Что делать, если у Galaxy S10 5G медленный интернет | Соединение 5G медленное или не работает

В настоящее время не все города США могут поддерживать 5G. Несмотря на это, Samsung решила выпустить последний флагман – Galaxy S10 5G. Если ваш Galaxy S10 5G работает медленно, и вы не знаете почему, этот пост может помочь. Узнайте, что вы можете сделать, чтобы исправить медленное соединение 5G на вашем S10.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим вам напомнить что если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок перед тем, как написать нам электронное письмо, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Что делать, если Galaxy S10 5G работает медленно | Соединение 5G медленное или не работает

Если у вас Galaxy S10 5G, но скорость сотового соединения не соответствует вашим ожиданиям, возможно, возникла проблема. В настоящее время скорость соединения 5G, очевидно, намного выше, чем текущая скорость 4G, поэтому вы определенно имеете право задавать вопросы. Это руководство по устранению неполадок проведет вас через шаги, если ваш Galaxy S10 5G интернет работает медленно.

S10 5G internet is slow fix # 1: Подтвердите, что 5G работает

Быть Это единственный телефон с поддержкой 5G в линейке Samsung на сегодняшний день, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш телефон настроен на правильное использование 5G. Это означает проверку, включен ли на устройстве правильный сетевой режим. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Подключения”.
3. Нажмите “Мобильные сети”.
4. Нажмите “Сетевой режим”.
5. Выберите 5G в списке. Убедитесь, что рядом с ним стоит галочка.
6. Проверьте наличие проблемы.

Если ваш S10 5G интернет работает медленно, даже если сетевой режим 5G уже выбран, убедитесь, что это не проблема с сетью, проверив, отображается ли индикатор 5G в строке состояния. Если отображается только сеть 4G или более медленная, возможно, сигнал 5G в вашем текущем местоположении является проблематичным. Уточните у своего оператора, есть ли у вас покрытие 5G. Имейте в виду, что 5G – это новая технология, которая может быть недоступна там, где работает 4G. Опять же, получите информацию об этом из первых рук у своего оператора сети.

Интернет S10 5G – медленное решение №2: проверьте мощность сигнала

Если ваш Galaxy S10 5G показывает это подключен к сети 5G, но уровень сигнала низкий (есть только 1 или 2 сигнальные полосы), это может быть причиной медленного интернета. Попробуйте запустить тест скорости и проверить, какую скорость вы набираете. Вы можете установить приложение Speedtest от Ookla для выполнения этой задачи. В зависимости от вашего оператора скорость может отличаться. Если вам удалось установить более быстрое соединение 5G в том же месте, где вы находитесь, возможно, проблема связана с устройством или сетью.. Попробуйте сначала позвонить своему оператору сети и узнать, не возникают ли у него проблемы с подключением 5G в этом районе. В противном случае продолжайте устранение неполадок вашего устройства, следуя нашим рекомендациям ниже.

S10 5G internet is slow fix # 3: Restart device

Один из эффективных способов решения сетевых проблем просто перезапустить систему. По прошествии некоторого времени могут возникнуть временные ошибки. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте нажать и удерживать кнопку питания. Оттуда коснитесь параметра «Перезагрузка», чтобы перезагрузить компьютер. Или вы можете нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы предлагаем перезапускать S10 с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы уменьшить вероятность ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

S10 5G internet is slow fix # 4: Reset network settings

Поскольку основная проблема Если подключение к Интернету идет медленно, следующий шаг для вас – убедиться, что устройство имеет правильную конфигурацию сети. Вы можете сделать это, сбросив настройки сети телефона. Обычно это помогает решить проблемы с подключением. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Общее управление».
3. Нажмите «Сброс».
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

S10 5G internet is slow fix # 5: Обновление системного кеша

Android зависит от набора временных файлов, называемых системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что ваш S10 имеет хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас» .
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

S10 5G internet is slow fix # 6: Turn off downloads

Поскольку некоторые пользователи Galaxy S10 5G сообщают о скорости загрузки более 1 Гбит/с, загрузка больших файлов, очевидно, является легкой задачей. Если вы забыли, убедитесь, что ваше устройство в это время ничего не загружает. Приложения, которые управляют загрузкой, например торрент-приложения, могут работать в фоновом режиме и продолжать загрузку. Попробуйте просмотреть свой список приложений и посмотреть, возможно ли, что одно из них что-то скачивает.

Интернет S10 5G – медленное исправление # 7: проверьте наличие плохих сторонних приложений

Иногда плохо закодированное приложение или вредоносное ПО могут мешать работе Android и вызывать проблемы. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с сторонним приложением, перезагрузите телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения, которые вы скачали и которые не поставлялись с исходным программным обеспечением, будут приостановлены. Таким образом, если проблема исходит от одного из них, проблема, с которой вы столкнулись прямо сейчас, не будет доступна в безопасном режиме. Чтобы загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с именем устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если скорость подключения к Интернету вашего Galaxy S10 5G значительно улучшится в безопасном режиме, и вы считаете, что у вас проблема с приложением, вы следует исследовать дальше. Для выявления виновника можно использовать метод устранения. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Интернет S10 5G работает медленно, исправление # 8: Сброс настроек

Если ваш Galaxy S10 5G Интернет по-прежнему работает медленно, последний шаг по устранению неполадок, который вы можете выполнить на своем устройстве, – это сброс настроек до заводских. Это гарантирует, что вы вернете все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Обязательно заранее создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S10:

Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10.. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
4. Коснитесь Сброс.
5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Интернет S10 5G работает медленно # 9: обратитесь за помощью к оператору сети

Если сброс к заводским настройкам не помог решить проблему, это означает, что медленный Интернет S10 5G связанные с сетью. На этом этапе обязательно поговорите со своим оператором сети, чтобы он мог выяснить, в чем проблема.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ решения вашей проблемы.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.