Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S5, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Сегодня мы рассмотрим проблему с уже установленными последними обновлениями Galaxy S5 и другие связанные с этим проблемы. В этом случае происходит то, что телефон застревает в более старой версии программного обеспечения, несмотря на наличие новой версии программного обеспечения. Мы также решим другие проблемы с программным обеспечением, отправленные нам нашими читателями.
Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, то не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
Последние обновления S5 уже установлены
Проблема: Здравствуйте. Я совсем недавно покинул Sprint, чтобы использовать Total wireless (работает в сетях Verizon). В Sprint у меня был Samsung Galaxy S5, обновленный до версии Android 6.0.1. Поскольку мне пришлось вернуть этот конкретный S5 обратно в спринт, когда мой контракт истек, я купил новый Samsung Galaxy S5, когда переключился на Total Wireless. Мой новый S5 с Total Wireless работает на Android версии 4.4.2. Я пытался запросить обновление программного обеспечения, но он продолжает указывать, что «последние обновления уже установлены». Кто я могу обновить свой новый Galaxy S5 с помощью Total Wireless?
Связанная проблема: моя галактика samsung s5 не отображает никакого программного обеспечения обновления, я получил телефон онлайн с ebay, поэтому у меня нет оператора связи с телефоном. Я использую телефон с Wi-Fi. когда телефон загружается говорит веризон. когда я захожу в настройки и перехожу к обновлениям программного обеспечения, он говорит, что нет доступных обновлений, когда я знаю, что они есть. Спасибо за ваше время, надеюсь, я получу ответ
Связанная проблема: Я купил Galaxy S5 у Groupon, который сказал, что он разблокирован для операторов Verizon и GSM. Я ввожу свою сим-карту Cricket Sim, и на телефоне все работает, но обновление программного обеспечения невозможно. Он говорит, что временно недоступен, всегда. На этот телефон было установлено множество приложений Verizon, поэтому вполне вероятно, что он был разблокирован из этой сети. Как я могу обновить этот телефон?
Решение. Телефон должен соответствовать нескольким условиям, чтобы получить официальное обновление программного обеспечения. . Ниже перечислены условия.
- Если телефон является разблокированным устройством, он должен работать в своей исходной сети, чтобы иметь доступ к серверам обновлений.
- телефон не должен быть рутирован.
- На телефоне не должно быть настроенного программного обеспечения.
Если ваш телефон соответствует вышеуказанным условиям, попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже, чтобы обновить программное обеспечение телефона.
- Создайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса попробуйте проверить наличие обновлений.
- Попробуйте использовать Kies для обновления вашего телефона.
Если вышеуказанные шаги не помогли, вам следует рассмотрите возможность прошивки телефона с помощью обновленного файла прошивки.
- Загрузите и извлеките файл прошивки вашего телефона
- Загрузите Odin v3.11.1
- Извлечь ZIP-файл Odin
- Открыть Odin v3.11.1
- Перезагрузить телефон в режиме загрузки (нажмите и удерживайте кнопки Home + Power + Volume Down)
- Подключите телефон и дождитесь появления синего значка в Odin.
- Добавьте файл прошивки в AP/PDA
- Убедитесь, что переразметите НЕ отмечен.
- Нажмите кнопку “Пуск” и подождите несколько минут, пока процесс будет завершен.
S5 Frozen In Samsung Логотип после загрузки обновления Lollipop
Проблема: Я загрузил обновление Lollipop согласно моему уведомлению. Теперь телефон завис, просто отображается слово Samsung (как при запуске). Я испробовал все советы на предыдущих страницах, но ничего, однако я не делал сброса заводских настроек. Пытаюсь этого избежать. Есть ли что-нибудь еще, что вы могли бы посоветовать, пожалуйста. С уважением
Решение: вы можете попробовать извлечь из телефона аккумулятор и карту microSD, затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее минуты. Это разряжает телефонную цепь и очищает ее ОЗУ. Снова вставьте только аккумулятор, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам следует подумать о сбросе настроек до заводских.
S5, к сожалению, сервисы Google Play остановлены
Проблема: Недавно я сделал сброс настроек до заводских, чтобы устранить постоянный перегрев и зеленый/желтый мигание на моем Galaxy S5. Теперь, когда я пытаюсь открыть/установить СЛУЖБЫ GOOGLE PLAY, я получаю СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ, в котором говорится, что СЛУЖБЫ GOOGLE PLAY НЕЗАВИСИМАЯ ОСТАНОВЛЕНА. Я связался со своим оператором связи, в Google Play и Samsung.
Решение. Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить проблему с остановкой сервисов Google Play сразу после сброса настроек к заводским.
- Попробуйте перезагрузить телефон.
- Возможно, у вас устаревшая версия приложения Google Play Services. Попробуйте обновить это приложение.
- Попробуйте очистить кеш приложения Google Play Services. Перейдите в «Настройки», затем «Приложения» и найдите приложение «Сервисы Google Play». Нажмите кнопку принудительной остановки и очистки кеша.
- Очистите кеш Google Services Framework.
- Попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi.
- Создайте резервную копию данных телефона, затем выполните еще один сброс настроек до заводских..
Обновление программного обеспечения S5 недоступно
Проблема: у меня samsung galaxy s5. И я хочу обновить телефон, но выдает ошибку о том, что служба обновления программного обеспечения недоступна. Я пробую снова позже, и он все равно говорит то же самое. У меня есть фирменный телефон Verizon и сим-карта tmobile. Спасибо!
Решение: попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверьте, возникает ли та же проблема. Если это произойдет, выполните действия, перечисленные ниже.
- Подключите телефон к компьютеру с установленным Kies, а затем позвольте программному обеспечению обновить ваш телефон.
- Сделайте резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса проверьте наличие обновления программного обеспечения.
S5 не включается после разряда батареи во время перезагрузки
Проблема: Привет, я надеюсь, что вы можете мне помочь. Прошлой ночью я делал заводские настройки своей галактики s5, и при перезагрузке аккумулятор выпал. Я зарядил аккумулятор телефона, но по-прежнему не включается. Не могли бы вы подсказать мне, что я могу сделать? Заранее благодарим
Решение: попробуйте получить новую батарею и проверьте, включается ли ваш телефон вместе с ней, так как упавшая батарея может уже быть поврежден. Обязательно заряжайте новую батарею не менее 20 минут перед включением телефона.
Если телефон не включается, попробуйте запустить телефон в режиме восстановления. Если он запускается в этом режиме, выполните еще один сброс к заводским настройкам.
Если проблема не исчезнет, я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.
S5 выключается с Нет предупреждений
Проблема: Проблема: устройство внезапно отключается, предупреждения нет. Не включится, пока не будет снова подключен к зарядному устройству. (Батарея показывает количество заряда «X», когда она подключена – батарея не разряжена) В последнем эпизоде батарея показала 90%, когда устройство подключено, перед перезапуском. Проблема очень прерывистая. Устройство обновлено до ОС 6.0.1
Решение: вы должны проверить, не вызывает ли программное обеспечение телефона эту проблему, выполнив действия, перечисленные ниже. .
- Запустите телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, в то время как загруженные приложения не запускаются. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Если в вашем телефоне есть карта microSD, попробуйте удалить ее, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
- Очистите раздел кеша. телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
Если описанные выше шаги не дали результата, попробуйте использовать новый аккумулятор на телефоне. Если это не сработает, вам следует проверить свой телефон в сервисном центре.
S5 Flash Notification Always Active
Проблема: Я уверен, что мой s5 получил обновление в минувшие выходные за ночь. Я проснулся, и моя фотография экрана блокировки исчезла. Но самая большая проблема в том, что теперь включено флэш-уведомление. Проблема в том, что когда вы входите в специальные возможности, чтобы отключить его … .. он там не включен. Я зашел в свое почтовое приложение и еще несколько и не могу понять, как его отключить. Сейчас он мигает вместе с моим утренним будильником, а не раньше. Больше всего раздражает, но, пожалуйста, помогите. Спасибо.
Решение: попробуйте отключить флэш-уведомление, выбрав «Настройки» – «Специальные возможности» – «Слух», а затем убедитесь, что флажок «Флэш-уведомление» не установлен. .
Если описанный выше шаг не работает, это может быть вызвано ошибкой программного обеспечения. Я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек.
При обновлении прошивки S5 возникла проблема
Проблема: Привет, у меня проблема с моим S5: он застрял на экране с сообщением: «При обновлении прошивки возникла проблема. Пожалуйста, выберите режим восстановления в Kies и попробуйте еще раз. Я установил Kies (и попробовал на 2 компьютерах), но телефон «не обнаруживается» Kies (компьютер может найти его (звук), но Kies заряжается до бесконечности. Это РЕЖИМ ODIN, который говорит, что мой телефон. Не могли бы вы, пожалуйста помогите мне? (извините за плохой английский) Не стесняйтесь обращаться ко мне за дополнительной информацией.
Решение: Я бы порекомендовал вам сделать Чтобы устранить эту проблему, выполните сброс к заводским настройкам. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона. После завершения сброса попробуйте выполнить обновление программного обеспечения еще раз. Если это не удается, вам следует подумать о том, чтобы перепрограммировать телефон с помощью обновленного файла стандартной прошивки.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы выиграли » Не взимаем с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если бы мы смогли вам помочь, пожалуйста Помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.