Были пользователи, которые сообщали о том, что микрофон Google Duo не работает на их устройствах Android. Это может быть незначительная проблема с приложением или прошивкой, а также может быть признаком серьезной проблемы с оборудованием. Но если у вашего телефона нет физических повреждений или повреждений, вызванных жидкостью, проблема может быть незначительной.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с телефоном и Google Duo, которые не работают должным образом. Мы постараемся изучить все возможности и исключить их одну за другой, пока не выясним, в чем проблема, и не исправим ее. Так что продолжайте читать, поскольку мы можем помочь.
Микрофон Google Duo не работает
Требуемое время: 9 минут
Для решения этой проблемы вам может потребоваться выполнить только одну или несколько процедур, чтобы микрофон работал в Google Duo. .
- Принудительно перезагрузите телефон
Всегда возможно, что эта проблема вызвана незначительной проблемой прошивки. Итак, первое, что вам нужно сделать, это принудительно перезагрузить телефон, чтобы обновить память и перезагрузить приложения и службы.
1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу включения в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон выключиться и снова включиться.
2. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки устройства.После перезапуска откройте Duo и попробуйте совершить видеозвонок, чтобы проверить, работает ли микрофон.
-
После выполнения первого решения микрофон все еще не работает когда вы используете Duo, вы должны убедиться, что это не проблема с самим микрофоном.
Запустите камеру, а затем запишите видео с вашим разговором. Запишите всего несколько секунд и проиграйте. Если ваш голос записан, значит, микрофон исправен. Если нет, попробуйте открыть диктофон и запишите свой голос. Если он по-прежнему не может уловить ваш голос, значит, микрофон неисправен, и вам необходимо его проверить.
Однако, если микрофон работает нормально сам по себе, но не работает в Duo, перейдите к следующему решению.
- Проверить разрешение
Что вам нужно сделать дальше, это чтобы убедиться, что Google Duo разрешено использовать микрофон. Вам просто нужно проверить разрешение и внести необходимые изменения. Вот как это делается:
1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
2. Перейдите на экран, на котором находится приложение Duo.
3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
4. Коснитесь информации о приложении.
5. Прокрутите вниз, чтобы найти Разрешения, и нажмите на него.
6. На следующем экране будут показаны службы, к которым приложению разрешен доступ.
7. Внесите необходимые изменения и попробуйте снова использовать Duo..В большинстве случаев это решает подобные проблемы, пока все работает find на вашем устройстве.
Инструменты
- Google Duo
Материалы
- Android
Однако, если микрофон Google Duo по-прежнему не работает даже после выполнения этой процедуры, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Если проблема не в оборудовании, перезагрузка исправит ее, но перед этим обязательно сделайте резервную копию файлов. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана и затем нажмите значок «Настройки».
- Найдите и коснитесь Общее управление.
- Нажмите “Сброс”.
- Нажмите “Сброс заводских данных”.
- Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите «Сброс».
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите «Удалить все».
После сброса настройте свой телефон как новое устройство и попробуйте использовать Duo. Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок было полезным. Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал.
- В Google Meet нет звука, не слышны другие пользователи
- Как создать новый плейлист YouTube на Galaxy S20
- Микрофон Hangouts не работает, другие пользователи не могут слышать
- Микрофон Zoom не работает на Android. Вот решение!