У нас есть читатели, владеющие Samsung Galaxy S9, которые сообщили, что приложение “Галерея” закрывается при открытии. Некоторые из них заявили, что проблема возникла после загрузки и установки обновления, в то время как другие сообщили, что проблема возникла без видимой причины или причины. Это может быть просто проблема с приложением или проблема с прошивкой, и закрытие галереи может быть лишь одним из признаков такой проблемы.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки на вашем Galaxy S9 с подобными проблемами. Мы постараемся определить, почему это происходит в месте прошивки, и постараемся сформулировать решение, которое может исправить это навсегда. Я не впервые сталкиваюсь с этой проблемой, поэтому знаю кое-что, что может помочь нам ее исправить. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.
Прежде чем мы перейдем к нашему устранение неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщают наши читатели. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки в Galaxy S9 с помощью приложения Gallery, которое закрывается само по себе
Судя по моему личному опыту с этой проблемой, на самом деле это несерьезно, если прошивка не была модифицирована каким-либо образом. Галерея – это предустановленное приложение, поэтому, если вы попытались выполнить рутирование телефона или установили пользовательское ПЗУ, а затем эта проблема началась, я почти уверен, что проблема связана с установленной вами сторонней прошивкой. Перепрошивка стандартной прошивки исправит это, но если проблема возникла без видимой причины или причины, то вот что вы должны с этим делать…
Перезагрузите телефон – прежде всего убедитесь, что у вас есть время, чтобы перезагрузить телефон, особенно если проблема возникла впервые, потому что это может быть просто незначительная проблема с прошивка. Нажмите эту кнопку питания, чтобы перезапустить S9, и если после этого проблема не исчезнет, попробуйте принудительный перезапуск, чтобы обновить память устройства. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд. Если после этого ошибка галереи все еще вылетает, переходите к следующей процедуре.
Узнайте, не связано ли это со сторонним приложением – в то время как галерея предварительно -установленное приложение, бывают случаи, когда сторонние приложения могут вызывать его сбой, поскольку используемые им службы также используются третьими сторонами, которые используют ту же службу, что и она. Чтобы узнать, так ли это на самом деле, вам просто нужно запустить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения и службы.. Если галерея отлично работает в этом режиме, это означает, что действительно существует стороннее приложение, которое вызывает сбой. Найдите это приложение и удалите его, чтобы решить проблему. Однако, если проблема не исчезнет даже в безопасном режиме, перейдите к следующей процедуре.
Очистить кеш и данные галереи – это сбросит приложение и вернет его к настройкам и конфигурациям по умолчанию. Если это проблема, которая касается только приложения, то выполнение этой процедуры исправит ее. Не волнуйтесь, в этом случае ни один из ваших файлов, изображений или видео не будет удален. Вам просто нужно перейти в настройки и в диспетчер приложений, чтобы получить доступ к галерее и очистить ее кеш и данные. Если после этого проблема не исчезнет, попробуйте следующую процедуру.
Очистить раздел кеша – это приведет к удалению всех системных кешей и их замене новыми. Это важно, потому что бывают случаи, когда системные кеши повреждаются или устаревают, и когда микропрограмма продолжает их использовать, могут возникнуть подобные проблемы. Вам нужно запустить телефон в режиме восстановления, чтобы вы могли стереть раздел кеша. После этого проблема или галерея продолжает вылетать, переходите к следующей процедуре.
Создайте резервную копию файлов и выполните общий сброс – проблемы с приложением предположительно незначительные проблемы, но причина, по которой вам необходимо перезагрузить телефон, если эта проблема не исчезнет после предыдущих процедур, заключается в том, что галерея – это предварительно установленное приложение, и всегда есть вероятность, что оно выйдет из строя из-за проблемы с прошивкой. Сброс решит эту проблему, но прежде чем вы действительно сделаете это, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ :
- Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, Chrome остановлен» (простые шаги)
- Как исправить Ошибка Galaxy S9 «К сожалению, Facebook остановлен» [руководство по устранению неполадок]
- Десять простых способов исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, Android-клавиатура остановилась»
- Как исправить исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy S9 продолжает отображать ошибку «К сожалению, Галерея остановлена» (простые шаги)
Вот пошаговые инструкции о том, как выполнять процедуры, упомянутые выше…
Как запустить Galaxy S9 в безопасном режиме
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку Power за моделью экран имени, появляющийся на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG , отпустите кнопку Power .
- Сразу после отпускания кнопки Клавиша питания, нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости , пока устройство не перезагрузится .
- Когда в нижнем левом углу экрана появится Безопасный режим , отпустите кнопку уменьшения громкости ..
Как удалить приложение с телефона
- На главном экране проведите пальцем по экрану вверх на пустом месте, чтобы открыть панель Приложения .
- Нажмите Настройки > Приложения .
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения .
- Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .
Как стереть раздел кеша
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку Увеличение громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кеша .
- Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания .
- Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить их, yes , и нажмите Power , чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена , Перезагрузить систему сейчас выделено.
- Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.
Как выполнить общий сброс
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Power .
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить данные/сброс настроек».
- Нажмите кнопку Питание для выбора.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите Power , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс выполнен ete, “Reboot system now” выделен.
- Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter..
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Galaxy S9 не обслуживается и продолжает показывать АВАРИЙНЫЙ ТОЛЬКО ЗВОНКИ [руководство по устранению неполадок]
- Проблема с голосовыми вызовами в Galaxy S9: абоненты не слышат меня, но я их слышу (в режиме громкой связи).
- Как исправить Galaxy S9 с текстами, которые не в порядке, не может видеть длинное SMS, если не нажата кнопка View More
- Что делать, если в Galaxy S9 есть ошибка «Предупреждение: сбой камеры», а приложение камеры продолжает работать сбой после обновления
- Звуковые уведомления Galaxy S9 для электронной почты не работают, в приложении Outlook нет звука для уведомлений для приоритетных отправителей