Микрофон Messenger не работает во время видеозвонков

Во время видеозвонков некоторые пользователи жаловались на некорректную работу микрофона Messenger. По их словам, видео работает нормально, но люди на другом конце провода их не слышат. Когда возникает подобная проблема, всегда есть несколько возможностей, которые следует рассмотреть. Это может быть проблема с приложением, микрофоном или прошивкой.

Поэтому в этом посте я расскажу, как устранить неполадки на вашем Android-устройстве, микрофон которого не работает. правильно при использовании во время видеозвонка в Messenger. Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не определим причину и, надеюсь, сможем решить проблему. Продолжайте читать, поскольку мы можем помочь.

Микрофон Messenger не работает во время видеозвонков

Необходимое время: 15 минут

Исходя из нашего опыта, эта проблема может быть довольно незначительной, но если это проблема с оборудованием, вам может потребоваться Обратитесь к специалисту для проверки устройства. Но вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться исправить это …

  1. Принудительно перезагрузите телефон

    При поиске и устранении неисправностей смартфона, в котором обнаружен баг из-за необъяснимой проблемы или проблемы, возникшей без видимой причины или причины, вы всегда должны исключать возможность того, что это просто из-за незначительной проблемы с прошивкой.

    С учетом сказанного, первое, что вам нужно сделать, это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения аккумулятора, при которой обновляется память вашего устройства и перезагружаются его приложения и службы. Вот как это сделать:

    1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу включения в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон выключиться и снова включиться.
    2. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки устройства.

    После завершения перезапуска откройте Messenger и попробуйте выполнить видеозвонок, чтобы узнать, правильно ли работает микрофон.

  2. Протестируйте микрофон

    Прежде чем переходить к устранению неполадок в приложении, выясните, что у вас есть Далее нужно проверить, нормально ли работает микрофон.

    Итак, запустите приложение диктофона и попробуйте записать свой голос в течение нескольких секунд. После этого воспроизведите его и посмотрите, есть ли звук. Или вы также можете записать видео, на котором вы говорите.

    Если телефон улавливает ваш голос, значит, микрофон исправен. Поэтому переходите к следующей процедуре, иначе возможно, что проблема в оборудовании. Но я все же предлагаю вам закончить это руководство и посмотреть, что произойдет.

  3. Проверьте разрешения приложений

    Возможно, причина того, что микрофон не работает во время видеозвонков в Messenger, заключается в том, что разрешения были изменены. Это то, что вам нужно проверить, потому что, если приложению не разрешено использовать микрофон, это означает, что другие пользователи не смогут вас слышать во время видеоконференций. Вот как это делается:

    1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
    2. Перейдите на экран, на котором находится приложение Messenger.
    3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
    4. Коснитесь информации о приложении.
    5. Прокрутите вниз, чтобы найти Разрешения, и нажмите на него.
    6. На следующем экране будут показаны службы, к которым приложению разрешен доступ.
    7. Внесите необходимые изменения и попробуйте снова использовать Messenger.

    Убедившись, что приложению разрешено использовать микрофон, но он по-прежнему не работает должным образом, перейдите к следующему решению.

  4. Сбросить Messenger

    Убедившись, что проблема не в Это не из-за небольшого сбоя и того, что микрофон работает нормально, пора очистить кеш и данные Messenger. Это вернет приложение к его настройкам и конфигурации по умолчанию. Если это всего лишь одна из тех незначительных проблем, связанных с приложением, то эта процедура исправит ее:

    1. Перейдите на экран, где находится значок Messenger.
    2. Нажмите и удерживайте значок Messenger, пока не отобразятся параметры.
    3. Коснитесь информации о приложении.
    4. Коснитесь Хранилище.
    5. Коснитесь Очистить кеш.
    6. Теперь нажмите «Очистить данные» и нажмите «ОК» для подтверждения.

    Если проблема остается после этого решения, попробуйте следующее.

  5. Переустановите Messenger

    На этом этапе лучше просто удалить приложение со своего телефона, чтобы также удалить все возможные поврежденные кеши и файлы данных. После этого загрузите новую копию приложения из Play Маркета, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию.

    1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
    2. Перейдите на экран, на котором находится приложение Messenger.
    3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
    4. Нажмите «Удалить» и подтвердите это.
    5. После успешного удаления приложения запустите Play Store.
    6. Найдите «Messenger» и коснитесь приложения Messenger.
    7. Коснитесь «Установить» и дождитесь, пока телефон завершит установку приложения.

    Если предположить, что это не проблема оборудования, этих решений будет достаточно, чтобы микрофон снова заработал в Messenger во время видеозвонков.

Инструменты
  • Messenger
Материалы
  • Android

Однако, если по какой-то причине микрофон Messenger не работает даже после всего этого, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. То же самое верно, если сам микрофон не работает независимо от того, какое приложение вы используете.. По крайней мере, сделайте сброс настроек, прежде чем отдавать свой телефон технику. И перед тем, как сбросить настройки устройства, обязательно создайте копии важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса.

Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

  1. Открыть настройки.
  2. Найдите и коснитесь Общее управление.
  3. Нажмите “Сброс”.
  4. Нажмите “Сброс заводских данных”.
  5. Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите «Сброс».
  6. При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
  7. Наконец, нажмите «Удалить все».

После завершения сброса настройте свой телефон как новое устройство.

Надеюсь, мы смогли помочь. Поддержите нас, подписавшись на наш канал.

  • В Google Meet нет звука, не слышны другие пользователи
  • Как создать новый YouTube Плейлист на Galaxy S20
  • Микрофон Hangouts не работает, другие пользователи не могут слышать
  • Микрофон Zoom не работает на Android. Вот решение!
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий