Решения для проблем с электронной почтой Samsung Galaxy S6 Edge [Часть 1]

Содержание

Искали ответы на проблемы с электронной почтой на S6 Edge? Вы попали в нужное место!

Добро пожаловать на нашу первую страницу с решениями электронной почты для Galaxy S6! В этой статье рассматриваются 8 случаев, которые могут помочь вам решить вашу проблему. Если вы не можете найти ничего похожего, не стесняйтесь обращаться к нам по ссылке внизу этой страницы.

Проблема № 1: Копии электронной почты, полученные в Samsung Galaxy S6 Edge, исчезают после проверки той же учетной записи электронной почты в Outlook

Я только что получил новый S6 и использую учетную запись электронной почты Optonline. В течение дня я не оставляю электронную почту открытой на ноутбуке дома. Я получаю все свои электронные письма на свой телефон. Когда я прихожу домой, я открываю Outlook и получаю все свои электронные письма. Когда это происходит, все мои электронные письма, которые я получал на свой телефон в течение дня, исчезают. ОРЕХИ! Вы можете помочь? Спасибо! – Джефф

Решение: Привет, Джефф. Проблема может быть связана с вашим выбором типа доставки электронной почты (POP3, IMAP, Exchange) при настройке учетной записи электронной почты. Попробуйте воссоздать свою учетную запись и использовать IMAP вместо POP3 для решения проблемы.

Проблема № 2: Удаленные и прочитанные электронные письма продолжают возвращаться в Samsung Galaxy S6 Edge

У меня есть новый телефон, и старые электронные письма продолжают появляться. Я заархивировал свои электронные письма на своем компьютере, но это продолжает происходить. Я получаю электронные письма, которые я уже прочитал и/или удалил. – Сьюзан

Решение: Привет, Сьюзан. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что в почтовом приложении, которое вы используете, выбрана опция «Удалить электронную почту с сервера». Для этого вы можете либо воссоздать свою учетную запись электронной почты в приложении, либо зайти в настройки электронной почты и найти такую ​​опцию. Вот шаги для воссоздания учетной записи.

Как включить опцию «Удалить с сервера» в стандартном почтовом приложении Samsung Galaxy S6 Edge

  • Откройте приложение электронной почты.
  • Введите свой адрес электронной почты.
  • Введите пароль для своей учетной записи.
  • Выберите тип сервера, нажав Учетная запись POP3 .
  • Введите имя пользователя .
  • Введите свой сервер входящей почты. Если у вас нет этой информации под рукой, обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
  • Нажмите раскрывающийся список Тип безопасности, затем нажмите Нет .
  • Введите входящий порт. Если у вас нет этой информации под рукой, обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
  • Нажмите раскрывающийся список с надписью Удалить электронную почту с сервера .
  • Выберите желаемый вариант, нажмите Далее .
  • Введите свой сервер исходящей почты. Если у вас нет этой информации под рукой, обратитесь к поставщику услуг электронной почты.
  • Нажмите раскрывающийся список Тип безопасности, затем нажмите Нет .
  • Введите входящий порт. Если у вас нет этой информации, обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты.
  • Нажмите Требовать входа , затем Далее .
  • Выберите предпочтительное расписание синхронизации .
  • Выберите настройки уведомлений.
  • Нажмите Далее.
  • Введите желаемое имя учетной записи.
  • Введите имя отправителя.
  • Нажмите Готово , чтобы завершить настройку.

Если вы используете стороннее почтовое приложение, последовательность шагов может незначительно отличаться, но все равно должно дать вам аналогичный вариант, независимо от того, хотите ли вы удалить копию своего электронного письма с сервера.

Проблема № 3: Отсутствует опция для удаления писем в папке корзины в Samsung Galaxy S6 Edge

Приветствую. Будет ли восстановлена ​​возможность выбора всех сообщений электронной почты, находящихся в папке «мусор» для удаления, как это было в предыдущих версиях телефонов Galaxy? Эта опция присутствовала на S3 и теперь недоступна на S6. Очень разочарован тем, что он исчез. К вашему сведению, учетные записи электронной почты – POP3.

Спасибо. – Кевин

Решение: Привет, Кевин. Android Lollipop внес много изменений в то, как мы взаимодействуем с приложениями и смартфонами. Некоторые из этих изменений могут понравиться, а могут и не понравиться всем. Сожалеем о том, что вы разочарованы отсутствием опции, но на данный момент мы ничего не можем сделать, чтобы это изменить. Мы не слышали ни о каких объявлениях от Google о планах изменить работу стандартного почтового приложения Android в ближайшем будущем, так что вы можете застрять с тем, что у вас есть прямо сейчас. Вместо этого вы можете рассмотреть возможность использования сторонних почтовых приложений.

Проблема № 4: электронная почта Exchange перестает работать после обновления Samsung Galaxy S6 Edge до Android Lollipop

Я клиент Sprint и вчера вечером запустил обновление 5.1.1. После обновления мой обменный адрес электронной почты перестал работать. Это больше не будет синхронизироваться. Само приложение вылетает и говорит: «К сожалению, синхронизация электронной почты перестала работать» и закрывается. Между закрытием мне удалось удалить учетную запись и снова добавить ее, но безуспешно. Я очистил кеш, как было предложено в Интернете, безуспешно. Я добавил свою учетную запись Gmail в приложение и получил сообщение об ошибке, что сервер Google не отвечает. Какие-либо предложения? – Элизабет

Решение: Привет, Элизабет. Мы предлагаем вам выполнить еще один раунд очистки раздела телефона и/или сброса настроек перед повторным добавлением учетных записей электронной почты. Вы можете прочитать эту статью о том, почему Android Lollipop вызывает проблемы. Мы уверены, что вы восстановите нормальные функции своего телефона после того, как последуете нашим предложениям в этом сообщении.

Проблема № 5: Разница между IMAP и POP3, электронная почта в Samsung Galaxy S6 Edge исчезает

Итак, я настроил свою обычную электронную почту, как и в случае с S5, с помощью почтового приложения. стандартные штучки. работает. я получаю электронные письма. я удаляю те, которые мне не нужны. нежелательная почта и т. д. Я возвращаюсь через час, у меня новые электронные письма. и все, что я оставил в моем почтовом ящике, пропало. и это значит, что у вас могут быть электронные письма, которые еще не были получены с сервера. С моим S5 я мог сказать: «Эй, я хочу увидеть 50 или 100 писем». И я мог отметить любые письма, и они все равно были бы там, когда я снова открою свою электронную почту. куда они делись. Я пытаюсь обновить… ничего, если только это не новое входящее письмо. что я здесь делаю не так? нет никаких настроек, которые можно было бы изменить. или если вы хотите, чтобы что-то навсегда удалено с вашего сервера, как это сделал S5. к сожалению, именно так я получаю все свои обычные электронные письма. все мои счета отправляются на этот адрес электронной почты. – Антуанетта

Решение: Привет, Антуанетта. Вы используете другое устройство для проверки электронной почты, например компьютер, другой смартфон или планшет? Если да, пожалуйста, снова добавьте свой адрес электронной почты на S6 и обязательно выберите IMAP в качестве типа сервера. Этот тип протокола доставки рекомендуется, если вы хотите проверять электронную почту на ходу, поскольку он сохраняет копию вашей электронной почты на сервере, а также на других устройствах, которые вы используете. В этом его основное отличие от протокола POP3, в котором электронная почта сохраняется только локально. POP3 более предпочтителен, если у вас есть только одно устройство для проверки электронной почты, поскольку они все время хранятся в блоке памяти. Вам не нужно подключение к Интернету, чтобы снова получать как старые, так и новые электронные письма, как в IMAP. В то время как IMAP создает клоны ваших писем где-то в целях резервного копирования, сообщения, хранящиеся на ваших телефонах, могут иногда исчезать из ваших папок (например, входящих) через определенный период.

Если вы используете стороннее приложение, попробуйте поэкспериментировать с его настройками, чтобы добиться желаемого.

Проблема № 6: уведомления Gmail не отображаются на краевом экране Samsung Galaxy S6 Edge

У меня S6 Edge, и я обнаружил, что уведомления по электронной почте для учетных записей Gmail не отображаются на краю телефона. Учетные записи Gmail используют приложение Gmail, тогда как большинство других учетных записей электронной почты, например почта Yahoo, управляются встроенным почтовым приложением. Учетные записи электронной почты, использующие встроенное приложение электронной почты, показывают уведомления на крайнем экране.

Есть ли способ заставить учетные записи Gmail отображать уведомления на Боковой экран?

Спасибо! – Ron

Решение: Привет, Рон. Вы можете добавить свой Gmail в стандартное почтовое приложение S6 (встроенное приложение), как и любую другую учетную запись. Ты прав. Похоже, что Google или Samsung, возможно, решили отображать уведомления по электронной почте для Gmail в строке состояния, а не на краю, как в других учетных записях. Мы не можем изменить то, как все работает прямо сейчас, поэтому вы можете просто использовать стандартное почтовое приложение.

Проблема № 7: Samsung Galaxy S6 Edge не синхронизирует электронную почту автоматически при подключении к мобильные данные

Здравствуйте. Я купил S6 Edge около полутора недель назад. Он работает под управлением Lollipop 5.0.2. По какой-то причине я не могу синхронизировать электронную почту через данные. Я пробовал очистить все кеши и т. Д., И я даже пробовал использовать Gmail, Type Mail и Cloud Magic, и у меня была такая же проблема во всех приложениях.

Я могу пойти на работу и не получать уведомлений по электронной почте весь день, но в тот момент, когда я захожу в дверь своего дома и телефон подключается к Wi-Fi, я получаю уведомления о 7 электронных письмах.

Если я открываю почтовое приложение, оно синхронизирует и загружает сообщения через данные, но я хотел бы получать уведомления, когда я их получаю, без необходимости открывать приложение. Я проверил, что он также настроен на push (я даже пробовал получать каждый час и все еще не получал никаких уведомлений).

Любая помощь определенно оценен. Спасибо! – Томас

Решение: Привет, Томас. Вы можете сделать следующее:

  • Перейдите в Настройки .
  • Нажмите Использование данных .
  • Коснитесь значка Меню .
  • Поставьте галочку напротив Автосинхронизация данных .

Привет, дроид!

У моего S6, помимо прочего, есть две проблемы, которые сводят меня с ума:

Тайм-аут экрана по умолчанию составляет 1 минуту бездействия. Я меняю его на 10 минут, потому что использую свой телефон в продуктовом магазине. Но каждый день или два он возвращается к 1 минуте. Как я могу это остановить?

Другая проблема связана с моей электронной почтой. Когда я нажимаю на свой адрес электронной почты Earthlink, телефон автоматически открывает случайное электронное письмо вместо перехода на домашнюю страницу. Проблема в том, что иногда я получаю письмо со спамом, и телефон может случайным образом выбрать его для открытия. Это говорит спамерам/фишерам и т. Д., Что это действительный адрес, и постепенно я получаю больше спама с каждым днем ​​

Пожалуйста, помогите, как я ‘ я начинаю ненавидеть этот телефон. Спасибо! – Pat

Решение: Привет, Пат. Проблемы, связанные с функциями телефона, такие как проблема с тайм-аутом экрана, которая у вас может быть связана с ошибкой прошивки или сторонними приложениями. Попробуйте включить телефон в диагностическом режиме ( безопасный режим ), а затем посмотрите, что произойдет. Если виновато стороннее приложение, проблема исчезнет в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть необычная ошибка Android. Для устранения указанной ошибки может потребоваться сброс к заводским настройкам.

Теперь, к вашему письму. Вы используете мобильный браузер для проверки электронной почты Earthlink? Если да, не забудьте очистить кеш и данные приложения и снова войти в систему.

Нам неизвестно ни о каком почтовом приложении Android Earthlink, но если вы используете Таким образом, сначала следует очистить кеш и данные приложения. После этого снова добавьте свою учетную запись электронной почты.

Вот и все! Мы считаем, что предлагаемые здесь решения для проблем с электронной почтой Samsung Galaxy S6 Edge могут значительно помочь развитию сообщества Android, поэтому расскажите нам о своих проблемах, и мы сделаем все возможное, чтобы их опубликовать..


Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать.

TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом в нашем Facebook и + страницы.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий