Список контактов Galaxy S7 не в алфавитном порядке, не удается отсортировать значки на экране приложений, другие проблемы

Сегодня мы представляем вам # решения GalaxyS7, касающиеся проблем с контактами, сортировкой значков и уведомлениями. Мы надеемся, что этот пост окажется для вас полезным.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: список контактов Galaxy S7 не отсортирован по алфавиту, не удается отсортировать значки на экране приложений

Мой список контактов организован в алфавитном порядке по имени. Но когда я пытаюсь составить новое смс-сообщение, он перемешивает список контактов. Некоторые указаны по фамилии, а другие находятся внизу списка, если где-то в имени есть числа! Посмотрел везде по телефону, чтобы решить эту проблему, и ничего.

Кроме того, это немного не связано, но у меня возникают проблемы с перемещением значков на экране приложения. При выборе редактирования, чтобы заставить их перемещаться, я пытаюсь переместить их в другое положение или страницу, и они всегда возвращаются в исходное положение. Примерно после 50 попыток я в конце концов смогу их переместить. Эти две проблемы сводят меня с ума! Не могли бы вы помочь? Заранее спасибо. – Джон Смит

Решение: Привет, Джон. Если вы используете стандартное приложение “Контакты”, есть только два способа отсортировать контакты: по имени или по фамилии . Убедитесь, что в разделе Формат имени вы выбрали вариант Первый, последний . Естественно, если в имени ваших контактов есть числа, сортировка будет осуществляться иначе и может оказаться нелогичной. Обязательно помогите системе, исключив числа или небуквенные символы в сортировке списка контактов. Если вам не удается использовать числа в именах, убедитесь, что они расположены в логическом порядке. Например, если у вас есть несколько John Doe в списке, вы можете различать их, выполнив что-то вроде этого:

  1. John Doe1
  2. John Doe2
  3. John Doe3
  4. John Doe4

Помните, ваш телефон может быть умным, но недостаточно умным, чтобы распознать каким должен быть ваш список контактов.

Что касается второй проблемы, мы думаем, что вы что-то путаете. Прежде всего, на экране приложений вы можете делать только две вещи: редактировать и сортировать . Когда вы выбираете Изменить , вы должны иметь возможность перемещать объекты, нажимая, удерживая, а затем перетаскивая значок в желаемое положение. Когда вы будете удовлетворены, вы можете нажать ГОТОВО , чтобы подтвердить изменение..

Если кажется, что ваши приложения возвращаются в исходное положение после редактирования экрана приложений, это, вероятно, потому, что вы выбрали другой вариант сортировки. Обязательно используйте Пользовательский порядок в разделе Сортировка , чтобы сохранить выбранный не алфавитный порядок.

Проблема 2: Galaxy S7 SMS отправляются в двух экземплярах, продолжает повторять «сообщение не отправлено»

Здравствуйте. Спасибо, что выслушали. У меня Samsung Galaxy S7, и мой поставщик услуг – Straight Talk. Обычно я использую приложение Facebook Messenger для отправки сообщений и текстов, но недавно в приложении появилось сообщение «сообщение не отправлено», и другой человек получает текст дважды. Я пытался выключить/перезагрузить телефон, удалить приложение, но безуспешно. Я позвонил в Samsung, и женщина по телефону сказала мне использовать опцию «увеличение громкости/кнопка питания/домашний экран», чтобы попытаться сбросить программное обеспечение. Ничего из этого не помогло. Я не хочу выполнять сброс настроек до заводских, но считаю, что это единственный вариант. Спасибо за ваше время. Искренне. – Кевин Принс

Решение: Привет, Кевин. Прежде чем выполнять сброс настроек до заводских, подумайте о том, чтобы проверить, не проблема ли это в приложении. Это простой шаг, и вы можете сделать это с помощью другого приложения для обмена сообщениями, например стандартного приложения Messages от Samsung. Если у вас есть другое стороннее приложение для обмена сообщениями, например Google Hangouts, вы также можете попробовать это. Если проблема продолжает проявляться при использовании другого приложения, то оставшиеся возможные причины включают:

  1. ошибка операционной системы;
  2. проблема с кодированием прошивки,
  3. или проблема с сетью

Если это ошибка операционной системы или проблема с кодированием прошивки, вы можете исправить ее, выполнив сброс настроек до заводских. . Если это не так. Вы должны сообщить своему оператору связи о проблеме.

Для справки, вот шаги по восстановлению заводских настроек телефона:

  1. Выключите ваш Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
  3. Когда Samsung Galaxy S7 отображается на экрана, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда отобразится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сброс настроек до заводских».
  6. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите опцию «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не закончит работу. Общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Проблема 3: Galaxy S7 edge SMS не работает во время звонков, уведомления календаря не работают

Привет. У меня Samsung Galaxy S7 Edge, и у меня есть несколько проблем с ним. Я не знаю, настроены ли его настройки или телефон сам, поскольку я пробовал использовать SIM-карту в другом телефоне, и она работала нормально.

Первая проблема заключается в том, что я не могу отправлять или получать текстовые сообщения, пока разговариваю по телефону, а иногда 4G и Wi-Fi включены одновременно. Я пробовал искать везде, но ничего не нашел.

Второй – до того, как я получу уведомление о событие календаря и теперь нет уведомления. Но когда я открываю телефон, он получает что-то там, где раньше, когда экран был заблокирован, там было окно с событием. А следующий в основном такой же. Я не получаю окно уведомления о текстовом сообщении. Кто-нибудь может мне помочь? Спасибо. – Jonnocd

Решение: Привет, Jonnocd. Первая проблема вообще как-то связана с SIM-картой. Мы наблюдали такое поведение на некоторых устройствах Samsung, предназначенных для сетей CDMA. Обычно это происходит потому, что некоторые телефоны CDMA построены только с одним радиомодулем. Таким образом, если устройство принимает вызов, мобильные данные обычно отключаются, чтобы сигналы для голосовых вызовов могли работать свободно. Теоретически SMS все равно должно работать, поскольку для обмена текстовыми сообщениями в сетях CDMA используется другой канал. Мы не можем быть уверены, связана ли ваша проблема только с вашим устройством, что означает, что она может быть не применима ко всем аналогичным устройствам в вашей сети, или если за ней стоит проблема с кодированием. Мы предлагаем вам выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения на вашем устройстве, например очистку раздела кеша и сброс настроек к заводским настройкам, чтобы знать об этом. Если проблема не исчезнет после восстановления заводских настроек, вам следует связаться с оператором связи для получения информации из первых рук. Такое поведение может быть разработано вашим оператором связи, поэтому вы не сможете его «исправить».

Для справки, вот шаги по очистке раздела кеша и восстановлению заводских настроек вашего S &:

  1. Нажмите и затем удерживайте Home и Клавиши увеличения громкости, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  2. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  4. Вы можете либо стереть раздел кеша или выполнить сброс настроек в этом режиме.

Для проблем, связанных с уведомлениями, есть ряд вещей, которые вы хотите проверьте.

Убедитесь, что уведомление приложения включено . Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что приложению разрешено показывать или отображать уведомления. Вы можете сделать это, включив уведомления в настройках указанного приложения. Вот как:

  1. Откройте соответствующее приложение.
  2. Коснитесь значка с тремя точками в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Настройки .
  4. Переместите ползунок уведомлений вправо, чтобы включить его.
  5. Нажмите Уведомления .
  6. Коснитесь Звук уведомления .
  7. Выберите тон, который хотите использовать.
  8. При необходимости попробуйте установить флажок Установить напоминания по умолчанию , чтобы убедиться, что уведомления о событиях Календаря соответствуют вашим требованиям.
  9. Перезагрузите устройство. .

Убедитесь, что системное звуковое уведомление включено . Иногда настройки уведомлений приложений не работают, если звуковые уведомления операционной системы настроены неправильно. Для проверки убедитесь, что вы сделали следующее:

  1. Откройте приложение Настройки .
  2. Нажмите Звуки и вибрация .
  3. Коснитесь Звуки уведомлений .
  4. Коснитесь Уведомления календаря .
  5. Нажмите Звук уведомления .
  6. Выберите тон, который хотите использовать.
  7. Перезагрузите устройство.

Проверьте, несет ли ответственность стороннее приложение . Нам неизвестна полная история вашего устройства, поэтому мы не можем с уверенностью сказать, является ли приложение стороннего производителя причиной этой проблемы. Вам нужно проверить это самостоятельно. Для этого вам необходимо перезапустить S7 в безопасном режиме. Вот как:

  1. Выключите свой Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. После того, как Появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
  6. Понаблюдайте, как работают уведомления о событиях Календаря. Если проблема не возникнет, можете поспорить, что виновато одно из ваших приложений.

Очистите кеш и данные приложения “Календарь” . Если все вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте очистить кеш и данные почтового приложения, чтобы увидеть, что произойдет. Вот как это сделать:

  1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
  2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде Applications или Application Manager в OEM-версиях Android 6 или 7.
  3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
  4. Теперь вы увидите список элементов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое.
  5. Это все элементы, на которые можно нажимать. Вам нужно нажать на «Хранилище».
  6. Теперь вы должны четко видеть кнопки Очистить кеш и Очистить данные для приложение.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий