Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 нагревается или перегревается [Руководство по устранению неполадок]

Нагревание Samsung Galaxy S8 после нескольких часов использования или во время зарядки – это нормальное явление. Однако, если становится жарче до такой степени, что его неудобно держать, это уже ненормально. Вы должны что-то предпринять, чтобы узнать, является ли проблема временной или вам нужен технический специалист, который займется ею.

В этом посте я расскажу вам пару вещей, которые вам следует сделать, если вы обратите внимание, что ваш телефон сильно нагревается или даже перегревается. Это проблема, которую вы не должны принимать как должное, поскольку вы, возможно, уже знали, как Galaxy Note 7 волновал сообщество Android в течение нескольких месяцев после сообщений о пожарах, вызванных неисправной батареей устройства. Итак, для безопасности наших читателей мы предлагаем эти несколько практических шагов по устранению неполадок, если телефон начинает нагреваться.

Но прежде всего, если у вас в настоящее время возникают другие проблемы с телефоном, тогда я предлагаю вам посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S8, поскольку мы уже начали оказывать поддержку нашим читателям, владеющим этим устройством. Мы понимаем, что ваш телефон все еще новый и должен работать без сбоев, но даже Samsung не может гарантировать, что проблем не возникнет. Мы делаем все возможное, чтобы помочь нашим читателям, поэтому, если мы не опубликовали сообщения о вашей проблеме, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Что делать, если ваш Samsung Galaxy S8 перегревается

Цель этого руководства по устранению неполадок – узнать, действительно ли существует проблема с вашим телефоном, и убедиться, что вы, хозяин, в безопасности. Опять же, к этой проблеме следует относиться легкомысленно, потому что чаще всего случаи перегрева вызваны аккумулятором, который может не работать должным образом. Аккумуляторы мобильных телефонов могут взорваться, и я лично сталкивался с таким случаем. При этом вот что вам нужно сделать …

Шаг 1. Отключите зарядное устройство и отключите телефон

Если вы заряжаете свое устройство и заметили, что оно нагревается как никогда раньше, остановите процесс зарядки. На данный момент мы не знаем, связана ли проблема с телефоном, аккумулятором или зарядным устройством, но для вашей безопасности не продолжайте процесс зарядки.

После отключения телефона от зарядного устройства продолжайте наблюдать за температурой телефона, чтобы узнать, продолжает ли он нагреваться, даже если больше не заряжается.

Шаг 2. Выключите телефон

Если после отключения зарядного устройства температура не снизилась, включите выключите телефон, чтобы узнать, снизит ли это температуру. Если через несколько минут он все еще нагревается, не делайте сейчас ничего со своим телефоном, вместо этого принесите его в магазин или обратно и позвольте технику сделать это за вас..

Шаг 3. Зарядите телефон при выключенном питании

С другой стороны, если температура снизилась после отключения зарядного устройства, тогда возможно он нагревается только при включении во время зарядки. Теперь вы можете попробовать зарядить его, когда он выключен, чтобы узнать, способен ли он пополнять заряд батареи без нагрева.

Когда в фоновом режиме работает много приложений, телефон может нагреваться и зарядка в этом состоянии также немного усилит нагрев. Итак, предполагая, что телефон в выключенном состоянии заряжается нормально, переходите к следующему шагу.

Шаг 4. Запустите приложение для телефона в безопасном режиме и зарядите

Теперь давайте попробуем посмотреть, может ли S8 заряжаться, не нагреваясь так сильно, когда все сторонние приложения временно отключены. На этот раз запустите телефон в безопасном режиме, а затем подключите зарядное устройство. Дайте телефону зарядиться в течение 5 минут и попробуйте проверить, нормально ли нагревается. Если температура находится в пределах порогового значения, проблема могла быть связана с некоторыми приложениями, работающими в фоновом режиме. Попробуйте посмотреть, сможете ли вы что-нибудь сделать с этими приложениями. Возможно, вы уже знаете, какое из ваших приложений вызывает проблему.

Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
  3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
  8. Удалите приложения, которые являются вызывает проблему.

Шаг 5. Сбросьте настройки телефона

Предполагая, что телефон все еще нагревается даже в в безопасном режиме или если ваш телефон нагревается, даже если он не заряжается, немедленно перезагрузите телефон, чтобы узнать, не связана ли проблема с некоторыми конфликтами в системе или некоторыми функциями. Однако, если возможно, сделайте резервную копию ваших файлов и данных, а затем отключите защиту от сброса до заводских настроек, чтобы не заблокировать ваше устройство после сброса.

Как отключить заводские настройки Сброс защиты

Чтобы отключить защиту от кражи устройства, вам нужно будет выйти из своего идентификатора Google на устройстве и отказаться от входа с идентификатором Google в любой аккаунт Google. Сервисы. После того, как вы войдете в любую службу с помощью идентификатора Google и настроите блокировку графического ключа, пин-кода, пароля, отпечатка пальца или радужной оболочки глаза, вы автоматически включаете защиту от кражи.

выполните следующие действия:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите «Настройки»> «Облако» и учетных записей.
  3. Нажмите “Учетные записи”.
  4. Нажмите Google.
  5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей.. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
  6. Нажмите значок с тремя точками.
  7. Нажмите «Удалить учетную запись».
  8. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

Как сбросить настройки Samsung Galaxy S8

  1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (отобразится «Установка обновления системы» в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся параметры меню восстановления системы Android).
  5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки.
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить мастер сбросить.
  9. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Вы также можете сбросить настройки телефона из меню настроек…

  1. Резервное копирование данных на внутреннем я мори. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. На главном экране проведите вверх по пустому месту , чтобы открыть панель приложений.
  3. Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи».
  4. Нажмите «Резервное копирование и восстановление».
  5. При желании нажмите «Назад» вверх мои данные, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
  6. При желании нажмите “Восстановить”, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
  7. Нажмите кнопку “Назад”, чтобы перейти к В меню «Настройки» выберите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
  8. Нажмите «Сброс».
  9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
  10. Нажмите «Продолжить».
  11. Нажмите «Удалить все».

Шаг 6. Верните свой телефон в магазин

После сброса, а телефон все еще нагревается или перегревается, верните его в магазин, где вы его купили. Пусть технический специалист проверит это для вас, и если с ним действительно есть проблема, вам следует договориться о замене.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий