Решения проблем с электронной почтой Samsung Galaxy S4 [Часть 1]

Проблемы с электронной почтой могут быть не такими распространенными, как другие проблемы для S4, но они может вызвать недоумение у большинства пользователей. Ниже мы публикуем 6 проблем с электронной почтой, которые могут быть похожи на те, которые у вас возникли. Если предлагаемые здесь решения не работают, сообщите нам об этом, чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем. Ссылка на нашу электронную почту находится внизу страницы.

Вы также можете найти эту другую статью полезной, если у вас есть an S5: решение проблем с синхронизацией электронной почты и конфигурацией учетной записи Samsung Galaxy S5 полезно.

Проблема №1: Samsung Galaxy S4 показывает «К сожалению, электронная почта остановился »

Привет. Я отчаянно пытался найти решение этой проблемы с всплывающим электронным письмом. Я недавно обновил свой телефон, Samsung Galaxy S4, до Android 4.2.2, и теперь у меня появляется всплывающее сообщение: «К сожалению, электронная почта остановлена». Когда я захожу в приложение электронной почты, у меня появляется белый экран, и приложение закрывается само. Я пробовал все возможные решения в Интернете, такие как сброс к заводским настройкам, очистка данных и очистка кеша, синхронизация использования данных, удаление моих учетных записей и их возврат, перезагрузка и попытка очистить кеш в безопасном режиме. В безопасном режиме по-прежнему появляется всплывающее окно «К сожалению, электронная почта остановлена». Мне было интересно, сможете ли вы найти решение моей проблемы. Если да, напишите мне по адресу **********@yahoo.com. Любая помощь будет принята с благодарностью, так как это уже неделю преследует меня и сводит с ума. Спасибо. – Дина

Решение: Привет, Дина . Очистка телефона с помощью сброса к заводским настройкам обычно решает проблемы с приложениями, подобные той, которая у вас есть, если вы не установили тот же набор приложений или если проблема не исходит от сторонних приложений. Мы предлагаем вам выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек, снова настроить электронную почту и попытаться воспроизвести проблему без установки каких-либо сторонних приложений. Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему этапу устранения неполадок, чтобы выявить истинную проблему.

Имейте в виду, что иногда интернет-приложения, такие как стандартное почтовое приложение, могут давать сбой, если поторопитесь, когда они попытаются синхронизироваться с удаленным сервером или что-то загрузить. Иногда медленное соединение также может вызывать это явление, поэтому вы также хотите проверить эту возможную проблему.

Проблема № 2: Samsung Galaxy S4 не получает сообщения электронной почты из-за проблем с синхронизацией.

Здравствуйте.

Несколько недель назад я купил Samsung Galaxy S4; мы на Verizon. У меня основной адрес электронной почты comcast.net; также иногда пользуйтесь Gmail.

В моем почтовом ящике comcast.net постоянно возникала странная проблема с сообщениями, помеченными как прочитанные, которые неоднократно появлялись как непрочитанные, а затем удалялись. начал снова появляться в почтовом ящике. А вчера вечером в почтовом ящике стали появляться сразу десятки старых писем; каждый раз, когда я удалял старые элементы, появлялись новые. Я выключил телефон.

Теперь, после включения телефона сегодня утром, я не получил никаких новых писем на свой телефон с момента его выключения прошлой ночью. Я получаю электронные письма на свой ноутбук. Я пытался выключить и снова включить телефон; перезапускать его; включение и выключение «Синхронизации»; переключение синхронизации на ручной режим; выключение и включение Wi-Fi…. Ничего не получилось. При просмотре различных форумов о проблемах электронной почты S4 в одном из решений упоминался переход в «Настройки», «Использование данных», «Меню»… но у меня не отображается «Меню», когда я перехожу к «Использование данных» в разделе «Настройки». Я не знаю, что еще делать на данный момент.

Есть какой-нибудь совет? Кто-нибудь еще когда-нибудь сообщал о подобной проблеме?

Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить. – Лиза

Решение: Привет, Лиза. Подобная проблема возникает, если есть проблемы с синхронизацией между почтовыми серверами и принимающими устройствами, такими как ваш телефон. Здесь вы можете просто перенастроить свою электронную почту на свое почтовое приложение, и все должно вернуться в нормальное состояние. Для этого просто удалите данные почтового приложения , затем снова настройте электронную почту.

Проблема № 3: Samsung Galaxy S4 не отправляет ответ по электронной почте, но можно отправить новое письмо

Привет. Я видел ваш веб-сайт и подумал, что вы можете помочь.

У меня проблемы с электронной почтой на телефоне, когда я использую мобильный Интернет. Когда я отвечаю на почту, он не отправляет электронные письма. Он будет отправлять электронные письма, если я напишу их заново.

Я получаю все электронные письма как обычно.

Эта проблема не возникает, когда я использую Wi-Fi.

Мой поставщик услуг сбросил настройки моего телефона, но не устранил проблему. Спасибо. – Карен

Решение: Привет, Карен. Было бы полезно, если бы вы предоставили сообщение об ошибке (если есть) после попытки отправки. Проблема, вероятно, связана с используемым вами приложением, поэтому попробуйте перенастроить в нем свою электронную почту, а затем используйте другое почтовое приложение, если оно не работает. Если вы используете популярные электронные письма, такие как Gmail, Hotmail или Yahoo, попробуйте использовать их собственное приложение.

Проблема №4: Проблема с синхронизацией Samsung Galaxy S4 с учетной записью Yahoo IMAP

Привет. У меня Galaxy S4. недавно пережил то, что они называют внезапной смертью, поэтому, когда мне было всего 16 месяцев, мне заменили материнскую плату и батарею, что означает, что я получил новый леденец на палочке, которого у меня не было раньше. Конечно, мне пришлось снова пройти через все мои приятные персональные настройки, чтобы все было так, как я привык, включая переустановку всего и настройку всех учетных записей. Однако некоторые скрытые настройки были изменены по умолчанию, и я обнаружил их постепенно, когда телефон вёл себя странно и не так, как я раньше. У меня все еще болит голова, потому что я не понимаю причину и не могу решить. Я много гуглил и разговаривал с друзьями-компьютерщиками, но пока никто мне не помог. Это не кажется распространенной проблемой, но поскольку она началась, когда у меня был установлен Lollipop, я начал гуглить его вместе, и я нашел людей с S5, которые, по-видимому, имеют аналогичную проблему, в частности, я нашел одну запись в вашем руководстве по устранению неполадок, точно описывает мою проблему:

Sprint Samsung Galaxy S5 не синхронизирует учетные записи электронной почты, Master Sync не работает

Проблема: каждый телефон, который у меня был в прошлом, автоматически обновляет мои учетные записи электронной почты. Я играл со своим Sprint S5 уже пару месяцев и не могу заставить его автоматически обновляться. Мне нужно нажать кнопку обновления, чтобы получать электронные письма. Я синхронизировал все свои учетные записи, но в нем говорится, что основная синхронизация отключена для каждой из трех учетных записей. Любой вклад будет оценен. Спасибо. ¬ Эндрю

У меня есть одна учетная запись Gmail и две учетные записи в почтовом приложении: один – Yahoo с настройками IMAP, а другой – Microsoft Exchange из моей работы. Я настроил их, как и раньше, они оба работают нормально, но есть разница: моя учетная запись электронной почты Yahoo не синхронизируется автоматически по расписанию, только если я не делаю это вручную, когда синхронизирую или открываю ее, в то время как другая синхронизируется. Я проверил все настройки синхронизации, основная синхронизация всегда включена, не установлено никаких приложений для энергосбережения, которые мешают ей, и так далее. Все настроено так, как было на KitKat 4.4.2, но теперь уже не работает! Может это режим энергосбережения? Он включен, как всегда, но может ли это быть конкретная ошибка Lollipop, которая влияет только на мой Yahoo IMAP? Или это может быть совместимость/проблема Yahoo? Я не встречал никого, кто жаловался бы на это?

Надеюсь, вы, ребята, поможете решить эту проблему! Спасибо. – Max

PS в случае, если это связано с страной/провайдером Я нахожусь в шведской сети, а не в итальянской, как подсказывает мой адрес электронной почты….

Решение: Привет, Макс. Мы слышали о проблемах несовместимости Android Lollipop и раньше с некоторыми популярными электронными письмами, включая электронную почту Yahoo и ее приложение, но никогда не получали жалоб, подобных вашей. Пользователи Verizon жаловались на эту аналогичную проблему через пару месяцев после выпуска Lollipop, хотя через некоторое время казалось, что о ней просто забыли. Поскольку источник проблемы может быть на стороне Yahoo, тогда мы подумали, что они, возможно, уже устранили проблемы, но, очевидно, это не так.

Можете ли вы попробовать перенастроить свою учетную запись и использовать POP3 вместо IMAP? Мы не можем придумать другого потенциального решения, которое пользователь мог бы сделать со своей стороны. Хотя IMAP лучше POP3 с точки зрения доступности, разницы может быть достаточно, чтобы исправить ошибку. Обычно вы не можете «редактировать» настройки своей учетной записи Yahoo, поэтому просто удалите существующую, а затем создайте другую.

Имейте в виду, что POP3 загружает вашу электронную почту на конкретный компьютер или мобильный телефон, а затем удаляет копия с сервера. Это означает, что впоследствии вы не сможете читать то же письмо на другом компьютере или мобильном телефоне. Это нормально для POP3.

Если это не доставляет вам хлопот, подумайте о удалении раздела кеша телефона перед повторным созданием учетной записи Yahoo. Это может устранить некоторые проблемы с кешем вашего почтового приложения. Вот шаги по удалению раздела кеша:

  • Полностью выключите телефон.
  • Нажмите и удерживайте Громкость Кнопки «Вверх», «Домой» и Power .
  • Отпустите кнопку Power , когда телефон завибрирует, но продолжайте удерживать к кнопкам Увеличение громкости и Home .
  • Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите обе кнопки Кнопки Home и Увеличение громкости .
  • Используя клавишу Уменьшение громкости , выделите очистить раздел кеша .
  • Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать параметр.
  • Телефон автоматически перезагрузится один раз данные кэша удалены.

Проблема № 6: Rogers Samsung Galaxy S4 не может открывать электронные письма и показывает «(Ошибка) обнаружен WI-FI. Мы не можем аутентифицировать вас, поскольку в настоящее время вы не находитесь в мобильных сетях Rogers или Fido. Отключите соединение Wi-Fi и запустите браузер, чтобы повторить попытку. Щелкните здесь для Yahoo! oneSearch »

Здравствуйте.

Внезапно мой Samsung S4 перестал подключаться к Интернету. Когда я нажимаю значок «Интернет», появляется сбивающее с толку сообщение: «(Ошибка) обнаружен WI-FI

Мы не можем аутентифицировать вас, так как вы в данный момент не в мобильных сетях Rogers или Fido. Отключите соединение Wi-Fi и запустите браузер, чтобы повторить попытку. Щелкните здесь для Yahoo! oneSearch »

Я тоже не могу открывать электронные письма, хотя я вижу список писем, когда нажимаю на значок« Электронная почта ».

Мой интернет-провайдер – Rogers, и у меня нет проблем с подключением при работе на моем ноутбуке. С Уважением. – Евгений

Решение: Привет, Евгений. Вы консультировались с Роджерсом по этому поводу? Похоже, сообщение об ошибке как-то связано с подготовкой вашей учетной записи.

Если включен интеллектуальный сетевой коммутатор телефона, отключите его, чтобы увидеть разницу. Вы также можете выключить переключатель Wi-Fi при попытке использовать мобильное соединение для передачи данных. Просмотрите список того, что вы сделали со своим телефоном иначе, прежде чем заметить проблему. Если вы установили какие-либо обновления или сторонние приложения, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме или просто удалите приложение или удалите обновление.

Опять же, мы не можем достаточно подчеркнуть необходимость звонить вашему оператору мобильной связи. Убедитесь, что нет проблем с аккаунтом или выставлением счетов, вызывающих ошибку. Ошибка также может быть причиной того, что вы не можете открыть свои электронные письма прямо сейчас.

Если вы не можете открывать только новые электронные письма, должны быть некоторые сетевые или мобильные изменения, которые влияют на вашу учетную запись электронной почты.. Устраните ошибку с помощью Rogers, и мы думаем, что решение по электронной почте последует.

Сообщите нам об обновлениях, если сможете, чтобы мы могли вам помочь.

Проблема № 6: Аккаунты Google Samsung Galaxy S4 и приложения Google перестают работать

Здравствуйте. У меня проблема с телефоном Galaxy S4. Кажется, что все, что связано с Google, не работает (белый экран в моем Google Play, белый в большинстве приложений Google, затем в электронную почту Google он загружает старые вещи. У меня все еще есть, но ничего не актуально, и маленький кружок загрузки трубки просто продолжает вращаться).

Итак, остальная часть моего телефона работает с другими моими приложениями. Но ничего с Google?

Ребята из магазина говорят, что это проблема Google, я сказал им не так, потому что Google отлично работает на моем планшете, который поставляется с телефоном.

Также мой телефон был таким в течение месяца, затем он сделал автоматическое обновление, затем проклятая вещь работала нормально в течение 2 недель, теперь он вернулся к белому экрану и не загружается g вещь 🙁

ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА ..

Спасибо. – Диапазон

Решение: Высокий диапазон. Вот что вы можете сделать:

  • Удалить раздел кеша телефона
  • Удалить Google Services Framework обновите, перейдя в Настройки> Диспетчер приложений> Вкладка “Запуск”> Google Services Framework

Мы надеемся, что эти Решения для проблем с электронной почтой Samsung Galaxy S4 могут помочь вам решить ваши собственные проблемы с электронной почтой, но если у вас есть другие проблемы, отправьте нам электронное письмо, используя ссылку ниже.


Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения для проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [адрес электронной почты защищен], и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих публикациях. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать.

TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом в нашем Facebook и + страницы.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий