Galaxy S20 не обновляется через OTA [Quick Solutions]

Возникли проблемы с установкой новых обновлений на Samsung Galaxy S20? Вот что делать, если ваш Galaxy S20 не обновляется через OTA.

Установка новых обновлений на новый Samsung Galaxy S20 – это, как правило, простой процесс. Для обновлений OTA основными требованиями для загрузки и установки доступных обновлений системы являются достаточный срок службы батареи, место для хранения и стабильное подключение к Интернету. Тем не менее, есть несколько факторов, которые могут немного усложнить такой простой процесс. Таким образом, некоторые люди будут сталкиваться с различными типами ошибок при попытке загрузить и установить беспроводные обновления.

Если вы столкнетесь с аналогичной дилеммой при попытке обновить свою галактику s20 через OTA или беспроводное соединение, я обозначил основные, но эффективные решения в качестве справочного материала по устранению неполадок. Прочтите дополнительную информацию.

Что делать, если ваш Galaxy S20 не обновляется по воздуху?

Необходимое время: 10 минут

Ниже представлены возможные решения, которые вы можете попытаться исключить, чтобы исключить общие факторы, которые могли помешать вашему телефону установить OTA-обновление. Вы можете попробовать эти методы, прежде чем передавать проблему в службу поддержки Samsung.

  1. Перезагрузите телефон (программный сброс).

    Незначительные сбои программного обеспечения также могут вызывать появление ошибок обновления и, таким образом, могут быть основной причиной, по которой ваш телефон не может загрузить файл обновления. Чтобы устранить эту проблему, может помочь перезагрузка телефона или выполнение мягкого сброса.
    Для мягкого сброса или перезапуска Galaxy S20 просто нажмите и удерживайте кнопку питания/боковой панели , пока появляются параметры питания. Затем нажмите значок Перезагрузка , чтобы запустить перезагрузку системы.
    Дайте телефону завершить перезагрузку, а затем снова подключитесь к Интернету. Когда подключение к Интернету станет стабильным, повторите попытку обновления по беспроводной сети и посмотрите, исчезла ли проблема.

  2. Обновите подключение к Интернету.

    Среди возможных причин также могут быть случайные проблемы с подключением к сети. Если в телефоне медленное подключение к Интернету, прерывистое соединение или полное отсутствие подключения к Интернету, он не сможет получить доступ к серверу обновлений и, следовательно, не сможет загрузить файл обновления.
    Чтобы устранить случайные проблемы с Интернетом, вызванные основной причиной, отключение Wi-Fi на несколько секунд, а затем повторное включение может считаться эффективным решением.
    Вы можете использовать переключатель Wi-Fi в настройках или на панели уведомлений, чтобы обновить подключение к Интернету.
    Другой способ сделать это – переключить режим полета. Включение и выключение режима полета также может помочь исправить незначительные проблемы с сетью, в том числе те, которые вызывали ошибки обновления.

  3. Недостаток памяти также является еще одним фактором, который следует учитывать. Для файлов обновления потребуется достаточно места на вашем устройстве. Хотя это маловероятно, учитывая тот факт, что у вас есть новое устройство с большей емкостью хранения, не помешало бы проверить и устранить проблемы с хранением, вызванные первопричинами.
    Для доступа и Чтобы просмотреть объем доступной памяти на Galaxy S20, просто перейдите в меню S ettings-> Уход за устройством-> Память . Оттуда вы должны увидеть доступное пространство для хранения, а также подробную информацию о том, сколько хранилища использует каждое из ваших приложений.
    Если оставшееся хранилище меньше 1 ГБ, вы можете освободить место, удалив старые и неиспользуемые приложения. со своего телефона.

  4. Сбросить все настройки.

    Системные настройки, которые не настроены должным образом, также входят в число возможных факторов, которые необходимо устранить, поскольку они могут помешать обновлению системы. Обычно это происходит, если вы внесли некоторые изменения в настройки телефона в соответствии с вашими предпочтениями. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется сбросить все настройки. Это приведет к удалению всех индивидуальных настроек, а затем восстановит значения и параметры по умолчанию. Все связанные с этим ошибки также будут устранены.
    Чтобы сбросить все настройки, просто перейдите в меню Настройки-> Общее управление-> Сброс , затем нажмите Сбросить настройки из приведенных вариантов. Вам будет предложено уведомление о том, что произойдет, если вы сбросите все настройки на телефоне. Прочтите и просмотрите сведения о сообщении, затем снова нажмите Сбросить настройки , затем Сброс для подтверждения.
    Выполнение этого сброса не влияет на сохраненную информацию на внутренняя память, поэтому создавать резервные копии не нужно.
    Просто не забудьте повторно включить необходимые функции (особенно те, которые отключены по умолчанию) после сброса, чтобы вы могли снова использовать их на своем телефоне.

  5. Завод сброс настроек.

    Если все остальное не дало положительных результатов, следующим вариантом будет восстановление заводских настроек. Однако это необязательно, так как это приведет к стиранию всех данных с телефона. Тем не менее, восстановление заводских настроек, вероятно, необходимо для устранения сложных системных ошибок, которые могли препятствовать беспроводному обновлению вашего телефона.
    Если вы хотите продолжить устранение неполадок и прибегнуть к заводскому сбросу, вы можете использовать команду сброса в настройках .
    Для этого перейдите в меню Настройки-> Общее управление-> Сброс , затем выберите Сброс заводских данных из предложенных вариантов. Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов с вашего устройства, чтобы вы могли восстановить или восстановить их позже. После защиты резервной копии нажмите кнопку Reset , затем Удалить все для подтверждения..
    Подождите, пока телефон завершит сброс, а затем перезапустится самостоятельно. После перезагрузки все заводские настройки по умолчанию восстанавливаются. Затем вы можете использовать мастер запуска для автоматической настройки необходимых функций, включая Wi-Fi Интернет.

Инструменты
  • Android 10, One UI 2.0
Материалы
  • Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra

По-прежнему не удается обновить Galaxy S20 по воздуху?

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, попробуйте обновить свой телефон, используя Смарт-переключатель Samsung. Для этого вам необходимо защитить компьютер с установленным приложением Samsung Smart Switch. Если вы еще не установили приложение, вы можете загрузить и установить версию Samsung Smart Switch, совместимую с вашим компьютером.

Просто посетите веб-сайт поддержки Samsung и перейдите на страницу поддержки интеллектуального коммутатора.

После того, как вы установили и подготовили приложение, возьмите USB-кабель Samsung и подключите его к компьютеру. Разрешите компьютеру установить необходимые драйверы для вашего телефона, и как только это будет сделано, запустите приложение Smart Switch и дайте ему синхронизироваться с вашим телефоном.

Вам будет предложено новое уведомление об обновлении. Просто нажмите кнопку «Обновить» и следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление с помощью Smart Switch.

При необходимости вы также можете обратиться за дополнительной помощью к своему поставщику услуг или в службу поддержки Samsung.

И это охватывает все, что описано в этом руководстве по устранению неполадок. Пожалуйста, оставайтесь в курсе, чтобы получить более подробные руководства по устранению неполадок и учебные пособия, которые помогут вам максимально эффективно использовать возможности нового Samsung galaxy s20.

Вы также можете посетить наш канал YouTube , чтобы просмотреть другие видеоуроки для смартфонов и руководства по устранению неполадок.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как решить проблему перегрева на Galaxy S20

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий