Samsung Galaxy Note 8 выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]

Смартфон высокого класса, такой как Samsung Galaxy Note 8, должен работать без сбоев, но это не относится к некоторым из наших читателей, которые связались с нами по поводу одной или двух проблем. Некоторые сообщали, что их телефоны выключались сами по себе, и при нажатии клавиши питания они не включались снова.

Мы уже решали подобные проблемы раньше, поэтому мы уже знаем кое-что, что может вернуть телефон к жизни. Но дело в том, что каждая проблема по-своему уникальна и может быть вызвана разными факторами. Это то, что нам нужно изучить, чтобы решить эту проблему.

В этом посте я рассмотрю эту проблему, и мы рассмотрим все возможности и исключим их одну за другой, пока не сможем. определите, в чем проблема вашего телефона. Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, так как этот пост может вам помочь.

Теперь, прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, Если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок Note 8, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать наши решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, напишите нам через нашу анкету.

Устранение неполадок Galaxy Note 8, который выключен и больше не включается

В ходе нашего устранения неполадок необходимо определить, есть ли внешние факторы, которые вызвали проблему, и затем мы попробуем все возможные методы, которые мы знаем, чтобы посмотрим, сможем ли мы вернуть телефон к жизни. Для методов, которые не требуют вскрытия телефона, вы можете сделать это без помощи технических специалистов. Однако после того, как вы выполнили все, что описано в этом руководстве, а телефон по-прежнему не отвечает и не включается, вам пора обратиться за помощью к техническому специалисту, который сможет провести дальнейшие тесты. Учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой:

Выполните процедуру принудительного перезапуска

В большинстве случаев, с которыми мы сталкивались ранее, когда устройство просто перестало отвечать и не включается при нажатии клавиши питания из-за сбоя системы. Это первая возможность, которую нам нужно исключить, и для этого все, что вам нужно выполнить, – это простая процедура принудительной перезагрузки: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд. Если при этом телефон не загружается, попробуйте сделать это еще раз. Но если телефон запускается после выполнения этого метода, то, думаю, мы можем считать эту проблему решенной.

После нескольких попыток принудительной перезагрузки телефон не запускается, попробуйте следующие процедуры. Один из них может вернуть ваш телефон к жизни.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

  • Почему Samsung Galaxy Note 8 автоматически закрывает панель уведомлений? Вот как это исправить…
  • Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который продолжает давать сбой и зависает [Руководство по устранению неполадок]
  • Samsung Galaxy Note 8 тормозит, зависает и показывает Ошибка «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
  • Samsung Galaxy Note 8 задерживается при запуске приложения, запускается так медленно [Руководство по устранению неполадок]
  • Как чтобы исправить застрявший в цикле загрузки Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]

Проверьте наличие признаков физических и жидких повреждений

Прежде чем продолжить при поиске и устранении неисправностей, лучше удостовериться, что эта проблема не была вызвана физическим повреждением и/или жидкостью. Что касается физических проблем, их будет намного проще определить, поскольку любая сила, которая может сделать телефон бесполезным, обязательно оставит след снаружи. Так, например, если ваш телефон упал на твердую поверхность, а затем возникла эта проблема, было бы очевидно, что проблема связана с физической силой, которая могла сломать что-то в вашем телефоне.

Что касается возможности повреждения жидкостью, вы, как пользователь, должны знать, если телефон окунулся в воду или на него попала какая-либо жидкость. Я понимаю, что Note 8 имеет рейтинг IP68, который гарантирует владельцам, что телефон водонепроницаем, но все же возможно, что эта проблема связана с повреждением жидкости, поскольку рейтинг не предназначен для водонепроницаемости. Лучшее, что вы можете сделать, это проверить USB-порт, так как именно в него может попасть вода. Вы должны сразу увидеть, есть ли там влага, но чтобы убедиться, что он сухой, используйте ватный тампон для очистки вокруг области или вставьте кусок ткани бумага для впитывания любого жидкого элемента.

Вам также может потребоваться проверить индикатор повреждения жидкостью, расположенный в слоте для SIM-карты, чтобы узнать, не сработал ли он, потому что если это так, это явный признак того, что телефон получил повреждение жидкостью, и это может быть причина этой проблемы. Чтобы проверить LDI, снимите лоток для SIM-карты и загляните в слот, чтобы найти индикатор. Любой цвет, кроме белого, указывает на повреждение жидкостью, и если это случилось с вашим телефоном, вы должны немедленно передать его технику. Забудьте об остальных процедурах, описанных ниже.

Попробуйте зарядить телефон в течение нескольких минут

Убедившись, что проблема не связана с физическим повреждением или повреждением жидкости, она пора посмотреть, не из-за ли это просто недостатка мощности. Подключите зарядное устройство к исправной розетке, а затем подключите к ней телефон с помощью оригинального USB-кабеля. Если аккумулятор разряжен, потребуется минута или две, прежде чем появятся знаки зарядки (красный свет над экраном и символ зарядки на дисплее). Но независимо от того, отображаются ли эти знаки или нет, пока телефон не нагревается, дайте ему зарядиться в течение десяти минут..

По прошествии этого времени попробуйте включить телефон, чтобы проверить, отреагирует ли он, если нет, то вам следует выполнить процедуру принудительного перезапуска, но на этот раз пока телефон подключен к зарядному устройству. Если проблема возникла из-за того, что система вышла из строя, когда у нее разрядился аккумулятор, эта процедура должна помочь ее решить. Однако, если он по-прежнему не отвечает, у нас есть несколько способов, которые вы можете попробовать перед отправкой телефона в службу технической поддержки.

Попробуйте запустить свой телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда сторонние приложения также могут вызывать сбой системы, но теперь, когда мы уже использовали самые эффективные методы, но безрезультатно, мы просто хотим знать, может ли телефон по-прежнему загружаться в безопасном режиме, потому что может, тогда вы можете считать проблему устраненной. Итак, выполните следующие действия, чтобы запустить Note 8 в этом режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
  2. Когда На экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  3. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку Клавиша уменьшения громкости до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
  5. Безопасный режим будет отображаться в нижнем левом углу экрана.
  6. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда вы увидите безопасный режим .

Если ваше устройство загружается в безопасном режиме успешно, попробуйте загрузить его в обычном режиме. Если он по какой-то причине зависает, перезагрузите его в безопасном режиме еще раз, а затем найдите приложения, которые вызывают его, и удалите их одно за другим. Вот как вы удаляете приложения со своего телефона:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Коснитесь «Настройки»> «Приложения».
  3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
  4. Коснитесь нужного приложения. приложения.
  5. Нажмите “Удалить”.
  6. Нажмите “Удалить” еще раз для подтверждения.

Однако, если телефон не смог загрузитесь в безопасном режиме, затем вам нужно попробовать загрузить телефон в другом режиме.

Загрузите устройство в режиме восстановления

Вот в чем дело, Если проблема связана с серьезной проблемой прошивки, пока оборудование в порядке, ваш телефон должен иметь возможность запускаться в режиме восстановления системы Android или в режиме восстановления. Оказавшись внутри, вы можете сделать несколько вещей, которые могут решить эту проблему, и это то, что я хочу, чтобы вы сделали сейчас. Итак, выполните следующие действия, чтобы вернуть свой телефон к жизни:

Загрузите Note 8 в режиме восстановления и очистите раздел кеша

  1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  2. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (‘Установка системы update ‘будет отображаться в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  3. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть раздел кеша».
  4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  5. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
  6. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас» .
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Загрузите Note 8 в режиме восстановления и выполните общий сброс

  1. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  2. Когда отображается зеленый логотип Android , отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  3. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/ сброс к заводским настройкам.
  4. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  7. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания ключ для перезагрузки t устройство.

Если эти процедуры не привели к запуску вашего телефона, последний вариант -…

доставить телефон в сервисный центр

Что касается базового устранения неполадок, вы уже сделали все, что могли, но безрезультатно. Итак, пора каким-то образом выяснить, кто сможет проводить тесты на вашем телефоне. Отнесите его в авторизованный сервисный центр Samsung или в любой сервисный центр, созданный компанией, для проверки телефона.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Если вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

  • Почему Samsung Galaxy Note 8 автоматически закрывает панель уведомлений? Вот как это исправить…
  • Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 зависает на экране Verizon [Руководство по устранению неполадок]
  • Что делать с Samsung Galaxy Note8 который продолжает перезагружаться/перезагружаться [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить черный экран смерти Samsung Galaxy Note 8 [Руководство по устранению неполадок]
  • Исправить Galaxy Note8, который застревает на Логотип Samsung [Руководство по устранению неполадок]
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий