Исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который не может отправлять / получать графические сообщения [Руководство по устранению неполадок]

Графические сообщения уже рассматриваются как #MMS (служба обмена мультимедийными сообщениями), которая требует успешной передачи мобильных данных. Мы получили довольно много жалоб от наших читателей, владеющих #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), на то, что они не могут отправлять и/или получать MMS.

Я добавил пару MMS- связанные проблемы в этом сообщении, поэтому, если у вас есть это устройство или любой телефон Android, если на то пошло, и в настоящее время у вас возникла проблема или две проблемы с передачей графических сообщений, продолжайте читать этот пост, так как он может стать для вас полезным ресурсом. Вы сможете узнать, как устранить неполадки в своем телефоне, в которых есть проблемы, которые я цитировал здесь.

Для наших читателей, у которых есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок S7 Edge. Мы уже ответили на сотни проблем, о которых наши читатели сообщили в Интернете, и предоставили решения и/или руководства по устранению неполадок, которые могут быть вам полезны. Просто найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, используя нашу анкету по проблемам Android.

Galaxy S7 Edge больше не может отправлять/получать MMS после обновления

Проблема : Ребята, мне нужна ваша помощь, потому что мой Galaxy S7 Edge больше не может принимать и отправлять графические сообщения. Было обновление, которое я скачал недавно, и тут возникла эта проблема. До этого я мог просто ввести текст, а затем прикрепить изображение, но теперь он скажет, что сообщение не отправлено. Итак, как я могу решить эту проблему?

Устранение неполадок : Как я сказал в начале этого поста, MMS требует передачи мобильных данных, без этого или если он отключен, вы не сможете прикреплять изображения к своим текстовым сообщениям. Эту проблему проще устранить, если вам интересно, и чтобы дать вам краткий обзор хода устранения неполадок, вот что вам нужно сделать:

  1. Убедитесь, что мобильный данные включены в вашем телефоне.
  2. Если мобильные данные включены, убедитесь, что ваш телефон использует правильное APN (имя точки доступа).
  3. Убедитесь, что ваша учетная запись в порядке стоя, позвонив вашему поставщику услуг.
  4. Перезагрузите телефон, если все остальное не помогло, а затем снова настройте APN.

В основном, когда дело доходит до устранения неполадок MMS связанных вопросов, он вращается вокруг этих четырех шагов, описанных выше. Но вот почему вам нужно это делать…

Мобильные данные должны быть включены . Это необходимо для того, чтобы ваш телефон мог подключиться к сотовой сети вашего провайдера и иметь доступ к услугам, которые он предлагает. Перейдите в Настройки или переключите меню быстрых настроек, а затем включите данные. После этого попробуйте отправить MMS на свой номер, чтобы узнать, удастся ли вам отправить и получить его. Если он проходит, значит исходящий APN (имя точки доступа) в порядке.. Однако, если вы не можете его получить, необходимо проверить только входящие настройки. Но в основном вам нужно дважды проверить APN, особенно если вы не можете ни отправлять, ни получать MMS, даже если мобильные данные включены.

Убедитесь, что на телефоне установлены правильные настройки APN б>. Это набор букв и цифр, используемый вами, чтобы ваш телефон мог подтвердить свою попытку подключиться к сотовой сети вашего провайдера. Он состоит из исходящих и входящих настроек, и вам необходимо проверить их у вашего провайдера, чтобы узнать, использует ли ваш телефон правильные настройки. Вы можете найти APN в Google или позвонить в службу технической поддержки.

Убедитесь, что ваша учетная запись по-прежнему в хорошем состоянии . Если вы не знаете, какой APN является правильным, вам необходимо позвонить в службу технической поддержки, чтобы проверить его, и во время разговора с представителем узнать о статусе вашей учетной записи, чтобы узнать, все ли у нее хорошая репутация и что ей не запрещено использовать. обслуживание. Это может быть проблема, связанная с учетной записью, особенно если есть поставщики, у которых есть ограничение на передачу данных, при котором соединение дросселируется после того, как вы исчерпали лимит данных.

Перезагрузите телефон и настройте его. все готово, если проблема не исчезнет . Если проблема все еще сохраняется после проверки включения мобильных данных, правильности настроек APN и хорошей репутации учетной записи, то вам необходимо выполнить общий сброс и настроить устройство на все настройки по умолчанию. Вот как сбросить настройки телефона:

  1. Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте кнопку питания. ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите Клавиша питания, когда телефон начинает реагировать.
  3. Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить настройки до заводских».
  6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его. .
  8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
  9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Надеюсь, это поможет.

СВЯЗАННОЕ СООБЩЕНИЕ: Как исправить ваш Samsung Galaxy S7 Edge, который больше не может отправлять и получать SMS и MMS

Galaxy S7 Edge не может отправлять текст с изображениями и документами

Проблема : Это мой второй телефон ( Samsung Galaxy S7 Edge) такой же, и я не могу отправлять тексты с изображениями и документами. Он все время говорит мне, что сетевая служба недоступна. Люди тоже не могут прислать их мне.
Решение : Привет! Это одна из распространенных проблем для устройств Samsung Galaxy S7 Edge. Это происходит только в том случае, если покрытие области медленное, возможно, это зависит от вашего местоположения и количества вышек поставщиков услуг, доступных в этом районе. Из-за отсутствия приема отправка или получение сообщения будет затруднена или иногда изображения искажаются.
Есть и другие причины, вызывающие эту проблему, не всегда виноват плохой охват, но есть настройки устройства, которые не правильно установлен. Мы порекомендуем несколько методов, которые помогут вам решить эту проблему. Ниже приведены шаги, как это сделать.
Шаг 1. Убедитесь, что устройство находится в роуминге
Первое, что мы сделаем, это проверим, не настроено ли ваше устройство в роуминг. Этот параметр используется только в том случае, если владелец находится в поездке за пределы страны. Он отключит мобильные сети и службу передачи данных, если используется внутри страны, вы должны отключить его. Вот простой способ сделать это.

  1. Доступ к «Меню настроек» через панель уведомлений (сдвиньте вниз).
  2. Выберите значок шестеренки или « Значок настроек »в правом верхнем углу экрана.
  3. Перейдите к« Мобильные сети »и коснитесь его.
  4. Когда включен« Роуминг данных », вы необходимо отключить, нажав или выключив переключатель.
  5. Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран.

Когда вы находитесь на главном экране , посмотрите, что на устройстве произошли изменения, и попробуйте отправить сообщение или позвонить. Если это не помогло или проблема не решилась, перейдите к следующему способу.
Шаг 2. Проверьте, включен ли режим полета
Теперь, эта настройка аналогична роумингу, но используется только при путешествии на самолете. Это отключит функции звонков и обмена сообщениями, а также отключит мобильные данные. Чтобы проверить, выключен ли он, выполните следующие действия.

  1. Предполагая, что вы находитесь на главном экране.
  2. Нажмите «Меню приложений»
  3. Выберите значок «Настройки» и коснитесь его.
  4. Выберите «Режим полета» и коснитесь его.
  5. Если «Режим полета» включен, коснитесь значка переключателя, чтобы выключить его.

Выполнив указанные выше действия, но по-прежнему не работает, попробуйте следующий метод.
Шаг 3: Выбор операторов сети
Этот метод позволит вам выбрать ручной или автоматический поиск сетей. Ниже приведены шаги, как.

  1. Откройте “Настройки”.
  2. Выберите “Беспроводная связь и сети”.
  3. Нажмите “Мобильные сети”.
  4. Далее, есть два варианта «Вручную» и «Автоматически», выберите «Автоматически».

Это один из простых способов решения проблемы, он будет начать процесс поиска доступных сетей в этом районе. Тем не менее, если проблема не устранена, перейдите к следующему методу.
Шаг 4. Сброс настроек устройства до заводских.
Иногда это последнее средство решения сложной проблема. Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам приведет к удалению всех данных, хранящихся на устройстве, включая контакты, сообщения, фотографии, приложения и многое другое. Поэтому перед этим сделайте резервную копию всех важных данных, а затем восстановите их.
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, мы настоятельно рекомендуем принести устройство в ближайший сервисный центр Samsung или позвонить своему оператору сети, если они могут исправить зону покрытия в вашем районе.

СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ЗАПИСЬ: Как избавиться от ошибки Samsung Galaxy S7 «К сожалению, сообщения остановлены» и других проблем

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий