Одним из самых универсальных устройств связи, доступных сегодня на рынке, является смартфон. #Samsung #Galaxy # S5 – один из таких смартфонов, который позволяет не только совершать звонки, но и отправлять и получать текстовые сообщения, отправлять электронные письма, подключаться к Интернету и многое другое. Сегодня мы сконцентрируемся на том, что касается обмена сообщениями по телефону. Хотя с помощью этого устройства довольно легко отправлять и получать сообщения, иногда могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy S5 не может отправлять графические сообщения после проблем с обновлением программного обеспечения и других связанных проблем.
Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android для этого вопрос, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
S5 не может отправить графическое сообщение после обновления программного обеспечения
Проблема: У меня галактика s5 и после обновления я не могу отправлять картинки через текст. Это очень важная вещь, которую я должен сделать для своего бизнеса. Мне приходилось перезагружать свой телефон после каждого обновления, и это выводит из строя остальную часть моего телефона. Пожалуйста помоги! Спасибо
Решение: очень вероятно, что настройки APN вашего телефона изменились во время процесса обновления. Проверьте эти настройки в своем телефоне и сравните их с настройками вашего оператора связи. Внесите необходимые изменения в свое устройство, чтобы настройки APN соответствовали настройкам вашего оператора.
Если ваш телефон имеет правильные настройки APN и он не может отправлять графические сообщения, выполните следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Убедитесь, что у вас есть активная подписка на передачу мобильных данных и что переключатель мобильных данных включен.
- Попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
- Проверьте, можете ли вы отправить графическое сообщение, когда телефон запущен в безопасном режиме. Если у вас есть такая возможность, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских..
S5 не может подключиться к интегрированной службе обмена сообщениями Verizon
Проблема: Я получил сообщение о том, что моя галактика Samsung S5 не может синхронизироваться с мессенджером Verizon, почему? Нам не удалось подключить ваше устройство для синхронизации со службой Verizon Integrated Messaging. Вы можете попытаться повторно подключить свое устройство к Verizon Integrated Messaging через меню настроек приложения.
Решение: первое, что вы должны сделать в данном случае необходимо убедиться, что ваш телефон подключен к надежному и стабильному Интернет-соединению. Если возможно, попробуйте получить сигнал LTE, если вы используете подписку на мобильную передачу данных, или попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi.
После того, как вы убедились, что проблема не связана с подключением, тогда проблема, скорее всего, вызвана недавним обновлением приложения. Перейдите в диспетчер приложений и найдите приложение Verizon Messages. Удалите обновления для этого приложения. Вам также следует очистить кеш и данные приложения. Как только это будет сделано, откройте приложение и пройдите процесс инициализации. Теперь вы сможете без проблем пользоваться приложением.
Черный экран S5 в сообщении + приложение при попытке ввести сообщение
Проблема: Когда я нажимаю на имя в контактах и нажимаю на сообщение, сообщение открывается с черным экраном. Если я нажму на «Сообщение +» на главном экране, появится черный экран. Попытки: я попробовал мягкий сброс, появляется не экран восстановления, а экран загрузки новой ОС. Мне нужно уменьшить громкость, чтобы перезагрузить телефон. Я попытался перейти в приложение Message + из диспетчера приложений, но там нет кнопки очистки кеша.
Решение. Похоже, это проблема, связанная с приложением. Перейдите в диспетчер приложений своего телефона, затем удалите обновления приложения для приложения Verizon Messages. Перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема. Если этого не произошло, перейдите в магазин Google Play и примените обновления для этого приложения.
S5 не получает текстовые сообщения
Проблема: Galaxy S5, не получает текстовые сообщения. Могу отправить их нормально, но тогда не получаю ответа. Если мой приятель пишет мне: «Кажется, иногда я получаю каждое второе письмо». Все остальное кажется нормальным. Пробовал вынуть батарею, наверное, на 30 мин. Практически все, кроме полного возврата к заводским настройкам. Понятия не имею, какая версия Android.
Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, – сбросить соединение телефон в сеть, что вы уже сделали, вынув аккумулятор. Поскольку это не работает, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Попробуйте очистить кеш и данные приложения для обмена сообщениями.
- Запустите телефон в безопасном режиме. когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не так, то причиной проблемы может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
S5 Verizon: нет отправки текста в сети T-Mobile
Проблема: Я клиент T-Mobile, который только что приобрел подержанное устройство Verizon и хочу использовать его со своей SIM-картой T-Mobile. Получилось все, кроме отправки смс на работу. Пришлось сменить сетевое соединение с Global на LTE/GSM/UMTS. Это позволяет мне получать мобильные данные и текстовые сообщения, но не отправлять их. Я тоже могу звонить.
Решение: проблема, скорее всего, вызвана номером центра сообщений вашего телефона, который все еще использует Настройка Verizon. Убедитесь, что номер установлен на +12063130004.
S5 периодически не получает текстовые сообщения
Проблема : Время от времени я не получаю текстовые сообщения. Это не происходит постоянно и не всегда от одного и того же человека. Например, моя дочь прислала мне два сообщения, которые я не получил (она прислала мне снимок экрана с сообщениями, которые выглядели отправленными со своего телефона), но на следующее утро я получил от нее два сообщения. Я много раз отключал питание, вынимал аккумулятор и даже получил новую сим-карту
Решение: если вы уже заменили SIM-карту и удалили аккумулятор, пора проверить, не связана ли проблема с программным обеспечением. Прежде чем приступить к действиям по устранению неполадок, перечисленным ниже, убедитесь, что вы находитесь в зоне с хорошим приемом сигнала.
- Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
- Запустите телефон в безопасном режиме. Проблема все еще возникает в этом режиме? В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, то это уже могло быть вызвано внутренним компонентом, который не работает. Я рекомендую вам принести свой телефон в сервисный центр и проверить его.
S5 не получает полный сигнал
Проблема: Я только что купил бывшую в употреблении Galaxy S5 от Verizon, проверил карту покрытия и должен быть покрыт, однако большинство полосок, которые я получил, – 3. Я пробовал мягкий сброс, пробовал сменить сеть с глобальной на lte/CDMA и все то же самое. Я пробовал назвать сим-карту и вставить обратно, но все равно ничего не меняет. Можете ли вы помочь?
Решение: Ty проверяет сигнал, получаемый другими телефонами в вашем районе. Если он находится в районе 3 полосок, тогда проблема может быть связана с сетью. Если другие телефоны в вашем районе получают максимальный сигнал, пора проверить телефон. В вашем телефоне установлен чехол? Попробуйте снять этот чехол. Вы также должны сделать резервную копию данных своего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских, чтобы проверить, не вызывает ли проблему сбой в программном обеспечении телефона.
Если проблема не устранена, вам необходимо проверить телефон в сервисный центр.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.