Камера не работает в Messenger во время видеозвонка

Если камера не работает в Messenger во время видеозвонка, проблема может заключаться либо в приложении, либо в самой камере. Похоже, многие пользователи Facebook жаловались на эту проблему, говоря, что камера периодически не работает. В результате они могут слышать голоса людей на другой линии, но не могут видеть их лица.

В этом посте я расскажу вам, как исправить ваше Android-устройство, камера которого не работает должным образом при использовании Messenger. . Мы постараемся изучить каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не определим причину и, надеюсь, сможем исправить настоящую проблему. Если у вас возникла подобная проблема, продолжайте читать, мы можем помочь.

Камера не будет работать в Messenger во время видеозвонка

Для этой проблемы вам нужно выполнить всего несколько процедур по устранению неполадок и не беспокойтесь, они довольно просты и безопасны.

  1. Принудительно перезагрузите телефон

    Прежде всего, убедитесь, что эта проблема не связана с незначительным сбоем системы. Вот почему вам нужно сначала выполнить принудительный перезапуск, чтобы обновить память телефона и перезагрузить все приложения и службы.

    1. Для этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу включения в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон выключиться и снова включиться.
    2. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки устройства.

    После этого откройте Messenger и посмотрите, работает ли теперь камера. Если по-прежнему нет, переходите к следующему решению.

  2. Проверьте разрешения

    Когда приложение, такое как Messenger, чаще всего пытается использовать камеру, вам будет предложено об этом, и вы выберете, разрешить или запретить Это. Однако бывают случаи, когда подсказка не появляется просто так. Вот почему, прежде чем мы продолжим, лучше всего проверить разрешения приложения.

    1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
    2. Перейдите на экран, на котором находится приложение Messenger.
    3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
    4. Коснитесь информации о приложении.
    5. Прокрутите вниз, чтобы найти Разрешения, и нажмите на него.
    6. На следующем экране будут показаны службы, к которым приложению разрешен доступ.
    7. Внесите необходимые изменения и попробуйте снова использовать Messenger.

    Убедившись, что приложению разрешено использовать камеру, но она не работает во время видеозвонков, перейдите к следующему решению.

  3. Протестируйте камеру

    Для этой процедуры , все, что вам нужно сделать, это проверить, работает ли камера сама по себе. Нам просто нужно исключить возможность того, что проблема в камере вашего телефона.

    Для этого запустите камеру и попробуйте сделать снимки или записать короткие видеоролики.. Если камера работает правильно, переходите к следующему решению.

  4. Очистить кеш и данные Messenger

    Выполнение этого сброса приложения. Это очень эффективное решение проблем с приложениями, и на данный момент мы уже можем предположить, что проблема связана с самим Messenger. Поэтому попробуйте выполнить следующие действия, чтобы очистить кэш и данные:

    1. Перейдите на экран, где находится значок Messenger.
    2. Нажмите и удерживайте значок Messenger, пока не отобразятся параметры.
    3. Коснитесь информации о приложении.
    4. Коснитесь Хранилище.
    5. Коснитесь Очистить кеш.
    6. Теперь нажмите «Очистить данные» и нажмите «ОК» для подтверждения.

    После сброса настроек приложения откройте его и попробуйте проверить, работает ли камера.

  5. Удалите Messenger и переустановите его

    После выполнения предыдущих процедур камера по-прежнему не работает в Messenger, затем пришло время удалить приложение и переустановить его. При его удалении будут удалены все его файлы и данные, которые могли быть повреждены, а установка новой копии из Play Store гарантирует, что вы используете последнюю версию.

    1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
    2. Перейдите на экран, на котором находится приложение Messenger.
    3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
    4. Нажмите «Удалить» и подтвердите это.
    5. После успешного удаления приложения запустите Play Store.
    6. Найдите «Messenger» и коснитесь приложения Messenger.
    7. Коснитесь «Установить» и дождитесь, пока телефон завершит установку приложения.

    Когда дело доходит до подобных проблем, пока камера работает правильно сама по себе, переустановка соответствующего приложения всегда может исправить это.

Инструменты
  • Мессенджер
Материалы
  • Android

С другой стороны, если проблема не исчезнет после выполнения описанных выше решений, то вам остается только сбросить настройки телефона. Поэтому создайте резервную копию важных файлов и данных, а затем выполните следующие действия:

  1. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана и затем коснитесь значка «Настройки».
  2. Найдите и коснитесь Общее управление.
  3. Нажмите “Сброс”.
  4. Нажмите “Сброс заводских данных”.
  5. Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите «Сброс».
  6. При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
  7. Наконец, нажмите «Удалить все».

После завершения сброса настройте свой телефон как новое устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь. Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал.

  • В Google Meet нет звука, не слышны другие пользователи
  • Как создать новый плейлист YouTube на Galaxy S20
  • Микрофон Hangouts не работает, другие пользователи не могут слышать
  • Микрофон с увеличением не работает на Android. Вот решение!
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий