Galaxy Note9 не меняет звуковой режим (единственный вариант – “Звук”)

В этом эпизоде ​​устранения неполадок рассматривается проблема Galaxy Note9, связанная с режимом звука. Как описано ниже, у нас есть пользователь Note9, который задается вопросом, почему только звук является параметром в режиме звука. Проблема исчезает, когда устройство находится в безопасном режиме. Узнайте, что делать дальше.

Проблема: звуковой режим Galaxy Note9 по умолчанию Звук (других вариантов нет)

Я не могу изменить режим звука; он прикреплен к звуку. Когда я выбираю «Вибрация» или «Без звука», я слышу короткий звуковой сигнал (уведомление по умолчанию?), И телефон снова переключается на звук. Эта проблема сохраняется после перезагрузки телефона, очистки раздела кеша и сброса настроек. Когда я загружаюсь в безопасном режиме, я могу изменить звуковой режим.

Решение: наиболее вероятным виновником является загруженное приложение . Для тех, кто не пробовал никаких действий по устранению неполадок, ниже приведен полный список вещей, которые вы можете попробовать.

Перезагрузите устройство

Попробуйте обновить системе, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down примерно в течение 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
  2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Очистите раздел кеша

Очистка раздела кеша может иногда исправить необъяснимые ошибки. Обязательно сделайте это, чтобы увидеть, будет ли это иметь значение.

Вот как стереть раздел кеша на Note9:

  1. Выключить устройства.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
  7. Когда очистка раздела кеша завершена, выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Загрузитесь в безопасном режиме

Если проблема возникла после того, как вы установили приложение, попробуйте удалить его и посмотрите, снова ли начнет нормально работать Звуковой режим. Если вы не можете быть уверены в том, что с приложением вообще возникла проблема, попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме. Вот как:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
  3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости..
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
  8. Проверьте проблему.

Если звуковой режим позволяет вам изменить его, то должно быть виновато приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблему, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте, нет ли проблемы.
  3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
  5. Если ваш Galaxy Note9 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Factory reset

Это радикальный вариант, но он часто эффективен при решении проблем, которые может быть вызвано ошибкой ОС. Обязательно сделайте резервную копию файлов перед этим.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby. , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android ).
  4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. Когда появится Общий сброс завершен, выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий