Вот другие проблемы # GalaxyNote4, которые мы собрали за последние несколько дней. Если вы хотите ознакомиться с ранее опубликованными сообщениями об устранении неполадок, опубликованными в Примечании 4, попробуйте перейти по этой

1. Проблема с плохим приемом сигнала у Galaxy Note 4
2. Galaxy Note 4 застрял на экране с логотипом Samsung
3. Задержка отправки текстового сообщения на Galaxy Note 4 и других устройствах
4. Verizon Note 4 с root-доступом Ошибка «К сожалению, com.android.app.flashBarService остановлен»
5. Galaxy Note 4 не распознает SIM-карту

Если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы, или вы можете установить наше бесплатное приложение из Google Play Store.

Проблема №1: Galaxy Note 4 плохой прием сигнала

С самого первого дня у меня почти не было полос. Может быть, один, а возможно, два, если я выйду на улицу. Теперь, когда я езжу в машине, мне кажется, что мне намного лучше. Одна вещь, которая никогда не бывает хороша, – это люди, с которыми я разговариваю, ВСЕГДА ГОВОРЯТ: «Я вас не слышу. Вы вырезаете. Это ужасная проблема и, вероятно, моя самая большая проблема. Телефон очень медленный, сканирование не перестанет. Когда мой компьютер искал его (Bluetooth), он наконец нашел Note 4, но указал, что он НЕ НЕСУЩИЙ.

Я ГОВОРИЛ в службу поддержки клиентов Cricket 14 раз. Они скажут мне никогда не включать Wi-Fi одновременно с моими медиафайлами, но этот телефон делает то, что ему нужно. Если я разворачиваю мобильные данные, они просто подключаются обратно – и даже снова устанавливают флажок. Меня беспокоит, что у меня не установлена ​​последняя версия программного обеспечения. У меня был Самсунг постарше и намного меньше. По сравнению с Note 4 у него было отличное соединение, и люди РЕДКО СКАЗАЛИ: «ОСТАНОВИТЕСЬ, Я НЕ СЛУШАЮ ВАС !!!»

Я КУПИЛ нано-сим, и у него есть маленький футляр, в который вам нужно вставить сим, а затем изо всех сил стараться его вставить. Я не уверен, что он отлично но я не знаю где купить симку заводского типа. (Вы знаете, как будто он, вероятно, пришел, и они больше).

Кроме того, у меня есть Comcast. Маршрутизатор отлично работал с моим 4-летним Samsung, который у меня был раньше, но я запутался, когда прочитал о лучших настройках для этой штуки. Меня также беспокоит, что телефон все еще выглядит как телефон AT&T и что я не могу полностью избавить телефон от AT&T и всех предустановленных приложений, которые поставлялись с телефоном. Но я не получаю никаких обновлений и т. Д. От Comcast.

Кроме того, в прошлом я не обновлялся регулярно. Мне нужно, чтобы мои настройки обновлялись сами по себе? Прошу прощения за глупые вопросы. Мне действительно нужна твоя помощь.

Кроме того, не стесняйтесь обращаться ко мне с любыми вопросами. Я буквально прошел настройку APN как минимум 9 раз. Потом как-то они просто исчезают, и мне интересно, почему они не остаются.

Еще кое-что… Я жил в своей квартире некоторое время, и у меня был Cricket несколько лет, и только когда я получил Note 4. У меня вообще начинаются проблемы с подключением. Что ж, у вас уйдет целая неделя, чтобы ответить на все мои вопросы! Я понимаю, что вы очень заняты. Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо. – Teri

Решение: Привет, Тери. Проблема с вызовом, вероятно, вызвана плохим приемом сети в вашем доме или плохо вставленной SIM-картой. Вы должны определить, какая из двух может быть причиной, прежде чем вы действительно сможете решить проблему. Если на вашем телефоне в вашей квартире отображаются полосы слабого сигнала сети, попробуйте поговорить со своим оператором беспроводной связи, чтобы узнать, есть ли способ добавить специальное оборудование для усиления сигнала.

Работа с этой SIM-картой. также может помочь. Обязательно зайдите в магазин вашего оператора беспроводной связи, чтобы попросить одного из помощников проверить, плотно ли вставляется SIM-карта в слот. Если у вас нет доступа к магазину вашего оператора связи, попробуйте обратиться за профессиональной поддержкой в ​​любой электронный магазин, чтобы узнать, могут ли они помочь вам убедиться в правильности подключения SIM-карты.

Cricket Wireless является дочерней компанией. компании AT&T, поэтому прошивка на вашем Note 4 должна быть от AT&T. Вы не сможете удалить приложения AT&T, если не рутируете телефон. Мы не рекомендуем вам приступать к рутированию телефона, поскольку это может доставить вам больше головной боли, чем решений.

Что касается обновлений, мы считаем, что Cricket сможет сообщить вам, работает ли ваш телефон последняя версия операционной системы Android прямо сейчас. Пожалуйста, спросите их для получения дополнительной информации. Обновления Android должны поступать от них, а не от Comcast.

Чтобы проверить, не вызывает ли другое приложение или ошибка операционной системы проблемы, которые у вас есть на этом телефоне, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Это сотрет все на вашем телефоне, поэтому убедитесь, что вы создали копии своих фотографий, видео, контактов и т. Д., Прежде чем продолжить. Просто выполните следующие действия:

• Полностью выключите Galaxy Note 4.
• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости и главного экрана, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• При восстановлении системы Android На экране появится значок, отпустите кнопку увеличения громкости.
• Используя кнопку уменьшения громкости, выделите «стереть данные/сброс настроек к заводским настройкам» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Теперь выделите «Да – удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Note 4 перезагрузится, но это будет дольше, чем обычно. Когда он перейдет на главный экран, начните настройку.

НЕ устанавливайте приложения, пока не наблюдаете за телефоном в течение как минимум 24 часов после восстановления заводских настроек.

Если ничего не изменилось, позвоните в Cricket Wireless и попросите заменить телефон.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 застрял на экране с логотипом Samsung

У меня Samsung Galaxy Note. Я обычно выключаю его на ночь и оставляю заряжаться на ночь, а утром он сообщает мне, что батарея заряжена на 100%. Я выключаю питание, а затем обычно включаю телефон. Он начал включаться, но дошел только до отображения «Samsung», и я ждал 10 минут – без изменений. Я прочитал некоторые из ваших заметок о более поздних версиях Samsung Galaxy Note. Итак, я попытался вынуть аккумулятор на 10 секунд, а также попытался включить питание телефона, все еще подключенного и включенного. Также пытался удерживать клавишу меню, а затем кнопку питания, чтобы посмотреть, поможет ли это – не повезло. Я также вынул аккумулятор и удерживал кнопку питания в течение 1 минуты, чтобы посмотреть, поможет ли это, но все равно не повезло.

Попробовав все описанные выше процессы, я дохожу только до отображаемого слова «Samsung», слово действительно переходит с белого дисплея на белый с легкий синий фон, создающий впечатление, что он пытается включиться.

Надеюсь, вы сможете помочь? – Дон

Решение: Привет, Дон. Если вы перепробовали все комбинации аппаратных кнопок, следующий шаг, который вы можете сделать, – это проверить, не вызывает ли проблему неисправный аккумулятор. В противном случае, причиной проблемы может быть другая аппаратная неисправность (возможно, неисправный порт micro USB или его часть). Попробуйте позвонить в Samsung для возможного ремонта или замены.

Проблема № 3: Задержка отправки текстового сообщения на Galaxy Note 4 и других устройствах

Отправка сообщений (текстовых и MMS) занимает от 10 до 20 минут, как на других продуктах Droid, так и на устройствах Apple; iPhone, iPad, планшеты Galaxy и т. д. Проблема началась несколько месяцев назад, задолго до того, как я установил вышеуказанное приложение.

Что я сделал до сих пор:

• Сброс
• Мягкий сброс
• Батарея разряжена
• Несколько раз менял SIM-карту

Странно то, что после того, как сообщение прошло, и я уточняю у получателя сообщения, он/она уже получил сообщение, в то время как «подождите» все еще кружит на моем телефоне.

В среднем отметка времени на телефоне получателя на несколько минут раньше, чем на моем.

Когда сообщение отправлено задерживается слишком долго на моем телефоне, и я удаляю его и отправляю снова, получатель получит оба сообщения.

В магазине AT&T утверждают, что что-то не так с антенной, что мне показалось странным, так как я могу звонить и принимать звонки, работать в Интернете и делать практически все, кроме текстовых сообщений в реальном времени. Пожалуйста помоги. – Monty

Решение: Привет, Монти. Если у вас возникают задержки при отправке текстовых сообщений на нескольких устройствах, проблема должна быть связана с сетью. В центре сообщений вашего оператора беспроводной связи могут возникать проблемы, поэтому обязательно обратитесь за помощью в службу технической поддержки. К сожалению, вы действительно ничего не можете сделать, чтобы решить проблему самостоятельно, кроме как подождать, пока ваш оператор не решит проблему со своей стороны. Сообщение им о проблеме должно помочь им подтвердить, что проблема возникает в определенной области.

Проблема № 4: рутированный Verizon Note 4 «К сожалению, com.android. app.flashBarService остановлен »ошибка

Привет. У меня есть Verizon Note 4 с корневым доступом, и вот уже почти год я получаю сообщение об ошибке, связанное с моим многооконным режимом (MW), и, похоже, не могу найти ЛЮБОЕ решение для нее. Я постоянно вижу ошибку «К сожалению, служба com.android.app.flashBarService остановлена». Единственный способ снова заставить MW работать – это перезагрузить.

Лучшее решение, которое я читал до сих пор, – перезапустить, а затем отредактировать/удалить все приложения от MW, а затем снова перезапустите. Это избавляет от ошибки, но как только приложения возвращаются в меню MW, кажется, что через час или два снова происходит сбой. Я даже постарался попробовать это только со стандартными/раздутыми приложениями, И ОНА ВСЕ ЕЩЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ !!! Пожалуйста помоги! Теперь это сводит меня с ума, и я надеюсь, что есть способ решить эту проблему БЕЗ необходимости делать что-то столь же экстремальное, как прошивка другого рома поверх. Пожалуйста, дайте мне знать, что вы предлагаете. Спасибо. – Томми

Решение: Привет, Томми. Мы не сталкивались с другими Note 4 раньше, поэтому это может быть единичная ошибка в результате сочетания структуры программного обеспечения на вашем устройстве. Попробуйте выполнить сброс настроек к заводским настройкам, чтобы увидеть, изменится ли это.

Проблема № 5: Galaxy Note 4 не распознает SIM-карту

Я получил б/у Galaxy Note 4 в идеальном состоянии. Когда я получил его, телефон звонил, и все было нормально. Я уехал на несколько месяцев, поэтому телефон просто оставался нетронутым в моей комнате. Когда я вернулся к телефону, я пошел и взял новую SIM-карту, которая соответствовала моему номеру телефона, и вставил ее, и с тех пор, как я снова включил телефон. Через несколько месяцев в выключенном состоянии он не будет читать SIM-карту. Я использовал 3 новые SIM-карты, прежде чем T-Mobile наконец вставил SIM-карту в другой телефон, и с SIM-картой все было в порядке. T-Mobile провел меня через сброс настроек телефона к заводским настройкам, и ничего из того, что они предлагали, не работало, и они больше не могли помочь. Я был бы очень признателен за любую помощь, которую смогу получить. Спасибо. – Catlin

Решение: Привет, Кэтлин. Если ваш телефон перестает распознавать несколько рабочих SIM-карт подряд, вот две основные вещи, которые вы можете попробовать в первую очередь:

• убедитесь, что SIM-карта контактирует с контактами (медный разъемы на слоте для SIM-карты).
• если вы считаете, что SIM-карта не плотно вставляется в слот, приклейте скотчем на SIM-карту, чтобы она лучше подходила.

Если эти ничего не получится, попробуйте удалить раздел кеша. Вот как:

• Полностью выключите Galaxy Note 4.
• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости и Home, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда отображается Android System Recovery. экрана, отпустите кнопку увеличения громкости.
• Используя кнопку уменьшения громкости, выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.

Конечно, вы также можете выполнить сброс к заводским настройкам, чтобы увидеть, есть ли сбой операционной системы мешает аппаратному драйверу правильно взаимодействовать с SIM-картой.

Некоторые форумы Android упоминали, что прошивка стандартного ПЗУ работала на их устройстве, поэтому вы также можете попробовать это. Однако, если вы можете попросить Samsung просто заменить слот для SIM-карты за вас, мы настоятельно рекомендуем вам сделать это вместо этого.

Взаимодействуйте с нас

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения для проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией твои друзья. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.