Решено: Samsung Galaxy S8 + не получает текстовые сообщения от отдельных контактов

#Samsung #Galaxy # S8 + – одна из лучших моделей смартфонов Android с большим экраном, выпущенных в прошлом году. Это флагманский телефон с большим 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED и процессором Snapdragon 835. Телефон отличается надежным качеством сборки и на самом деле является водонепроницаемым и пыленепроницаемым. Несмотря на то, что это отличный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S8 +, который не получает текстовые сообщения об отдельных проблемах с контактами и других связанных проблемах.

Если у вас есть Samsung Galaxy S8 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

S8 + Не получает текстовые сообщения от отдельных контактов

Проблема: Не приходят все текстовые сообщения. Я нахожусь в групповом чате для SMS, и, насколько я могу судить, я их получаю, но не получаю текстовые сообщения от отдельных лиц. Мягкий сброс, обновление и проверка подключения не исправляют это, и я тоже не получаю тексты вне группового чата в безопасном режиме.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, – это изолировать SIM-карту от телефона, чтобы легко проверить, вызвана ли проблема проблемой с SIM-картой или с самим телефоном. Попробуйте вставить SIM-карту в другой телефон, а затем проверьте, возникает ли такая же проблема. Если это произойдет, вам нужно будет связаться с вашим оператором связи по этому поводу, или вы можете заменить свою SIM-карту на новую. Если проблема не возникает, вам следует снова вставить SIM-карту в телефон и выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

  • Убедитесь, что на телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения.
  • Если у вас установлено какое-либо стороннее приложение для обмена текстовыми сообщениями, попробуйте сначала удалить его.
  • Проверьте, поместили ли вы свои контакты в список заблокированных сообщений. Если у вас есть номера в списке блокировки, разблокируйте их. На любом главном экране нажмите «Сообщения». Коснитесь значка с тремя точками. Коснитесь Настройки. Коснитесь Заблокировать сообщения. Коснитесь Заблокировать номера. Коснитесь знака минус рядом с числом, которое вы хотите удалить. По завершении нажмите стрелку назад.
  • Попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона в режиме восстановления.
  • Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

S8 + Получатель не получает текстовые сообщения

Проблема: Я набираю и отправляю текстовое сообщение. Если через некоторое время я не получаю ответа, я иду посмотреть, есть ли ответ, открывая исходный текст, а отправленный мной текст исчезает. Иногда тексты бывают разного цвета. Иногда получатель не получает мои видимые мне тексты, я вижу, что отправил их. Те, что исчезают, тоже никогда не принимаются. Это происходит независимо от того, отправляю ли я на Android или iPhone.

Решение: если текстовое сообщение помечено как отправленное на вашем телефоне, то сообщение уже был передан на серверы обмена сообщениями вашего оператора связи. Наиболее вероятная проблема может заключаться в том, как ваш оператор отправляет текстовое сообщение получателям. Однако вы можете устранить проблему и проверить, вызвана ли она проблемой телефона, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

  • Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из менеджер приложений. Попробуйте проверить, возникает ли проблема по-прежнему.
  • Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
  • Создайте резервную копию данных телефона, а затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, возникает ли проблема по-прежнему.

Если проблема все еще возникает даже после выполнения вышеуказанных действий, вам следует попробовать заменить SIM-карту на новую.

S8 + не может получить текстовое сообщение от одного контакта

Проблема: Когда я отправляю сообщение через обмен сообщениями на моем телефоне не через Facebook. Я не вижу сообщения, но человек его получает. Я также не могу получать сообщения на свой телефон от этого конкретного человека. Это также касается видео. Все в порядке. Я могу отправлять и получать сообщения, кроме одного из моих контактов, так что это мой муж LOL

Решение: Очень вероятно, что вы заблокировали контакт из приложения обмена сообщениями. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно разблокировать контакт.

  • На главном экране нажмите «Сообщения».
  • Нажмите значок с тремя точками.
  • Нажмите “Настройки”.
  • Нажмите “Блокировать сообщения”.
  • Нажмите “Блокировать номера”.
  • Нажмите на знак минус рядом с номером, который вы хотите удалить.
  • По завершении нажмите стрелку назад.

S8 + No Text Message Notification

Проблема: Пять дней назад мой телефон перестал уведомлять меня о том, что у меня есть текстовые сообщения. Звук не выключается, и уведомление не появляется в верхней части телефона. Я не осознавал этого, пока не пошел отправить текстовое сообщение, и у меня было около двенадцати сообщений с того утра и даже за день до этого.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, – это убедиться, что настройки уведомлений в приложении для обмена сообщениями включены.

  • Перейдите в Настройки.
  • Выберите “Уведомления”.
  • Включите/выключите все приложения вверху.
  • Кроме того, вы можете выбрать приложение обмена сообщениями, а затем включить его уведомление.

Затем настройте параметр уведомления о текстовых сообщениях.

  • На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложений.
  • Нажмите “Сообщения”.
  • Нажмите значок меню.
  • Нажмите “Настройки”.
  • Нажмите “Уведомления”.
  • Коснитесь переключателя «Сообщения».
  • Коснитесь значков значков приложений, чтобы включить.
  • Перейдите в раздел категорий и настройте следующие параметры по своему усмотрению. .
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий