Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы помогаем нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S7, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем устройстве. Сегодня мы рассмотрим проблему уведомлений об отсутствии текстовых сообщений Galaxy S7 и другие связанные с этим проблемы. В этом случае происходит то, что телефон не воспроизводит звук уведомления о сообщении всякий раз, когда приходит текстовое сообщение. Мы рассмотрим эту проблему, а также другие проблемы, связанные с обменом текстовыми сообщениями, о которых нам сообщили наши читатели.
Если у вас есть Samsung Galaxy S7 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь обращаться нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
S7 Нет уведомления о текстовом сообщении
Проблема: По какой-то причине я могу отправлять и получать тексты, но нет уведомление вообще. Поехал, поменял громкость на высокую и все равно ничего. Мне приходится наугад смотреть на свой телефон, чтобы увидеть, есть ли у меня сообщение. Все мои другие уведомления по-прежнему работают как fb messenger и прочее
Связанная проблема: Привет, я не получаю уведомления, когда Я получаю тексты. Мой телефон не вибрирует или что-то в этом роде, поэтому единственный способ узнать, есть ли у меня текст, – это разблокировать экран и увидеть новое сообщение. как я могу решить эту проблему?
Решение: попробуйте проверить настройку уведомлений в приложении сообщений и убедитесь, что оно включено. Для этого перейдите в «Настройки» – «Уведомления» – убедитесь, что переключатель «Сообщения» включен.
Попробуйте также изменить звук уведомления для сообщений, поскольку текущий звук уведомления может иметь проблемы. Для этого перейдите в «Настройки» – «Звук и вибрация» – «Звук уведомления» – «Уведомление о сообщениях».
Если описанные выше действия не помогли, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Запустите телефон в безопасном режиме. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если этого не произошло, возможно, вы установили на свой телефон приложение, которое вызывает эту проблему. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
Текстовое сообщение S7 Просто говорит загрузка
Проблема: Доброе утро, я купил этот телефон около 2 недель назад и часто получаю текстовые сообщения и он просто говорит о загрузке. Вчера вечером я получил два сообщения, и сегодня утром он все еще загружается.. Я использую смс-приложение. Пожалуйста помоги! Большое спасибо!
Решение. Если при получении сообщения отображается сообщение о загрузке, то, скорее всего, вы получаете MMS. Чтобы иметь возможность загружать или отправлять MMS, у вас должно быть активное соединение для передачи данных по мобильной сети, и вы должны включить переключатель передачи данных по мобильной сети на своем телефоне. Настройки APN вашего телефона также должны соответствовать настройкам, используемым в вашей сети.
Ошибка неверного получателя S7 в групповом обмене сообщениями
Проблема: Вчера я получил новый Samsung S7 и без проблем могу совершать и принимать звонки, а также отправлять отдельные текстовые сообщения. Но когда я пытаюсь отправить текст нескольким людям или отвечать на текст с несколькими людьми, я всегда получаю неудачное сообщение с надписью «неверный получатель». Я попытался перезагрузить телефон, включить мобильную передачу данных, проверить номера телефонов, на которые я пытаюсь отправить текстовое сообщение, принудительно остановить мое приложение для обмена сообщениями, очистить кеш в моем приложении для обмена сообщениями…
Решение. Если номера телефонов ваших контактов верны и вы уже очистили кеш и данные приложения сообщений, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, разрешено запускать только предустановленные приложения, в то время как загруженные приложения не запускаются. Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае проблема может быть вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Сотрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
S7 остановил отправку SMS на премиум-номера
Проблема: Мой s7 внезапно перестал отправлять SMS (номера для получения купонов, например, цель, номера типа 95730). Я был в магазине Verizon, и они позвонили в техподдержку. Я был там больше часа, и проблема до сих пор не решена. Я даже не могу ответить на сообщения, чтобы отказаться. Мы даже сбросили мои настройки, но ничего не вышло. Техподдержка сообщила, что на моем счету ничего нет. Мне нужно это исправить!
Решение: Вы можете изменить этот параметр, перейдя в «Настройки» – «Приложения» – «Диспетчер приложений» – «Сообщения». Отсюда найдите Permissions и в разделе Send Premium SMS установите его всегда. Теперь у некоторых владельцев этого устройства нет этой настройки, вероятно, из-за ошибки в программном обеспечении. Попробуйте проверить, установлена ли на вашем телефоне последняя версия программного обеспечения. Если это так, и вы не можете найти настройку для изменения способа отправки SMS премиум-класса, то единственный другой вариант – выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.
S7 не может отправлять групповые сообщения на iPhone
Проблема: Привет, я только что купил разблокированный Samsung S7 SM-G930U. Я не могу отправлять или получать групповые сообщения с iPhone через MMS. Мобильные данные включены. Раньше у меня был S5, и групповые сообщения работали нормально. Связана ли проблема с преобразованием Micro SIM в Nano SIM? Нужно ли на iPhone удалять исходный групповой чат с моим номером?
Решение: можно ли отправить групповое сообщение пользователям телефонов Android ? Если вы можете и проблема возникает только при отправке владельцам iPhone, попросите их удалить предыдущее групповое сообщение на своем телефоне. Убедитесь, что когда они отправляют вам групповое сообщение, оно отправляется как текстовое сообщение, а не как iMessage.
S7 случайным образом останавливает отправку/получение текстовых сообщений
Проблема: Телефон случайно перестает отправлять/получать сообщения. Иногда даже перестает получать данные, хотя у меня стабильно есть сигнал LTE. Затем шлюзы открываются, и я получаю их все сразу.
Решение. Весьма вероятно, что эта проблема вызвана какой-либо формой поврежденных данных. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему шагу.
- Очистите кеш и данные приложения для обмена сообщениями.
- Очистите раздел кеша вашего телефон из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
Задержка S7 при открытии разговора одного контакта
Проблема: Один из моих контактов очень медленно открывает нашу беседу в приложении сообщений. Клавиатура медленно выскакивает и медленно выскакивает из клавиатуры для прокрутки наших сообщений. Все остальные в порядке. Я бы предпочел не удалять нашу историю сообщений, поскольку некоторые из них важны для меня.
Решение: вам следует попробовать очистить кеш приложения сообщений и посмотреть, работает ли это. Если этого не произойдет, вам придется сделать резервную копию беседы текстовых сообщений конкретного контакта, а затем удалить ветку беседы.
Старые текстовые сообщения S7 прикрепляются к новым
Проблема: Случайные действительно старые текстовые сообщения прикрепляются к новостным по мере их поступления – аналогично проблеме, которую я видел на вашем форуме относительно старых картинок. Старое сообщение даже не от того же отправителя. Я последовал совету по поводу проблемы с прикреплением случайных изображений, но не исправил. На самом деле не хочу перезагружать телефон или удалять все тексты, так как это рабочий телефон, и мне нужны сообщения.
Решение: Эта проблема обычно вызывается сбоями в программном обеспечении телефона. Попробуйте сначала очистить кеш и данные приложения сообщений, а затем проверьте, решает ли это проблему. Вы также должны попробовать стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Если проблема не исчезнет, вам следует подумать о восстановлении заводских настроек. Просто обязательно сделайте резервную копию данных, хранящихся в вашем телефоне.
Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.