Решение проблем с SMS и MMS в Samsung Galaxy S4 [Часть 1]

Вот некоторые из проблем, связанных с SMS и MMS, которые отправили наши читатели нам эти последние несколько недель. Мы планируем расширить эту серию устранения неполадок, если в ближайшем будущем мы продолжим получать больше похожих проблем. Если у вас есть какие-либо проблемы, связанные с обменом текстовыми сообщениями, не стесняйтесь проконсультироваться с нами, используя ссылку, указанную внизу этого сообщения.

А пока вот 7 решений для проблем с SMS и MMS в Samsung Galaxy S4. Надеемся, вам понравится этот пост!

Проблема №1: Samsung Galaxy S4 не отправляет MMS

На прошлой неделе я пытался отправить сообщение с прикрепленным изображением, оно переключилось на MMS и не смогло отправить. Я делал это раньше без проблем. Если я попытаюсь отправить сообщение с изображения, это тоже не удастся. Когда текстовые сообщения конвертируются в MMS, это не удается. Последнее приложение, которое я скачал, было Dripper !!

Еще одна проблема – моя учетная запись Google. Электронный адрес, указанный выше. Я не могу синхронизировать свои контакты Google. Сообщение об ошибке: «В настоящее время возникают проблемы с синхронизацией. Он скоро вернется », – показывает последняя резервная копия от 06.04.2015. Теперь у меня также есть учетная запись Samsung под этим адресом электронной почты, и она показывает, что мои контакты были поддержаны на текущую дату. Когда я подхожу к компьютеру и смотрю @ contacts под указанным выше адресом электронной почты, они все там !!! У Samsung и Google проблемы с режимом синхронизации ?! У меня также есть другой адрес электронной почты Google, который НЕ является частью учетной записи Samsung, и у него нет проблем, и для него без проблем создаются резервные копии моих контактов с Google!

Я попытался очистить данные Google Services Framework. Единственный «Диспетчер приложений», который у меня есть, находится в настройках> еще> диспетчер приложений>, когда я нажимаю на него, он отображает заголовки: «загруженные» приложения, «SD-карта», «запущенные», «ВСЕ», «Выключено». В разделе «Все», когда я нажимаю на меню в левом нижнем углу, я получаю следующие варианты: «Сортировать по размеру» или «Сбросить настройки приложения» », нет возможности выбрать« Google Services Framework и выбрать для очистки данных ». У вас есть решение?

Спасибо за это приложение. Я тоже был на FB! .Надеюсь, вы можете мне помочь. – Joetta

Решение: Привет, Джоэтта. Вы звонили своему оператору сети по поводу проблемы с MMS? Проблема с MMS, подобная вашей, может быть связана с проблемой, связанной с сетью, поэтому попытайтесь связаться с вашим провайдером по этому поводу. Еще один хороший способ проверить, нет ли перебоев в обслуживании в вашем районе, – это вставить SIM-карту в другое устройство и использовать ее для отправки MMS. Очевидно, что если сообщение отправляется нормально, это явный индикатор того, что проблема в вашем S4.

Чтобы исправить, что S4 не может отправлять MMS, вы должны сначала убедиться, что приложение для обмена сообщениями работает нормально. Если вы используете стандартное приложение Samsung Messages, попробуйте удалить его кеш и данные , а затем снова отправить MMS.. Имейте в виду, что это приведет к удалению журналов сообщений, поэтому, если вы хотите сохранить некоторые из них, попробуйте сначала найти способ их резервного копирования.

Если проблема не исчезнет после очистки кеша приложения и данные, проверьте настройки APN вашего S4 еще раз. Если вы не уверены, какие значения следует вводить в поля APN, спросите их у своего сетевого провайдера.

Серверы Google, отвечающие за синхронизацию контактов на нескольких устройствах, иногда выходят из строя. Однако после того, как они снова подключатся к Интернету, они должны выполнить все незавершенные задачи, которые остаются такими, как синхронизация информации устаревших устройств. Если этого не произошло, просто убедитесь, что в вашем приложении Google включены параметры синхронизации, чтобы после подключения S4 к Интернету он автоматически велел Google синхронизировать его.

Вы этого не сделаете. необходимо нажать кнопку меню после нажатия вкладки «ВСЕ». Просто найдите Google Services Framework в списке приложений и сделайте то, что вам нужно.

Проблема №2: Как отключить плавающую клавиатуру в Samsung Galaxy S4

Я только что заметил, что во время набора текстовых сообщений моя клавиатура очень мала и появляется среди других сообщений, которые я записал, таких как последний текст. Я не могу читать входящие тексты, не перемещая текстовую клавиатуру. Это странно, и я случайно нажал не на ту клавишу ?? Спасибо! – Джули

Решение: Привет, Джули. Возможно, вы случайно включили функцию плавающей клавиатуры. Чтобы вернуться к настройкам клавиатуры по умолчанию, просто коснитесь значка микрофона между «Sym» и пробелом, затем нажмите значок клавиатуры. Это должно отключить плавающую клавиатуру.

Проблема № 3: Verizon Samsung Galaxy S4 не может отправлять текстовые сообщения в режиме 4G LTE

После обновления Kies до Lollipop 5.0.1 я больше не могу отправлять текстовые сообщения в режиме 4G LTE. Если мой сигнал упадет до 3G, я смогу писать текстовые сообщения. Редко опускается до 3G. Я бы хотел вернуть KitKat. Телефон – разлоченный Verizon. Изучая этот телефон, я обнаружил, что у других была такая же проблема, но без решения. Я перепробовал все, от сброса к заводским настройкам до извлечения аккумулятора и удерживания кнопки питания. Я тоже сбросил SIM-карту. Вы можете помочь? – Рили

Решение: Привет, Райли. Это похоже на проблему с вашей сетью (у поставщика SIM-карты), а не на проблему с прошивкой или телефоном. Обратитесь в службу поддержки вашего сетевого провайдера, чтобы решить эту проблему.

Рекомендуемая литература: Почему Android Lollipop вызывает проблемы

Проблема №4: Samsung Galaxy S4 не может получать SMS от определенных людей

Не могу получать тексты от определенного #. Они могут их получать, но когда они отправляют текст, я его не понимаю. – Darrow

Решение: Привет, Дэрроу. Мы регулярно слышим об этой проблеме, когда кто-то переходил с iPhone на Android.. Если вы используете свою старую SIM-карту с iPhone на S4, убедитесь, что вы деактивировали свою учетную запись iMessage.

Если вы раньше не были пользователем iPhone, попробуйте связаться с человеком, пытающимся отправить вы получите сообщение с просьбой проверить свое устройство или сеть, поскольку это может быть источником проблем.

Наконец, убедитесь, что вы не отметили определенные номера как спам. Если вы используете стандартное приложение для обмена сообщениями, перейдите к списку текстовых сообщений, нажмите кнопку меню и перейдите к параметру Спам-сообщения . Если вы видите сообщения в этой папке, это означает, что вы заблокировали или отметили некоторые из своих контактов как спам. Чтобы удалить спам с контакта, просто нажмите кнопку меню еще раз, перейдите в Настройки , найдите настройки спам-сообщений и проверьте список номеров, отмеченных как спам.

Проблема № 5: Samsung Galaxy S4 не может отправлять SMS и звонить

Привет. Итак, несколько дней назад мой Galaxy S4 просто случайно перестал получать/отправлять как звонки, так и текстовые сообщения. Я нажимаю на контакт и нажимаю вызов, и сразу же появляется сообщение об ошибке вызова и только экстренные вызовы. С текстовыми сообщениями я нажимал «Отправить», и он некоторое время говорил «отправка», а затем, наконец, говорил, что не удалось. Теперь, когда я пытаюсь отправить текстовое сообщение, он сразу говорит, что не удалось. Кажется, я могу получать текстовые сообщения, потому что сегодня у меня есть несколько, но это не позволяет мне отвечать. Действительно неприятно. У него также есть символ отсутствия обслуживания вверху, когда я точно знаю, что нахожусь в месте, где есть обслуживание, например, в моем доме, где у меня всегда было отличное обслуживание. Пожалуйста помоги!! Я боюсь, что собираюсь куда-нибудь выйти, и мне нужно с кем-нибудь связаться, а у меня нет абсолютно никакого способа сделать это. Я перепробовал все, что видел в Интернете, например, выключить и снова включить, вынуть SIM-карту и аккумулятор на несколько минут, включить/выключить режим полета, сделать разные вещи в настройках, все! Возможно, пожалуйста, помогите, если сможете! Спасибо! – Bek

Решение: Привет, Бек. Если у вас есть другой телефон, попробуйте вставить в него свою SIM-карту и использовать его не менее 24 часов. Таким образом вы хотите определить, связана ли проблема с вашей сетью (провайдером SIM-карты) или нет. Если вы можете нормально отправлять и получать текстовые сообщения на другом устройстве, вам необходимо выполнить сброс настроек на вашем S4.

Проблема № 6. Samsung Galaxy S4 имеет неправильную метку времени в текстовых сообщениях

Я не знаю, связаны они или нет. Я использую 5.0.1 (Lollipop?).

Около 2-3 недель назад у меня появилась возможность синхронизировать календарь Outlook на моем компьютере с календарем сотового телефона. Телефон не будет получать внесенные мной изменения календаря – ни добавления, ни удаления. Однако он не отстает от моей электронной почты Outlook. И электронные письма появляются на моем телефоне раньше, чем они появляются на моем компьютере, от нескольких секунд до минуты или около того. Ребята из моего университета думают, что могут исправить это для меня, но я подумал, что это может быть связано с моей основной проблемой с часами..

В течение нескольких дней – может быть, недели – часы в правом верхнем углу и часы, используемые для текстовых сообщений, на полчаса позже, чем реальное время, и один на виджете, который я использую, с часами и погодой в верхней части моего домашнего экрана. Я совсем не разбираюсь в компьютерах или сотовых телефонах.

Я искал в Интернете и пробовал разные вещи, которые я мог попробовать ( например, извлечение и повторная установка аккумулятора, включение и выключение, включение и выключение режима полета).

Не могли бы вы внести предложения относительно того, как решить любую проблему, и дать мне правильные условия. Например, я не знаю, какие часы привязаны к какому процессу, хотя кажется, что часы в правом верхнем углу используются для обмена сообщениями. Я не знаю, используется ли это другими приложениями, кроме обмена сообщениями и электронной почты (что также отображается как прибывающее на полчаса позже, чем фактическое время и время, показанные в программе Outlook на моем компьютере. Спасибо. – Линда

Решение: Привет, Линда. Чтобы избежать путаницы, ваш S4 должен быть настроен на автоматический используйте предоставленные дату и время вашей сети. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

  • Перейдите в Настройки.
  • Нажмите вкладку «Дополнительно» .
  • Нажмите “Дата и время”.
  • Убедитесь, что для Автоматическая дата и время используется время, предоставленное сетью.
  • Выберите правильный часовой пояс

Выбор Автоматическая дата и время у вашего сетевого провайдера также синхронизирует время вашего полученного SMS.

Проблема № 7: Samsung Galaxy S4 продолжает получать ошибку преобразования текста в речь

Привет. У меня Samsung Galaxy S4, и несколько дней назад появилось уведомление, в котором говорилось о решении для преобразования текста в речь, и я должен нажать на чтобы принудительно остановить это, но он снова появится после текстового сообщения или если мой телефон не использовался в течение получаса, меня это действительно раздражает, потому что я не могу удалить его из панели уведомлений, я должен нажать на пока не пойдет. Вы можете помочь?! Спасибо. – Сэди

Решение: Привет, Сэди. Есть несколько способов решить эту проблему. Из предыдущих писем мы знаем, что подобная проблема более вероятна из-за стороннего приложения.

  • Загрузите телефон в безопасном режиме. В этом режиме ваш телефон будет вынужден запускать только стабильные приложения от сторонних производителей. Таким образом, если причиной проблемы является установленное пользователем приложение, сообщение об ошибке не должно появляться. Попробуйте просмотреть список приложений и начать удалять их одно за другим, начиная с самого последнего установленного.
  • Удалите программы-убийцы или приложения для диагностики батареи . Если вы установили такие приложения, как Battery Saver или Battery doctor, их удаление может помочь. Приложения-убийцы задач избыточны и, как известно, вмешиваются в некоторые функции Android, поэтому их удаление пойдет вам на пользу. В ветке форума AndroidCentral также упоминалась эта проблема.. Попробуйте посмотреть, могут ли вам помочь предложения других пользователей.
  • Выполните сброс настроек . Ничто не сравнится с этим старым, но эффективным решением. Только не устанавливайте тот же набор приложений впоследствии.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашими сообщества на наших страницах в Facebook и Google+.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий