Galaxy S6 edge не включается, горит белый светодиод, гаснет, когда не заряжается, другие проблемы с питанием

Здравствуйте и добро пожаловать в наш новый дневной выпуск об устранении неполадок # GalaxyS6. В этом посте рассматриваются некоторые вопросы, связанные с питанием и загрузкой. Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android , вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S6 edge не включается, горит постоянный белый светодиодный индикатор

У меня Samsung Galaxy S6 edge. Я всю ночь подключал его к зарядному устройству, проснулся на следующее утро и увидел, что значок батареи полный и зеленый. Когда я пошел, чтобы включить его, весь экран стал черным, и с тех пор я не мог снова запустить его. Я перепробовал все возможные неисправности, но все равно ничего. Единственное, что произошло, – это сплошной белый светодиод. Теперь этого больше не будет. – Ашер

Решение: Привет, Ашер. Белый светодиодный индикатор может указывать, а может и не указывать на происходящее. В устройствах Samsung есть только три светодиодных индикатора, генерируемых системой: синий, красный и зеленый. Ниже приведены значения каждого цвета:

Синий светодиод

• Пульсирует: устройство включается или не горит.
• Мигает: есть непрочитанное уведомление (пропущенный вызов, сообщение и т. д.) или во время записи голоса.

Красный светодиод

• Светится: подключен к зарядному устройству и заряжается.
• Мигает: подключен к зарядному устройству, но не заряжается, или при низком уровне заряда аккумулятор.

Зеленый светодиод

• Горит: подключен к зарядному устройству и полностью заряжен.
• Мигает: полностью заряжен.

То, что на вашем телефоне горит белый светодиод, может быть признаком того, что стороннее приложение может быть причиной сбоя. для загрузки.

Рассмотрите возможность загрузки устройства в режим восстановления, чтобы увидеть, как вы можете сбросить его до заводских настроек. Вот как:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Убедитесь, что телефон выключен. Индикаторы включенного S6 включают светодиоды, звук и вибрацию. Если вы не видите ничего из этого на телефоне, его необходимо выключить. Помните, что вы не сможете загрузиться в Recovery, если ваш телефон действительно включен. Если кажется, что телефон включен в это время и вы не можете его выключить, подождите, пока аккумулятор полностью разрядится.
3. Нажмите и затем удерживайте Home и Увеличение громкости , затем нажмите и удерживайте клавишу Питание ..
4. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку Power , но продолжайте удерживать Home и Клавиши увеличения громкости .
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. Вы можете либо стереть раздел кеша , либо выполнить сброс настроек в этом режиме.

Если ваш телефон не отвечает или вообще не загружается в режим восстановления, попробуйте использовать другое заведомо исправное зарядное устройство для его зарядки. Если и это не имеет значения, отремонтируйте или замените телефон.

Проблема 2: Galaxy S6 edge отключается при отключении от зарядного устройства

Привет. у меня Samsung Galaxy S6 Edge. У меня этот телефон уже почти два года, и у меня никогда не было проблем. У меня не всегда есть доступ к Wi-Fi, поэтому я не всегда обновляю свое программное обеспечение очень часто. Мое программное обеспечение в настоящее время не обновляется из-за сбоя. Каждый раз, когда я пробую, это никогда не было проблемой. мой телефон до сих пор работал нормально.

В настоящее время мой телефон работает только при подключении к порту зарядки. Если я вытащу зарядное устройство, оно выключится, а если я пойду включить телефон, произойдет сбой на экране с логотипом Samsung. Иногда он появляется на главном экране, но отключается через пару минут. Как мне решить эту проблему? пожалуйста??? – Эмбер Ирвин

Решение: Привет, Эмбер. Попытайтесь понять, не связана ли проблема с аккумулятором, требующим повторной калибровки. Иногда Android может не отслеживать истинный уровень заряда батареи, поэтому вы можете помочь ему, перекалибровав систему определения заряда батареи. Вот как:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку, пока телефон не выключится.
2. Зарядите телефон. не включая его снова.
3. Подождите, пока аккумулятор не покажет, что он полностью заряжен до 100%.
4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
5. Используйте телефон, пока заряд батареи не достигнет 0% процентов. Телефон должен выключиться сам по себе.
6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова отключить его.
7. Аккумулятор должен быть откалиброван. Понаблюдайте, как работает телефон.

Если вам повезет и калибровка аккумулятора поможет исправить ситуацию, телефон должен вернуться в рабочее состояние.

Если проблема остается после повторной калибровки батареи, следующим логическим шагом будет очистка телефона. Это делается путем сброса к заводским настройкам. Этот радикальный шаг по устранению неполадок предназначен для возврата всех настроек программного обеспечения к их известным рабочим значениям по умолчанию. Вот как:

1. Выключите Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости, главного экрана и питания.
3. Когда устройство включится и отобразит «Логотип включения питания», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, выделите параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз пока не будет выделен вариант «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузите телефон.

Если телефон продолжает проявлять ту же проблему после выполнения сброса и при отсутствии установленных приложений, это может быть проблема с аккумулятором, управлением питанием IC, или материнская плата в целом. Для проверки вы должны отправить телефон на проверку оборудования в Samsung или независимому техническому специалисту.

Проблема 3: Galaxy S6 показывает черный экран после зарядки

Сегодня утром я заряжал свой телефон от зарядного устройства напарника на пару часов. Было видно, что он заполнен, но когда я пошел его включать, ничего не произошло. Зеленый свет, когда снял с зарядки и с тех пор черный экран. Я попытался перезагрузиться, но ничего не вышло. Я боюсь потерять свои фото и видео. Возможно, плата памяти взорвалась при использовании зарядного устройства. – Рена

Решение: Привет, Рена. В вашем телефоне есть встроенный механизм, предотвращающий перезарядку, поэтому мы не думаем, что это причина, по которой он вообще не включается. Если раньше телефон работал нормально, и вы не делали ничего другого до возникновения проблемы, возможные причины могут быть любыми.

Чтобы начать устранение неполадок, попробуйте выполнить перезагрузку в обычном режиме. Телефон, возможно, не отвечает или завис. Чтобы выполнить мягкий сброс, выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Power .
2. Нажмите Перезагрузка .
3. Нажмите Перезагрузить еще раз для подтверждения.

Если можете не заставляйте его включать, подумайте о выполнении мягкого сброса. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки Power и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
2. Используйте кнопку уменьшения громкости , чтобы перейти к опции Power Down .
3. Нажмите Home для выбора.

Если вы уверены, что телефон все еще включается (поскольку он все еще вибрирует, издает звук или горит Светодиодный индикатор), затем вы сможете снова включить его, загрузившись в режим восстановления и выполнив последующие шаги, такие как очистка раздела кеша или сброс настроек к заводским настройкам (файлы будут удалены).

Сохранить помните, что если вы не можете включить телефон, ваши файлы будут в хорошем качестве. Если наши предложения в этой статье вообще не сработают, вы, скорее всего, окажетесь в сервисном центре.

Чтобы предотвратить потерю файлов в будущем, сделайте привычкой создавать резервную копию регулярно. Смартфоны и устройства хранения данных могут выйти из строя в любой момент. Вы можете винить только себя, если снова потеряете свои данные в будущем.

Проблема 4: Galaxy S6 лагает и перезагружается случайным образом при использовании нового прозрачного футляра от Spigen

Здравствуйте. У меня странная проблема. Интересно, сталкивались ли вы с этим?

Недавно я сменил чехол для телефона с оригинального чехла Samsung Clear View на чехол от Spigen. Заметил, что со своим новым чехлом – телефон лагает ВО ВРЕМЯ зарядки. Когда я говорю «задержка», реакция очень плохая, мои сенсорные действия не всегда регистрируются. В последнее время даже мой телефон случайным образом перезагружает. Как это могло произойти? У моего телефона есть утечка электроэнергии, а резиновый/стеклянный корпус вызывает какие-то проблемы с циркуляцией энергии? В случае, если это важно, я использую сейчас вот тот случай: https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge /products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Сейчас я пробую другой случай, чтобы проверить, не осталась ли у меня та же проблема. – Рафферти Уй

Решение: Привет, Рафферти. Мы не знакомы с этим случаем, и мы впервые получаем сообщение о том, что он может вызывать проблемы с питанием. Очень легко узнать, верны ли ваши подозрения. Просто снимите его и посмотрите, как ваш S6 заряжается и работает. Если проблем с питанием не возникнет, значит, это может привести к перегреву устройства или аккумулятора. Чтобы предотвратить повреждение других аппаратных компонентов, S6 может выключиться, если внутренняя температура достигает определенного уровня. Перегрев этого типа обычно не происходит вместе с проблемами низкой производительности или задержек, поэтому, если ваш телефон продолжает показывать оба симптома (перегрев/случайная перезагрузка и задержка), даже когда корпус не используется, должны быть другие причины проблемы, такие как сбой операционной системы или аппаратный сбой.