#Samsung #Galaxy # S7 – флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который стал довольно популярным среди потребителей во всем мире. Причина в том, что он еще больше улучшает дизайн своего предшественника, добавляя больше функций, которые нужны людям. Это включает в себя функцию гидроизоляции и защиты от пыли. Кроме того, добавлен слот для карт памяти microSD, а также увеличено время автономной работы. Хотя это надежная модель, не имеющая серьезных проблем, все же есть случаи, когда определенные проблемы могут возникнуть. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим зависания Galaxy S7 из-за проблем с логотипом AT&T и других связанных проблем.
Если у вас есть Samsung Galaxy S7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.
S7 зависает на логотипе AT&T
Проблема: Мой включается, но зависает на логотипе AT&T. пытаюсь сделать резервную копию из режима восстановления, но могу найти вариант резервного копирования и восстановления, к которому мне говорят другие руководства. Пожалуйста, помогите, я понимаю, что, вероятно, мне нужно будет выполнить сброс настроек, я надеялся сохранить некоторые файлы.
Решение: вы не сможете сохранить данные своего телефона в режиме восстановления. Единственный способ сохранить данные телефона – это включить телефон, и, поскольку он застрял в логотипе AT&T прямо сейчас, это невозможно. Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это устранить проблему, не прибегая сначала к заводским настройкам.
- Извлеките карту microSD из телефона, если она у вас установлена.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться.
- Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, затем очистите раздел кеша устройства. Перезагрузите телефон и проверьте, успешно ли он загружается.
- Подключите телефон к зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут. Когда телефон все еще подключен к зарядному устройству, попробуйте включить его.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, последний вариант – выполнить сброс настроек к заводским настройкам из режима восстановления. однако это приведет к стиранию данных вашего телефона.
S7 не включается после обновления программного обеспечения
Проблема: Мой daughters galaxy s7 просто перестала работать вчера вечером, она сказала, что обновила его, но я не уверен, какое обновление было 2 ночи назад. 14 августа 2017. Я погуглил, а затем попробовал все инструкции по загрузке, которые у вас были на вашем сайте, удерживая кнопки питания, дома и громкости, и ничего не работало. Ни в коем случае не включится. После того, как она сделала обновление, телефон отключился, пока она спала, и поэтому он никогда не заряжался, поэтому мы попробовали зарядить его, я убедился, что зарядное устройство работает, а затем подключил его, он очень сильно нагрелся на самом телефоне. но все равно не включается. Я не уверен, что еще мы можем сделать. Телефон был спринт-телефоном, но теперь она использует его не только по Wi-Fi, но на нем есть все ее фотографии и тому подобное. любая помощь была бы замечательной.
Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, – это смоделировать разряд батареи. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если телефон не отвечает, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Извлеките карту microSD из телефона.
- Очистите зарядку. порт, используя баллончик со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в порте, удалены.
- Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью оригинального зарядного устройства.
- Если телефон не заряжается. зарядите, затем попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство.
- Вам также следует попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера. Если телефон заряжается таким образом, возможно, поврежден один из контактов порта зарядки. Проверьте это в сервисном центре.
В случае, если описанные выше действия не позволяют включить телефон, это может быть вызвано неисправностью аппаратного компонента. Я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских, если это так.
В порте зарядки обнаружена влажность S7
Проблема: Здравствуйте! У меня проблема с зарядкой, связанная с сообщением об ошибке: «В порте зарядки обнаружена влага». Тем не менее, у меня не было телефона в воде, и я проверил наклейку в слоте для SIM-карты, которая указывает, поврежден ли телефон водой, и, похоже, все в порядке. Проблема в том, что батарея полностью разряжена, поэтому я не могу выполнить сброс или что-то подобное. Не могли бы вы подсказать, что делать? Заранее благодарим!
Решение: даже если телефон не контактировал с водой, он также может получить это сообщение об ошибке, если окружающая среда влажно. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, – это убедиться, что порт зарядки сухой. Вы можете оставить его на 2 часа в сухом месте, так как влага испарится естественным образом. Вы также можете использовать фен для сушки зарядного порта.
Если ошибка все еще возникает, следующий шаг – проверить, не вызвано ли это ошибкой программного обеспечения. Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его..
Приложения S7 продолжают обновляться
Проблема: У меня есть Galaxy s7, и он меня возил сумасшедший за последний месяц или около того. Все приложения обновляются при попытке их использовать. Я прокручиваю Facebook вниз на 30 секунд, а затем внезапно возвращаюсь наверх. Когда я пытаюсь ввести текст, клавиатура закрывается. Если я пытаюсь отправить фотографию, клавиатура закрывается, и весь текст и фотография удаляются. Если я попытаюсь сыграть в игру, приложение просто закроется. Кажется, это происходит с любым приложением, которое я пытаюсь использовать. Сегодня я пытался посмотреть что-то конкретное на Facebook, и каждые 30 секунд или около того, это возвращало меня к основной обновленной ленте новостей. Это очень неприятно. Я очистил кеш, я пытался удалить приложения, которые не очень часто использую. Мой единственный оставшийся вариант, который я вижу, – это возврат к заводским настройкам, но это последнее средство. Я видел этот вопрос на многих форумах, но я еще не видел, чтобы кто-то действительно отвечал чем-то, что сработало. Помощь! Спасибо!
Решение. Поскольку эта проблема возникает в большинстве приложений на вашем телефоне, сброс к заводским настройкам – хорошее решение. Однако вам следует сначала попытаться стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Если это не решит проблему, вам необходимо сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек.
S7 перезагружается в случайное время после обновления программного обеспечения
Проблема: Привет! Пару дней назад я обновил программное обеспечение (насколько я могу судить, это было незначительное обновление) на своем телефоне, и теперь он будет перезапускаться в случайное время, если только он не находится в режиме полета. Я в отпуске, поэтому желательно, чтобы мне не приходилось сбрасывать настройки телефона до заводских. Есть ли у вас какие-либо предложения по устранению неполадок, пока меня нет?
Решение: Чтобы решить эту проблему без восстановления заводских настроек, вам следует выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Обновите приложения на телефоне. Это можно сделать в разделе «Мои приложения» в магазине Google Play.
- Попробуйте удалить карту microSD из телефона (если в телефоне она установлена). Иногда, если эта карта повреждена, это может вызвать проблему такого типа.
- Вытрите раздел кеша вашего телефона из режима восстановления.
- Проверьте, возникает ли проблема в Безопасный режим. В противном случае проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует подумать о сбросе настроек до заводских. Перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию данных телефона.