Что делать, если ваш Samsung Galaxy J2 Pro не распознается вашим компьютером (простые шаги)

Samsung известна не только выпуском высококлассных устройств, но и производством качественных смартфонов и планшетов среднего уровня. Одним из новейших продуктов компании, представленных в январе этого года, стал 5-дюймовый смартфон под брендом Samsung Galaxy J2 Pro, также известный как Samsung Galaxy J2 (2018) или Samsung Galaxy Grand Prime Pro. Хотя он может быть не таким сложным, как у флагманских смартфонов Samsung самого высокого уровня, J2 Pro имеет несколько отличных функций и характеристик. Он оснащен чипсетом Qualcomm Snapdragon 425 и работает на платформе Android Nougat 7.1.

В целом, это один из лучших бюджетных смартфонов на сегодняшний день. Тем не менее, у него есть и свои недостатки. В этом контексте я рассмотрю одну из первых проблем, с которыми сталкиваются некоторые владельцы Galaxy J2 Pro, и речь идет об ошибке синхронизации между компьютером и Galaxy J2 Pro. Прочтите, чтобы узнать, что делать, если вы столкнетесь с той же проблемой, при которой Galaxy J2 Pro не распознается или не обнаруживается компьютером.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете Решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и поищите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение проблем с программным обеспечением на Galaxy J2 Pro

Если аппаратное обеспечение не неисправно, проблема должна быть связана с программным обеспечением. Это могло произойти из-за неисправности программного обеспечения на телефоне, если не на используемом компьютере. Давайте начнем с устранения проблем с программным обеспечением на Galaxy J2 Pro из возможных триггеров с помощью этих последующих обходных путей.

Первое обходное решение : Программный сброс или перезагрузка телефона.

Перезапуск устройства или программный сброс может исправить незначительные сбои и системные ошибки, которые вызывают случайные проблемы, включая повреждение данных. Самое главное, это не повлияет на ваши данные, сохраненные во внутренней памяти вашего устройства. И вот как это делается:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
  2. От в параметрах меню выберите Выключить , а затем нажмите ОК .
  3. Примерно через 30 секунд нажмите кнопку Кнопку питания еще раз, пока устройство не выключится..

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

  • Samsung Galaxy J2 Pro 2018 кажется замороженным, вот как вы разморозить (простые шаги)
  • Как исправить Samsung Galaxy J2 Pro 2018, который не включается (простое исправление)
  • Samsung Galaxy J2 Pro 2018 продолжает показывать « К сожалению, “Галерея остановлена”.
  • Как исправить Samsung Galaxy J2 Pro 2018 с черным экраном смерти (простые шаги)
  • Как исправить ошибку Instagram, которая продолжает вылетать Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (простые шаги)

Второй способ обхода: удалите или закройте все фоновые приложения.

Фоновые приложения также могут вызывать конфликт, особенно когда они стать мошенником или испорченным. Чтобы убедиться, что это не то, что вызывает ошибку, вы можете принудительно закрыть их, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Настройки .
  2. Нажмите Приложения .
  3. Выберите вкладку «Запуск» , чтобы просмотреть активные или запущенные приложения.
  4. Выберите отдельные приложения, затем нажмите кнопку Force Stop или Stop .
  5. Используйте тот же метод, чтобы завершить все запущенные приложения.
  6. Перезагрузите телефон, когда закроете все фоновые приложения, чтобы обновить систему устройства.

Кроме того, вы можете 4 раза нажать кнопку «Назад» на панели навигации, чтобы принудительно закрыть все неотвечающие приложения, которые могли помешать вашему телефону установить надлежащее соединение с компьютерной системой. Затем попробуйте снова подключить его к USB-порту компьютера с помощью прилагаемого кабеля для передачи данных или USB-разъема. Если ваш компьютер по-прежнему не распознает ваш телефон, перейдите к следующему способу.

Третий обходной путь: установите обновления, если они доступны.

Новые обновления содержат улучшения системы. а также исправления ошибок. Если из-за определенной ошибки синхронизация вашего устройства с компьютером останавливается, установка нового обновления, скорее всего, поможет ее исправить. Для начала проверьте, доступно ли обновление для загрузки и установки на вашем Galaxy J2 Pro, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите в Настройки .
  2. Коснитесь О .
  3. Выберите Обновление ПО или Обновление .

Если доступно обновление OTA, вам будет предложено уведомление. Прочтите информацию и следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить новое обновление программного обеспечения. Ваш телефон должен быть подключен к Wi-Fi и иметь достаточно энергии для завершения установки обновления по беспроводной сети (OTA).

Четвертое решение: включите режим отладки USB на вашем Galaxy J2 Pro.

Функция отладки USB в основном используется в целях разработки, таких как копирование данных между телефоном и компьютером, установка приложений на телефон без уведомления и считывание логотипов данных. Бывают случаи, когда устройство Android не может быть прочитано или обнаружено компьютером, если не включен режим отладки USB. Если вы хотите попробовать, то вот как:

  1. Перейдите в Настройки .
  2. Выберите О телефоне.
  3. Найдите номер сборки и нажмите на него 7 раз..
  4. Затем вы увидите сообщение о том, что режим разработчика включен.
  5. Вернитесь к предыдущему экрану. Затем вы увидите Параметры разработчика.
  6. Нажмите, чтобы включить переключатель отладки USB.
  7. При появлении запроса прочтите информацию, затем нажмите OK , чтобы разрешить отладку по USB.

Перезагрузите телефон еще раз, а затем снова подключите Galaxy J2 Pro к USB-порт вашего компьютера.

Устранение ошибок программного обеспечения на вашем компьютере

Если вы уверены, что с вашим телефоном все в порядке, вы можете попытаться устранить проблемы с программным обеспечением на компьютер, который мог помешать ему распознать ваш телефон. Вот ваши варианты.

Первое обходное решение: перезагрузите компьютер.

Может потребоваться простая перезагрузка, чтобы удалить случайные системные ошибки с вашего компьютера и очистить его. новый старт. Процесс перезагрузки зависит от типа вашего компьютера и версии ОС, на которой он работает. Просто выключите его, как обычно. Примерно через 30 секунд или 1 минуту снова включите его, а затем попробуйте повторно подключить телефон через USB.

Второй обходной путь: удалите все принадлежности USB и SD-карту, затем перезагрузите компьютер.

Внешние устройства, подключенные к вашему компьютеру через USB, такие как USB-клавиатура, мышь, динамики и также SD-карта также может вызвать конфликт, особенно если какая-либо из них повреждена. Чтобы исключить это, попробуйте удалить все USB-принадлежности, перезагрузите компьютер и снова подключите Galaxy J2 Pro.

Третий способ обхода: временно отключите программное обеспечение безопасности.

Безопасность программное обеспечение, такое как брандмауэр и антивирусные программы, установленные и запущенные на вашем компьютере, также могут препятствовать доступу вашего телефона к компьютерной системе. Тем не менее, вы можете отключить любой брандмауэр или антивирусные программы на своем компьютере, а затем повторить попытку подключения телефона. Вы также можете попробовать настроить используемое программное обеспечение безопасности, чтобы предоставить телефону Galaxy J2 Pro полный доступ к компьютерной системе. Вы можете запросить дополнительную помощь у разработчика программного обеспечения безопасности, чтобы убедиться, что вы настроили его соответствующим образом.

Четвертый способ обхода: загрузите и установите необходимые драйверы.

Как и другие внешние (USB) устройства, для распознавания телефона компьютером могут потребоваться драйверы.

Если вы используете компьютер Windows, вы можете обновить, удалить и переустановить драйверы с помощью диспетчера устройств. Вы также можете выполнить поиск изменений оборудования или отключить и снова включить контроллеры USB с помощью диспетчера устройств. Чтобы получить более подробное руководство о том, как это сделать, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft. Действия могут отличаться в зависимости от версии ОС компьютера.

Другие варианты

Если у вас есть другой компьютер, вы также можете попробовать подключить свой Galaxy J2 Pro к нему. другой компьютер, чтобы проверить, работает ли он. Это поможет вам определить, связана ли проблема только с компьютером, который вы используете в данный момент.. Только обязательно используйте исправный и оригинальный USB-кабель или кабель для передачи данных. Для получения дополнительной помощи в выполнении более сложных процедур устранения неполадок в вашей компьютерной системе обратитесь в службу технической поддержки Microsoft или Apple.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Публикует вас может также захотеть проверить:

  • Как исправить не заряжающийся Samsung Galaxy J7, другие проблемы с зарядкой [Пошаговое руководство по устранению неполадок]
  • Как починить Samsung Galaxy J7, который больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить Samsung Galaxy J7, который продолжает зависать или зависать [Руководство по устранению неполадок]
  • Samsung Galaxy J7 не зарегистрирован в сети Ошибка и другие связанные проблемы
  • Samsung Galaxy J7 выскакивает ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок ]
  • Как исправить Samsung Galaxy J7 Prime с разряженной батареей, черным экраном и мигающим синим светом [Руководство по устранению неполадок]
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий