Добро пожаловать в наш пост, в котором рассматриваются проблемы, связанные с Интернетом и подключением, на # Samsung # GalaxyNote4. Вот конкретные темы, обсуждаемые сегодня:

1. Нет сотового сигнала на Galaxy Примечание 4
2. Galaxy Note 4 не сохраняет информацию о Wi-Fi.
3. Передача Galaxy Note 4 не подключается к Интернету.
4. Galaxy Note 4 не может установить браузер по умолчанию
5. В Verizon Galaxy Note 4 отсутствуют некоторые функции при использовании с T-Mobile SIM.
6. Galaxy Note 4 не подключается к сетям 3G и H +
7. StraightTalk Galaxy Note 4 не подключается к Интернету
8. Galaxy Note 4 4G LTE не работает

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

---

Проблема № 1: Нет сотового сигнала на Galaxy Note 4

После включения телефона 1 или 2 проблемы будут отправлено.

1) сотовый сигнал отсутствует вообще, хотя я нахожусь в зоне сильного сигнала.

2) Не обнаруживаются сотовые сети передачи данных, такие как 4G, 3G и т. д., и не отображается значок для сотовых данных.

Устранение неполадок. Если я включаю и выключаю питание много раз много раз, он может получить сигнал сотовой связи, но сотовая сеть будет обнаружена редко. Если я несколько раз подаю в суд на «резервное копирование и сброс», после многих попыток будет отображаться сигнал соты, но обычно не сигнал сети.

Удаление и замена батареи, похоже, не действуют.

Магазин Verizon заменил SIM-карту, безрезультатно.

Удаленный пинг Verizon помог один раз в сочетании с извлечением батареи, но это могло быть просто анекдотом. – Роберт

Решение: Привет, Роберт. Если SIM-карта уже была заменена, проблема, скорее всего, связана с самим телефоном. Это означает, что проблема носит программный или аппаратный характер. Чтобы узнать, есть ли проблема с оборудованием, мы рекомендуем вам выполнить сброс настроек и понаблюдать за телефоном в течение одного дня, не устанавливая никаких приложений. Если проблема не исчезнет даже после полной очистки, вам следует принести ее в местный магазин или позвонить в Verizon для получения нового телефона. Если вы раньше не выполняли сброс настроек до заводских, выполните следующие действия:

• На главном экране коснитесь значка приложений.
• Запустить Настройки и прокрутите до раздела «Пользователь и резервное копирование».
• Нажмите «Резервное копирование и сброс».
• При желании вы можете установить флажки рядом с «Автоматическое восстановление» и «Резервное копирование». мои данные.
• Нажмите “Сброс заводских данных”.
• Нажмите “Сбросить устройство”.
• Вас могут попросить ввести свой PIN-код или пароль.
• Нажмите “Продолжить”, а затем “Удалить все”..

Проблема № 2: Galaxy Note 4 не сохраняет информацию о Wi-Fi

Когда я иду включить Wi-Fi, обычно он показывает мне доступные сети. Я нажимаю «подключиться», и это либо вводит меня сразу (например, дома, поскольку я уже сохранил пароль), либо я могу следовать подсказкам, чтобы подключиться к общедоступной сети.

Сейчас он показывает мне доступные сети примерно в течение 3-4 секунд, а затем они исчезают. Они заменяются одним вариантом «Добавить сеть Wi-Fi» с зеленым знаком плюса.

Я не знаю, какую информацию ввести, чтобы «добавить» »Общедоступная сеть. Вы можете это сделать?

Заранее благодарю вас, если вы можете пролить свет на это. – Черил

Решение: Привет, Шерил. Если ваш телефон не может «запомнить» ранее подключенные сети Wi-Fi, попробуйте сначала удалить раздел кеша, чтобы увидеть разницу. Вот как это сделать:

• Полностью выключите Galaxy Note 4.
• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости и Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда система Android На экране появится сообщение «Восстановление», отпустите кнопку увеличения громкости.
• Используя кнопку уменьшения громкости, выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.

Удаление раздела кеша заставит ваше устройство создать новый кеш, включая полный новый список доступных сетей. Если это не сработает, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам (шаги указаны выше).

Проблема № 3: при передаче Galaxy Note 4 не подключается к Интернету

Я только что получил этот телефон от бабушки, и когда она дала его мне, он отлично работал в ее Интернете. Все загружалось, и все было в порядке, потому что обычно без мобильных данных вы все еще можете использовать приложения, и меня это устраивало … но когда я вернулся домой, он не выходил в мой Интернет, и я сбросил его на заводские настройки и прошел через все настройки и даже попробовал этот сайт и многое другое, и ничего не вышло.

Я пытаюсь зайти в Интернет, и он говорит, что подключен, но на самом деле это не так … Я ничего не могу с этим поделать! Я пытаюсь подписаться на что-то или войти в систему, и в течение примерно 20 минут появляется сообщение «проверка информации», пока не появляется сообщение о сбое. Это так сбивает с толку! Мне нужна помощь. – Ханна

Решение: Привет, Ханна. Выполните сброс настроек на этом телефоне, чтобы сначала очистить настройки, информацию и приложения вашей бабушки. После восстановления настроек телефона по умолчанию попробуйте настроить его, используя свою учетную запись Google, и снова подключитесь к Wi-Fi. Он должен работать.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 не может установить браузер по умолчанию

Привет, дроид Парень. Добрый день. У меня возникла проблема с настройкой браузера по умолчанию для Интернета. Почти каждый раз, когда я открываю новую ссылку в Facebook, мне приходится выбирать между Chrome и стандартным интернет-браузером Samsung. Нет опции «всегда» или «один раз», которые были в примечании 3 (мой старый телефон) и позволяют мне установить браузер по умолчанию.

Проблема все еще остается после того, как вы попробовали методы, описанные в предыдущей статье для Samsung S4.

Фактически, я обнаружил, что Note 4 не позволяет нам устанавливать приложения по умолчанию для просмотра Интернета. Оба явных значения по умолчанию были выделены серым цветом.

Хотел бы получить ваш опыт для решения моей проблемы. Большое спасибо. С Уважением. – Ансон

Решение: Привет, Энсон. Если в вашем телефоне нет возможности установить определенное приложение по умолчанию для выполнения определенной задачи (например, открытия веб-страницы или перенаправленной ссылки), возможно, это вызвано ошибкой на уровне прошивки. Также возможно, что ваш оператор связи изменил версию Android и случайно удалил эту функцию на своих устройствах. Чтобы исправить это, следуйте решениям, приведенным в нашем предыдущем сообщении по этой теме.

Если базовое устранение неполадок программного обеспечения, предложенное в нашем руководстве, не сработает, сделайте обязательно удалите приложения, которые регулярно обновляют кеш в качестве одной из своих функций. Приложения для энергосбережения и экономии заряда аккумулятора, которые утверждают, что заставляют ваш телефон работать быстрее, очищают кеш как один из своих методов. Если у вас есть одно из них, обязательно удалите его.

Как видите, настройки по умолчанию сохраняются в системном кеше, поэтому ваш телефон запомнит, какое приложение использовать при выполнении определенной задачи. в будущем. Если приложение для экономии заряда батареи постоянно удаляет кеш, ваш телефон предложит вам сообщение, предлагающее варианты, какое приложение выбрать для выполнения конкретной задачи.

Проблема № 5 : Verizon Galaxy Note 4 не хватает некоторых функций при использовании с T-Mobile SIM

Я купил Note 4 десять месяцев назад. Я купил этот телефон, потому что понял, что в нем есть радио для CDMA и GSM. Я перешел с Verizon на T-Mobile 3 дня назад. Когда я переключился, у нас было пара глюков. Мы смогли решить все, кроме одного. Я не мог отправлять MMS-сообщения. Техподдержке не удалось наладить работу MMS, а во время устранения неполадок данные перестали работать вместе. На моем телефоне отображается символ 4G, но он неактивен. По Wi-Fi все работает нормально, но не при выключенном Wi-Fi. У меня есть проблема с T-Mobile – сброс APN и т. Д. Представители магазина также сбросили некоторые настройки и даже заменили SIM-карту. Без изменений. Пожалуйста помоги! – Лесли

Решение: Привет, Лесли. Если некоторые услуги и функции не работают при установке SIM-карты T-Mobile, это означает, что указанные услуги все еще связаны с Verizon на корневом уровне. Чтобы исправить это, вам нужно либо прошить прошивку, либо получить root-доступ, чтобы вы могли получить доступ к некоторым файлам, которые необходимо изменить..

Мы рассмотрели аналогичную проблему несколько дней назад. Постарайтесь последовать нашему предложению в этом сообщении.

Проблема № 6: Galaxy Note 4 не подключается к сетям 3G и H +

У меня проблема с мобильными данными. Я не могу подключиться к Интернету через 3G и H +. У меня есть сигнал с двумя стрелками, но стрелка in не мигает. я пробовал все решения на этом сайте. Я сделал сброс к заводским настройкам, стер кеш данных и прошил моб.

В безопасном режиме и пробовал другие сим-карты, та же проблема. Я пробовал использовать свою SIM-карту на другом телефоне, и она работала отлично, так что проблем с моим оператором связи нет … и я перепробовал все решения для регистрации сети и перехода только на wcdma … но сеть 2G работает хорошо … единственная проблема с 3G и H + – Джон

Решение: Привет, Джон. Судя по описанию проблемы, проблема может иметь аппаратный характер. Возможно, сотовые радиоприемники в телефоне неисправны. Вы пробовали вставить в этот телефон другую рабочую SIM-карту, чтобы проверить это? Если вторая SIM-карта будет иметь такую ​​же проблему, это явное свидетельство проблемы с телефоном. Обязательно позвоните нужному абоненту, чтобы проверить или отремонтировать телефон.

Проблема № 7: StraightTalk Galaxy Note 4 не подключается к Интернету

Ладно: недавно купил телефон. Сейчас использую его в сервисе «Откровенный разговор». все работало около 24 часов. MMS, Интернет, приложения и т. д. Я пытаюсь использовать его на следующий день, и он не позволит мне делать что-либо, связанное с Интернетом, без Wi-Fi. Значок 4G LTE отображается, когда Wi-Fi отключен, а панели подключения почти заполнены. в левом верхнем углу написано «домой». – Prime

Решение: Привет, Прайм. Вы не упомянули, что звонили в StraightTalk для получения поддержки из первых рук. Пожалуйста, сделайте это сначала, так как причина проблемы может быть связана с выставлением счетов или учетной записью, что явно выходит за рамки нашей компетенции.

Предполагая, что настройки телефона и оборудование в порядке, StraightTalk должен иметь возможность чтобы легко решить проблему.

Проблема № 8: Galaxy Note 4 4G LTE не работает

Мой Примечание 4 LTE не работает. Я выбрал режим LTE/WCDMA/GSM, но в этом режиме я не могу совершать и принимать звонки, хотя иногда отображается услуга 4G, указанная выше. но когда я выбираю режим GSM, тогда телефон работает правильно, и я получаю скорость 2G.

Также я сделал полный сброс, а затем та же проблема приближается.

Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему как можно скорее… – Jitin

Решение: Привет, Джитин. Эту проблему лучше всего решает ваш оператор связи, чем какой-либо другой. Позвоните своему оператору связи и убедитесь, что услуга сети 4G работает. Это также предупредит их о том, что у некоторых из их абонентов проблемы с 4G. Поскольку вы уже пытались выполнить полный сброс, проблема, скорее всего, связана с сетью..

---

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователи, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения для проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией твои друзья. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.