ПК не может обнаружить Galaxy S6 при подключении через USB-кабель, SMS всегда опаздывают, другие проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск устранения неполадок # GalaxyS6. В этом посте мы представляем вам еще одну подборку проблем S6, отправленных нам недавно. Не забудьте также посетить нашу главную страницу устранения неполадок Galaxy S6, если вы не сочтете этот пост бесполезным для вашей конкретной проблемы.

Вот темы, которые мы освещаем для вас сегодня:

  1. Galaxy S6 edge не включается
  2. Galaxy S6 получает несколько копий SMS | SMS всегда с опозданием.
  3. Не удается найти фотографии в приложении Smart Switch, снятые с Galaxy S6.
  4. ПК не может обнаружить Galaxy S6 при подключении через USB-кабель.
  5. Galaxy S6 edge не может найти подключение к ПК
  6. Как включить отладку по USB на Galaxy S6

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы, или вы можете установить наше бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.


Проблема №1: Galaxy S6 edge не включается

Привет и доброе утро. Моя проблема с моим Samsung Galaxy S6 edge заключается в том, что он не заряжается независимо от того, сколько часов я оставил подключенным к сети. Он все равно не показывает признаков зарядки. Проверяю зарядное устройство и кабель, с ними проблем нет. Это началось вчера вечером. Когда я оставил его, он казался отлично работающим, с 30-процентным временем автономной работы при включенном Wi-Fi и отключенных мобильных данных. И я проснулся через 5 часов и увидел, что мой S6 edge полностью выключен, независимо от того, какую комбинацию нажатия кнопки я сделал. Я ищу руководство по устранению неполадок в Интернете, но все равно не могу включить его, пока зарядное устройство подключено к розетке.

Мой S6 edge работает. на официальном Android Marshmallow 6.0.1. И я очень об этом забочусь. Ни царапин, ни разу не уронили. очень надеюсь, что вы найдете решение для моего устройства и очень цените это. Спасибо. – Mike

Решение: Привет, Майк. Откровенно говоря, вы мало что можете сделать со своей стороны для решения этой проблемы. Прежде всего, большинство действий по устранению неполадок, которые может выполнить средний пользователь Android, ограничиваются настройками программного обеспечения, такими как очистка раздела кеша, повторная калибровка батареи, сброс настроек к заводским настройкам или перепрошивка. Все эти действия по устранению неполадок направлены на устранение проблем с программным обеспечением. Другими словами, они совершенно бесполезны, когда дело доходит до устранения проблем, связанных с аппаратным обеспечением..

Во-вторых, вам необходимо загрузить телефон (включить его), чтобы выполнить эти действия по устранению неполадок программного обеспечения. Если вы не можете снова включить телефон, скажем, в режим восстановления, вы не сможете очистить раздел кеша или выполнить сброс настроек до заводских. То же самое верно и для прошивки, которая требует загрузки телефона в режим Odin или режим загрузки.

Излишне говорить, что первая задача, которую вы хотите выполнить здесь, – это снова включить телефон. Легче сказать, чем сделать, потому что вы вообще не понимаете, что является причиной проблемы. В такой ситуации вам следует учесть следующие моменты:

  • USB-кабель и зарядное устройство
  • порт зарядки
  • аккумулятор
  • материнская плата

Если вы заметили, единственное, что вы можете сделать, это зарядное устройство и кабель, которые идут в комплекте. с этим. Чтобы проверить, в порядке ли последние три: порт зарядки, аккумулятор и материнская плата, вам понадобится помощь профессионала. Для непосредственного тестирования этих компонентов требуется некоторое обучение, опыт и специальные комплекты. В отличие от более старых моделей Samsung Galaxy, вы не можете проверить, работает ли аккумулятор, используя другой. Аккумулятор Galaxy S6 припаян непосредственно к материнской плате, поэтому его сложно извлечь, если у вас нет подходящих инструментов. Хотя на Youtube есть много видеоуроков, показывающих, как распаять аккумулятор Galaxy S6, многие пользователи, которые следят за ними, понимают, что для правильного выполнения работы им необходимо приобрести некоторые инструменты. Также необходим определенный уровень навыков, чтобы припаять другую батарею, что усложняет работу. Если вы не будете осторожны, вы можете в конечном итоге навсегда повредить новый аккумулятор или материнскую плату, поэтому именно в этом контексте мы рекомендуем вам позволить профессионалу сделать ремонт за вас. Еще лучше подумайте о замене телефона, если на него все еще распространяется гарантия.

Проблема № 2: Galaxy S6 получает несколько копий SMS | SMS всегда с опозданием

1) SMS-сообщения не получали должным образом с тех пор, как я получил телефон (апрель 2016 г.). Пробовал все, что касалось устранения этой проблемы, но я все еще получаю несколько сообщений или сообщений через несколько часов после их отправки, а иногда мои собственные сообщения не отправляются, независимо от сигнала. Телефон даже был сброшен к заводским настройкам из-за ремонта, но по-прежнему имеет ту же проблему.

2) Телефон будет подключаться к любому Wi-Fi, кроме Wi-Fi моего парня, если я не подключусь к другой сети Wi-Fi (например, в моем колледже), прежде чем я попытаюсь подключиться к его и даже тогда это иногда не работает. Когда я пытаюсь подключиться, он даже не отображается в поиске. Я пытался найти это, но не могу найти подобных проблем. Спасибо за помощь. – Джейд

Решение: Привет, Джейд. 1.) первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, – это попробовать другое приложение для обмена сообщениями.. Если, например, вы все время использовали встроенную систему обмена сообщениями Samsung, попробуйте использовать другое приложение, которое вы можете найти в Play Store, и понаблюдайте, как в нем работает обмен текстовыми сообщениями. Если возникает та же проблема, причина может быть в неизвестной проблеме с телефоном или в чем-то на стороне вашего оператора беспроводной связи. Если вы находитесь в сети GSM, попробуйте вставить в телефон другую активную SIM-карту и понаблюдайте за работой SMS. Это единственный способ узнать, в чем проблема. Попробуйте использовать новую SIM-карту в течение нескольких дней, чтобы вы заметили разницу. Если проблема возникает таким же образом, поговорите со своим оператором связи и попросите его о помощи. На данный момент вы больше ничего не можете сделать.

С другой стороны, если проблема исчезнет, ​​если вы используете другую SIM-карту, проблема должна заключаться в телефоне, поэтому вам следует найти способ для его замены.

2.) Вторая проблема может быть вызвана программным сбоем, поэтому убедитесь, что вы выполнили базовое устранение неполадок программного обеспечения, которое включает в себя элементы, указанные ниже:

  • очистка раздела кеша
  • загрузка в безопасном режиме
  • установка обновлений приложений и системы
  • возврат к заводским настройкам
  • Чтобы стереть раздел кеша, выполните следующие действия:

    • Выключите устройство.
    • Нажмите и одновременно удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
    • Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой».
    • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и «Домой».
    • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить кеш» раздел. ‘
    • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
    • Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
    • Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.

    Очистка раздела кэша в основном удаляет старый системный кеш и создает новый. Это гарантирует, что устройство будет использовать обновленный системный кеш. Поврежденный системный кеш обычно приводит к неустойчивому поведению приложений, зависаниям, а иногда и к случайным проблемам с перезагрузкой, поэтому вы хотите использовать это решение время от времени. Этот процесс можно выполнить, не опасаясь потерять ваши данные, такие как фотографии или видео.

    Если очистка раздела кеша ничего не изменит, следующее хорошее, что нужно сделать, – это посмотреть, не появится ли третий Party приложение вызывает вашу проблему с Wi-Fi. Для этого вам необходимо перезагрузить телефон в безопасном режиме. Вот как:

    • Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
    • Как только вы увидите логотип Samsung, отпустите Немедленно нажмите кнопку питания, но продолжайте нажимать кнопку уменьшения громкости.
    • Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать его как обычно.
    • Вы узнаете если телефон успешно загрузился в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

    Помните, что безопасный режим не сообщит вам проблемное приложение. Если ваш Wi-Fi работает нормально, когда ваш телефон находится в безопасном режиме, это подтверждение нашей догадки. Чтобы узнать причину проблемы, вы должны удалить сторонние приложения по отдельности, следя за телефоном каждый раз, когда удаляете приложение. Это единственный способ определить причину.

    Иногда установка новых обновлений системы и приложений может решить проблемы, поэтому убедитесь, что все работает с последней версией программного обеспечения.

    Наконец, если ничего не работает и проблема не устраняется даже тогда, когда телефон находится в безопасном режиме, не стесняйтесь выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек. Затем, сразу после того, как вы это сделаете, посмотрите, как снова работает Wi-Fi, без установки каких-либо приложений или обновлений. Чтобы восстановить заводские настройки телефона, выполните следующие действия:

    • Выключите Samsung Galaxy S6 Edge.
    • Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, Home и Клавиши питания вместе.
    • Когда устройство включится и отобразит «Логотип включения питания», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
    • Подождите, пока примерно через 30 секунд появится экран восстановления Android.
    • С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
    • Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
    • После завершения сброса выделите ‘ Перезагрузите систему сейчас »и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

    Проблема № 3: Не удается найти фотографии в приложении Smart Switch, снятые с Galaxy S6

    У меня есть несколько фотографий, которые я перенес со своего старого телефона (Galaxy S6) через Smart Switch. Они появляются в моем фотоальбоме/галерее, но я пытаюсь сохранить их на свой компьютер, и когда я подключаю телефон к компьютеру, все новые фотографии, сделанные с помощью Note 5, есть, но все фотографии, сделанные Smart Switch с моим S6 нигде не найти (на компе). Опять же, они появляются на моем телефоне, я смотрю на них на моем телефоне, пытаясь найти их на моем компьютере, и ничего. Как мне найти эти файлы для их резервного копирования?

    1. Я понятия не имею, какая версия Android у меня на телефоне. Я попытался найти его в информации о телефоне, но там не было ни одного «названия еды», поэтому я не знаю, как сказать. Но мой телефон довольно новый. Был с декабря 2016 г. Прошу помощи! Я хочу сделать резервную копию этих фотографий, чтобы я мог их распечатать. Спасибо. – Jerilyn

    Решение: Привет, Джерилин . Во-первых, вы хотите убедиться, что вы успешно выполнили резервное копирование файлов с помощью приложения Smart Switch на своем компьютере.

    Во-вторых, вы хотите перейти в папку на своем компьютере, где хранится Smart Switch. фотографии. На нашем компьютере с Windows 8 каталог по умолчанию, в котором Samsung хранит Smart Switch, находится в [Диск]> Пользователи> [имя пользователя]> Мои документы> Samsung> SmartSwitch> Резервное копирование> [модель телефона] .. Если вы используете другую операционную систему, найдите обычный каталог, в котором хранится Smart Switch.

    Проблема №4: ПК не может обнаружить Galaxy S6 при подключении через USB-кабель

    Я не могу подключить свой телефон к компьютеру Dell с Windows 7. Мой телефон – Galaxy S6. У меня Galaxy S7 без проблем с подключением к компьютеру. Так что дело не в кабеле и не в USB-порту. Я выполнил следующие действия по устранению неполадок:

    • Я должен отметить, что эта функция работала около года прежде, чем он остановился.
    • Он заряжает телефон при подключении к компьютеру, но не видит его как устройство.
    • Я загрузил Smart Switch – это не помогло. Я также пытался загрузить любые драйверы с веб-сайта Samsung.
    • У меня включены настройки разработчика и включена отладка по USB, а также MTP.
    • На всякий случай я попробовал два разных OEM-шнура Samsung.
    • Я перезапустил телефон.

    Единственное, чего я не сделал, – это сброс настроек к заводским, и я бы очень хотел избежать этого, если все возможно. Я использую Cricket Wireless в качестве оператора сотовой связи. Любая помощь будет отличной! Как вы думаете, это сам порт, это было бы странно, ведь он заряжается без проблем. – Рэйчел

    Решение: Привет, Рэйчел. Стандартный USB-кабель, такой как у Samsung, имеет 4 экранированных провода – два для питания/зарядки (+ 5 В и GND) и два для сигналов данных (D + и D-). Тем не менее, порт micro-USB в вашем телефоне также предназначен для приема сигналов со всех 4-х проводов. Иногда штырь, на который устанавливается один из проводов, повреждается или изгибается, что приводит к проблемам с передачей данных или зарядкой, в зависимости от того, что не работает. То, что ваш S6 все еще заряжается, не обязательно означает, что все 4 контакта в это время работают. Возможно, пин, отвечающий за передачу данных, в это время не работает должным образом. Чтобы проверить, попробуйте подключить свой Galaxy S6 к другому компьютеру с заведомо исправным портом USB. Если проблема не исчезнет, ​​это подтверждение того, что порт micro-USB вашего S6 поврежден. Чтобы решить эту проблему, вы можете либо отремонтировать, либо заменить. Прежде чем рассматривать вопрос о ремонте или замене, попробуйте переместить файлы по беспроводной сети, чтобы можно было выполнить их резервное копирование.

    Проблема № 5: Galaxy S6 edge не может найти соединение с ПК

    Здравствуйте. У меня есть телефон Galaxy S6 Edge 128 ГБ, и я пытался синхронизировать его с ноутбуком-трансформером HP Pavilion x360 M1 (модель: M1-u001dx), чтобы передавать видео и изображения. Я подключил заводской кабель зарядного устройства к порту зарядного устройства S6, а конец USB – к порту USB HP. Я являюсь разработчиком индивидуального справочного программного обеспечения с образованием «Atari» и т. Д. Простите меня, если мой (mb # .com) язык делает это очевидным).

    Когда я подключил USB-кабель к ноутбуку с телефоном, подключенным к другому концу, экран моего компьютера распознал вложение и начал «настраивать» файлы cookie или программное обеспечение, которое, по его словам, сделает возможным общение с S6. Это заняло около 5 минут, затем ноутбук распознал S6, показав его как «вариант», когда я щелкнул файлы на своем ноутбуке. Хотя на экране моего компьютера отображалось «Телефон Samsung», мой телефон не переходил в какой-либо режим, разрешающий передачу мультимедиа… Я не мог найти ни одного экрана на телефоне, который отображал бы MTP или что-нибудь, на что я мог бы щелкнуть, чтобы облегчить желаемое действие.

    У меня не было проблем с телефоном, и я смотрел несколько видеороликов на YouTube, но безрезультатно. Если потянуть экран вниз за верхнюю «миниатюру», я не обнаружил «ничего помеченного» USB, на которое я мог бы нажать. Это, наверное, просто, и мне просто нужна трансплантация черепных стволовых клеток! Заранее благодарим за помощь.

    С уважением. – Уэйд

    Решение: Привет, Уэйд. После того, как вы подключили свой Galaxy S6 к компьютеру через USB-кабель, вы сможете опустить строку состояния (на своем телефоне), чтобы вы могли нажать на опцию, которая предоставит вам больше вариантов того, что вы хотите делать. соединение USB. Проверьте изображение ниже.

    После того, как вы коснетесь части внутри красного поля с надписью «Передача файлов мультимедиа через USB, нажмите для других параметров USB», у вас должны появиться следующие параметры (см. изображение ниже):

    • Передача файлов мультимедиа
    • Передача изображений
    • Подключение MIDI-устройств
    • Зарядка

    Если вы не получаете параметры, показанные выше, значит, с операционной системой что-то не так. Рассмотрите возможность сброса настроек к заводским, выполнив следующие действия:

    • Выключите Samsung Galaxy S6 Edge.
    • Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости, Home и Клавиши питания вместе.
    • Когда устройство включится и отобразит «Логотип включения питания», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
    • Подождите, пока примерно через 30 секунд появится экран восстановления Android.
    • С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
    • Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
    • После завершения сброса выделите ‘ Reboot system now »и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

    Проблема № 6: Как включить отладку по USB на Galaxy S6

    Здравствуйте! Спасибо за то, что вы так информативны и полезны всем нам, кто все еще учится.. Я не совсем неграмотный в рутинге Android, но время от времени я совершаю действительно глупые ошибки, решения которых мне еще предстоит узнать. Пару месяцев назад, да, я в курсе. Я возился со своим телефоном и тупо удалил операционную систему, предварительно выполнив сброс к заводским настройкам, а затем еще один сброс. Так что отладка Android больше не включалась. Теперь он включается и отлично застревает на таком красивом экране Samsung. (Мне не хватает визуальной поразительной красоты дисплея телефона, так что даже это сохраняет оптимизм и решимость 🙂) Я просто не знаю, как снова включить отладку ADB. Я использую TWRP, и он работает нормально. Поскольку Samsung решил не включать слот для карты памяти, я совершенно не понимаю, как прошить стандартное ПЗУ. Я могу выполнять простые подсказки CMD и работать с терминалом. Просто не так много, как мне нужно знать прямо сейчас !! Любая помощь будет огромной. Огромное спасибо заранее! – GunLovinGirly

    Решение : Привет, GunLovinGirly. ADB уже содержит слово «отладка» (Android Debug Bridge), поэтому мы не думаем, что вы ищете способ «включить отладку ADB». Вы, должно быть, имеете в виду отладку по USB. Если отладка по USB не включена, вы не сможете использовать ADB. Если на вашем телефоне по-прежнему установлено стандартное ПЗУ, вы можете включить отладку по USB в разделе «Настройки»> «О телефоне»> «Информация о программном обеспечении» и нажать «Номер сборки» семь раз. Вернитесь к предыдущему экрану, чтобы найти внизу Параметры разработчика . В разделе «Параметры разработчика» у вас должна быть возможность включить отладку по USB.


    Свяжитесь с нами

    Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

    Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

    Оцените статью
    digitdocom.ru
    Добавить комментарий