Почему камера закрывается на Samsung Galaxy Note 8 и как это исправить?

Камера в вашем Samsung Galaxy Note 8 включает как приложение, так и датчик; когда вы открываете приложение, оборудование также инициализируется. Когда вы сталкиваетесь с проблемой, возможно, проблема связана только с приложением, оборудованием или и тем, и другим. Трудно точно определить, в чем проблема на самом деле, поэтому необходимо выполнить диагностику вашего телефона.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy Note 8 с его камерой, которая продолжает давать сбой или закрытие. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока не определим проблему и лучший курс действий. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время испытываете проблемы с использованием камеры телефона, продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.

Как исправить Galaxy Note 8 с камерой, которая продолжает давать сбой

Мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом и по опыту знаем, что это Проблема может быть довольно незначительной или очень сложной, в зависимости от того, затронуто оборудование или нет. Если проблема связана только с приложением, вы можете исправить ее самостоятельно, не прибегая к помощи технических специалистов, но если проблема связана с датчиком, возможно, его необходимо заменить. Теперь вот что вам следует с этим делать…

Первое решение: перезапустите Note 8

Перезагрузка может быть всем, что вам нужно для решения этой проблемы, особенно если проблема возникла впервые. Давайте попробуем исключить вероятность того, что это просто результат незначительного сбоя, поэтому перезагрузите телефон и посмотрите, будет ли после этого работать камера. Вы также можете попробовать выполнить принудительную перезагрузку, которая намного эффективнее обычного перезапуска.

Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Ваш телефон перезагрузится в обычном режиме, но его память будет обновлена, а все приложения и службы будут перезагружены. Если после этого камера по-прежнему закрывается сама по себе, переходите к следующему решению.

Второе решение: очистите кеш и данные камеры

Мы будем теперь попробуйте посмотреть, не проблема ли это просто в приложении. Очистив кеш и данные камеры, вы вернете ее к настройкам и конфигурации по умолчанию, а также замените удаленные файлы.. Если это действительно проблема с приложением, то этой процедуры более чем достаточно, чтобы устранить проблему.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Найдите и коснитесь Камера .
4. Коснитесь Хранилище .
5. Коснитесь Очистить кеш .
6. Нажмите Очистить данные , а затем нажмите ОК .

Если после этого произойдет сбой, вы можете ожидать, что проблема серьезнее, чем мы думали.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно показывает ошибку «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy Note 8 с ошибкой «К сожалению, камера остановилась» (простые шаги)
• Как исправить проблему с вертикальной размытой линией камеры Galaxy Note 8 и другие проблемы с камерой Android

Третье решение: выясните, вызвано ли это сторонними приложениями

Вам нужно запустить ph один в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения и службы. Если камера не дает сбоев, пока телефон находится в этом режиме, значит, проблема связана с третьим лицом. Найдите это приложение и удалите его. Вот как перезагрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Power за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите клавишу Power .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите кнопку уменьшения громкости , когда увидите Safe Mode.

Однако, если проблема не исчезнет даже в безопасном режиме, попробуйте следующую процедуру, чтобы исключить возможность того, что это просто проблема прошивки.

Четвертое решение: резервное копирование важных файлов и перезагрузка телефона

На этом этапе необходим сброс, и на этом устранение неполадок будет завершено. Если после этого проблема не исчезнет, ​​то необходимо отнести телефон в сервисный центр. Возможно, потребуется перепрошить микропрограмму или это может быть аппаратная проблема.

Однако перед сбросом обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После резервного копирования выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:

1. Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Питание ..
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
6. Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать .
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Кнопку питания , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку Клавиша питания , чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам так или иначе. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами через нашу анкету или оставьте комментарий ниже.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыт для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Статьи you также могут оказаться полезными:

• Samsung Galaxy Note 8 полностью отключился, выключился и больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 заряжается медленно, но разряжает аккумулятор довольно быстро [Руководство по устранению неполадок]
• Приложения Galaxy Note8 продолжают возвращаться к верхней части страницы при просмотре, не будут наклон в игре
• Что делать, если датчики Galaxy Note8 (сканер радужной оболочки глаза, автоповорот, GPS и т. д.) перестали работать после обновления Oreo
• Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который не включается после установки нового обновления (простые шаги)