Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S9, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются с телефоном. Сегодня мы рассмотрим одну конкретную проблему, с которой могли столкнуться некоторые владельцы этого телефона, а именно: Galaxy S9 не может отправлять текстовые сообщения при отсутствии сигнала Wi-Fi. Помимо этого, мы также ответим на некоторые другие проблемы, связанные с обменом сообщениями, которые нам прислали наши читатели.
Если вы если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
S9 не может отправить текстовое сообщение при отсутствии сигнала Wi-Fi
>
Проблема: У меня Samsung Galaxy S9. Когда я пытаюсь отправить текстовое сообщение в зоне, где нет Wi-Fi, я получаю следующее сообщение об ошибке: «Не удается отправить это сообщение. Ваше устройство не подключено к мобильной сети. Подключитесь к сети Wi-Fi и попробуйте еще раз ». Как мне обновить свои настройки, чтобы я мог отправлять текстовые сообщения в своей мобильной сети? Заранее благодарим за любые рекомендации, которые вы можете предоставить.
Решение: Вы находитесь в районе с хорошим приемом мобильного сигнала? В противном случае вы не сможете отправить текстовое сообщение. Некоторые операторы связи, такие как T-Mobile, предлагают услуги потребителям, находящимся в районах с низким уровнем сигнала мобильной связи или его отсутствием, где можно отправлять и получать звонки и текстовые сообщения, когда телефон подключен к сети Wi-Fi.
Если ваш телефон принимает сигнал мобильной передачи данных, обязательно проверьте настройки телефона и убедитесь, что звонки по Wi-Fi отключены.
- От На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Подключения».
- При необходимости сдвиньте Wi-Fi Переключитесь вправо в положение ВЫКЛ.
Если проблема не исчезнет, вам следует подумать о сбросе настроек до заводских. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона.
S9 не получает текстовые сообщения
Проблема: Привет, я недавно купил S9. Не прошло и месяца, а у меня уже возникают проблемы. Это началось вчера, когда сначала я не получал сообщения от контактов до нескольких часов спустя или не получал вообще. Я читал здесь форум в поисках решения и перепробовал все из них, за исключением обращения к оператору связи. Могу ли я попробовать еще какие-нибудь варианты, прежде чем свяжусь с ними? Я попробовал решение для SIM-карты, я попытался перезагрузить телефон, переведя его в безопасный режим (проблемы все еще были). Ничего не сработало. Этим утром они обновили программное обеспечение, и как только оно было завершено, я получил целую кучу сообщений от людей за прошлую ночь. Единственное, что я не знаю, решена ли проблема или это было только на тот момент, потому что похоже, что у меня все еще есть проблемы с тем, что я не получаю сообщения, когда они отправляются. Могу ли я попробовать какие-либо другие решения?
Решение: Поскольку вы упомянули, что теперь получаете текстовые сообщения после обновления программного обеспечения, я Предлагаем вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Сначала попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так и ваш телефон получает хороший сигнал сети, то пора обратиться к вашему оператору связи по этому поводу, поскольку это может быть проблема с их сетью.
S9 не получает графические сообщения
Проблема: Привет, у меня проблемы с получением изображений на моем Samsung S9. Люди с телефонов iPhone и Samsung присылают мне фотографии, и я получаю сообщение об ошибке, в котором, например, начинается последнее сообщение «Без темы. Размер сообщения 112 КБ. Срок действия истекает в 10:15, 3 июня ». Когда я пытаюсь загрузить его, я получаю сообщение об ошибке «Ошибка: произошла сетевая ошибка», хотя я вижу пару полосок на сигнале своего телефона. У меня на телефоне безлимитный интернет, и я не использую слишком много данных. В эти выходные друг прислал мне набор фотографий, все прошло. Она прислала мне еще один набор, и его не было, я получил сообщения об ошибках. Затем я попросил ее отправить его еще раз, и это сработало.
Решение: для этой конкретной проблемы вам необходимо убедиться, что на вашем телефоне есть активная подписка на мобильную передачу данных и что переключатель мобильной передачи данных телефона включен. Вы также должны убедиться, что настройки APN, которые использует ваш телефон, совпадают с настройками вашего оператора связи.
Ошибка отправки текстового сообщения S9
Проблема: Galaxy S9. Периодически я получаю уведомление о неудавшемся сообщении тому-то и такому-то. Когда я нажимаю на уведомление, я перехожу к текстовым сообщениям для этого человека, но сообщений с ошибкой нет. Все прошло хорошо. Если вы скажете мне, почему/что вызывает это, я был бы очень признателен. Спасибо
Решение: для этой проблемы вам следует попробовать очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений. Как только это будет сделано, проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, запустите телефон в безопасном режиме и проверьте, можете ли вы теперь отправлять текстовые сообщения. Если у вас есть такая возможность, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.