Эта статья может помочь тем из вас, кто ищет решения собственных проблем с # GalaxyS6. Мы даем вам 5 других вопросов, включая проблему с недавними приложениями S6 и неработающими кнопками «Назад».

Ниже приведены конкретные темы, которые мы обсуждаем сегодня:

1. Galaxy S6 зависает и горит зеленым светом
2. Galaxy S6 Последние приложения и кнопки «Назад» не работают
3. Galaxy S6 потерял возможность отправлять SMS после нажатия номера пропущенного вызова
4. Приложения на Galaxy S6 не загружаются должным образом | Звонки Galaxy S6 продолжают падать
5. Galaxy S6 GPS не работает должным образом

Если вы смотрите для решения вашей собственной проблемы #Android вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы, или вы можете установить наше бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы , пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема №1: Galaxy S6 зависает и горит постоянным зеленым светом

Я лег спать около 23:00. и подключил зарядное устройство. Я проснулся около 4 утра и взял свой телефон, чтобы узнать время, но он не включается. В левом верхнем углу горящего телефона горела зеленая лампочка. Не мигал и не гаснул, а просто оставался включенным. Я попытался отключить телефон от сети, но ничего не вышло. Я удерживал клавишу питания и клавишу уменьшения громкости около 10 секунд, и он загрузился, спрашивая, в каком режиме я хочу запустить свой телефон. Я выбрал нормальный режим, и телефон запустился нормально. Есть ли что-нибудь, о чем мне следует беспокоиться? Что вызвало это? Я замечаю, что когда мой телефон переходит в режим ожидания, загорается зеленый свет, и похоже, что это было раньше, единственная разница теперь, когда я нажимаю кнопку «Домой», он снова включается. Раньше не загорался при нажатии кнопки домой. – Будет

Решение: Привет, Уилл. Единственные два поведения, которые должен выполнять зеленый свет на Galaxy S6, – это светиться и мигать. Светящийся зеленый свет означает, что телефон полностью заряжен или подключен к зарядному устройству. С другой стороны, мигающий зеленый свет может означать, что аккумулятор полностью заряжен. Мы не уверены, что вы просто видите горящий зеленый свет, но мы не слышали об этой проблеме, возникающей на других телефонах Galaxy S6, даже более года назад был выпущен флагман Samsung 2015 года. Это должен быть единичный случай, поэтому попробуйте выполнить сброс до заводских настроек и посмотрите, изменит ли это что-нибудь.. Для справки, вот шаги, как это сделать:

• Выключите Samsung Galaxy S6.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, Клавиши «Домой» и «Питание» вместе.
• Когда устройство включается и отображается логотип «Power on», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Проблема № 2: Galaxy S6 Недавние приложения и кнопки «Назад» не работают

Привет. Итак, месяц или два у меня были проблемы с моим Galaxy S6. Все началось просто с недавних приложений, и кнопка «Назад» не работала, поэтому я использую телефон с картой клавиш для определения ловкости в течение 3 месяцев. Потом он начал в случайное время отключаться и снова включаться, иногда даже не включался. Я отнес его в свой местный магазин Verizon, парень сказал, что это потому, что у меня не осталось памяти и телефон не мог нормально работать (у меня осталось меньше ГБ памяти), поэтому я сделал около десяти гигабайт фотографий и видео. выключил мой телефон, и проблема не исчезла. за прошедшие сутки телефон полностью отключился.

Я привык выполнять перезагрузку, когда вы нажимаете кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, поэтому я делал это, когда телефон выключается. экран телефона был черным, пару часов светился синий свет, и телефон пылал горячим. наконец он отреагировал на перезагрузку. Я подключил его к зарядному устройству, вышел из комнаты, вернулся, и телефон снова выключился. однако на этот раз все было по-другому: когда он подключен к зарядному устройству, не горит красный свет, и каждый раз, когда я нажимаю кнопку питания, загорается вспышка камеры. Это происходит, когда я подключаю зарядное устройство. Я оставил его включенным на ночь и без изменений. он не реагирует ни на перезагрузку, ни на главную перезагрузку, когда вы нажимаете клавишу увеличения громкости, клавишу включения и клавишу домой.

Я нахожусь в отпуске в Европе, и у меня есть много фотографий, которые я хотел бы сохранить. в этот момент я обычно просто покупаю новый телефон, но тот факт, что я нахожусь за пределами страны, делает ситуацию еще более ужасной. Я пытался немного почитать о ситуации, и единственное, что я не могу найти больше нигде, – это мигающий свет на задней панели, когда я нажимаю кнопку питания. Я действительно хочу знать, что вы думаете, и можно ли будет сохранить мои фотографии. Спасибо. – Slater

Решение: Привет, Слейтер. Две сенсорные кнопки (последние приложения и кнопки «Назад») не работают, что должно указывать на необходимость проверки оборудования.. Добавьте к этому другие симптомы, такие как перегрев и сбой при нормальной загрузке, и у вас будет серьезный случай неисправности оборудования. Вам необходимо отремонтировать телефон, чтобы вы могли снова включить его и сохранить свои фотографии и файлы. Мы не видим логики того, что нехватка места для хранения или памяти приводит к тому, что сенсорные кнопки перестают работать должным образом. Представитель Verizon, с которым вы консультировались, наверняка неправильно диагностировал проблему. Что касается решения с вашей стороны, то на самом деле вы ничего не можете сделать. Отнесите телефон в сервисный центр Samsung, чтобы они могли взглянуть на него.

Проблема № 3: Galaxy S6 потерял возможность отправлять SMS после нажатия номера пропущенного вызова

Итак, Galaxy S6 моего отца ведет себя странно, когда получает пропущенный звонок. если он хочет отправить текст на этот номер пропущенного вызова, он обычно смахивает пропущенный вызов влево, и на экране появляется текстовое приложение и вводит этот номер телефона автоматически. все, что вам нужно сделать, это написать свое сообщение в текстовом поле.

3 часа назад он перестал автоматически вводить номер телефона. Когда вы смахнули пропущенный вызов в журнале слева, чтобы отправить сообщение на этот номер, он больше не вводит для вас контактный номер. Текстовое приложение просит вас ввести получателя, как если бы вы не прокрутили команду в журнале вызовов, чтобы отправить текст на этот конкретный номер из пропущенного вызова.

Что с этим?

Я знаю, что он работает на моем Note 5, я только что проверил его. Но 3 часа назад он перестал работать на S6 моего отца.

Уже называется Sprint & Samsung. Они удаленно сбросили настройки телефона, перезапустили его, но проблема не устранилась. Они в тупике.

Так же, как если бы вы слушали голосовую почту, и из приложения голосовой почты вы нажимаете кнопку, чтобы отправить смс на этот номер, который позвонил и оставил это сообщение голосовой почты, он не будет вводить номер автоматически в части получателя текстового приложения.

Он спрашивает вас, как если бы вы еще никогда не выбирал, какой номер писать. – JR

Решение: Привет, JR. Ваш отец установил что-нибудь вроде приложения, обновления приложения или обновления Android до того, как вы заметили проблему? Если он это сделал, попробуйте стереть кеш и данные приложения «Сообщения». Вот как:

• Перейдите в приложение “Настройки”.
• Нажмите “Приложения”.
• Выберите “Управление приложениями”.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите и коснитесь приложения для обмена сообщениями.
• Коснитесь Хранилище.
• Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кеш» и «Очистить данные».

Имейте в виду, что нажатие кнопки «Очистить данные» удаляет существующие журналы SMS и MMS. Обязательно сохраните важные разговоры, прежде чем выполнять это решение.

Если после очистки кеша и данных приложения «Сообщения» ничего не изменится, следующим логическим решением будет обновление раздела кеша. Вот как:

• Выключите устройство..
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания. но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
• Нажмите нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, нажмите «Перезагрузить систему сейчас» выделен.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №4: Приложения на Galaxy S6 не работают. загрузить правильно | Звонки Galaxy S6 продолжают падать

Здравствуйте. По общему признанию, я уронил свой телефон, но сразу после этого осмотрел его, и он был полностью в порядке и работал нормально. Примерно через месяц я гулял, а телефон был у меня в кармане. Когда я вынул его, я заметил, что белый лист сзади отделяется от пластиковой задней крышки (которая с тех пор полностью отвалилась).

