Samsung Galaxy S7 Edge автоматически прикрепляет изображения к тексту, другие проблемы с текстовыми сообщениями

Одна из актуальных проблем с Samsung Galaxy S7 Edge связана с приложением «Сообщения», которое, как сообщается, прикрепляет изображения к потокам. Прикрепленная фотография выглядит так, как если бы она была отправлена, хотя получатели на самом деле ее не получают. Также приложение выбирает случайные фотографии из галереи или даже из Facebook. Это странная проблема, но похоже на ошибку или сбой.

Прочтите, чтобы узнать больше об этом проблема, а также другие проблемы, которые я рассмотрел в этом посте. Если вы связались с нами по поводу аналогичной проблемы, попробуйте решить каждую проблему, поскольку они могут быть похожи на ваши. Вы также можете посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили множество проблем с этим телефоном с момента его выпуска.

Для тех, кому нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу версию Android вопросы анкеты, но, пожалуйста, подробно опишите свою проблему, чтобы мы могли предложить вам более точные решения. Мы не можем принимать сообщения, содержащие одно предложение.

Q : « Иногда, когда я отправляю текст, фотографию из моей галереи или из Facebook (может быть из облака Verizon…) появляется в моей ленте. Только я это вижу. Почему? ”

A : Полагаю, вы используя стандартное или собственное приложение для обмена сообщениями. На самом деле это какая-то ошибка или глюк. Я слышал это раньше, но некоторые пользователи сказали, что их проблемы были устранены самостоятельно. Однако, если это начало происходить с вами недавно без видимой причины, я предлагаю вам очистить кеш и данные приложения для обмена сообщениями.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и нажмите “Настройки”.
3. Нажмите “Приложения”, а затем “Диспетчер приложений”.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Сообщения.
6. Сначала коснитесь кнопки принудительного закрытия.
7. Затем коснитесь “Хранилище”.
8. Коснитесь “Очистить”. кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Надеюсь, это поможет.

Q : « Перешел недавно с айфона. Не приходят групповые тексты, СМС и ММС. Это была нелепая проблема, и я законно все перепробовал. Прочитал множество статей по устранению неполадок, несколько раз звонил оператору, разговаривал со службой поддержки Apple и Samsung. Честно говоря, смешно, что это такая частая проблема с телефоном. Что еще я могу сделать? ”

A : когда дело доходит до невозможности отправлять/получать SMS, вы должны позвонить в свою службу провайдера, так как вы можете многое сделать с этим. Телефон должен иметь возможность передавать текстовые сообщения, как только он будет включен, и если он обнаружит приличный сотовый сигнал. Итак, если есть проблема с этим, часто это проблема сети или проблема с системой вашего провайдера.

Хотя ваш провайдер играет большую роль в разрешении вашему телефону подключаться к своей мобильной сети передачи данных, вы можете что-то сделать, чтобы убедиться, что проблема не на вашей стороне. Например, вы можете проверить, включены ли мобильные данные, и если они есть, вы можете проверить настройки APN, чтобы убедиться, что они соответствуют правильному. А поскольку мы говорим здесь о групповых текстовых сообщениях, вы можете проверить в настройках приложения Сообщения, чтобы узнать, включен ли групповой разговор или нет. Но, в конце концов, ваш провайдер должен быть первым, кто поможет вам решить эти проблемы.

Q : « Текстовое уведомление случайно. Я проверил конфигурацию, текстовое уведомление включено. Иногда я получаю уведомления о каждом тексте в серии. В следующий раз я могу не получить никаких уведомлений. Я читал выше, что есть известные проблемы с уведомлениями – разрешится ли эта проблема с помощью сброса, который удаляет все мои пользовательские данные? Я ненавижу терять свои контакты, хотя и теряю историю текстов и тому подобное – это произошло, когда я недавно заменил свой iPhone 5S на S7 Edge и выжил. ”

A : Если проблема возникла совсем недавно и если прошивка вашего телефона была обновлена, то есть вероятность, что причиной ее являются поврежденные кеши. Я предлагаю вам сначала очистить раздел кеша:

1. Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте Home и Volume Клавиши ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите ‘wipe раздел кеша. ‘
6. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Однако, если проблема сохраняется после удаления системного кеша, попробуйте выполнить общий сброс. Я понимаю, что вы не решаетесь сделать это, учитывая, что нет гарантии, что это будет исправлено, стоит попробовать. Вам просто нужно сделать резервную копию своих данных, файлов, контактов и всего, что вы не хотите потерять.

