Одной из распространенных проблем для многих пользователей Galaxy Note9 является работа с рекламой или всплывающими окнами. Обычно эти всплывающие окна вызываются плохими приложениями или вредоносными программами, поэтому лучший способ устранения неполадок – просто стереть телефон с помощью сброса настроек. Кроме того, вы также можете попробовать удалить приложения по отдельности после подтверждения проблемы с помощью процедуры безопасного режима. Для получения дополнительных сведений см. Наши предложения ниже.
Проблема: Galaxy Note9 продолжает показывать всплывающие окна с рекламой или сервисные приложения
Я загрузил несколько антивирусных приложений после того, как ответил на мошенничество. Это было около месяца назад. В течение последних нескольких дней я получал уведомления об обслуживании устройства на всю страницу, то есть «охлаждение или очистка», а затем на одну или две полностраничные объявления. Эти страницы всплывают в любое время, когда я пишу текст или читаю статью. Я попытался удалить все приложения для обслуживания, но это все еще происходит. Сейчас я в безопасном режиме, но не знаю, что ищу…
Решение: Одно из Тактика, используемая разработчиками вредоносных программ, заключается в том, чтобы заставить пользователей поверить в то, что их устройство заражено вирусом или нуждается в очистке или обслуживании, и им необходимо установить определенное приложение, чтобы помочь решить эту проблему. Очевидно, вы попали в эту ловушку, поэтому есть два способа исправить это.
Определите плохое приложение
Во многих случаях всплывающие рекламные окна появляются в результате установки плохого приложения. Чтобы устранить проблему, обычно необходимо обратиться к первопричине, удалив проблемное приложение. Чтобы помочь вам в этом, вам нужно сначала подтвердить, действительно ли существует проблема с приложением. Вы можете сделать это, перезагрузив телефон в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения или загруженные вами приложения будут заблокированы. Итак, если при работе Note9 в безопасном режиме всплывающие окна не появляются, это подтверждает нашу догадку. После этого вы можете начать процесс определения того, какое из ваших приложений виновато.
Чтобы перезапустить Note9 в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Обратите внимание телефон и проверьте, нет ли проблемы.
Как упоминалось выше, если в безопасном режиме нет рекламы или всплывающих окон, это признак того, что у вас плохая проблема с приложением. Затем вы должны использовать метод исключения, чтобы определить проблемное приложение. Прямого способа помочь вам определить виновника нет, поэтому вам нужно терпение, чтобы сузить список подозрительных приложений. Начните с удаления последней установленной вами версии.. Если удаление этого приложения не изменит ситуацию, перейдите к следующему. Если после удаления приложения всплывающие окна перестают появляться, это означает, что вы устранили причину проблемы. Не переустанавливайте это приложение снова.
Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте, нет ли проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы может начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
- Если на вашем Note9 все еще отображаются всплывающие окна, повторите шаги 1–4.
Сброс до заводских настроек
Лучший способ удалить вредоносные программы или плохие приложения – это протереть телефон с заводским сбросом. Затем, когда вы вернули все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию и удалили все приложения, вы можете начать фильтровать свои приложения, убедившись, что вы добавляете обратно только те, которые от известных разработчиков. Если всплывающие окна возвращаются после установки ваших приложений, это означает, что вы пропустили плохое. В этом случае вы можете выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и еще раз отфильтровать свои приложения.
Чтобы восстановить заводские настройки Note9:
- Создайте резервное копирование ваших личных данных.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не появится «Да». – удалить все данные пользователя ».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, нажмите« Перезагрузить систему сейчас ». выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Предотвратить установку плохих приложений
Вы первая линия защиты вашего телефона. Если вы по неосторожности установите любое приложение, которое захотите, есть вероятность, что в конечном итоге вы заразите свой телефон. Выбирая приложение, важно обратить внимание на его создателя. Создание приложения, каким бы простым оно ни было, требует ресурсов. Не существует такого понятия, как «бесплатное» приложение, и некоторые разработчики могут разрабатывать свои продукты так, чтобы получить что-то взамен, когда пользователь установит их. Если разрешено, приложения могут собирать личные данные, следить за вашими привычками просмотра или собирать другую информацию, которая может быть продана другим сторонам. Некоторые плохие приложения могут пойти на перехват системы, чтобы разрешить регулярный показ рекламы или всплывающих окон. Эта схема может приносить деньги разработчику, но может сильно раздражать или разочаровывать пользователя устройства..
Если вы не хотите, чтобы на вашем устройстве появлялись навязчивые всплывающие окна с рекламой, убедитесь, что вы устанавливаете только те приложения, которые не предназначены для взлома системы. Поскольку у вас нет прямого способа узнать, какое приложение хорошее или плохое, вы должны быть очень осторожны при их выборе. Один из способов сделать это – проверить отзывы других пользователей на указанное приложение перед его установкой. Другой способ – провести исследование разработчика приложения. Вы можете использовать для этого Google. В общем, держитесь подальше от приложений, созданных неизвестными или подозреваемыми разработчиками. Чем меньше приложений вы устанавливаете, тем меньше вероятность возникновения проблем на вашем устройстве.
Используйте антивирусное приложение
Между хорошими парни и плохие парни в мире Android. Тем не менее, мы настоятельно рекомендуем вам установить на свое устройство одно хорошее антивирусное приложение, чтобы предотвратить установку плохих приложений. Убедитесь, что у вас только один, так как наличие двух или более может серьезно снизить производительность.