С тех пор я заметил, что некоторые из моих приложений загружаются дольше, чем обычно, например, Chrome и Uber. это длилось, может быть, пару недель, а теперь, пару дней назад, возникли серьезные проблемы. Мой телефон сообщит, что у него есть 4G, и появятся несколько полосок, и приложения запустятся, но не загрузятся вообще. Chrome сообщает, что я не в сети, Uber просто загружается и загружается, Facebook будет пустым.

Несколько баров всегда было более чем достаточно, плюс я живу в Лос-Анджелесе, где везде есть сервис. Он будет работать быстро и нормально по Wi-Fi, и даже если у меня полностью заполнены полосы, но не меньше. Он также сбрасывает звонки, мне нужно звонить по Wi-Fi. Если это помогает, аккумулятор действительно сильно нагревается и, кажется, тоже не держит заряд.

Я разговаривал с T-Mobile, и они сказали, что все выглядит нормально, но у меня там были полные полосы, поэтому я не мог продемонстрировать. Я попробовал восстановить заводские настройки, прочитал статьи на этом сайте, стер кеш и запустил его в безопасном режиме. Ни одно из этих действий не помогло решить проблему. Пожалуйста, помоги, если можешь. Спасибо. – Элиша

Решение: Привет, Елисей. Пользователь, как вы, со своей стороны может сделать так много, чтобы решить проблему со смартфоном. Если наши предложения никоим образом не помогли, должно быть что-то еще, что выходит за рамки программного решения, которое нужно исправить. Обычно для устранения проблем с программным обеспечением более чем достаточно очистить раздел кеша и выполнить сброс настроек до заводских. Поскольку после их выполнения ничего не изменилось, можно смело предположить, что виновато оборудование. Единственное, что вам нужно сделать – это заменить телефон.

Проблема № 5: GPS на Galaxy S6 не работает должным образом

У меня Galaxy S6. Я испытываю трудности из-за того, что GPS не может найти сигнал. Я загрузил приложения GPS Status, Active GPS и GpsFix, но все безрезультатно..

У меня не установлено приложение Yahoo Weather, которое, как я знаю, может вызывать проблемы. Я даже попытался отключить Unified Daemon (EUR), чтобы посмотреть, поможет ли это.

В конце концов, я попытался удалить обновления для приложения «Карты». Это действительно имело успех, поскольку приложение GPS Status сообщило мне, что я могу подключиться к 10-12 из 28 спутников. Но как только я вошел внутрь и вернулся на улицу, он не смог подключиться снова. Он не может найти никаких спутников.

Я попробовал метод очистки кеша всего телефона, который прочитал на этом веб-сайте. Это не сработало. Я так не понимаю, что мне делать дальше, чтобы GPS заработал! Спасибо за любой совет! – Mitchell

Решение: Привет, Митчелл. Как и любые другие проблемы с Galaxy S6, проблема с GPS может быть вызвана программным сбоями или неисправностью оборудования. Таким образом, общее правило решения вашей проблемы не меняется. Если вы уже пробовали все средства устранения неполадок программного обеспечения, такие как очистка системного кеша или сброс настроек до заводских, не помогли, следующее, что вам нужно сделать, это заменить телефон.

Как и любой другой компонент в На смартфонах датчик GPS может работать с ошибкой или без нее после распаковки устройства. Что касается программных настроек, вы можете изменить уровень точности датчика GPS, например выбрать Высокая точность в качестве метода определения местоположения в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Местоположение»> «Метод определения местоположения».

Убедитесь, что службы геолокации правильно настроены в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Местоположение»> «Отправка геоданных Google», может помочь, а может и не помочь.

Иногда обновление данных GPS устройства помогает. Хитрость. Вы можете сделать это с помощью стороннего приложения из Google Play Store. Просто установите GPS Status & Toolbox и начните удалять данные GPS.

В некоторых случаях калибровка другого датчика, компаса, помогает повысить точность GPS. И компас, и GPS помогают пользователю определить точное местоположение и азимут, поэтому необходимо убедиться, что компас работает правильно. Самый простой способ откалибровать компас Android – через приложение. Попробуйте использовать для этой работы такие приложения, как GPS Essentials.

Опять же, если вы уже попробовали все приведенные выше советы, можете поспорить, что проблема с датчиком GPS связана с оборудованием.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.