Samsung Galaxy Tab S4 относительно новый, и не было сообщений о серьезных и, возможно, аппаратных или производственных проблемах. Итак, после нескольких недель использования, когда вы чувствуете, что ваш новый планшет стал медленным и продолжает зависать или тормозит, проблема может быть связана с прошивкой или вызвана некоторыми приложениями. Чаще такие проблемы на самом деле несерьезны, и вы можете исправить их самостоятельно, выполнив некоторые базовые действия по устранению неполадок.
В этом посте я поделюсь с вами некоторыми практическими советами, которые вы можете сделать, если ваш Galaxy Tab S4 начнет зависать и зависать. Мы постараемся определить, в чем проблема на самом деле, и исключить все возможности, чтобы решить проблему. Если вы один из владельцев этого планшета и в настоящее время у вас наблюдаются похожие симптомы, продолжайте читать, поскольку эта статья может как-то вам помочь.
Для владельцев, которые ищут решение проблемы. другая проблема, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки Galaxy Tab S4, который продолжает зависать/тормозит?
Первое, что нам нужно выяснить, это то, возникают ли зависания и лаги, когда все сторонние приложения отключены, потому что обычно причиной этих проблем являются приложения, которые также продолжают давать сбой или тоже используют много ресурсов, таких как ОЗУ и ЦП. Тем не менее, вот что вы должны с этим делать:
Первое решение: запустите Galaxy Tab S4 в безопасном режиме
Делая это, вы временно отключаете все сторонние приложения сразу, и это даст вам представление о том, действительно ли причиной проблемы является одно из приложений, которые вы загрузили и установили.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания/блокировки в течение одной или двух секунд, чтобы включить на устройстве.
- Когда появится логотип Samsung, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости , пока не отобразится экран блокировки.
- Когда на экране блокировки отображается Безопасный режим отображается в нижнем левом углу экрана.
Если ваш планшет действительно нормально работает в безопасном режиме без зависания и лаги, значит, причиной проблемы является стороннее приложение или два. Теперь вы можете перезагрузить устройство в обычном режиме, чтобы выйти из безопасного режима, и после этого оно также может нормально работать, пока вы не запустите приложение, которое вызывает проблему. Итак, помните о приложениях, которые вы используете, чтобы знать, какое из них является виновником. Если у вас уже есть идея, вы можете попробовать сначала сбросить ее, и если проблема не исчезнет, вы можете удалить ее со своего устройства, чтобы решить проблему..
Однако, если зависания и лаги по-прежнему происходят даже в безопасном режиме, это означает, что проблема может быть в самой прошивке. Попробуйте следующие решения.
Второе решение: Wipe Cache Partition
Другая возможность, которую нам нужно исключить, заключается в том, что системный кеш мог быть поврежден по какой-то причине. Это также может привести к медленной работе устройства с частыми зависаниями, сбоями и задержками. Вам нужно очистить раздел кеш-памяти планшета, чтобы узнать, помогает ли это, и тем самым вы удаляете и заменяете системный кеш. Для этого вам просто нужно перезагрузить Tab S4 в режиме восстановления и стереть оттуда раздел кеша. Вот пошаговое руководство:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и Кнопку Home , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
- Когда отобразится экран с логотипом Samsung Galaxy Tab S2, отпустите все три клавиши, затем нажмите и быстро отпустите клавишу питания
- «Установка обновления системы» будет отображаться примерно 30-60 секунд, затем «Нет команды» Android появится перед отображением параметров меню восстановления системы Android.
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости , чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку Power , чтобы выбрать.
- Когда очистка будет завершена, будет выделено “Reboot system now”.
- Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.
Вашему планшету потребуется немного времени для перезагрузки, поскольку он восстанавливает кеш но как только он станет активным, используйте его, как обычно, чтобы узнать, исчезли ли зависания и лаги. Если все по-прежнему, попробуйте следующее решение.
Третье решение: сбросить все настройки
Сбросив все настройки на планшете, вы так близко как при восстановлении заводских настроек, но с той лишь разницей, что ваши файлы и данные останутся нетронутыми. Если эта проблема была вызвана неправильной конфигурацией, то этой процедуры будет достаточно, чтобы ее исправить. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения .
- Нажмите Настройки > Общее управление > Сброс > Сбросить настройки .
- Нажмите СБРОС НАСТРОЕК .
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Нажмите СБРОС НАСТРОЕК .
- Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.
Если проблема не исчезнет после этой процедуры, тогда у вас нет другого выбора, кроме как перезагрузить планшет.
Четвертое решение: выполнить общий сброс
На этом этапе устранения неполадок необходимо выполнить общий сброс, поскольку все остальное не помогло решить проблему. Когда дело доходит до проблем, связанных с производительностью, сброс можно исправить, однако вы должны потратить время на резервное копирование важных файлов и данных, поскольку они могут быть удалены, особенно если они сохранены во внутренней памяти планшета..
- Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Питание .
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
- Нажмите кнопку Power , чтобы выберите.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.