.

Исправление неработоспособности Galaxy Note10 + Netflix # 5: Перезагрузите устройство

Перезагрузка устройства обычно эффективна для решения всех видов проблем. Это потенциальное решение работает даже для некоторых серьезных проблем, поэтому не пропустите его. Попробуйте сначала перезапустить Galaxy Note10 + в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby/Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства включится. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

1. Нажмите и удерживайте сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или больше.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы предлагаем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Уход за устройством».
3. Коснитесь трех точек вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Note10 + Netflix не работает. Исправление №6: очистить раздел кеша.

Некоторые проблемы приложений являются результатом поврежденного или устаревшего системного кеша. Чтобы обеспечить обновление системного кеша, выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кеша:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Клавиша увеличения громкости и клавиша Bixby/Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Появится меню экрана восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe». раздел кеша. ‘
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
11. Вот и все!

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление №7: сброс настроек сети

Очистка текущей сетевой конфигурации Android иногда может решить проблемы Netflix. Это особенно актуально, если при использовании приложения вы используете сотовые или мобильные данные. Узнайте, как сбросить сетевые настройки вашего Note10 + ниже:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Общее управление”.
3. Нажмите “Сбросить”.
4. Нажмите “Сбросить настройки сети”.
5. Нажмите “Сбросить настройки” для подтверждения.

Galaxy Note10 + Netflix не работает исправление №8: проверьте подключение к Интернету

Netflix может работать некорректно на вашем Galaxy Note10 +, если ваше интернет-соединение медленное или периодически отключается. Если вы смотрите Netflix, используя мобильные данные, убедитесь, что сигнал стабильный, а скорость интернет-соединения превышает 3 Мбит/с. Все, что ниже, может вызвать буферизацию или проблемы. Если вы используете Wi-Fi для просмотра шоу, попробуйте проверить с помощью других устройств, не отключается ли ваш Wi-Fi или есть какие-либо проблемы в данный момент. Вы можете привлечь своего интернет-провайдера к проверке этого.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление №9: соблюдайте безопасный режим

Если Netflix все еще не работает на вашем Galaxy Note10 + в это время, следующий фактор, который вы хочу проверить, возможно ли, что виновато плохое стороннее приложение. Если ошибка или проблема возникла после установки нового приложения, неплохо было бы попытаться удалить новое приложение. Это позволит вам проверить, не является ли это причиной проблемы.

Если исходное программное обеспечение включает приложение Netflix, вы также можете запустить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения блокируются. Если Netflix работает только в безопасном режиме, это означает, что причиной проблемы является одно из приложений. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
2. Нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите «Безопасный режим».
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
6. Проверьте наличие проблемы.

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не скажет вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После того, как вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Имейте в виду, что процедура безопасного режима работает только в том случае, если ваше приложение Netflix является частью исходных приложений, поставляемых с программным обеспечением. . Если вы добавили его самостоятельно, он считается сторонним, и вы не сможете запустить его, пока ваш Note10 + находится в безопасном режиме.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление № 10: установите обновление

Установка обновлений программного обеспечения и приложений на данном этапе слишком поздно, поэтому обязательно сделайте и то, и другое, если проблема не исчезнет. Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения, просто перейдите в «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».

Для своих приложений вы можете открыть приложение Play Store для обновления.

1. Откройте приложение “Play Маркет”.
2. Коснитесь значка дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Нажмите «Обновить» или «Обновить все».

Не забудьте также постоянно обновлять свои приложения, включив опцию автоматического обновления.

1. Нажмите «Автообновление приложений».
2. Нажмите «Только через Wi-Fi» (выберите «Через любую сеть», если у вас нет Wi-Fi).
3. Нажмите «Готово».

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление №11: Сброс до заводских настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, – это восстановить настройки программного обеспечения телефона до их по умолчанию. Это потенциальное решение, также известное как заводской или аппаратный сброс, удалит ваши личные данные, такие как фотографии, видео, сообщения, документы и т. Д. Не забудьте заранее сделать их резервную копию.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего S10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
4. Коснитесь Сброс.
5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления.. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power.
5. Когда зеленый Android появится логотип, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.
11. Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задачу.

---

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам распространять информацию среди своих друзей. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.