Galaxy Note 20 не отправляет MMS

В этом руководстве по устранению неполадок мы расскажем, что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 20 не отправляет MMS или графические сообщения. Чтобы определить причину возникновения проблемы и способы ее устранения, необходимо выполнить несколько процедур.

MMS означает Служба обмена мультимедийными сообщениями , но в основном это похоже на текстовое сообщение, но с вложениями. Это могут быть изображения, специальные символы или файлы. Вы можете отправить MMS из текстового приложения, которое вы часто используете для отправки или получения SMS-сообщений.

Однако вам необходимо, чтобы ваш телефон был подключен к мобильной сети, чтобы иметь возможность отправлять и получать MMS-сообщения. а если вы используете предоплаченный план, в вашей учетной записи должно быть достаточно кредитов, чтобы вы могли использовать эту услугу. Для пользователей тарифного плана с постоплатой вы также должны убедиться, что ваша учетная запись имеет хорошую репутацию и что ей не запрещено пользоваться службой.

В этом посте мы расскажем, как устранить неполадки в вашем Samsung Galaxy Примечание 20, которое больше не может отправлять MMS. Мы рассмотрим все возможности и факторы, объясняющие, почему эта проблема возникает на устройстве премиум-класса, и исключим их один за другим, пока не сможем определить причину. Проблему легче решить, если мы знаем, чем она вызвана. Итак, продолжайте читать, поскольку мы можем помочь вам так или иначе починить ваш телефон.

Что делать Что делать, если ваш Note 20 не может отправлять MMS

В большинстве случаев проблемы с текстовыми сообщениями не так серьезны. Фактически, вы можете решить эту проблему, просто обновив память телефона. Таким образом, наш процесс устранения неполадок будет заключаться в том, чтобы сначала попробовать простые решения, чтобы убедиться, что они могут их исправить. Затем мы перейдем к другим решениям, которые немного сложны и также эффективны. С учетом всего сказанного, вот что вам нужно сделать:

Принудительная перезагрузка

Когда дело доходит до проблем, причина которых вы не можете объяснить, Первое, что вам нужно сделать, это обновить память телефона. Вы можете просто перезагрузить Samsung Galaxy Note 20, чтобы все работало нормально. Но лучше сделать принудительный перезапуск, так как он более эффективен. Вот как это делается на вашем телефоне:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд. В результате ваш телефон выключится и снова включится питание.
  2. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки попробуйте отправить графические сообщения на свой номер, чтобы узнать, устранена ли проблема.

Проверить наличие сигнала

Если для отправки текстовых сообщений требуется ваш телефон Чтобы быть подключенным к сети вашего провайдера, тем более, что вам нужно иметь стабильное соединение при отправке MMS-сообщений. Итак, следующее, что вам нужно сделать, это проверить строку состояния, чтобы увидеть, получает ли ваш телефон хороший прием..

Если вы получаете 1 или 2 полосы сигнала, это может быть причиной того, что вы re не может отправлять MMS, особенно если вы пытаетесь отправить большой файл.

Убедившись, что дело не в сигнале и проблема осталась, попробуйте следующее решение.

Сбросить приложение для обмена сообщениями

Другая возможность заключается в том, что в используемом вами приложении для обмена сообщениями возникли проблемы. Например, если вы используете «Сообщения» для отправки MMS, и оно продолжает давать сбой или закрывается само по себе, это может быть причиной того, что ваши сообщения не отправляются. Вот что вам нужно с этим сделать:

  1. Нажмите и удерживайте приложение для обмена сообщениями. , а затем нажмите Информация о приложении. Вы также можете попробовать запустить «Настройки» и нажать «Приложения» перед поиском используемого приложения для обмена сообщениями.
  2. Выберите «Хранилище».
  3. Коснитесь Очистить кеш в нижней части экрана.
  4. Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.

После этого запустите приложение и попробуйте отправить сообщение. Если это не решит проблему, перейдите к следующему решению.

Сбросить настройки сети

После выполнения первых трех решений ваш телефон все еще не работает. возможность отправлять (или получать) MMS, то пришло время более сложного решения. Возможно, причиной проблемы являются некоторые сетевые сетевые службы, которые не работают должным образом.

Итак, что вам нужно сделать дальше, это сбросить все сетевые настройки на вашем устройстве. Вот как это сделать:

  1. Параметры запуска. Вы можете провести вниз от верхнего края экрана и коснуться значка шестеренки или просто коснуться значка на панели приложений.
  2. Прокрутите вниз до нижней части экрана, чтобы найти Общее управление, и нажмите на это.
  3. Выберите “Сброс”, чтобы просмотреть другие параметры сброса.
  4. Найдите пункт “Сбросить настройки сети” и нажмите на него.
  5. Нажмите “Сброс” нажмите кнопку настроек и, если будет предложено, введите свой замок безопасности.
  6. Наконец, нажмите “Сброс”, чтобы продолжить сброс настроек сети.

После этого все сетевые службы будут сброшены, включая имена точек доступа. Попробуйте отправить MMS на свой номер и посмотрите, пройдет ли оно и сможете ли вы его получить.

Убедитесь, что ваша учетная запись в порядке

Предполагая, что ваш телефон получает хороший прием, с включенными мобильными данными, и вы уже выполнили предыдущие решения безрезультатно, то пора вам обратиться за помощью к своему поставщику услуг. Позвоните в службу поддержки и сообщите, что по какой-то причине вы не можете отправлять MMS. Лучше также сообщить представителю, что вы уже выполнили основные процедуры устранения неполадок, включая сброс сети, чтобы вам не приходилось делать одно и то же снова и снова.

Мы пытаемся здесь узнать, находится ли ваша учетная запись в хорошем состоянии и нет ли запрета на использование службы.. Кроме того, если возникнет проблема с сетью, вам сообщат об этом, и они, вероятно, сообщат вам ETA для решения проблемы. Если проблема связана либо с аккаунтом, либо с сетью, ничего делать не нужно. Просто подождите, и проблема будет устранена.

Factory Reset

Иногда такая проблема требует, чтобы вы перезагрузили телефон. Во время разговора по телефону с представителем вашего оператора связи спросите его, нужно ли вам вернуть телефон к заводским настройкам. Они посоветуют вам это сделать, особенно если ваша учетная запись выглядит хорошо и что с сетью нет проблем, но вы не можете отправлять MMS-сообщения.

Если вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских, обязательно создайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса. После этого вы, возможно, не сможете получить его.

И это почти все, что вам нужно сделать, если ваш Galaxy Note 20 не будет отправлять MMS. Подводя итог, вам просто нужно обновить память телефона и убедиться, что мобильные данные включены. Вам также необходимо убедиться, что приложение для обмена сообщениями, которое вы используете, работает правильно. Если это не поможет, обратитесь к поставщику услуг за помощью с мобильным телефоном.

Мы надеемся, что это простое руководство по устранению неполадок поможет вам так или иначе.

Поддержите нас, подписавшись на наш канал YouTube. Нам нужна поддержка, чтобы мы могли продолжать создавать полезный контент в будущем.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ:

  • Показать процент заряда батареи Galaxy Note 20
  • Что делать, если Galaxy Note 20 не заряжается
  • Galaxy Note 20 не подключается к Интернету
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий