Что делать, если пропала опция беспроводной зарядки Galaxy S9 Plus

Привет, поклонники Android! Добро пожаловать в последний выпуск по устранению неполадок для Galaxy S9 (# GalaxyS9). Как обычно, мы рассказываем вам о некоторых типичных проблемах этого устройства. Мы надеемся, что вы найдете это полезным.

Если вы ищете решения своей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, перейдя по ссылке внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема №1: Galaxy S9 Plus зависает, когда вставлена ​​SIM-карта

Привет. Недавно взял в руки красивый блестящий S9 Plus, зарядил все файлы и приложения, перенесенные с моего старого уставшего S5 Duos, и все отлично работает. но затем я добавляю SIM-карту, перезагружаю телефон, и каждый раз он зависает на черном экране. Вообще ничего не отображается, ни логотипа, ни сообщения. Я вижу только пульсирующий синий индикатор. Чтобы решить эту проблему, мне нужно выполнить мягкую перезагрузку, после чего все заработает. Есть идеи, что происходит, потому что этот телефон не самый дешевый, и мне кажется, что я вернулся во времена, когда Windows 95 постоянно зависала? Будет здорово, если у вас есть решение, кроме как вынуть SIM-карту. Спасибо.

Решение: Когда доходит до устранения неисправностей электроники, нет однозначного решения для всего. Если вы выявили причину проблемы с SIM-картой, вам следует сосредоточить свои усилия на ее подтверждении. Итак, первый вопрос, который вы хотите задать себе: нормально ли работает ваш новый Galaxy S9 Plus без SIM-карты? Если ответ положительный, значит, SIM-карта, вероятно, мешает работе Android. Если ваш S9 Plus является частью вашего контракта с оператором связи, вам необходимо обратиться к нему за дополнительной помощью. В их прошивке может быть уникальная ошибка, о которой знают только они. В качестве альтернативы вы хотите проверить, можно ли исправить ошибку, установив последнее обновление (то есть, если вы можете перезагрузить телефон в обычном режиме и проверить наличие обновлений в разделе Настройки> Обновление программного обеспечения.

Мы предполагаем, что у вас есть совершенно новый S9 Plus, поэтому, если он был приобретен отдельно (а не предоставлен вашим оператором связи), вы можете попробовать Сначала выполните сброс до заводских настроек. Это позволит системе избавиться от временных проблем, которые могли возникнуть после настройки устройства. После сброса настроек устройства повторно вставьте SIM-карту и посмотрите, что произойдет. Если проблема вернется после Поэтому вам следует связаться с Samsung, чтобы они посмотрели и посоветовали вам, что делать. Они могут либо отремонтировать, либо заменить устройство.

Для справки, вот шаги по восстановлению заводских настроек ваш S9 Plus:

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс к заводским настройкам».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не появится ответ «Да – удалить все данные пользователя» выделен.
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 2: приложения Galaxy S9 не получают уведомления

Привет. Я уже довольно давно получаю уведомление об обновлении программного обеспечения телефона, но все откладывалось. Вчера неожиданно перестали работать мои уведомления в твиттере и телеграмме, поэтому я решил установить программное обеспечение, думая, что оно может помочь. Однако после установки даже мой instagram не получает уведомления. Я попытался перезапустить, включить и выключить, проверил все настройки уведомлений как в самом приложении, так и в общих настройках уведомлений. это не работает для одних, но работает для других. Я читал онлайн, чтобы удалить приложение/очистку Security Master, но не могу найти ни одно приложение с таким именем ни в своем телефоне, ни в настройках. дайте мне знать, если у вас есть решение моей проблемы. благодарю вас! С уважением.

Решение: если вы уверены, что настройки уведомлений для рассматриваемых приложений уже установлены правильно, то один из приведенных ниже шагов по устранению неполадок должен помочь вам решить проблему.

Сброс настроек приложения

Для работы приложениям требуются другие стандартные и сторонние приложения или службы. Иногда приложение по умолчанию может быть отключено случайно или даже другими приложениями. Чтобы убедиться, что приложения системы по умолчанию работают должным образом, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Нажмите «Сбросить настройки приложения».

Удалить приложение BadgeProvider data

Другой способ исправить проблемы с уведомлениями в Android – убедиться, что определенное приложение под названием BadgeProvider работает нормально. BadgeProvider управляет уведомлениями в Android и обычно является виновником многих ошибок уведомлений, которые отправляются нам. Поскольку невозможно узнать, работает ли приложение BadgeProvider на вашем телефоне или нет, лучше просто вернуть его в состояние по умолчанию. Вот как это делается:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”..
3. Нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите “Показать системные приложения”.
5. Найдите и коснитесь ваше приложение.
6. Нажмите “Хранилище”.
7. Нажмите кнопку “Очистить данные”.
8. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Сбросить все настройки

Эта процедура отличается от предыдущей, поскольку она охватывает все настройки вашего устройства Android, а не только приложения. Для этого выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление> Сбросить настройки.
3. Нажмите «Сбросить настройки».
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите «Сбросить». настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Factory reset

Если ни одно из приведенных выше предложений не сработает, вам следует подумать о сбросе настроек до заводских. . Обратитесь к шагам выше, чтобы узнать, как это сделать. Не забудьте заранее создать копию своих личных данных.