Q : « Каждый раз внезапно Получаю текст, прикрепляется случайная картинка. Это может быть фотография из моей галереи или фотография неизвестно откуда. Другие люди не могут видеть изображение на своих телефонах – это вижу только я. Иногда, когда я ОТПРАВЛЯЮ текст, к нему также прикрепляется случайная картинка. Опять же, изображение не отображается ни на одном другом телефоне. Это действительно странно и раздражает, и теперь я не могу сказать, действительно ли люди присылают мне фотографии или мой телефон просто решил прикрепить их к сообщению. Мы будем благодарны за любую помощь, которую вы могли бы оказать! ”

A : Это в основном то же самое, что и первая проблема, которую я затронул в этом посте. Постарайтесь выполнить то, что я предлагаю выше, затем очистите кеш и данные приложения «Сообщения» и, если это не сработает, попробуйте выполнить общий сброс. Это должно избавить от этой очень неприятной проблемы.

1. Сделайте резервную копию ваших данных.
2. Удалите свою учетную запись Google.
3. Отключите блокировку экрана.
4. Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши Home и Volume Up, это победит. не влияет на телефон, но когда вы нажимаете и удерживаете кнопку питания, телефон начинает отвечать.

1. Когда отображается Samsung Galaxy S7 Edge. экрана, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. . Это только первая фаза всего процесса.

1. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить до заводских настроек».
2. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
3. Теперь выделите опцию «Да – удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
5. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Q : « У меня S7 Edge уже месяц. В последние 3 дня я получаю изображения и групповые сообщения в свое текстовое приложение, но у него есть мой адрес электронной почты. Если я отвечу на него, откроется новое текстовое поле с моим именем, адресом электронной почты и номером телефона мужа, и ответ будет отправлен от его имени. Я сбрасывал свой телефон до заводских настроек 3 раза, и это все еще происходит. Есть идеи? ”

A : для отправки и получения групповых текстовых и графических сообщений требуются мобильные данные.. Поэтому, если вы не хотите их получать, отключите мобильные данные. Однако попробуйте прочитать первую проблему, а также предыдущую, поскольку у вас может быть такая же проблема.

Q : « Я подписался на получение текстовых уведомлений от своего банка. Как только я попытался ответить на этот номер, мне было отправлено уведомление о том, что отправка сообщений на этот номер может стоить дополнительных денег. Я случайно нажал «не отправлять», и теперь я не могу отправлять сообщения на этот номер, все они не работают. Я искал параметр, который управляет этой функцией, но ничего не нашел. Я также очистил кеш и данные, и проблема не устранена. TIA ”

A : есть номера, на которые мы не можем отправить или ответить, и, боюсь, это относится к вашему телефону. Однако, чтобы убедиться в этом, попробуйте отправлять сообщения на другие номера или даже на свой номер. Если вы можете отправлять/получать текстовые сообщения от других, то проблема не в вашем телефоне. Вам следует позвонить в свой банк и узнать об этом, поскольку они могут предоставить вам более точные ответы о том, почему вы не можете отвечать на их предупреждения.

Q : « Когда я получаю групповые сообщения или графические сообщения, он говорит, что нажмите, чтобы загрузить. Я нажимаю на него, но в итоге говорю, что сообщение не загружено. Пожалуйста, помогите. ”

A : Прежде всего, чтобы вы могли получать и отправлять MMS, вам необходимо включить мобильную передачу данных на вашем телефоне. . Затем перейдите в «Настройки»> «Приложения»> «Сообщения»> «Еще»> «Мультимедийные сообщения»> включите Автозагрузку. Эта опция автоматически загружает изображения или все, что прикреплено к текстовому сообщению.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, так что не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.