Что делать, если Samsung Galaxy S4 не может получить доступ к Google Play Store

Хотя Google Play Store является одним из приложений, которые устанавливаются вместе с Samsung Galaxy S4 или любые телефоны Android не лишены ошибок и проблем. Фактически, существует огромный процент пользователей Android, у которых возникают проблемы с загрузкой и/или установкой приложений из Play Store. Худшее, что может случиться, – это когда вы не можете войти в систему, используя свою учетную запись, даже если уверены, что все ваши учетные данные верны. У других также возникают проблемы типа «Произошла ошибка…» при попытке использовать приложение Android Market.

Там также некоторые пользователи, похоже, не могут найти Play Store со своего телефона, в то время как у других возникала ошибка при попытке загрузить приложения из Play Store со своего компьютера на свои телефоны.

Вот несколько электронных писем. от наших читателей, которые лучше всего описывают проблемы, с которыми они столкнулись при использовании Google Play Store на своем смартфоне Samsung Galaxy S4:

« Я не знаю, что произошло, но проблема только начал сегодня, и я не сделал ничего по телефону, что могло бы вызвать это. Вот моя проблема. Когда я пытался открыть Google Play Store на своем Samsung Galaxy S4, он запрашивает мое имя пользователя и пароль Google, и когда я ввожу их, я получаю сообщение об ошибке, что имя пользователя или пароль неверны. Как мне это исправить? ”- Мел, Нью-Йорк

« Ребята, вы столкнулись с ошибкой при использовании Play Store, в которой говорится:« Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже.” У меня есть Samsung Galaxy S4, который обновлен до последней версии, и все мои приложения также обновлены до последних версий. У меня хорошее интернет-соединение, но проблема все равно возникла пару дней назад ». – Брайан, Аризона

« Недавно я сделал сброс настроек на своем телефоне (GS4), поэтому все было откатано до предыдущей версии. включая приложения. Но я нигде не могу найти Play Маркет на своем телефоне, и когда я попытался зайти в диспетчер приложений, я тоже не нашел его там. Что мне нужно делать? »- Джей Зи, Массачусетс

« Я попытался войти в свой компьютер и получил доступ к Google Play Store оттуда. Я нашел хорошие приложения и хочу загрузить их на свой Galaxy S4, но получаю сообщение об ошибке «Вы не открыли приложение Google Play Store на своем устройстве с помощью этой учетной записи электронной почты». Есть ли предложения по решению этой проблемы? ”- Энн, Южная Каролина

GS4 не удается войти в Play Store

Первое, что обычно Вам на ум приходит сообщение об ошибке, в котором говорится, что ваше имя пользователя и пароль неверны, в зависимости от того, правильно ли вы ввели свои учетные данные. Так что вы будете вводить их снова и снова. Но в принципе, это наиболее логичная вещь, которую нужно сделать.. Однако не зацикливайтесь на вводе учетных данных с телефона, вместо этого используйте компьютер и попробуйте оттуда получить доступ к своей учетной записи Google. Если вам удалось успешно войти в систему с тем же именем пользователя и паролем, которые вы использовали на своем телефоне, попробуйте устранить неполадки с подключением к Интернету или сети.

Если вы подключаетесь к Wi-Fi, убедитесь, что вы: вы получаете хороший сигнал и можете работать в Интернете. Попробуйте запустить браузер и перейти на любой веб-сайт, который вы хотите посетить, просто чтобы подтвердить подключение. Если вы не можете просматривать веб-сайт, вам следует сосредоточиться на устранении неполадок с подключением к Интернету, а не на Play Store.

Сообщение «Произошла ошибка»

«An произошла ошибка. Повторите попытку позже ».

Если вы попробуете еще раз позже, вы все равно столкнетесь с той же проблемой. Дело в том, что это не будет исправлено, если вы не устраните его в тот момент, когда это произойдет. Но на всякий случай эта проблема чаще всего возникает после того, как приложение Google Play Store или приложение Market были обновлены до последней версии. Я просто не уверен, что это проблема совместимости между последней версией приложения и версией Android, установленной на вашем устройстве. Но я уверен, что вы уже знаете, как решить эту проблему. Итак, без лишних слов, вам нужно удалить обновления из Play Store, чтобы вы больше не видели сообщение об ошибке. Вот как это сделать;

  1. На главном экране нажмите кнопку меню.
  2. Нажмите «Настройки», затем вкладку «Еще».
  3. Выберите из списка «Диспетчер приложений».
  4. При необходимости проведите пальцем влево или вправо до соответствующей вкладки; вам нужно выбрать вкладку «Все».
  5. Прокрутите немного вниз и найдите Google Play Store.
  6. Нажмите Google Play Store, чтобы открыть его менеджер.
  7. Нажмите кнопку “Удалить обновления”.
  8. Перезагрузите телефон, чтобы убедиться, что изменения будут применены.
  9. Запустите Play Store еще раз.

Не могу найти Google Play Store

Ну, если честно, я раньше не сталкивался с этой проблемой, но, похоже, несколько сотен людей столкнулись. Я начал использовать Android, когда Gingerbread был на пике популярности, и в то время другим названием Play Store было просто Market. Итак, если вы не можете найти приложение “Google Play Маркет” на своем телефоне, попробуйте найти “Маркет” с небольшим логотипом Android. Но в случае Samsung Galaxy S4 Play Store устанавливается как одно из предустановленных приложений Google.

Если вы действительно не можете найти Play Store на своем S4, Лучшее средство – загрузить его .apk-файл и установить его на свой телефон. Один из авторитетных сайтов, предлагающих для загрузки Play Store, – Android Police. Найдите последнюю версию Google Play Store по этой ссылке. [Загрузить Play Store]

С другой стороны, я почти уверен, что Play Store установлен вместе с S4. Итак, вы также можете выполнить сброс настроек (снова) с помощью аппаратных клавиш вашего телефона.. Вот как:

  1. Сделайте резервную копию всех возможных важных данных с вашего телефона во внутреннюю память (карту microSD).
  2. Полностью выключите телефон.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости, клавишу Home и клавишу питания.
  4. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать кнопки увеличения громкости и Home кнопки.
  5. Отпустите кнопки, когда появится экран восстановления системы Android.
  6. Используя кнопку уменьшения громкости, выделите параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите кнопку питания чтобы выбрать его.
  7. Выделите параметр «удалить все данные пользователя» и затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. После завершения сброса выберите «Перезагрузить систему» сейчас », чтобы перезагрузить телефон, и это должно сделать это.

« Вы не получили доступ к магазину Google Play »

« У вас нет получил доступ к приложению Google Play Store на вашем устройстве с помощью этой учетной записи электронной почты. ‘

Я сталкивался с этой проблемой раньше, поэтому я точно знаю, что происходит и как ее исправить … w Элл, это было легко. Это сообщение об ошибке сообщает вам, что именно происходит и что делать. У меня есть несколько учетных записей Google или Gmail. Когда у меня появился свой первый телефон Android, я создал для него учетную запись, только пока использую отдельные учетные записи электронной почты в Интернете. Я часто входил в эти учетные записи в зависимости от количества браузеров на моем компьютере.

Был один раз, когда я наткнулся на Google Play Store (используя Google Chrome на моем ноутбуке), и там был новый игра, которая предлагалась бесплатно в течение первых 24 часов после ее выпуска, поэтому, когда я ее увидел, я сразу же попытался ее загрузить, и меня встретило то же сообщение об ошибке. Случилось так, что я вошел в одну из своих учетных записей в Chrome и не использовал ее на своем телефоне Android. Я использовал свой телефон для загрузки приложения, и я смог. Проблема устранена.

Если вы были на своем компьютере, когда возникла эта проблема, попробуйте вместо этого загрузить приложение с телефона.

Сообщите нам о проблемах с телефоном

Предлагаемые здесь решения основаны на отчетах и ​​свидетельствах владельцев, которые столкнулись с этими проблемами. Я также спрашиваю своих друзей-разработчиков XDA о некоторых проблемах. Теперь, если у вас есть другие проблемы или вопросы со смартфоном, на которые вы хотите получить ответ, не стесняйтесь отправлять нам электронное письмо по адресу [email protected]

Мы не гарантируем ответ на все электронные письма, потому что мы получать сотни из них ежедневно, но будьте уверены, я буду читать ваши сообщения электронной почты. Но я настоятельно прошу вас предоставить как можно больше подробностей, чтобы я мог легко найти ссылки и сравнить ваши проблемы с отчетами других владельцев. Если ваша проблема столь же распространена, как и другие, возможно, уже существуют решения, и я обязательно укажу вам на них. Часто помогают снимки экрана, поэтому приложите их, если можете.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий