Функция преобразования голоса в текст в Galaxy Note 5 не работает должным образом после обновления, другие проблемы

Мы ожидаем, что без явного преемника # GalaxyNote5 останется флагманом серии Note от Samsung до следующего года. Это означает, что по мере развития телефона нам будет сообщено о новых случаях Note 5. Тем не менее, в ближайшие месяцы будет больше сообщений Note 5, поскольку мы продолжаем помогать сообществу Android решать проблемы на этом устройстве.

Наша публикация охватывает еще 6 проблем, связанных с Note 5, и ниже приведены конкретные темы, которые у нас есть для вас сегодня:

  1. Клавиатура Galaxy Note 5 не работает
  2. Galaxy Note 5 не удается подключиться к сотовой связи после установки обновления.
  3. Функция преобразования голоса в текст в Galaxy Note 5 не работает должным образом после обновления
  4. Galaxy Note 5 не заряжается и не включается.
  5. Приложение Galaxy Note 5 S Voice не отвечает
  6. Galaxy Note 5 застрял на экране с логотипом Samsung, не включается

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы, или вы можете установить наш f ree из Google Play Store.

При описании проблемы укажите как можно более подробное описание, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.


Проблема №1: клавиатура Galaxy Note 5 не работает

Привет. У меня был свой Samsung Galaxy Note 5 от нового. Мой телефон в спящем режиме, и я его просыпаю. Пытаюсь отправить смс, клавиатура выскакивает нормально. Я начинаю печатать, выделяются клавиши, которые я нажимаю, но ничего не записывается! Итак, я попытался пройти через некоторые другие приложения, используя функции внутриигрового чата, и то же самое, ваш набор текста зарегистрирован, но ничего не записывается. Итак, я попробовал приложение для обмена сообщениями и снова то же самое. Неважно, используете ли вы S-Pen для рукописного ввода или интеллектуального текста, который он не регистрирует. Ничего такого. Если я перезапущу телефон, ничего не изменится. Только когда я извлекаю батарею или выключаюсь на минуту при перезапуске, я могу печатать снова! Но как только телефон переходит в спящий режим и снова просыпается, я возвращаюсь к исходной точке! Больше никаких писем. Любая помощь будет очень оценена, спасибо. – Дэн

Решение: Привет, Дэн. Эта проблема может быть вызвана ошибкой приложения клавиатуры, поэтому первое, что вам нужно сделать, это очистить кеш и данные любой клавиатуры, установленной по умолчанию. Если у вас установлено несколько приложений для клавиатуры, не забудьте также очистить соответствующий кеш и данные. А еще лучше просто удалить их, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения конфликта..

Чтобы очистить кеш и данные приложения, выполните следующие действия:

  1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
  2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде «Приложения» или «Диспетчер приложений» в OEM-версиях Android 6.0 со скинами.
  3. Оказавшись там, щелкните приложение.
  4. Теперь вы сделаете это. см. список сведений о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и т. д. Все это интерактивные элементы. Вам нужно щелкнуть «Хранилище».
  5. Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кеш» для приложения.

В случае возникновения проблемы продолжить после очистки кеша и данных приложения, мы рекомендуем выполнить сброс настроек телефона до заводских. Это вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Если сбой вызван программным обеспечением, сброс к заводским настройкам должен исправить это.

Чтобы восстановить заводские настройки Note 5, выполните следующие действия:

  1. Поверните полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
  2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и главного экрана, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Удерживайте три кнопки. кнопки нажаты, и когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
  4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
  5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
  6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить выберите вариант «Да – удалить все пользовательские данные» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. Когда процесс будет завершен, с помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
  8. Перезагрузка может занять немного времени. ger, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство станет активным.

Проблема № 2: Galaxy Note 5 не может подключиться к сотовой связи после установки обновить

Привет, ребята. Я младший К. Итак, вчера я неплохо пользовался своим Samsung Galaxy Note 5 до сегодняшнего утра. Решил обновить ПО до последней версии. В настройках, прокрутив вниз до «Об устройстве», я получил это сообщение, в котором говорилось, что «Операционная система на вашем устройстве была изменена несанкционированным образом. Попробуйте загрузить обновления программного обеспечения с помощью Smart Switch на свой компьютер или посетите центр обслуживания клиентов ».

Итак, я сделал это с помощью Smart Switch на моем ПК. Весь процесс прошел хорошо, и обновление было выполнено без каких-либо проблем. Моя проблема в том, что с тех пор я не могу позвонить или отправить текстовое сообщение, потому что всякий раз, когда я пытаюсь набрать номер, я получаю сообщение «Не зарегистрирован в сети». Я подумал, что могу справиться с этим, пройдя через настройки, затем мобильные сети и выбрав сеть, выбрав автоматически (здесь я получаю сообщение «Невозможно подключиться.. Попробовать позже ») или Поиск сетей, чтобы выбрать моего провайдера (здесь я получаю« Ошибка при поиске сетей »).

Я также пытался удалить SIM-карту, выполнить заводскую перезагрузку, выбрать только 2G или только 3G, затем перезагрузить, ничего не меняется. Я позвонил своему провайдеру, моя линия в порядке, и я вижу на панели задач, что SIM-карта распознается, но я все еще не могу получить доступ к мобильной сети. На самом деле я провел почти весь день, пробуя все предлагаемые решения, которые нашел в Интернете, но ничего не дало результата, что бы вы мне посоветовали? Спасибо! – Juniorlusu

Решение: Привет, Juniorlusu. Если сброс к заводским настройкам не устранил вашу проблему, вы мало что можете сделать со своей стороны. Поскольку проблема возникла после обновления программного обеспечения, во время установки должно быть что-то пошло не так. Также возможно, что обновление повредило версию основной полосы частот, хотя мы впервые слышим о подобной проблеме. Версия основной полосы частот – это прошивка модема вашего телефона.

Производители мобильных модемов обычно выпускают обновления для своих продуктов, когда такие производители телефонов, как Samsung, выпускают обновления. Таким образом, версия основной полосы частот обычно обновляется при установке обновления системы. Мы не можем сказать наверняка, повредило ли последнее установленное вами обновление baseband, но это может случиться, по крайней мере, теоретически. К сожалению, вы не сможете изменить версию baseband, если не рутируете свой телефон и не установите пользовательское ПЗУ (что мы не рекомендуем). Даже в этом случае вам понадобится совет специалиста о том, как получить правильную версию основной полосы частот для вашей модели телефона и как установить ее на свой телефон.

Если ваш оператор беспроводной связи не может решить проблему, мы Предлагаем вам заменить телефон.

Проблема № 3: функция преобразования голоса в текст в Galaxy Note 5 не работает должным образом после обновления

Когда я озвучиваю текст в текстовом приложении, приложение повторяет то, что я сказал. Похоже, здесь проходят все возможные варианты того, что я потенциально сказал. Так, например, я говорю: «Меня зовут Джо: и он готовит это для отправки: Меня зовут Джо, меня зовут Хосе, меня зовут Джоэл, меня зовут радость. Однако, если я скажу: «Меня зовут Джо, период», я получу: Меня зовут Джо. … И все. Итак, пунктуация работает, но мне не нужно говорить «точка». Это только начало происходить сегодня, и я запустил обновление Marshmallow 25.02.17. – Джо

Решение: Привет, Джо. Первый шаг, который вам нужно сделать в этом случае, – стереть раздел кеша. Это необходимо сделать, особенно если у вас возникли проблемы после обновления системы. Вот как это делается:

  1. Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
  2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и главного экрана, а затем затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Удерживая три кнопки нажатыми, когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
  4. Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
  5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд. перед отображением экрана восстановления системы Android с его параметрами.
  6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кеша», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
  8. Перезагрузка может занять немного больше времени. завершите, но не беспокойтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Установить обновления приложения

Один раз вы стерли раздел кеша, убедитесь, что вы немедленно установили все ожидающие обновления приложений и системы. Это устраняет потенциальные ошибки, которые могут возникнуть, если вы используете устаревшие приложения с новой операционной системой. Многие пользователи Android часто забывают установить обновления приложений после обновления системы, что приводит к жалобам на низкую производительность, проблемы нестабильности и т. Д. Вы несете ответственность за то, чтобы все ваши приложения были обновлены и совместимы с новой операционной системой.

Удалить кеш и данные приложения

Может быть ошибка, связанная с конкретным приложением, вызывающая эту проблему, поэтому убедитесь, что вы стерли кеш и данные приложений, с которыми у вас возникли проблемы.

Заводские настройки

Если после выполнения всех описанных выше действий по устранению неполадок ничего не изменилось, просто протрите телефон и очистите его с помощью сброса настроек.

  1. На главном экране, коснитесь значка приложений.
  2. Найдите и коснитесь значка настроек.
  3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь «Резервное копирование и сброс».
  4. Нажмите “Сброс заводских данных”.
  5. Нажмите “Сбросить устройство”, чтобы продолжить сброс.
  6. В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
  7. Нажмите «Продолжить».
  8. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свое действие.

ПРИМЕЧАНИЕ. Сброс заводских настроек приведет к стиранию всех пользовательских данных. с телефона, поэтому перед продолжением убедитесь, что вы создали резервную копию.

Проблема №4: Galaxy Note 5 не заряжается и не включается

Мой телефон работал нормально, просто перестал заряжаться. Думал, это зарядное устройство. Я купил новое зарядное устройство, и на нем загорелся значок батареи. Оставил его заряжаться на несколько часов и обнаружил, что когда я его включил, у него было достаточно заряда только для отображения текста Samsung, а затем он снова отключился. Я пробовал много разных комбинаций кнопок перезагрузки, но мой телефон настолько мертв, что ничего не делает. Теперь, когда я подключаю его для зарядки, символ батареи больше не отображается. Он просто полностью осушен. – Сэм

Решение: Привет, Сэм. Нет прямого способа узнать, что может быть не так, поэтому вы должны сначала сузить возможные причины.. К сожалению, в этом случае весь процесс устранения также включает вскрытие телефона и тестирование некоторых аппаратных компонентов, таких как порт зарядки, аккумулятор, микросхема питания и материнская плата в целом. Это оставляет вам возможность выполнять ограниченное устранение неполадок программного обеспечения, которое может не дать полной картины проблемы. Если телефон полностью перестал отвечать и даже не загружается в другие режимы, можно предположить, что виновато плохое оборудование. На этом этапе вы ничего не сможете сделать, поэтому лучший вариант для вас – отправить телефон. Если возможно, вы хотите, чтобы процесс ремонта выполнялся Samsung, особенно если он все еще находится в рамках гарантии.

Проблема № 5: Приложение Galaxy Note 5 S Voice не отвечает

Здравствуйте. У меня Samsung Note 5 около года, а в последний месяц возникла проблема с моим приложением S Voice. Когда я нажимаю на него, телефон зависает, и через пару минут появляется информация о признании. Я нажимаю «Я согласен», а затем «Далее», но затем телефон продолжает зависать, а затем появляется маленькое окошко с сообщением: «Приложение S Voice не отвечает. Вы хотите закрыть его? Я попытался зайти в диспетчер приложений и нажать кнопку принудительной остановки, но это не помогло. Также пытался отключить и включить приложение, но это все равно не помогло. Очень хотелось бы получить помощь 🙂 С уважением. – Eden

Решение: Привет, Иден. Возможно, виноваты другие приложения Samsung, поэтому обязательно попробуйте принудительно остановить или очистить их кеш и данные. Если это не поможет, попробуйте выполнить сброс настроек на случай, если проблема вызвана неизвестным программным сбоем.

Проблема № 6: Galaxy Note 5 застрял на экране логотипа Samsung, не включается

Здравствуйте. Меня зовут Трейси Джонсон. У меня есть Samsung Galaxy Note 5, и он недавно перестал работать. Он внезапно без причины застревает на мигающем логотипе Samsung, когда я пытаюсь его загрузить. Я много раз пробовал мягкий сброс. Я положил его в рис на ночь, на случай, если он будет влажным, хотя он не промокнет. Я не мог заставить его даже вызвать опцию безопасного режима, когда я удерживал клавишу меню во время загрузки. Я еще не пробовал выполнить сброс к заводским настройкам, потому что у меня есть информация на телефоне, которую я действительно не хочу терять, и я надеюсь, что есть другой вариант. Пожалуйста помоги. – Trace.33

Решение: Hi Trace.33 . Единственное, что вы можете сделать сейчас, – это загрузить телефон в альтернативные режимы, чтобы вы могли выполнить соответствующие последующие действия по устранению неполадок. Например, если вы можете загрузить свой телефон в режим восстановления, вам следует сначала попытаться стереть раздел кеша, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если нет, вы должны либо выполнить сброс к заводским настройкам, либо вручную перепрограммировать стоковую прошивку. Любая из этих процедур включает в себя очистку запоминающего устройства телефона, чтобы вы все равно сохраняли свои файлы, несмотря ни на что.

Никакое другое устройство, такое как ПК, не может получить доступ к запоминающему устройству вашего телефона в состоянии вашего телефона, поэтому о восстановлении файлов не может быть и речи.

Для справки, вот шаги по загрузке телефона в другие режимы и соответствующие последующие шаги по устранению неполадок:

Загрузка в режиме восстановления режим:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда Как показано на логотипе Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
  6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.

Загрузка в режиме загрузки:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте Клавиша включения.
  3. Когда Samsung Gala xy S7 показывает на экране, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
  4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
  5. Если вы можете загрузиться телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
  6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузитесь в безопасном режиме:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания и сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  5. Как только вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости .
  6. Единственное отличие безопасного режима от обычного заключается в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном, удаляйте все приложения до тех пор, пока проблема (которая мешает вам нормально загружаться) не будет устранена.

Проблема № 7: кнопка питания Galaxy Note 5 не работает, ошибка «systemUI не отвечает»

Раньше у меня была проблема с моим телефоном, когда кнопка включения Кнопка питания не реагирует, как и кнопка «Домой». Затем на экране отображаются такие ошибки, как «процесс не отвечает», «systemUI не отвечает» и т. Д., А также другие проблемы, связанные с отсутствием ответа. Тогда я решил сделать Factory reset. За это время он полностью стер данные, но долгое время не загружался.

Затем отображается ошибка «dm-verity failed…». Я перезапустил его. Затем, наконец, отображается экран, подтверждающий, что был выполнен сброс настроек до заводских. Теперь я все еще вижу, что кнопка питания и кнопка «Домой» иногда не реагируют. Не могли бы вы помочь, почему это так? и что мне делать дальше? Заранее спасибо. Вы делаете большую работу, предоставляя решения пользователям. – Дипак

Решение : Привет Дипак. Мы думаем, что у вас неисправная аппаратная проблема на вашем телефоне, поэтому сомневаемся, что вы сможете исправить ее на своем уровне. Тот факт, что сброс к заводским настройкам ничего не изменил, является убедительным признаком того, что это не программная проблема. Мы не знаем полную историю вашего телефона, поэтому очень мало информации, которая может помочь нам получить полное представление о том, где находится точка отказа. Общее правило при устранении неполадок Android – сначала попытаться устранить неполадки программного обеспечения. Если после того, как вы исчерпали все средства устранения неполадок программного обеспечения, ничего не изменилось, вы можете предположить, что где-то есть неисправность оборудования.

Чтобы решить вашу проблему, мы рекомендуем вам отправить телефон в Samsung, чтобы их технический специалист мог осмотрите оборудование и при необходимости произведите соответствующий ремонт.


Свяжитесь с нами

Если вы один из дайте нам знать пользователям, у которых возникла проблема с вашим устройством. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий