Что делать, если приложение Whatsapp Galaxy S9 Plus снижает качество и разрешение изображения

Некоторые пользователи Android задаются вопросом, почему фотографии и видео, которые они добавляют в ходе разговора в WhatsApp # GalaxyS9 Plus, имеют низкое разрешение. В нашем кратком объяснении ниже мы покажем вам, почему.

Проблема №1: Galaxy S9 Plus Whatsapp снижает качество изображения и разрешение

Привет. Недавно я купил свою разблокированную версию Samsung Galaxy S9 +. Когда я начинаю использовать его, я обнаруживаю, что все изображения, которые я отправляю с помощью WhatsApp, сильно теряют качество. Даже когда я делаю умный снимок документа и отправляю его, его невозможно прочитать. Я использовал другой способ отправки файлов, выбрав опцию отправки документа. Этот способ работает, но он слишком медленный и сложный. До SG9 + у меня был пограничный терминал SG7, он отлично работал с WhatsApp, и у меня никогда не было проблем с качеством изображений. Galaxy 9Plus должен быть лучшим терминалом на рынке прямо сейчас, но у меня такой плохой опыт, и я не могу понять, как это возможно с дорогим терминалом, используемым для работы. Мне действительно нужно услышать, что вы работаете над этим, и я могу решить эту проблему как можно скорее. BR; GPM. – Gplasenciam

Решение: Привет, Gplasenciam. Чтобы более эффективно перемещать файлы, такие как фотографии и видео, на этой платформе, Whatsapp должен уменьшить разрешение файлов примерно до трети от исходного разрешения. Хотя это нормально, пока вы просматриваете фотографии или видео на своем телефоне, это снижение разрешения можно легко заметить, если вы запустите фотографии или видео на компьютере. Если это вас беспокоит, мы боимся, что у нас нет решения для вас. Единственные эффективные обходные пути, которые у нас есть для двоих, – это двоякие:

• добавить файлы как вложения и
• архивировать и/или сжать их (ZIP или 7ZIP)

Оба эти процесса не так удобны, как прикрепление фото и видео к цепочке беседы, поэтому вам придется либо адаптировать их (чтобы сохранить качество файлов ) или продолжить обычный процесс за счет качества и разрешения файла.

Мы не работаем для Whatsapp, так что есть шанс, что у них может быть существующее обходное решение, которое они еще не обнародовали в настоящее время. Чтобы проверить, свяжитесь с Whatsapp, используя контактную информацию в их приложении. Вы можете сделать это, зайдя в его настройки.

Проблема № 2: отправленные на Galaxy S9 электронные письма остаются в папке «Исходящие» или «Отправленные» в зависимости от типа подключения

Привет, дроид, парень. У меня проблема, когда я отправляю свои электронные письма Gmail со своего телефона, и они попадают в исходящие или исчезают, когда я использую домашний Wi-Fi, НО когда я выключаю свой WIFI и использую мобильные данные, электронные письма проходят, и я их вижу в поле ОТПРАВИТЬ. Что за черт?? Любая помощь будет принята с благодарностью, поскольку невозможно связаться с Google, чтобы спасти свою жизнь! – Рома

Решение: Привет, Рома. Существует ряд возможных причин проблемы, поэтому ваша основная задача – сначала выявить причины.. Причины в этом случае могут включать следующее:

• поврежденный системный кеш
• поврежденный кеш и данные почтового приложения
• неправильные настройки электронной почты
• неизвестная ошибка программного обеспечения

Восстановите системный кеш

Первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите do – это убедиться, что системный кеш обновлен. Иногда установка обновлений и приложений может привести к повреждению системного кеша, что, в свою очередь, может привести к дополнительным проблемам. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с кешем, убедитесь, что вы очистили раздел кеша. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед меню восстановления системы Android. отображаются параметры.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить да, их и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделен пункт «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Очистить кеш и данные

Другой шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, – это очистить электронную почту кеш и данные приложения. Иногда приложения могут работать некорректно, если их кеш или данные устарели. Чтобы убедиться, что приложение электронной почты, которое вы используете, правильно настроено и имеет хороший кеш и данные:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите “Дополнительные настройки” (значок с тремя точками) в правом верхнем углу.
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найти приложение, с которым у вас возникла проблема, и коснитесь его.
6. Нажмите “Хранилище”.
7. Нажмите кнопку “Очистить кеш”.
8. Перезагрузите S8.
9. Проверьте, существует ли проблема.

Если проблема не исчезнет после очистки кеша, повторите шаги 1-7 и нажмите Кнопка «Очистить данные» . При очистке данных вашего почтового приложения будет удалена ваша учетная запись электронной почты, поэтому убедитесь, что вы знаете, как повторно добавить ее после этого.

Используйте другое почтовое приложение

Есть вероятность, что приложение электронной почты, которое вы используете, может содержать ошибки. Для проверки рассмотрите возможность использования другого почтового приложения и посмотрите, как работает электронная почта. Если вы используете стандартное почтовое приложение Samsung, рассмотрите возможность использования других приложений, таких как Google Gmail, Microsoft Outbox или любое другое почтовое приложение, которое вам нужно.

Сбросить настройки

Если проблема не исчезнет после выполнения всех вариантов решения, убедитесь, что вы сбросили все настройки программного обеспечения. Эта процедура имеет тот же эффект, что и возврат к заводским настройкам, при этом вам не нужно протирать телефон. По сути, сброс настроек вашего S9 вернет все ваши настройки к их заводскому состоянию.

Чтобы сбросить настройки S9:

1. Откройте приложение настроек.
2. Нажмите “Общее управление”.
3. Нажмите “Сбросить”.
4. Нажмите “Сбросить все настройки”.
5. Нажмите “СБРОС”. Кнопка НАСТРОЙКИ.

Сброс до заводских настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вы должны попробовать, – это очистить телефон и вернуть программное обеспечение к значениям по умолчанию. Сброс к заводским настройкам приведет к удалению всех личных данных, которые у вас могут быть, поэтому обязательно сделайте их резервную копию, прежде чем делать это. Если проблема вызвана ошибкой программного обеспечения, сброс к заводским настройкам, скорее всего, решит ее.

1. Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите вверх по пустому месту , чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи».
4. Нажмите «Резервное копирование и восстановление».
5. При желании нажмите «Назад» вверх мои данные, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
7. Нажмите кнопку «Назад», чтобы перейти к В меню «Настройки» выберите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
8. Нажмите «Сбросить устройство».
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Нажмите “Продолжить”.
11. Нажмите “Удалить все”.