За исключением случаев, когда поврежденная батарея не может заряжать устройство до полной разрядки, загрузочные циклы обычно возникают из-за проблем с прошивкой; либо это просто поврежденный кеш, данные, системный файл или отсутствующий файл загрузчика. В этом посте я обращусь к этой очень конкретной проблеме, поскольку многие из наших читателей действительно связались с нами, чтобы узнать, как решить эту проблему с #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
Я добавил проблема, которая лучше всего описывает эту проблему. Попробуйте прочитать его, чтобы понять, как это происходит. Конечно, я предоставил несколько процедур, которые вы можете использовать ниже, чтобы попытаться исправить свой телефон, если это произойдет. Хотя мы не предлагаем методы, которые потенциально могут повредить ваш телефон, некоторые вещи могут произойти во время устранения неполадок, поэтому действуйте на свой страх и риск.
Но прежде всего, если у вас есть другая проблема с вашим phone, зайдите на нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, так как мы уже решили сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy S7 Edge, зависшего в загрузочном цикле активации
Когда телефон находится в цикле загрузки, это означает, что он не может продолжить загрузку до главного экрана. Он может изначально включиться и может застрять где-то после логотипа, но он выключится сам по себе и снова включится, а затем цикл будет завершен. Вы никогда не сможете сделать что-либо с телефоном, который находится в цикле загрузки, вам нужно загрузить его в режиме, в котором он остается включенным, чтобы вы могли выполнять фактическое устранение неполадок. Ниже приводится проблема одного из наших читателей, которая лучше всего описывает, как возникает проблема…
« Здравствуйте, я застрял в загрузочном цикле активации. Бывают случаи, когда я могу попасть на главный экран с какой-либо службой, но затем она перезагружается и продолжает искать службу. Я очистил кеш И сделал сброс настроек до заводских. Похоже, это не работает. Кажется, мне не хватает файла загрузчика, но я не могу сказать. Если бы вы могли указать мне правильное направление, это было бы здорово. Спасибо. С уважением, Тиффани С. ”
Теперь, когда мы установили, как возникает эта проблема, пришло время устранить неполадки, однако процедура, описанная в этом сообщении, будет тщательной и не будет основываться только на проблема, упомянутая выше, поскольку наш читатель уже выполнил некоторые шаги, которые, по ее мнению, могут решить проблему, а также проблемы, которые я цитировал на каждом этапе устранения неполадок.
Шаг 1: Попытка запустить свой Galaxy S7 Edge в безопасном режиме для временного отключения всех сторонних приложений
Все сторонние приложения и службы будут отключены, когда телефон находится в безопасном режиме. Итак, если проблема вызвана одним из загруженных приложений, устройство должно иметь возможность загружаться в этом состоянии без проблем, и в таком случае вы можете продолжить поиск виновника и его удаление. Приложения вылетают чаще, чем вы думаете, и некоторые из них могут сильно повлиять на прошивку до такой степени, что устройство зависнет, зависнет, перезагрузится и не загрузится успешно.
Актуально. Проблема : По какой-то причине мой новый телефон начал зависать на пару минут, после чего он выключится и снова включится. Этот цикл может повторяться несколько раз в день, в зависимости от того, как долго я его использую. Я думаю, что проблема возникла после того, как я установил несколько приложений неделю назад, но я не знаю, какое приложение вызывает проблему. Вы можете мне помочь?
Как запустить Galaxy S7 Edge в безопасном режиме
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Как только вы увидите на экране «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Вы можете отпустить ее, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.
Что делать, когда телефон находится в безопасном режиме
Внимательно наблюдайте. Помните, что загрузка устройства в диагностическое состояние не решит проблему, а сразу изолирует ее. Например, если это вызвано сторонним приложением, то этого не должно происходить в этом состоянии, поскольку все сторонние приложения временно отключены и, следовательно, не загружаются при загрузке телефона, однако вы все равно можете открыть их, если вы намеренно касаетесь их значков.
Предполагая, что проблема не возникает в безопасном режиме, теперь вам нужно будет найти приложения, которые могли вызвать проблему, и если вы не знаете, какое из них является виновником, вам необходимо отключить или удалить загруженные приложения, начиная с последней установки. Я понимаю, что легче сказать, чем сделать, но необходимо, чтобы телефон снова заработал.
Людям, у которых есть сотни приложений, потребуется несколько часов, чтобы найти то, которое вызывает проблему, поэтому в таком случае лучше просто сбросить настройки телефона. Он удалит все ваши файлы, данные, приложения, контакты и т. Д., Поэтому вам необходимо сделать резервную копию всех их перед сбросом.
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь «Настройки», а затем коснитесь «Резервное копирование и сброс».
- Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сбросить настройки устройства».
- Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
- Нажмите «Продолжить».
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свое действие.
С другой стороны, если телефон не может успешно загрузиться в безопасном режиме, вам нужно попробовать следующий шаг.
Шаг 2. Попытайтесь загрузиться в режиме восстановления и очистите раздел кеша, чтобы удалить системные кеши.
Помимо безопасного режима , который, кстати, загружает весь интерфейс Android, предустановленные приложения и службы по умолчанию. Есть еще один режим, который многие обычные пользователи могут найти очень полезным, когда дело доходит до незначительных или умеренно сложных проблем с прошивкой – Recovery Mode.
Все компоненты оборудования будут включены при загрузке телефона в этом режиме, но вы можете выбрать только несколько вариантов, и они всегда связаны с прошивкой или напрямую влияют на система при исполнении. Это легко и безопасно, поэтому я предлагаю вам сделать это, чтобы увидеть, действительно ли ваш телефон может включать свои компоненты, и в случае успеха продолжить очистку раздела кеша, чтобы удалить все системные кеши.
Система кеши – это файлы, созданные Android, поэтому пользовательский интерфейс будет плавным, а производительность телефона будет максимальной. Однако чаще эти файлы повреждаются, и когда это происходит, система может продолжать их использовать, и в результате возникают подобные проблемы с прошивкой. Хорошо то, что вы можете удалить их по своему желанию, не беспокоясь о неблагоприятных последствиях для вашего телефона и данных. Фактически, рекомендуется время от времени удалять системный кеш, чтобы обеспечить оптимальную производительность телефона. При этом вот одна из полученных нами проблем, которая могла быть вызвана повреждением системного кеша.
Связанная проблема : Привет, дроид. ! Я получил S7 Edge 4 месяца назад, когда я обновился с Galaxy S4. На самом деле я не сталкивался с какими-либо проблемами до недавнего времени, когда я загрузил еще одно обновление. Телефон теперь застревает на черном экране после логотипа. Я уже много раз пытался его перезагрузить, но проблема осталась. Извините, но я не особо разбираюсь в технологиях, поэтому мне нужна ваша помощь. Что мне делать?
Судя по описанию проблемы, она возникла после обновления, и исходя из моего личного опыта, такую проблему всегда можно решить, удалив системный кеш. Итак, вот как вы это делаете…
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда на экране отобразится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда на экране появится значок Появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно..
Я надеюсь, что эта процедура поможет вам решить вашу проблему, хотя она не сработала для одного из наших читателей, чью проблему я цитировал в начале этого сообщения.
Что делать, если телефон не может успешно загрузиться в режиме восстановления?
Это очень возможно, и хотя у опытных пользователей всегда есть запасной вариант Когда это происходит, рядовые пользователи фактически оказываются перед дилеммой, рассматривают ли они решение, потому что это аннулирует гарантию без 100% гарантии того, что проблема будет устранена. Я говорю о ручной установке или перепрошивке стоковой прошивки. Очевидно, что проблема в прошивке, и это может быть связано с некоторыми поврежденными файлами, поэтому перепрошивка прошивки может решить проблему.
Для пользователей, которые не пробовали или недостаточно уверены в После прошивки прошивки я предлагаю вам посетить магазин и попросить специалиста позаботиться о вашей проблеме на всякий случай.
Шаг 3: Загрузите свой Galaxy S7 Edge в Снова режим восстановления и выполните общий сброс
Вы можете сделать это только в том случае, если ваш телефон может успешно загрузиться в режиме восстановления, поэтому крайне важно, чтобы вы сначала сделали второе перед этим. Но если предположить, что вы стерли раздел кеша на своем устройстве, не устранив проблему, то есть большая вероятность, что ее можно исправить, просто выполнив общий сброс.
Это в основном похоже на сброс настроек к заводским. На первом этапе я указал только, что эта процедура фактически переформатирует раздел данных, а не просто удалит ваши файлы и данные и вернет телефон к настройкам по умолчанию. Другими словами, если удаление системного кеша не устранило проблему, вам необходимо это сделать, потому что следующее, что вам нужно сделать, это отправить телефон на проверку и ремонт, если проблема не исчезнет.
Есть много проблем, которые можно решить с помощью этой процедуры, особенно проблемы с прошивкой, так что это действительно стоит вашего времени и усилий, и вот как вы это делаете.
- Выключите ваш Samsung Galaxy S7 Edge.
- Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на работу телефона, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите Клавиша питания, когда телефон начинает реагировать.
- Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить настройки до заводских».
- После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его..
- Теперь выделите опцию «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
- Подождите, пока ваш телефон закончит работу. делаем общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
- Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.
Я надеюсь, что этот шаг решит проблему для вас, потому что в противном случае вам действительно нужно проконсультироваться с техническим специалистом.
CONNECT С НАМИ
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.