Вот одна проблема с Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge), с которой многие уже сталкивались: фотографии таинственным образом исчезли из галереи. В прошлом к нам обращались по этому поводу много раз, и с тех пор мы уже много раз обращались к нему.
На самом деле проблема не в том, находятся ли изображения в телефоне или нет, а в том, что их нет. индексируется системой. Таким образом, это не для пользователей, которые случайно удалили свои изображения.
Ниже я предоставил вам пять обходных путей. Попробуйте каждый из них, чтобы найти то, что вам подходит.
- Подключите телефон к компьютеру и скопируйте изображения.
- Узнайте, есть ли имя файла «.Nomedia» в хранилище вашего телефона.
- Установите стороннее приложение галереи
- Переместите свои изображения в другой каталог с помощью стандартного файлового проводника.
- Сделайте резервную копию всех ваших фотографий и данных, выполните общий сброс
Владельцам, у которых есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок. Мы уже решили множество проблем с S6 Edge, поэтому есть вероятность, что мы уже решили вашу проблему, и если да, вы можете использовать предоставленные нами решения. Или вы можете просто связаться с нами напрямую, заполнив эту анкету. Поскольку это бесплатная услуга, вам не о чем беспокоиться. Просто предоставьте нам достаточно информации о проблеме, чтобы мы могли помочь вам лучше.
Загадочные фотографии исчез из галереи Galaxy S6 Edge
Проблема : Я хранил фотографии наших автомобилей, владелец Classics American Muscle Car . Восстановление американских автомобилей до 1975 года выпуска. Фотографии до и во время реставрации для клиентов и моего магазина. Все было хорошо с тех пор, как я купил этот S6 Edge несколько месяцев назад.
Несколько дней назад я открыл свою галерею для отправки фотографий по электронной почте и текстовых сообщений. К моему удивлению, моя Галерея оказалась совершенно пустой. Ни одной фотографии из нескольких сотен нигде не найти. После нескольких часов панических атак и просмотра всего в моем телефоне обнаружил, что некоторые из них, я думаю, называются внутренними файлами, другие – во внешних файлах, а о других я понятия не имею? Я совершенно неграмотен в файловых системах Android. Понятия не имею, что делать. Мне нужны мои фотографии обратно в галерею. Где я могу редактировать и отправлять фотографии.
Я установил Google Диск, надеясь найти там что-нибудь, что может помочь. Никакой помощи, я думаю, что из-за этого мой телефон медленно загружал поиск в Интернете, я действительно ищу в Интернете запчасти для автомобилей и многое другое. Но нет места, которым я не пользовался месяцами и годами. Как мои фотографии переместились из галереи, где уже несколько месяцев не было никаких проблем, кроме как.
Я сделал больше фотографий, и последние несколько дней они остаются в Галерее, я надеюсь, что они останутся, но я не знаю, что заставил первые фотографии переместиться туда самостоятельно.
Кстати, память телефона никогда не показывала даже половину полной, оставаясь между четвертью и половиной как во внутренней, так и во внешней памяти и показывая память телефона примерно наполовину.
Раньше я терял фотографии и то же самое сейчас. Извините за бессвязный разговор, я просто волнуюсь, потерянные фотографии я никогда не смогу восстановить. Спасибо за ваше время и помощь. –
Устранение неполадок : я сразу перехожу к решению вашей проблемы здесь, Рэнди. Я не уверен, это просто сбой в системе или ошибка, но вы не единственный, кто столкнулся с этой проблемой на Galaxy S6 Edge. По сути, проблема в том, что вы не можете найти свои фотографии, когда открываете Галерею или стандартный мультимедийный менеджер устройства, но они все еще там. Когда дело доходит до файловой системы, вам не нужно обладать достаточными знаниями, чтобы исправить это, потому что простая перезагрузка может исправить это. Если вы не сделали этого с тех пор, как возникла эта проблема, выключите устройство и просто включите его снова.
Вместо того, чтобы объяснять дальше, в чем проблема, что часто может приводить к необоснованным предположениям, поскольку Я на самом деле не проверял ваше устройство, я дам вам несколько вариантов решения этой проблемы, предполагая, что она не была исправлена перезагрузкой. Основная цель этих процедур – восстановить ваши фотографии на случай, если могут произойти некоторые вещи, которые могут привести к безвозвратному исчезновению ваших изображений.
Первое решение: подключите телефон к компьютер и скопируйте изображения.
Как я сказал ранее, фотографии все еще находятся в вашем телефоне, если вы случайно не удалили их. Подключив телефон к компьютеру и выбрав MTP в качестве типа подключения, вы сможете скопировать все свои изображения и видео на свой компьютер для безопасного хранения, пока вы пытаетесь устранить проблему. Когда ваши файлы окажутся в безопасности, отключите телефон от компьютера, и вы сможете продолжить устранение неполадок, очистив кеш и данные приложения Галерея:
- На любом главном экране, нажмите “Приложения”.
- Нажмите “Настройки”.
- Прокрутите до “ПРИЛОЖЕНИЯ”, затем нажмите “Диспетчер приложений”.
- Проведите вправо до ВСЕГО экрана. .
- Прокрутите и коснитесь Галереи.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь Очистить данные, затем ОК.
После этого попробуйте сделать снимок с помощью камеры и откройте приложение “Галерея”, чтобы проверить, есть ли там изображение. В этом случае вы можете перенести или скопировать фотографии обратно на свой телефон.
Второй способ решения проблемы: выясните, есть ли в памяти вашего телефона файл с именем «.nomedia»
Используя стандартный файловый менеджер (Мои файлы), перейдите в корневой каталог в хранилище вашего телефона и попробуйте найти файл «.nomedia» и удалить его. Затем перезагрузите телефон и посмотрите, появятся ли изображения снова. В противном случае вам необходимо выполнить следующие процедуры:
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите «Настройки»..
- Прокрутите до “ПРИЛОЖЕНИЯ”, затем нажмите Диспетчер приложений.
- Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
- Прокрутите и коснитесь Хранилище мультимедиа.
- Нажмите «Очистить кеш».
- Нажмите «Очистить данные», затем «ОК».
- Нажмите кнопку «Отключить».
- Теперь перезагрузите телефон еще раз.
Когда телефон станет активным и готовым, выполните шаги с 1 по 5 и вместо очистки кеша и данных включите сервис, а затем откройте приложение “Галерея” и подождите примерно пару минут, пока изображения будут повторно проиндексированы.
Третье решение: установите стороннее приложение галереи
Верно, сторонние приложения-галереи будут индексировать ваши изображения, даже если стандартное приложение-галерея их не увидит. Просто откройте Play Store и найдите сторонние приложения-галереи, загрузите и установите их.
Я действительно сталкивался с этой проблемой раньше, но не с S6 Edge. Я использовал QuickPic Gallery, чтобы снова увидеть свои фотографии, хотя, по всей видимости, это не решение, а временное исправление. Этот обходной путь убедит вас, что ваши изображения все еще находятся в вашем телефоне.
Четвертый обходной путь: переместите изображения в другой каталог с помощью стандартного файлового проводника
Это временное решение может работать, а может и не работать. Все, что вам нужно сделать, это просмотреть каталог, в котором сохранены все изображения, выбрать их все и просто переместить в другой каталог. Галерея может переиндексировать их, но это не гарантирует. Но чтобы избежать всех хлопот, связанных с описанными выше процедурами, стоит попробовать.
Пятый обходной путь: сделайте резервную копию всех ваших фотографий и данных, выполните общий сброс
Если все вышеперечисленные обходные пути не сработали, пора заняться чем-то более сложным и трудоемким.
Что вам нужно сделать, так это резервное копирование всего телефона, включая ваши данные, фотографии, видео, файлы и т. д. Вы можете легко сделать это с помощью компьютера и приложения Samsung Smart Switch. Когда вы закончите резервное копирование, выполните следующие действия:
- Выключите Samsung Galaxy S6 Edge.
- Нажмите и удерживайте кнопку громкости Клавиши «Вверх», «Домой» и «Питание» вместе.
- Когда устройство включается и отображается логотип «Power on», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да – удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После сброса завершено, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Вы только что стерли с телефона все сторонние элементы и вернули его обратно. к настройкам по умолчанию или заводским настройкам. Затем вы можете восстановить все свои файлы, приложения, изображения и т. Д..
Надеюсь, это поможет, Рэнди, потому что если нет, то пора вам обратиться за помощью к техническому специалисту.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.