Galaxy Note 4 не включается, зависает на экране с логотипом AT&T после обновления, другие проблемы

Застревание на экране с логотипом оператора связи – еще одна распространенная проблема для # устройств GalaxyNote4, поэтому мы хотим решить ее в этом сообщении. Мы также даем краткое объяснение, почему пользователи Note 4 не могут в настоящее время установить Android Nougat на свои устройства.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными возможно, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy Note 4 не устанавливает Android Nougat

Здравствуйте, добрый день, сэр/мэм. Я использую Note 4 Samsung, и я попытался принудительно обновить его до версии 7.0 с помощью системы, но не смог. Хотя мой телефон по-прежнему работает нормально с обновлением 6.1, проблема в том, что я больше не могу обновлять телефон. Каждый раз, когда я пытался, я получаю ответ: «Обновление программного обеспечения. Операционная система на вашем устройстве была изменена несанкционированным образом. Попробуйте загрузить обновления программного обеспечения с помощью Smart Switch на свой компьютер или посетите центр обслуживания клиентов. «Так что я не знаю, решит ли проблему жесткое форматирование. – Клинтон

Решение: Привет, Клинтон. На момент написания этой статьи нам не известно о том, чтобы какой-либо оператор или Samsung выпустили официальное обновление Android Nougat для Note 4. С выходом следующей итерации Android (Android O/8.0) мы сомневаемся, что Samsung будет беспокоиться об обновлении текущего урожая. устройств Note 4 на Nougat совсем нет. В первоначальный список устройств, выпущенных Samsung ранее в этом году, не входил Galaxy Note 4. Samsung обычно не включает старые устройства при выпуске последней версии Android, и, к сожалению, Note 4 может вообще не получить Android Nougat.

Если вы действительно хотите использовать Nougat в своем Note 4, мы предлагаем вам вместо этого использовать пользовательское ПЗУ. Мы не тестировали никаких пользовательских ПЗУ для нашего собственного Note 4, поэтому мы не можем проверить, какой из них работает нормально. Имейте в виду, что пользовательские ПЗУ могут содержать ошибки по сравнению с официальной версией Android, поэтому, если у вас возникнут проблемы с одной, вы можете либо попробовать другое ПЗУ, либо просто вернуться к официальной прошивке.

Проблема 2: Galaxy Note 4 не включается, застревает на экране с логотипом AT&T после обновления

Телефон не включается полностью. Когда я включаю телефон, он переходит к символу AT&T и застревает там – ничего не будет. поэтому мне нужно вынуть аккумулятор, чтобы его выключили.

Это началось после обновления программного обеспечения и Я уже сделал мягкий жесткий перезапуск, а также сделал жесткий перезапуск. в основном вычищает из него все и по-прежнему ничего. – Shortygirll30

Решение: Привет, Shortygirll30. Обновления обычно приводят к проблемам, поскольку в среде Android есть много вещей, которые могут пойти не так. Поскольку нам неизвестна полная история вашего устройства, мы не можем сказать вам, что именно происходит. Однако, чтобы попытаться исправить текущую ситуацию, мы рекомендуем перезагрузить телефон в режиме восстановления. После того, как вы войдете в режим восстановления, вы можете сначала попытаться очистить раздел кеша. Это заставит телефон удалить системный кеш, который, должно быть, был поврежден. Поврежденный системный кеш может привести к разного рода проблемам, включая, иногда, проблему цикла загрузки, подобную той, с которой вы столкнулись. Если очистка раздела кеша не сработает, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам. Ниже приведены инструкции по загрузке Note 4 в режим восстановления:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите, а затем удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу Power, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить Сброс к заводским настройкам в этом режиме.

Иногда телефон входит в ситуацию цикла загрузки после неудачного обновления. Если сброс к заводским настройкам с помощью Recovery не поможет, попробуйте перепрошить загрузчик. Теперь руководства по миганию могут незначительно отличаться в зависимости от модели телефона, поэтому мы рекомендуем сначала поискать подходящую. Несоблюдение хорошего руководства может привести к проблемам, в том числе к чему-то, что может серьезно повредить программному обеспечению. Попробуйте посетить другие веб-сайты, которые позволяют вам взаимодействовать с другими пользователями, которые, возможно, уже пытались прошить свое собственное устройство Note 4. Это позволит вам из первых рук получить совет о том, какому руководству следовать.

В общем, прошить загрузчик так же просто, как выполнить любую модификацию программного обеспечения. Ниже приведены примеры того, как это сделать. Точные действия могут немного отличаться в зависимости от модели вашего телефона. Приведенные ниже шаги предназначены только для демонстрационных целей.

  1. Найдите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам с этим.
  2. Предположим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должно быть несколько файлов типа AP_, BL_, CSC_ и т. Д..
  3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой вы легко можете получить доступ.
  4. Продолжите оставшуюся часть процедуры перепрограммирования с помощью программы Odin.
  5. В Odin щелкните вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
  6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стал синим перед нажатием кнопки START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
  7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема 3: приложение электронной почты Galaxy Note 4 выиграло ‘t update

Я так расстроен тем, что не знаю, как управлять этим мобильным телефоном. У меня Samsung Note 4. Он не загружает электронные письма постоянно. Я могу получить доступ к Интернету, но он не обновит все мои электронные письма … Я с разочарованием думаю … Возможно, я добавил другой адрес электронной почты по умолчанию, и теперь ни один из них не работает. Я не знаю, что боролся с этим неделями. Помогите, пожалуйста. – Lori.g33

Решение: Привет, Lori.g33. Мы не знаем, что именно происходит, но если у вас возникли проблемы с отправкой или получением сообщений электронной почты, вот несколько шагов, которые вы можете попробовать.

Во-первых, вы хотите убедиться, что у вас есть нет проблем с подключением к Интернету, когда вы пытаетесь отправлять и/или получать электронные письма. Если вы все время полагаетесь на мобильную передачу данных, убедитесь, что эта услуга надежна. То же самое верно, когда вы подключены к Wi-Fi. Мы знаем, что вы сказали, что у вас есть подключение к Интернету, но иногда проблема с прерывистым подключением может привести к снижению производительности электронной почты.

Во-вторых, если вы новичок в Android, вы должны делать то, что все должны делать, когда сталкиваются с этим. с новыми вещами или окружением – постарайтесь узнать больше. Вы должны потратить некоторое время на дополнительное исследование того, как использовать электронную почту в телефоне. Samsung может только сделать свои устройства удобными для пользователя. Если вы еще не привыкли к Android, попробуйте посмотреть видео на Youtube и/или почитайте литературу о том, как использовать электронную почту в своем телефоне. Мы уверены, что использование электронной почты в Note 4 – это не ракетостроение, и даже начинающие пользователи Android могут справиться с этим нормально. Это, если вас беспокоит знакомство.

В-третьих, если вы столкнулись с конкретной проблемой или ошибкой при использовании электронной почты, вы должны попытаться сделать базовые вещи. В этом случае мы хотим, чтобы вы начали с очистки кеша и данных почтового приложения. Вот как это сделать:

  1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
  2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
  3. Оказавшись там, щелкните приложение.
  4. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое.
  5. Все они доступны для нажатия Предметы. Вам нужно нажать на «Хранилище».
  6. Теперь вы должны четко видеть кнопки Очистить кеш и Очистить данные для заявление. Попробуйте сначала очистить кеш приложения. Как только вы это сделаете, попробуйте проверить, обновится ли ваша электронная почта. Если ничего не работает, повторите шаги 1–6, затем нажмите Очистить данные

. Выполнение параметра «Очистить данные» вернет настройки почтового приложения к значениям по умолчанию. , что означает, что вам нужно будет снова добавить свою учетную запись электронной почты позже.

Наконец, если описанные выше шаги не помогут решить вашу проблему, мы предлагаем вам вернуть настройки программного обеспечения к их известным рабочим параметрам. состояние через сброс настроек к заводским. Это гарантирует, что вы устраните возможную ошибку, вызывающую проблему. Вот как это делается:

  1. Создайте резервную копию ваших важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
  2. На главном экране коснитесь значка приложений.
  3. Запустите настройки и прокрутите до раздела «Пользователь и резервное копирование».
  4. Нажмите «Резервное копирование и сброс».
  5. При желании вы можете установить флажки рядом с «Автоматическое восстановление» и «Резервное копирование моих данных».
  6. Нажмите «Сброс заводских данных».
  7. Нажмите Сбросьте настройки устройства.
  8. Вас могут попросить ввести ваш PIN-код или пароль.
  9. Нажмите “Продолжить”, а затем “Удалить все”.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий