Исправить Samsung Galaxy S7, который продолжает получать предупреждения о вирусной инфекции

Многие владельцы Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) жалуются на всплывающие окна с вирусными инфекциями. Мы потратили время на изучение этой проблемы, так как у нас уже есть читатели, которые связались с нами по связанным вопросам.

В большинстве случаев эти всплывающие окна не являются законными, но они хотят, чтобы вы поверили, что ваш телефон заражен вирус, и они предложат вам загрузить приложение, которое поможет вам избавиться от вируса и восстановить оптимальную производительность вашего телефона. Они нацелены на пользователей, которые недостаточно осведомлены о подобных вещах.

Чаще разработчики, распространяющие настоящие вирусы и вредоносные программы, собирают конфиденциальную информацию с зараженных устройств. Сюда входят имена, пароли, адреса электронной почты, номера телефонов, номера кредитных карт и т. Д., Которые они могут использовать для любых целей.

Продолжайте читать ниже, чтобы узнать, как бороться с этим вирусом. предупреждения об инфекции и способы предотвращения заражения телефона. Для тех, у кого есть другие проблемы с их телефонами, вы можете посетить нашу страницу устранения неполадок или связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Шаг 1. Когда появляется предупреждение (я), ничего не делайте

Возможно, вы уже пробовали нажать на страницу, предлагающую загрузить приложение, которое позаботится о вирус. Что ж, это была грубая ошибка, второй раз не поддавайся. На самом деле, я предлагаю вам не делать то, что вам говорит страница.

Всплывающее сообщение о заражении вирусом – подделка, и прикосновение к нему перенаправит вас на другую страницу, которая может автоматически загрузить файл APK. который автоматически установит приложение, содержащее вирус, на ваш телефон. Именно этого и хотят от вас создатели вируса. После установки приложения мы не знаем наверняка, что будет дальше.

Шаг 2. Если вы еще не нажали его, просто закройте веб-страницу

Верно! Страница, которая сообщает вам о вирусе, – это не приложение, а веб-страница. Вот почему в 80% случаев эти предупреждения отображаются при просмотре некоторых веб-сайтов (особенно сайтов, подвергшихся цензуре). Одно всплывающее окно приведет к другому, что создаст еще пару всплывающих окон и так далее.

Закрытие браузера (Интернет-приложения) автоматически закроет все эти всплывающие окна, но они могут вернуться при следующем открытии Это. В этом случае вам необходимо очистить файлы cookie и кеш вашего браузера или вы можете немедленно очистить кеш и данные, чтобы сбросить настройки своего веб-браузера (для этого я буду использовать Интернет).

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь «Настройки».
3. Коснитесь «Приложения», а затем «Диспетчер приложений».
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Интернет-приложения.
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Затем, нажмите “Хранилище”.
8. Нажмите “Очистить кеш”, а затем “Очистить данные”, “Удалить”..

Шаг 3. Удалите приложение, которое было автоматически установлено

Как я уже говорил ранее, приложения, содержащие вредоносное ПО, могут быть автоматически установлены на вашем телефоне и в этом В этом случае вам необходимо удалить его немедленно, прежде чем он может создать дополнительные проблемы.

Вам нужно перейти в диспетчер приложений, просмотреть ВСЕ список приложений и найти подозрительные. Это ваш телефон, и вы можете запомнить установленные вами приложения, поэтому, если есть одно приложение, о котором вы не знаете, немедленно отключите или удалите его.

Шаг 4. Если предупреждения остаются , выполните общий сброс

Проблема с вредоносными программами в том, что их очень сложно отследить. Возможно, вы сможете избавиться от страницы, которая продолжает появляться, но если приложение уже было установлено и заразило других, вы больше не можете быть уверены в безопасности своих данных и информации. На данный момент у вас нет других вариантов, кроме как выполнить общий сброс.

Эта процедура удалит все в вашем телефоне, включая загруженные приложения, файлы и данные. Излишне говорить, что вирусы и вредоносные программы также будут установлены и удалены. Кроме того, вы не можете рисковать, особенно если в вашем телефоне сохранена конфиденциальная информация. Итак, сделайте резервную копию файлов и данных и выполните следующие действия:

1. Выключите Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте Home и Volume Клавиши ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но когда вы нажимаете и удерживаете клавишу питания, телефон начинает отвечать.

1. Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить оставьте телефон на 30–60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ : На экране может появиться сообщение «Установка обновления системы». в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

1. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить до заводских настроек».
2. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
3. Теперь выделите опцию «Да – удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
5. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Как предотвратить заражение вирусом /вредоносное ПО

Теперь, когда вы уже сбросили настройки Galaxy S7, пришло время усилить безопасность вашего устройства. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать самостоятельно:

1. Установите антивирусное приложение или любое приложение, которое поможет предотвратить вредоносное ПО. Это не обязательно, но рекомендуется.
2. Не входите на заблокированные или подвергнутые цензуре веб-сайты. Сюда входят сайты для взрослых, торрент-сайты и любые блоги, предлагающие пиратское программное обеспечение и/или фильмы.
3. Убедитесь, что параметр “Неизвестные источники” отключен, чтобы APK-файлы не загружались без вашего ведома. Выберите «Настройки»> «Экран блокировки и безопасность»> отключите «Неизвестные источники».
4. Устанавливайте приложения из Play Store и приложения, разработанные только крупными компаниями или известными разработчиками.

Другие проблемы, о которых сообщили владельцы Galaxy S7

Теперь пришло время указать на некоторые проблемы, которые мы получили от наших читателей, столкнувшихся именно с этой проблемой.

Q : « Мой Samsung Galaxy S7 сообщает мне, что в моем телефоне есть вирусы. Я загрузил антивирусные приложения и один детектор вредоносных программ, но они не могут найти ничего подозрительного. Я волнуюсь, потому что ошибка постоянно говорит о том, что ряд вирусов повредит мой телефон, и я не хочу, чтобы это произошло. Ребята, вы можете мне с этим помочь? Заранее спасибо. »-

A : Привет, Джесса! Тот факт, что загруженное вами антивирусное ПО сообщило, что в вашем телефоне нет ничего подозрительного, не означает, что это правда. Не рискуй. Тем не менее, попробуйте выполнить 4-й шаг в моем руководстве по устранению неполадок, приведенном выше.

Q : « Привет, ребята, по какой-то причине мой телефон говоря о моем браузере, который сильно поврежден 6 вирусами? Далее было сказано, что Generic Android 6.0 поврежден на 28,1% из-за этих вирусов, которые также могут повредить мою SIM-карту и повредить мои изображения и данные. Я никогда не хочу, чтобы это происходило с моим телефоном, но я не знаю, что делать, чтобы это предотвратить. Кстати, эта проблема возникает, когда я открываю Chrome. Не могли бы вы мне помочь, пожалуйста? »- Стивен

A : Это просто реклама, которая заставит вас установить приложение, которое предлагает избавится от вируса и исправит все проблемы с телефоном. Однако факт в том, что он установит вредоносное ПО, если вы нажмете на рекламу. Так что не делай этого. Кроме того, не беспокойтесь, потому что в вашем телефоне нет вирусов, если вы не нажимали на рекламу или если параметр Неизвестные источники отключен.

Кроме того, чтобы эта страница не появлялась снова, откройте Chrome и нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу, затем нажмите «История», а затем «Очистить данные просмотров». Вы можете выбрать, какие данные оставить, а какие удалить. Это должно сработать.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.