Проблема № 3: что делать, если пропала возможность беспроводной зарядки Galaxy S9 Plus

В минувшие выходные мы купили S9 Plus. Сейчас у меня S9, который я купил в мае. У нас также есть S7 и S8 в доме. Я купил беспроводное зарядное устройство Qi от Costco, которое работает на всех наших устройствах. Вот только мы не можем заставить новый S9 Plus заряжаться от него. Мы также не можем включить на нем беспроводную зарядку, так как эта функция исчезла из меню. Буквально. Есть какие-нибудь подсказки, как заставить эту чертову штуку заряжаться по беспроводной сети?

Решение: и Galaxy S9, и S9 Plus поддерживают беспроводную зарядку. совместимые устройства, поэтому не имеет никакого смысла, почему в настройках нет такой опции. Если это всегда было так после того, как вы впервые распаковали этот конкретный S9 Plus, вам следует подумать о его замене.

Если раньше вы могли заряжать его по беспроводной сети, но через некоторое время такая возможность исчезла, попробуйте перезапустить его в безопасном режиме. Это позволит вам увидеть, не стоит ли за этой проблемой стороннее приложение. Для этого выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите кнопку Клавиша уменьшения громкости, когда вы видите безопасный режим.
8. Проверьте возможность беспроводной зарядки в разделе Настройки> Обслуживание устройства> Аккумулятор .

Если беспроводная зарядка возвращается в разделе «Настройки», когда ваш S9 Plus находится в безопасном режиме, вы можете поспорить, что одно из приложений задействовано. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблему, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Найдите проблему.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш S9 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Помните, что беспроводная зарядка является неотъемлемой частью дизайна Galaxy S9 Plus. Это просто не пройдет само по себе. Поскольку от Samsung не поступало официального заявления об удалении этой функции из любого S9 Plus по всему миру, проблема должна быть уникальной для вашего устройства. Чтобы восстановить настройки устройства по умолчанию, вы должны выполнить сброс настроек , если ничего не работает или если ничего не меняется, когда ваш телефон находится в безопасном режиме.

Проблема № 4 : Как исправить проблему с SD-картой Galaxy S9: фотографии искажаются и отображаются серые полосы

Привет. У меня галактика S9. Я купил карту micro SD для хранения фото и видео, потому что у меня недостаточно памяти на телефоне. У меня не было проблем с переносом моих фотографий. Затем я настраиваю свой телефон так, чтобы все сделанные фотографии и видео автоматически сохранялись на карте micro SD, а не во внутренней памяти. Через некоторое время я заметил, что мои фотографии начали портиться. Когда я открывал изображение, через него проходила большая серая полоса. Но когда я посмотрел на миниатюру того же рисунка, все было в порядке. В конце концов, стало еще хуже, и даже на миниатюрах появилась серая полоса. Поэтому я перенес свои фотографии обратно во внутреннюю память. Я отформатировал карту micro sd и попробовал снова. Я поместил на него несколько «тестовых» картинок и подождал пару месяцев, периодически проверяя их. Все было хорошо, поэтому я перенес больше фотографий, чтобы проверить это, и через пару недель заметил, что изображение испортилось. И что я должен делать? Получить другую карту micro sd? Отформатировать на моем телефоне? Это мой телефон, а не карта? Пожалуйста, помогите.

Решение: мы не думаем, что это проблема с SD-картой, потому что если это так, либо ваши фотографии испортились сразу или совсем не испортились. Если фотографии, перенесенные на SD-карту, изначально работают нормально, причина проблемы должна исходить от телефона. Мы предлагаем вам сбросить настройки телефона до заводских настроек, чтобы удалить любую возможную ошибку, вызывающую эту проблему.

Также возможно, что за этой проблемой может быть связано одно из ваших приложений. Если проблема возникла после установки определенного приложения или после очистки телефона до заводских настроек, вам следует сосредоточиться на устранении неполадок, выясняя, какое из ваших приложений является основной причиной. Начните с удаления любого приложения, которое может изменять поведение камеры или открывать и редактировать фотографии. Поскольку только вы знаете свои приложения, решение этой проблемы лежит исключительно на вас.

Не повредит, если вы также сможете заменить SIM-карту. Помните, мы можем только строить догадки по этому поводу. Раньше мы нигде не сталкивались с этой проблемой, поэтому в вашей системе может быть уникальная ошибка, вызывающая ее.