Почему Google Chrome продолжает вылетать на моем Samsung Galaxy S9 Plus и как это исправить?

Существует несколько причин, по которым предустановленное приложение, такое как Google Chrome, дает сбой даже на телефоне премиум-класса, таком как Samsung Galaxy S9 Plus. Иногда это происходит из-за незначительной проблемы с самим приложением, а бывают случаи, когда проблема является лишь одним из симптомов или результатом более серьезной проблемы, связанной с прошивкой. Трудно определить причину, не выполнив некоторые процедуры устранения неполадок.

Итак, в этом посте я расскажу вы через устранение неполадок вашего Galaxy S9 Plus. Давайте рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока мы не определим, в чем проблема и как с ней справиться. Проблемы, связанные с приложениями, на самом деле не такие уж и сложные. Возможно, вы сможете исправить это самостоятельно, не обращаясь за помощью. Итак, продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.

Прежде чем продолжить, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте чтобы посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”.

Как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus с браузером Chrome, который продолжает давать сбой

В ходе устранения неполадок мы исключаем возможность того, что это всего лишь незначительная проблема с приложение, а затем мы перейдем к более сложным процедурам, которые окажут прямое влияние на прошивку, если проблема не исчезнет. Итак, с учетом всего сказанного, вот что вам следует делать с этой проблемой:

Первое решение: перезагрузите вашу галактику. S9 Plus

Очень важно, чтобы вы попробовали это сделать, особенно если вы впервые столкнулись с проблемой, потому что всегда есть вероятность, что это просто результат очень незначительного сбоя в приложении или система. Попробуйте перезагрузить телефон в обычном режиме, а затем откройте Chrome, когда устройство станет активным. Если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте принудительную перезагрузку.

Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Это обновит память вашего устройства и перезагрузит все его приложения и службы. Если это просто проблема с приложением или из-за небольшого сбоя, этой процедуры достаточно, чтобы исправить это. Однако, если после этого проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Второе решение: перезагрузите Galaxy S9 в безопасном режиме

Цель этой процедуры определяет, вызвана ли проблема одним или несколькими сторонними приложениями, которые вы установили.. Потому что, если это так, то проблему намного легче решить, потому что нужно просто избавиться от приложения, которое вызывает проблему, и все! Включив телефон в безопасном режиме, вы временно отключаете все сторонние приложения. Если Chrome не аварийно завершает работу в этом режиме, это означает, что проблема возникает из-за стороннего приложения, поэтому это очень важно.

  1. Выключите устройство. .
  2. Нажмите и удерживайте кнопку Power за пределами экрана с названием модели, появляющегося на экране.
  3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку Power .
  4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Громкость. вниз .
  5. Продолжайте удерживать кнопку Уменьшение громкости , пока устройство не перезагрузится.
  6. Когда Безопасный режим появится в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку Уменьшение громкости .

Предполагая, что приложение больше не аварийно завершает работу в этом режиме, то следующее, что вам нужно сделать, это выяснить, какое из ваших приложений вызывает проблему, и удалить его.

  1. На главном экране проведите пальцем по экрану вверх на пустом месте, чтобы открыть панель Приложения .
  2. Нажмите Настройки > Приложения .
  3. Нажмите нужное приложение в списке по умолчанию.
  4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите Меню > Показать системные приложения .
  5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Однако, если Chrome по-прежнему дает сбой в безопасном режиме, вам необходимо выполнить следующую процедуру.

Третье решение: очистить кеш и данные Chrome

Это вернет приложение к настройкам по умолчанию, а также удалит все его кеши и файлы данных, которые могут быть повреждены. Совершенно необходимо выполнить эту процедуру после того, как первые два метода не сработали, потому что мы все еще не исключили возможность того, что это просто проблема с приложением. Вот как это сделать:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения .
  2. Коснитесь Настройки > Приложения .
  3. Найдите и коснитесь Chrome.
  4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите Меню > Показать системные приложения .
  5. Нажмите Хранилище > ОЧИСТИТЬ КЭШ > ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ > УДАЛИТЬ .

Вы можете перезагрузить телефон, чтобы обновить его память, а затем попытаться открыть Chrome, чтобы проверить, не исчезла ли проблема, и если проблема не исчезла, вам нужно перейти к следующей процедуре.

Четвертая Решение: Общий сброс

Chrome – это предустановленное приложение, и вы не можете просто удалить его, как то, что вы можете сделать с третьими сторонами. На этом этапе лучше перезагрузить телефон, так как вы можете столкнуться с проблемой прошивки, и сброс обязательно ее исправит. Однако перед этим обязательно сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены, и вы не сможете их восстановить после удаления.. Вот как сбросить настройки телефона:

  1. Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Питание .
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
  6. Нажмите кнопку Power , чтобы выберите.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это простое Руководство по устранению неполадок может помочь вам решить проблему с телефоном. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для Ваши проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Статьи you также могут оказаться полезными:

  • Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «Facebook остановлен» (простые шаги)
  • Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с галереей, которая закрывается при съемке (простые шаги)
  • Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением «Сообщения», которое перестало отправлять текстовые сообщения (простые шаги)
  • Исправьте Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Spotify, которое закрывается само по себе во время использования (простые шаги)
  • Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с Whatsapp, который продолжает давать сбой (простые шаги)
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий